Este documento presenta ejemplos de fichas de caracterización para el macroproceso de Gestión Estratégica de una empresa. Incluye información sobre proveedores, propósito, responsables, insumos, productos, procesos, recursos e indicadores para el macroproceso general y los procesos de Diagnóstico Estratégico. Solicita al lector elaborar fichas adicionales para los procesos de Diseño e Implementación Estratégica y Evaluación Estratégica como parte del desarrollo de un Manual de Procesos completo.
Este documento presenta ejemplos de fichas de caracterización para el macroproceso de Gestión Estratégica de una empresa. Incluye información sobre proveedores, propósito, responsables, insumos, productos, procesos, recursos e indicadores para el macroproceso general y los procesos de Diagnóstico Estratégico. Solicita al lector elaborar fichas adicionales para los procesos de Diseño e Implementación Estratégica y Evaluación Estratégica como parte del desarrollo de un Manual de Procesos completo.
Este documento presenta ejemplos de fichas de caracterización para el macroproceso de Gestión Estratégica de una empresa. Incluye información sobre proveedores, propósito, responsables, insumos, productos, procesos, recursos e indicadores para el macroproceso general y los procesos de Diagnóstico Estratégico. Solicita al lector elaborar fichas adicionales para los procesos de Diseño e Implementación Estratégica y Evaluación Estratégica como parte del desarrollo de un Manual de Procesos completo.
EJEMPLO DE FICHA DE CARACTERIZACIN (MACROPROCESO: 1.
GESTIN ESTRATGICA)
LOGO: EMPRESA: MACROPROCESO: CDIGO: 1
ABC S.A. Gestin Estratgica PROVEEDORES: PROPSITO: CLIENTES: reas funcionales/ Delimitar polticas y -Accionistas empleados. estrategias para el -Empleados y directivos Entidades/ organismos cumplimiento de la misin y -Entes de control nacionales e visin organizacionales. -Entidades financieras internacionales. RESPONSABLE: Junta INSUMOS: General de Accionistas y PRODUCTOS -Informacin y estadsticas Gerencia General. (Resultados): sobre la situacin interna y -Plan estratgico externa -Polticas institucionales -Datos PROCESOS: -Planes tcticos y 1.1. Diagnstico estratgico operativos 1.2. Diseo e implementacin estratgica RECURSOS: 1.3. Evaluacin estratgica. CONTROLES: -Talento humano INDICADORES: Parmetros o -Reglamento interno -Tecnologa y equipos estndares de medicin. -Normativa de la -Infraestructura Eficacia Superintendencia de Eficiencia Compaas Productividad -Norma tcnica Calidad SENPLADES (de ser el caso de una organizacin (Especificar) pblica)
Una vez realizadas las fichas de caracterizacin de los macroprocesos se desarrollan a
continuacin las fichas de caracterizacin de sus respectivos procesos, considerando que la informacin y los elementos corresponden ya a algo ms especfico y particular de cada proceso. EJEMPLO DE FICHA DE CARACTERIZACIN (PROCESO: 1.1. DIAGNSTICO ESTRATGICO)
LOGO: EMPRESA: PROCESO: CDIGO: 1.1.
ABC S.A. Diagnstico estratgico PROVEEDORES: PROPSITO: CLIENTES: reas funcionales/ Delimitar la situacin interna -Directores de rea, empleados. actual de la organizacin y el Gerencia General. Entidades/ organismos impacto de los factores nacionales e externos provenientes del internacionales. microentorno y macroentorno. RESPONSABLE: INSUMOS: Gerencia General PRODUCTOS -Informacin y estadsticas (Resultados): sobre la situacin interna de la organizacin y externa del SUBPROCESOS: Informe de diagnstico microentorno y 1.1.1. Levantamiento de estratgico. macroentorno. informacin interna y externa RECURSOS: 1.1.2. Anlisis y diagnstico CONTROLES: interno y externo. -Reglamento interno -Talento humano INDICADORES: Parmetros o -Normativa de la -Tecnologa y equipos estndares de medicin. Superintendencia de -Infraestructura Eficacia Compaas Eficiencia -Norma tcnica Productividad SENPLADES (de ser el caso Calidad de una organizacin pblica) (Especificar)
Para su ejercicio de caracterizacin, elabore las respectivas fichas de los procesos
1.2.Diseo e implementacin estratgica y 1.3. Evaluacin estratgica.
El conjunto de fichas de macroprocesos y procesos forman lo que se conoce como Manual de
procesos, el cual contiene portada, ndice, objetivos y fichas sistemticamente organizadas.
A nivel de subprocesos, se generarn posteriormente los Manuales de procedimientos. Existirn
tantos manuales de procedimientos como subprocesos existan en el inventario.