¿Por qué dos de cada tres empleados se sienten emocionalmente agotados?

Historia de Rubén Migueles

El burnout es un síndrome de agotamiento físico y emocional que se produce como

resultado de estrés crónico en el trabajo que no ha sido manejado correctamente.

El 67% de los colaboradores mexicanos se siente emocionalmente agotado por el trabajo,

de acuerdo el estudio reciente Reporte de Burnout.

Cada año se pierden 12 millones de días de trabajo debido a licencias asociadas a salud
mental y las personas que experimentan Burnout, tienen 2.6 veces más probabilidades
de renunciar al trabajo.

El “burnout” se ha vuelto tendencia tanto en redes sociales como en las conversaciones

diarias en el trabajo. Es un síndrome de agotamiento físico y emocional que se produce
como resultado de estrés crónico en el trabajo que no ha sido manejado correctamente y
es un problema serio que puede afectar negativamente la salud y el bienestar de los
individuos, así como su desempeño en el trabajo.

El estudio elaborado por Buk, plataforma líder en gestión de recursos humanos, se llevó a
cabo del 24 de abril al 5 de mayo y tuvo el objetivo de visibilizar el nivel de burnout o
estrés laboral crónico que tienen las personas en sus trabajos y fue realizado
considerando una muestra de mil 600 personas en México, Chile, Colombia y Perú.

Estas encuestas, además de mostrar indicadores de burnout en México y la región,

también complementan la radiografía de percepción laboral, agregando el concepto del
Quiet Quitting (Renuncia Silenciosa).

-Estrés laboral, las cifras

Las preguntas realizadas se orientaron a detectar con qué frecuencia el colaborador

estaba experimentando sensaciones o emociones que podrían relacionarse con el estrés
laboral. Por ejemplo, sentimiento de angustia antes de ir al trabajo, agobio o agotamiento
con el equipo de trabajo, entre otras.

A partir de estas respuestas y en complemento con entrevistas a expertos en temas de

salud mental y bienestar laboral algunos de los hallazgos más notorios del reporte son los
siguientes:

Sobre el burnout: el 5% de las personas mayores de 50 años presenta síntomas de

burnout. Asimismo, los jóvenes son más susceptibles a experimentar burnout laboral.

Sobre el agotamiento laboral: es más común en hombres que en mujeres. El 67% de los
participantes de la encuesta se siente emocionalmente agotado por el trabajo.

Sobre el Quiet Quitting: el 37% de los participantes de la encuesta no siente entusiasmo

por su trabajo; el 18% señala que en su trabajo hace el mínimo necesario por el sueldo
que recibe; el 35% no se siente realizado con lo que hace en el trabajo.

Crear iniciativas, clave para contrarrestar el burnout

Al hablar de burnout tanto las empresas como sus colaboradores tienen la

responsabilidad de contribuir para contrarrestarlo. Una de las recomendaciones más
importantes es poner límites a nivel individual y como empresas, crear iniciativas que
contemplen estos síntomas a nivel organizacional.
Algunas recomendaciones a nivel personal para enfrentar el burnout laboral incluyen:
establecer límites claros entre la vida personal y profesional; buscar apoyo en familia y
círculos de amistades; buscar ayuda profesional; priorizar un ambiente laboral sano; y
procurar un itinerario de sueño adecuado.

Desde las organizaciones: empoderar a los líderes; fomentar culturas laborales sanas;
evaluar seriamente la carga laboral; y tener un protocolo de apoyo oportuno.

El continuo análisis de datos, así como la innovación en tendencia sobre la gestión de

recursos humanos, ha permitido a Buk poder desarrollar estos estudios sobre el clima
laboral en las empresas con el fin de robustecer soluciones en beneficio de éstas y de sus
colaboradores.