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El clima organizacional:
Seleccione una:
a. Se centra en el entendimiento de las suposiciones fundamentales de los significados
(valores, creencias, mitos, ritos, símbolos, entre otros).
b. Es un constructo sobre la evolución del sistema social en el tiempo.
c. Enfatiza sobre las condiciones de las prácticas y los procesos y la categorización de
los mismos, en dimensiones analíticas definidas por los investigadores.
d. Ninguna de las opciones es correcta.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Seleccione una:
a. A través del logro consiguen la estima social y la autoestima que les mueve al esfuerzo.
b. Cuenta con una técnica sólida, intuición, imaginación y creatividad del propio director.
c. Permite predecir con certeza la obtención de la meta.
La respuesta correcta es: Cuenta con una técnica sólida, intuición, imaginación y creatividad del
propio director.
Pregunta 4
Seleccione una:
a. Funcional
b. Divisional
c. Red
d. Matricial
Seleccione una:
a. Se ha definido como una acción dinámica, esto es, se desarrolla a lo largo de casi todo el
ciclo directivo.
b. Es una tarea compleja, y como en todos los casos la dirección encierra tareas que van
desde la determinación de metas y objetivos hasta el control pasando por la planificación,
la programación, el desarrollo de las personas.
c. Es una acción directiva dinámica, es una función que corresponde al mando jerárquico y
es, por tanto, no delegable.
La respuesta correcta es: Es una tarea compleja, y como en todos los casos la dirección encierra
tareas que van desde la determinación de metas y objetivos hasta el control pasando por la
planificación, la programación, el desarrollo de las personas.
Pregunta 6
Seleccione una:
a. El envejecimiento de las organizaciones.
b. Los planes que desarrollan, por la diversificación de sus acciones, la especialización de
sus actividades y el liderazgo de sus directores.
c. El exceso en la plantilla de colaboradores.
La respuesta correcta es: Los planes que desarrollan, por la diversificación de sus acciones, la
especialización de sus actividades y el liderazgo de sus directores.
Pregunta 7
Seleccione una:
a. Es la razón de ser de cualquier organización.
b. Refleja las metas reales, así como, las creencias y conceptos básicos de una organización
c. Se usa para hablar del futuro de una organización.
La respuesta correcta es: Se usa para hablar del futuro de una organización.
Pregunta 8
Seleccione una:
a. Departamentalización horizontal
b. Departamentalización vertical.
c. Departamentalización por territorio o geográfica.
d. Departamentalización circular
Seleccione una:
a. Los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales de las personas.
b. Los factores del sistema económico y las tendencias motivacionales de las personas.
c. Los factores del sistema organizacional y las tendencias comportamentales de las personas.
d. Ninguna de las opciones es correcta.
La respuesta correcta es: Los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales de
las personas.
Pregunta 10
¿Cuáles son las tres preguntas básicas de una misión de una empresa?
Seleccione una:
a. ¿Qué? ¿Quién? ¿Cómo?
b. ¿Dónde? ¿Para que? ¿Por qué?
c. ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde?
Seleccione una:
a. Departamentalización por función.
b. Departamentalización por producto.
c. Departamentalización por territorio o geográfica.
d. Departamentalización por proceso o equipo.
e. Departamentalización por mercado.
f. Organización matricial.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Seleccione una:
a. Motivación.
b. Empowerment.
c. Cooperación.
d. Identidad.
Seleccione una:
a. Manejo de incertidumbres colectivas
b. Fomento de las relaciones humanas
c. Creación de un compromiso colectivo
d. Mantener la estabilidad del sistema social
Seleccione una:
a. Está dejando de ser un bien público dirigido de forma planificada a las élites y se está
convirtiendo en una actividad económica más, sujeta a las reglas del mercado, en lo que se
ha denominado el sector de las industrias creativas.
b. Se ha utilizado mucho en los últimos años para hacer referencia a esta ruptura de la cadena
de valor lineal tradicional. Existe la posibilidad de crear, producir y distribuir sin
prácticamente poseer activos tangibles.
c. Lo que por su naturaleza, forma o magnitud, se ajusta a ciertas normas fijadas de antemano.
