Domingo 11 de junio de 2023

Año 12 / Número 164

Prohibida su venta por separado

Tecnología de la
Información
Los trabajadores del sector son pocos y los buscan mucho. Entre 2019 y
2021, se generaron 18.541 puestos de trabajo en actividades vinculadas
a la informática. Emplearse en este rubro es un camino al ascenso social,
como en otra época lo fueron la abogacía o la medicina.
2. ACCIONES | DOMINGO 11 DE JUNIO DE 2023
EDITORIAL
Un mundo feliz
Por Fabián Méndez
Fundación Éforo
¿Qué tiene en común especializarse
en marketing digital, hacer diseño User
Experience (UX); trabajar con data
science, business inteligence; progra-
mar en lenguajes Python, Javascript; y
hacer desarrollos full stack integrando
front end y back end del website?
Por favor, intente responder usan-
do solamente palabras en español.
En este suplemento aceptamos justa-
mente ese desafío: explorar de qué se
trata la industria de la Tecnología de la
Información (IT) y cuáles son las opor-
tunidades y restricciones para quienes
trabajan en este rubro.
“Sector en constante expansión”,
“creciente demanda de talento tanto
de empresas nacionales como desde
el exterior”, “salarios por encima de la
media del mercado laboral argentino”
son algunos de los testimonios recogi-
dos en la investigación. La distancia, la
edad o el género no son barreras para
el desarrollo de capacidades IT, desta-
can las entrevistas. “Con una compu-
tadora y conexión a internet, se puede
acceder a trabajos y a formación online
desde cualquier parte del mundo”, re-
fuerzan las declaraciones obtenidas.
Hasta acá, un mundo feliz. Sin em-
bargo, en actividades laborales con
jornadas intensas llevadas a cabo en
forma remota y horarios flexibles, con
compañeros/as que se conocen a tra-
vés de las pantallas y en puestos de tra-
bajo que se cambian cada tres o cuatro
años, ¿de qué modo se generan vín-
culos de confianza y solidaridad entre
trabajadores/as? En definitiva: ¿Cómo
se construye el “nosotros”? Se admiten
respuestas en todos los idiomas.
Los trabajadores IT
son pocos, pero
los buscan mucho
Los datos indican que entre 2019 y
2021, se generaron 18.541 puestos
de trabajo en actividades vinculadas
a la informática. Estudiar carreras
vinculadas al sector es visto como un
camino al ascenso social, como antes
lo fueron la abogacía o la medicina.
Mientras en el país la preocupación por la caí-
da de los salarios aumenta y crecen los números
de pobreza, hay un sector que se mantiene aje-
no a la crisis económica: el de la industria del
software. Los trabajadores de Tecnología de la
Información (IT, por sus siglas en inglés) son los
consentidos ante una demanda de talento que
va en ascenso. Las empresas buscan expertos en
desarrollo, análisis de datos, seguridad ciberné-
tica y otras áreas relacionadas. Esto favorece a
que haya sueldos más competitivos en compa-
ración con otros sectores y a que las propuestas
de contratación incluyan un listado de benefi-
cios para los postulantes.
Si bien puede haber jornadas laborales inten-
sas, especialmente cuando se imponen plazos
ajustados o situaciones críticas, el de la tec-
nología es un sector en el que se suele valorar
cada vez más el equilibrio entre el trabajo y la
vida personal. Quienes se desempeñan en IT no
suelen asistir a las oficinas: trabajan de manera
remota, conocen a sus compañeros a través de
las pantallas y disponen de flexibilidad horaria.
También suelen cambiar de empleo cada tres o
cuatro años, en busca de nuevos desafíos y me-
jores oportunidades.
Cuando comenzó a estudiar Informática en la
Universidad Nacional del Nordeste (UNNE), a
principios de 2000, Maximiliano Vázquez pen-
só una formación que tuviera salida laboral.
