Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey

CAMPUS QUERÉTARO

IN 2007B.102

Diseño disruptivo de procesos organizacionales

Docente:

Maribel Ramírez Gordiano

Actividad 2.1 Modelos de negocio y tipos de innovación

PRESENTAN

Andrea Mendoza Pastrana A01701341

Santiago Sebastian Perez Trejo A01277674
Patricia Alejandra Rivera A01654952
Miguel Ángel Muñiz Hernández A01703474
Edwin López Rincón A00830752

16 de Febrero del 2023

IN 2007B.102 Actividad 2.1

I. Investigación
Modelo Myers y Marquis

Ventajas Desventajas

Ayuda a definir la propuesta de valor. Es un proceso muy simplificado.

Se tiene una revisión/retroalimentación en cada Proceso generalizado que no ofrece detalles sobre el
etapa. desarrollo del producto/servicio.

Examinarlas etapas que se suscitan en el proceso No considera la protección de propiedad intelectual.

innovador.

Las ideas que desencadenan el proceso Al ser un proceso muy lineal, no considera la
innovador no proceden necesariamente del asignación y administración de los recursos de la
departamento de investigación y desarrollo. empresa/organización.

Modelo del Premio Nacional de Tecnología e Innovación

IN 2007B.102 Actividad 2.1

Ventajas Desventajas

Logra tener un alcance estratégico de soporte Aquellos documentos que se consideren dentro
técnico, inter-funcionales y de I+D. del sistema de gestión deben de asociarse a la
planeación estratégica, de no ser así no serán
validados.

Con la gestión de tecnología las organizaciones Los resultados por parte de la organización serán
maximizan sus ventajas competitivas. proporcionales al valor agregado de los
productos o servicios que se comercialicen, por
ende una mala gestión de estos afectará
significativamente los objetivos de la
organización

Integrar este sistema ayuda a entablar una
comunicación efectiva entre las distintas partes
que lo conforman, coordinar actividades, definir
roles/niveles que ocupan dentro de esta
estructura y contabilizar los recursos con los que
cuenta.
La dependencia e interrelación de los procesos y
áreas de la organización lo convierten en un
modelo vulnerable ante cualquier falla o retraso
en el transcurso del proyecto.

II. Tipos de innovación, sus características y lista de cotejo

Diferentes tipos de innovación

Tipos de Innovación Características

De Proceso - Contiene métodos, equipos y/o habilidades nuevas

para proporcionar un mejor servicio.
- Involucra métodos de producción y distribución que
buscan reducir costos o aumentar la calidad del
proceso.

De Producto - Contiene características nuevas o mejoradas del

servicio ofrecido a los clientes.

De Mercado - Involucra un método de ventas no antes utilizado por

la empresa.
- Debe formar parte de la planeación estratégica y
ofrecer un concepto de ventas novedoso.
- Involucra nuevos métodos para mover productos o
servicios.
- Tiene como objetivo el incrementar las ventas o la
participación de mercado.

Administrativa - Tiene que ver con el recurso humano y la organización

de trabajo.
- Facilita la captura y diseminación de la información.
- Lleva a cabo la implantación de nuevos métodos y
procedimientos en las actividades de la organización.
IN 2007B.102 Actividad 2.1

Lista de cotejo
¿Innovación de proceso?
Criterios Cumple No cumple

Método nuevo o mejorado para la producción o

distribución de productos o servicios

Tiene su origen en satisfacer las necesidades del mercado

Mejora los procesos para aumentar la eficiencia o reducir

los costos

Disminuye los errores a lo largo del proceso de

producción y servicio

Incluye una serie de métodos, equipos y/o habilidades

para mejorar el servicio

Amplía la gama de productos y servicios, agregando valor

a los mismos a partir de los cambios en los procesos
actuales

III. Diagrama de flujo

Etapas para la innovación de procesos
IN 2007B.102 Actividad 2.1

Imagen: Diagrama Etapas de la innovación

Etapas para la innovación de procesos

Idea Entrada: Lluvia de ideas por parte de

empleados, encargados de departamentos.
Proveedores: Clientes, mercado actual.
Actividades: Generación de ideas
Salidas: Idea obtenida
Clientes: Equipo de gestión de proyectos

Conceptualización Entrada: Idea obtenida

Proveedores: Equipo de gestión de
proyectos
Actividades: Aterrizar la idea mediante los
estudios pertinentes
Salidas: Project charter
Clientes: Equipo de administración y
finanzas

Desarrollo de alternativa Entrada: Project charter

Proveedores: Equipo de administración y
finanzas
Actividades: Obtener las estimaciones de
resultados para determinar si es viable la el
proyecto o no
Salidas: Resultado de la viabilidad del
proyecto
Clientes: Departamento de innovación

Definir Entrada: Gestión de proyectos

Proveedores: Clientes, espacios en blanco.
Actividades: Plan y diseño estratégico,
definir objetivos de mejora e identificación
de posibles propuestas de valor.
Salidas: Plan de administración de la
organización.
Clientes: Departamento de
conceptualización.

Medir Entrada: Modelo administrativo

Proveedores: Mercado actual,
departamento de ideación.
Actividades: Definir valores actuales de las
variables de mayor interés
Salidas: Comparación del proceso
optimizado, mapa del proceso.
Clientes: Departamento de gestión de
proyectos.

Analiza Entrada: Mapa del proceso

 IN 2007B.102 Actividad 2.1

Proveedores: Estación de manufactura,

proveedores de maquinaria y equipo.
Actividades: Diagrama causa-efecto,
Ishikawa, análisis pareto, análisis de
correlación y regresión, análisis de
costo/beneficio, histogramas, carta de
control.
Salidas: Control de variables dependientes e
independientes, estudios de control de
calidad.
Clientes: Departamento de mejoras y
monitoreo.

