Entrega del Caso parte 1

1. ¿Qué tipo de estructura tiene CHG? Dibuja la misma.

La estructura organizacional que presenta CGH es una estructura de departamentalización y

también combina estructuras de acuerdo áreas específicas:

 Estructura divisional por Mercado agrupa territorios o áreas geográficas, 8 responsables

divididos en áreas geográficas.
 Por Función y Producto: se observa esta estructura tanto en el Comité Ejecutivo y se
replica en cada una de las áreas geográficas.
 Organización Matricial: se crea doble cadena de mando donde se relaciona dos
perspectivas de negocio, producto y mercado.

2. Indica como crees que es el reporte que debe hacer el director general de la fábrica de
transformadores de Colombia.

El Director de la fábrica de Transformadores debe reportar directamente al Director General de

Colombia, le debe reportar aspectos relacionados al mercado, costos, producción, pedidos de
clientes y rentabilidad del negocio. Al responsable de área del Producto Transformadores, debe
reportar procesos de fabricación y producción y mejoras del producto. De igual forma debe tener
comunicación e interacción con el Director comercial, con respecto a exigencias del mercado y
pedidos de clientes, entre otros.

3. ¿Qué ventajas e inconvenientes tiene la estructura de CHG?

Ventajas:
 Permite adaptar las características de un producto en especifico a un mercado especifico.
 Permite cercanía del producto con el mercado concreto.
 Es una estructura sencilla, menos jerárquica, en el cual las funciones interactúan y se
complementan.
 Cada área geográfica tiene su responsable y cada país su DG, Director Comercial y fábricas.
De esta manera estas áreas geográficas operan de manera independiente de otras áreas
geográficas.

Desventajas:
 Por tener doble cadena de mando puede traer conflictos en la toma de decisiones,
duplicidad de funciones, en las diferentes áreas pueden tener más de un jefe, lo que
puede hacer complejas la toma de decisiones.
 Problemas de comunicación
 Demora en la toma de decisiones
 Altos costes directivos