Arrancaba el milenio y el de las computadoras
todavía era un mundo poco accesible para la
mayoría. Las conexiones a internet eran de baja
calidad y los archivos en papel superaban am-
pliamente a los digitales. Con el correr de los
años, la digitalización y necesidad de adaptarse
a un entorno en constante evolución modifica-
ron el mercado laboral, las demandas, usos y
costumbres. “La pandemia vino a dar un envión
y profundizar un proceso de cambio que ya de
por sí era bastante acelerado”, indica.
Consciente de sus privilegios, a los 45 años
Vázquez reconoce que, al haber una alta oferta
laboral, él y sus colegas pueden elegir dónde y
de qué manera trabajar, según sus intereses. “Se
valora mucho la autonomía y se negocian con-
diciones de contratación más justas, que son
impensadas en otros sectores porque no solo
se requiere cubrir puestos de trabajo en el país,
sino que también hay muchas empresas extran-
jeras que abren sus postulaciones”, asegura.
De acuerdo a un estudio del Observatorio
Permanente de la Industria de Software y Ser-
vicios Informáticos (OPSSI), entre 2019 y 2021
se generaron 18.541 puestos de trabajo en ac-
tividades vinculadas a la informática. Se estima
DOMINGO 11 DE JUNIO DE 2023 | 3. ACCIONES
Los mejor pagos
Los trabajos vinculados a la tecnolo-
gía de la información ofrecen un amplio
abanico de alternativas. Entre los más de-
mandados y mejor pagos se encuentran
la arquitectura digital, infraestructura y
desarrollo Front End, encargados de la
creación y mantenimiento de sitios web.
También hay una alta demanda de
analistas de sistemas y diseñadores de
UX, responsables de que el usuario co-
necte con el producto de una forma
satisfactoria y cómoda. Data Science y
Business Intelligence son otras dos es- y eso se paga en dólares. Como industria, tene- vinculadas a programación, desarrollo web, di-
pecialidades buscadas, ya que permiten mos que afrontar el desafío de los costos labora- seño de experiencia del cliente (UX), marketing
140.000
procesar información para facilitar la les y también de la competencia que represen- digital y comercio electrónico, de manera 100%
toma de decisiones. Expertos en ciber- tan las firmas radicadas afuera que se llevan a online.
seguridad y desarrolladores de software los trabajadores más capacitados. Esa fuga de Lema afirma que programar es una habilidad
también tienen una amplia oferta, como talentos es el mayor reto”, detalla Candelo. que se puede adquirir “a cualquier edad” y que
así también quienes se especializan en El referente de CESSI está convencido de que las capacitaciones que ofrecen (ya fueron toma-
IoT (internet de las cosas). sumergirse en el trabajo IT es una forma de sa- das por más de 210.000 estudiantes) comienzan
lir de la pobreza. Aunque es difícil establecer el desde lo más básico para ir progresivamente Empleados se desempeñan en la industria
monto de un sueldo promedio, aseguran que incorporando dificultad y complejidad. “Es un del software actualmente, según estima-
los valores son elevados. “Con un salario, está sistema muy democrático, accesible para todos ciones del sector. Es un rubro que no para
que, en la actualidad, hay unos 140.000 emplea- en condiciones de mantenerse una familia. Si y que trae múltiples beneficios como trabajar de crecer y cuya demanda no solo alcanza
dos por la industria del software cuyos salarios, se capacita más gente y se genera más talento, y/o estudiar desde casa, con el ahorro de tiem- a las firmas locales, sino también a em-
según el organismo, superan a la inflación. se puede transformar el desarrollo económico po y de dinero que ello significa al no tener que presas que vienen a buscar talentos.