Mejorar Entrada: Cartas de control

Proveedores:
Actividades: Diseño de experimento,
método de optimización.
Salidas: Método Simplex, mejora del
proceso.
Clientes: Pruebas piloto.

Controlar Entrada: Algoritmo Simplex

Proveedores: Personal capacitado y
enfocado en el control de calidad.
Actividades: Pruebas piloto, establecer
mecanismos de control para evitar defectos
en la producción.
Salidas: Identificación de posibles variables a
corregir.
Clientes: Departamento de ejecución o en
dado caso devolver a el área de mejoras y
monitoreo.

Miro: https://miro.com/app/board/uXjVPnJCHEo=/

IV. Formato de diagnostico

Elementos Preguntas Respuesta Ideas y/o modificaciones

Valor ¿Se proporciona la información a todas las

personas dentro de la organización?

¿Se realizan, constantemente, diagnósticos

del modelo de negocio?

¿Cuáles son las métricas que se utilizan para

monitorear el modelo de negocio?
 IN 2007B.102 Actividad 2.1

Transacciones o ¿Se tienen bien estructuradas las vías de

procesos comunicación entre las personas dentro de
la organización?

¿Qué ocasiona que se busquen nuevos

procesos en la organización?

¿Se cuentan con todos los procesos

documentados?

Recursos ¿Qué recursos son claves para la

organización?

¿Qué departamento o persona se encarga de

la recepción o almacenamiento de recursos?

Cartera de ¿Qué proyectos se han hecho a lo largo de la

proyectos organización?

¿Se han documentado estos proyectos?

¿Cuál es el criterio para continuar con los

proyectos?

Alianzas ¿Cuáles son las alianzas que la organización

tiene hoy en día?

¿Todos los miembros de la organización se

encargan de crear nuevas alianzas?

¿ Las alianzas crean valor para la empresa?

V. Conclusión
A través de la actividad realizada, nos damos cuenta que los modelos de innovación son una
gran herramienta para planificar hacia el tipo de innovación que una empresa u organización
desea desarrollar. Por medio de la gestión que el modelo de Myers y Marquis como el Modelo
del Premio Nacional de Tecnología e Innovación proporcionan, se pueden aprovechar de mejor
manera los recursos con los que se cuentan, así como incrementar ventajas competitivas y
maximizar los resultados de la compañía.

No obstante, difiere el acercamiento que cada uno de los modelos tiene hacia una necesidad o
demanda potencial ya que el primero es oportunista al contar con la tecnología para satisfacer
el problema, mientras que el segundo hace una identificación y posteriormente una
planificación. Asimismo, difieren de gran manera en cómo se enfocan en cuidar la propiedad
intelectual del trabajo desarrollado. De cualquier forma, el valor trascendental de estos
modelos se ve reflejado en la innovación que las organizaciones pueden hacer en sus procesos.
IN 2007B.102 Actividad 2.1

Es de esta manera que, con el trabajo realizado en la investigación nos enfocamos en generar
una lista de cotejo que nos permitiera identificar una innovación de proceso, un diagrama de
flujo describiendo etapas de la innovación de procesos incremental, al igual que una hoja de
diagnóstico para identificar áreas de oportunidad . Esto es de suma importancia puesto que, la
innovación en un proceso se ve reflejado directamente en la innovación de los productos o
servicios que una empresa ofrece. Dicha innovación puede darse a cualquier nivel dentro de
una organización y ser la responsable por una mejora en la calidad, precio o disponibilidad de lo
que el cliente requiera.

VI. Referencias
Fereira, B. J. R. (2017). Modelos explicativos del proceso de innovación tecnológica en las

organizaciones. https://www.redalyc.org/journal/290/29055964004/html/

Ortiza Cantú, S (2008) Gestión Estratégica de la Tecnología en el Predesarrollo de Nuevos Productos.

https://www.researchgate.net/publication/26544011_Gestion_Estrategica_de_la_Tecnologia_
en_el_Predesarrollo_de_Nuevos_Productos

Guerra, B. (s. f.). Modelo nacional-para-la-gestión-de-la-tecnología.

https://es.slideshare.net/BrendaGuerra12/modelo-nacionalparalagestiondelatecnologi

Premio Nacional de Tecnología e innovación. (2011). Modelo Nacional de Gestión de

Tecnología (XVII).
 IN 2007B.102 Actividad 2.1

VII. Tabla de Coevaluación

Tabla de Coevaluación

Regla Contribución Andrea Santiago Patricia Miguel Edwin

Máxima Mendoza Trejo Rivera Muñiz López

El trabajo elaborado deberá ser 25 25 25 25 25 25

revisado para que así cumpla con
su calidad.
Consecuencia: Se le encargará una
mayor carga de trabajo por
incumplimiento. el cual si no es
cumplido adecuadamente se le
descontará en la contribución.

El equipo de trabajo se deberá 25 25 25 25 25 25

de reunir para elaborar los
trabajos a la hora acordada.
Consecuencia: Si algún
integrante llega tarde sin previo
aviso, se le descontarán puntos
de contribución.

La parte colaborativa deberá 25 25 25 25 25 25

estar con una buena redacción,
buena ortografía, en formato
APA, con información confiable
y teniendo buen orden.

En cada actividad deberemos 25 25 25 25 25 25

acordar que parte del trabajo le
corresponde a cada quien así
como el tiempo límite para tener
las actividades correspondientes
completas y poder dar una
revisión grupal en tiempo y
forma.

Puntuación 100 100 100 100 100

Máxima: 100