La respuesta correcta es: Se ha utilizado mucho en los últimos años para hacer referencia a esta
ruptura de la cadena de valor lineal tradicional. Existe la posibilidad de crear, producir y distribuir
sin prácticamente poseer activos tangibles.
Pregunta 16
Seleccione una:
a. Sociológico.
b. Económico.
c. Psicológico.
d. No lo considera un fenómeno.
Seleccione una:
a. Intermediar en el mercado de bienes o servicios.
b. Elaborar tendencias.
c. Definir la estructura organizativa o departamental.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Saber cómo los aspectos más importantes del clima laboral afectan la
conducta y rendimiento de los trabajadores es un beneficio para:
Seleccione una:
a. Las empresas.
b. La sociedad.
c. Los stakeholders.
d. Ninguna de las opciones es correcta.
Seleccione una:
a. Los Grupos
b. Los Lideres
c. Las Subculturas
Seleccione una:
a. Cuestionario, estructurado y auto aplicados.
b. Entrevistas, planteamiento de cuestiones abiertas de acuerdo con un guion.
c. Evaluación de desempeño.
d. Observación, de los miembros de la organización y de su marco de trabajo.
Seleccione una:
a. Beneficios de un estudio de clima laboral
b. Objetivos de una medición de clima laboral
c. Aspectos a medir para la apreciación del clima laboral.
d. Ninguna de las opciones es correcta.
La respuesta correcta es: Aspectos a medir para la apreciación del clima laboral.
Pregunta 23
Seleccione una:
a. Visión concreta, particular de la Organización
b. Valoración afectiva de la Organización
c. Unidad de análisis es el trabajador
d. Todas las opciones son correctas.
Seleccione una:
a. Ejercer el poder
b. Influir en las personas.
c. Apoyar a las personas.
Seleccione una:
a. Permitan reservar el anonimato.
b. Cuenten con un apartado para conocer la identidad del que responde.
c. Que el superior inmediato certifique la validez de las respuestas.
d. Todas las respuestas son correctas.
Seleccione una:
a. Dirección Autocrática
b. Dirección Paternalista
c. Dirección Laissez faire
d. Dirección participada.
e. Dirección Burocrática
f. Dirección Institucional
El poder:
Seleccione una:
a. Es algo que se tiene y en sí mismo no produce acción de ningún modo.
b. Es algo que se tiene y en sí mismo produce acciones de influencia y transformación en
las personas por su alto grado de convencimiento y naturalidad.
c. Es la capacidad que se tiene para lograr influencia sobre otras personas.
La respuesta correcta es: Es la capacidad que se tiene para lograr influencia sobre otras personas.
Pregunta 28
Seleccione una:
a. Simple, agregado, colectivo, organizacional.
b. Psicológico, agregado, colectivo, organizacional.
c. Psicológico, agregado, múltiple, organizacional.
d. Todas las opciones son correctas.
Seleccione una:
a. La desmotivación
b. La iniciativa
c. La motivación
Seleccione una:
a. Es fundamental tener en cuenta el factor humano. Las personas deben confiar, estar
motivadas y capacitadas, ya que el cambio es un proceso muy duro, tanto a nivel
personal como organizacional.
b. Es requisito esencial lograr un ambiente de trabajo competitivo y de constante indagación. En
este mundo globalizado e híper competitivo, en el que nada parece seguro, no resulta
extraño que la confianza casi haya desaparecido del ambiente laboral.
c. Es imprescindible crear nuevas estructuras y desarrollar nuevos sistemas.
La respuesta correcta es: Es fundamental tener en cuenta el factor humano. Las personas deben
confiar, estar motivadas y capacitadas, ya que el cambio es un proceso muy duro, tanto a nivel
personal como organizacional.
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