“La industria del software cuenta con miles del país porque se produce conocimiento y, al gastar en viáticos o en comer afuera”, apunta.
de puestos vacantes y, actualmente, representa ser bien remunerado, se reactiva todo el con- Una de las recomendaciones que desliza el
el doble de los empleos del sector automotor”, sumo. Dentro de todo lo malo que nos pasa, creador de Coderhouse para quienes recién se
destaca a Acciones Sergio Candelo, presiden- este es un sector que genera esperanza y que inician en programación es indagar en páginas tarnos tan rápido como podamos. Para lograrlo
te de la Cámara de la Industria Argentina del por ahora no tiene techo ni en el país ni a nivel de empleo para ver cuáles son los lenguajes tenemos que desarrollar la habilidad de apren-
Software (CESSI). Además, señala que se perfila mundial”, agrega. más requeridos y animarse a inscribirse en un der (learnability), mantener nuestra curiosidad
como la segunda industria productora de in- Ni distancias remotas, ni rangos de edad, ni curso. “Quizás inicialmente es bueno comenzar y estar abiertos a probar distintas tecnologías.
gresos por exportaciones para 2031, lo que da género. Tampoco las condiciones físicas pue- con uno sencillo, como Javascript o Python, e ir La transformación digital la estamos viviendo a
cuenta del crecimiento exponencial que vive el den obstaculizar el desarrollo de capacidades poniendo en práctica lo aprendido. Pasado un pasos acelerados y no se va a detener. Cada vez
sector y su impacto en la economía del país. IT. “Con una computadora y conexión a inter- tiempo, pueden acceder a especializarse más en utilizamos más plataformas, que fueron crea-
“Hay una constante expansión y necesitamos net, se puede acceder a trabajos y a formación un área en la cual se puedan sentir más cómo- das por cientos de personas. Siempre va a haber
cubrir la demanda de talento para seguir cre- online desde cualquier parte del mundo”, afir- dos para desenvolverse”, sostiene. trabajo para programadores, porque necesita-
ciendo y siendo competitivos a nivel mundial”, ma Nahuel Lema, cofundador de Coderhou- “Vivimos en constante cambio y en un merca- mos seguir digitalizando para automatizar, agi-
asegura Candelo. En este sentido, considera se. Junto a Christian Patiño, en 2014 creó la do global altamente competitivo, que demanda lizar gran parte de nuestro presente y, sin duda,
que hay muchas más oportunidades de capaci- plataforma en la que ofrecen cursos y carreras nuevas habilidades. Por eso, necesitamos adap- nuestro futuro”, sentencia Lema.
tación, varias de ellas promovidas por el Estado,
que son de alta calidad. “A diferencia de otras
profesiones, más que un título universitario, lo
que se demanda es que el aspirante conozca el
manejo de determinados programas o herra-
mientas. Esos saberes son accesibles, se pueden
adquirir mediante cursos o de forma autodidac-
ta, no se requiere ser un experto en matemáti-
cas. Con empeño y esfuerzo se pueden alcan-
zar”, agrega.
M’hijo el programador. Si a principios
del siglo XX estudiar medicina o abogacía era
la gran apuesta para lograr el ansiado ascenso
social, hoy ese trampolín puede resultar de los
trabajos vinculados a la tecnología. “Se puede
ganar mucho dinero tanto de manera asalaria-
da como también si se desea ser emprendedor.
Gente muy joven está facturando mucha plata
con el desarrollo de una idea propia. No solo
hay demanda de empresas nacionales, sino que
compañías extranjeras también buscan talento
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ENTREVISTA A LETICIA CHAJCHIR
“Se demanda más talento
del que hay disponible”
Una de las directoras de Endava
analiza la situación que viven
trabajadores y empresas de
la industria IT. Cuenta que
en la búsqueda apuntan a la
reconversión profesional de
gente de otros sectores.
Desde hace más de 20 años, Endava ofrece
servicios de Tecnología de la Información (IT) en
64 países y 27 ciudades. Tiene su origen en Gran
Bretaña y una de sus sedes en Buenos Aires.
¿Cómo se trabaja en una empresa IT? ¿Qué
desafíos, propuestas y demandas atraviesan sus
trabajadores? Sobre esto, Acciones dialogó con
Leticia Chajchir, una de sus directoras.
