GUIA DE ESTUDIO

Impacto del Big Data como individuos

Usuarios, ciudadanos y consumidores
Impacto del big data en la sociedad
Personalizar los servicios, mejorar eficiencias de proceso y disminuir riesgos
Impacto del big data en la sociedad
Desarrollo de la medicina, tratamientos personalizados, y detección de patrones en enfermos
Para prevenir desastres sociales
Crímenes, terremotos y epidemias
Impacto del big data en la sociedad
Programas formativos personalizados, prevención del abandono escolar
INNOVACION Y MEJORA
Desde 1990 Michel Porter, estableció que la prosperidad de las naciones era creada, no
heredada.
Innovación organizacional
Es la implementación de nuevos métodos organizacionales en el negocio, pueden ser referentes
a la gestión del conocimiento, formación, evaluación y desarrollo de carrera de los recursos
humanos, gestión de la cadena de valor de la empresa, gestión del sistema de calidad, entre
otros.
Innovación del marketing
Implementación de nuevos métodos del marketing por medio de mejoras significativas en el
diseño meramente estético de un producto, precio, distribución o promoción
¿Qué proyectos puntuales de innovación se podrían llevar a cabo en la organización?, algunos
ejemplos:
• Innovación del Modelo de Negocios
• Reinventar la propuesta de valor agregado.
• La Gestión del Conocimiento.
• Reformular los Roles de los Empleados.
• Observar y conocer al Cliente.
• No Olvidarse de los No Clientes.
• Nuevos abordajes del Mercadeo
Ocho competencias profesionales esenciales
• Pensamiento crítico - Resolución de problemas
• Trabajo en equipo - Colaboración
• Profesionalismo - Ética de trabajo
• Comunicación oral y escrita
• Habilidades computacionales
• Liderazgo
• Gestión de carrera
• Global - Fluidez multicultural (Idioma).
Los siete hábitos de COVEY
1. Sea Proactivo
2. Comience con el final en mente
3. Hago Primero, lo Primero
4. Gano yo/ Gana Usted
Es balancear coraje y consideración, es el equilibrio entre el respeto por nosotros y el respeto
por los demás, es una filosofía o paradigma de la interacción humana.
5. Busque Comprender Primero y ser Comprendido Después
Escuche con Profundidad. Es el hábito de la comunicación efectiva
6. Sinergia (Cooperación Creativa)
La sinergia se alcanza cuando dos partes en disputa utilizan su capacidad creativa para buscar
una solución mejor que las propuestas de cada uno individualmente.
Es el hábito de la interdependencia
7. Afilar (amolar) el Serrucho
Renovarse, cultivarse y desarrollar nuestras inteligencias:
MALA CALIDAD, INEFICENCIAS
• Retrabajos y desperdicios
• Fallas, retrasos, paros
• Procesos lentos
• Actividades que no agregan valor
• Quejas de clientes
• Inspección excesiva
Mal ambiente de trabajo
Calidad: es la creación continua de valor para el cliente

Atributos
del producto + imagen + relaciones
Valor =
Pr ecio

PRODUCTIVIDAD
Resultados que se obtienen en un proceso, en función de los recursos empleados
• Productividad = Eficiencia x eficacia
eficiencia = 50%
El 50% del tiempo se desperdicia en:
*Programación
* Paros por falta de material
* Mantenimiento y Reparaciones

Eficacia = 80%
De 100 unidades 80 están
libres de defectos,
20 tuvieron algún tipo de
defecto