UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA

ASIGNATURA
GESTIÓN DE PROCESOS

TEMA
FICHAS DE CARACTERIAZACIÓN

ESTUDIANTE
SARAI TERAN

PARALELO
CA3-003

OJEDA ZAMBRANO CARLA DE LOS ANGELES*

 FICHA DE CARACTERIZACIÓN
PROCESO
INSTITUCION Diseño e
LOGO CODIGO 1.2.
ABC S.A. implementación
estratégica
PROPÓSITO
Identificar los planes de
CLIENTES
PROVEEDORES negocio de la organización
- Directores de área
- Áreas para alcanzar los objetivos
- Gerencia general
funcionales/empleados planteados haciendo que se
- Empleados y directivos
cumplan los planes de la
compañía
INSUMOS
PRODUCTOS (resultados)
- Información sobre la
RESPONSABLES - Plan estratégico
situación interna y
Gerencia General - Informe de diseño e implementación
externa de la
estratégica
organización
SUBPROCESOS
1.2.1 Diseño de planificación
estratégica
CONTROLES
1.2.2. Diseño e - Constitución de la Republica del
RECURSOS
implementación de Ecuador
- Talento humano
planificación táctica y - Ley Orgánica del Servicio Público
- Tecnología y equipos
operacional - Código Orgánico General de
- infraestructura
INDICADORES Procesos
- Eficacia - Control Interno
- Eficiencia
- Productividad
- Calidad
 FICHA DE CARACTERIZACIÓN
INSTITUCION PROCESO
LOGO CODIGO 1.3.
ABC S.A. Evaluación estratégica
PROPÓSITO
Analizar la situación actual
PROVEEDORES de la organización con el fin
CLIENTES
- Áreas de identificar procesos
- Directores de área
funcionales/empleados críticos, evaluar
- Gerencia general
- Entidades / posicionamientos, detectar
- Organismos de control
organismos nacionales áreas de oportunidad y
- Empleados y directivos
e internacionales ofrecer un plan de apoyo con
base a necesidades
especiales.
INSUMOS
- Información sobre la
RESPONSABLES PRODUCTOS (resultados)
situación interna y
Gerencia General - Informe de evaluación estratégica
externa de la
organización
SUBPROCESOS
1.2.1 Control estratégico,
táctico y operacional CONTROLES
- Constitución de la Republica del
RECURSOS
1.2.2. Ajuste y mejoramiento Ecuador
- Talento humano
de planes - Ley Orgánica del Servicio Público
- Tecnología y equipos
INDICADORES - Código Orgánico General de
- infraestructura
- Eficacia Procesos
- Eficiencia - Control Interno
- Productividad
- Calidad