Escuela Profesional: ESTOMATOLOGÍA

Primer avance: Trabajo académico: N° 4

Curso: Administración Profesional
Docente: Mag. CD Yolanda Victoria Ferreyra de Cánepa

Ciclo: IX Sección: 01 Nota:

Datos del alumno

Apellidos y nombres: Rivera Altamirano Cleber

Código de matrícula: 2016152993 Filial de matrícula: Tarapoto

Fecha de envío
Hasta el 25-04-2021

1. Realizar el análisis FODA de su Consultorio o Clínica Estomatológica

2. Establecer un Plan de Marketing de su Consultorio o Clínica Estomatológica

Análisis de FODA del consultorio odontológico C&R Dent

Factores internos

Fortalezas

.Personal instruido y responsable Debilidades

.Personal afectuoso y atento
.facilidad para tratamientos .Pocos pacientes
.Clínica comprometida al 100% con el .Dificultad para pagar personal
cuidado y atención del paciente experimentado
.Ofrecer tratamientos correctamente .Sala de recepción pequeña
informado al paciente .Baja publicidad
.Propiciar un local adecuado y propio
.Campañas novedosas en redes sociales

Factores Externos

Oportunidades
.Buscar buen posicionamiento
geográfico del local
.Personas de la localidad que necesiten
tratarse.
.Priorizar los días en que la
competencia no tiene atención
.Facilidades para la obtención de
descuentos para el paciente
Amenazas
.Regateo exagerado por parte de los
pacientes
.Buscar calidad y tiempo a bajos costos
.Cercanía de consultorios en la zona
.Incremento en el precio de los
materiales e insumos
Plan de marketing del consultorio odontológico C&R Dent

1. Valoración de la situación actual de la clínica

Realizar una matriz de análisis FODA:
-Debilidades: Falta de personal con experiencia en el campo de
especialidades como ortodoncia o rehabilitación.
-Amenazas: Presencia de muchos consultorios con ofertas en costos bajos
-Fortalezas: Gran número de conocidos que necesitan un tratamiento
estético o terapéutico.
-Oportunidades: Tener más asociación con la población cercana al
consultorio dental y brindar pequeñas charlas preventivas.

2. Objetivos
Brindar atención adecuada y especial a los pacientes para que estos
mismos nos recomienden, así ganar una buena reputación en el ámbito
social y estomatológico.
Posicionarnos en redes sociales como una empresa innovadora y receptiva

3. Plan de Acción
Llegar al menos a tratar a 20 clientes al mes a través del formulario de
contacto en las redes sociales y ofrecer ofertas de acuerdo a la demanda
del paciente.
Llegando a solucionar las molestias clínicas del paciente siempre
basándonos en la función estéticas y clínica, así demostrar a los demás lo
que la clínica ofrece un plan de calidad.

4. Mecanismos de Control y seguimiento

Verificar si los puntos evolutivos del plan de acción están funcionando, si no
es así modificar las pautas establecidas para lograr el objetivo.