¿Qué desafíos enfrenta la empresa en
el panorama tecnológico actual y cómo
los abordan?
Aún estamos en un momento en que la de-
manda de talentos es más alta que el pool de
profesionales disponible en el mercado. La in-
dustria IT es muy dinámica en sí y el perfil de
las personas que trabajan en el sector va cam-
biando muy rápidamente. Esto provoca que no
solo nos encontramos ante el desafío de falta
de talentos, sino también ante la necesidad de
contar con profesionales que sepan reconver-
tirse, desarrollar capacidades nuevas o conoci-
mientos que los negocios requieren.
Internamente, tenemos programas de for-
mación que apuntan a nuestra gente, aunque
también a la comunidad IT en general. En ese
sentido, llevamos adelante diferentes iniciati-
vas o eventos dirigidos a público externo, que
tienen como objetivo formar cada vez a más
personas en temas que hoy son cruciales para
la industria y en los que muchas veces escasea
el conocimiento.
También trabajamos de cerca con organis-
mos de gobierno y la comunidad educativa en
general para poder generar conciencia y aten-
ción hacia el sector. No solo apuntamos a los
jóvenes: alentamos a la reconversión profesio-
nal y al cambio de industria de profesionales de
otros sectores.
¿Qué generó la pandemia en trabaja-
dores y empresas del sector?
Es importante resaltar que la industria IT fue
pionera en lo relativo al teletrabajo. La pande-
mia acentuó el modelo híbrido, pero nosotros
ya nos encontrábamos llevando a cabo las ta-
reas, en muchos casos, con equipos distribui-
dos geográficamente. En este tiempo pudimos
corroborar lo que veníamos viendo: se puede
seguir entregando resultados a pesar de trabajar
en modelos a distancia.
Cabe destacar que, aunque sobrellevamos
muy bien este proceso, se notó la falta de la pre-
sencialidad, básicamente en la construcción de
equipos de trabajo, en generar cultura, en com-
partir espacios de interacción. Las dinámicas de
los planteles cambian mucho ante la falta de la
interacción cara a cara y hoy contamos con un
modelo híbrido que es flexible, en el que cada
uno opta por venir o no a la oficina y cuando lo
hace, probablemente sea con un propósito.
¿Trabajar en IT requiere de una capa-
citación constante?
Definitivamente, ya que la tecnología va evo-
lucionando mucho más rápido que los progra-
mas educativos. Nosotros, como empresa del
rubro, estamos siempre un paso adelante, por-
que nuestros clientes requieren de ello. Con-
tamos con equipos de ventas y client manage-
ment en todo el mundo, que nos ayudan a estar
actualizados con tendencias y necesidades que,
luego, nosotros volcamos a los programas de
formación internos.
¿Hay forma de medir la evolución de
la tecnología en los últimos años?
Nos permitió llevar adelante la vida en el mar-
co de una pandemia global. Este creo que es el
ejemplo palpable y más paradigmático de los
últimos tiempos en cuanto al rol que tiene la tec-
nología en nuestras vidas. Se ha podido dar cla-
ses en escuelas, continuar trabajando, consultar
a un médico y hasta las industrias más tradicio-
nales aceleraron sus procesos de transformación
digital, demostrándose a sí mismas que el cam-
bio en los modelos de trabajo era posible.
¿Cómo creés que evolucionará la IT en
los próximos años?
Hoy, vemos en el día a día, en la cotidianidad,
que muchas de las plataformas con las que in-
teractuamos tienen detrás desarrollos muy es-
pecializados que involucran tecnología. La mis-
ma inteligencia artificial ya está presente desde
hace tiempo entre nosotros, solo que ahora ha
cobrado más relevancia. Creo que a futuro to-
dos nos tendremos que reconvertir de una u
otra forma porque hay cambios que ya son in-
soslayables.