Casos - Formulacion de la Estrategia

Casos - Formulacion de la Estrategia | 1

 TABLA DE CONTENIDO

VENTAJAS COMPETITIVAS Y DE FUTURO ........................................................................................ 3

Se pide: ............................................................................................................................ 3

SOLUCIÓN ...................................................................................................................................... 4
1. Ventajas competitivas .................................................................................................. 4
2. Nueva estrategia para el futuro .................................................................................... 4

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Ventajas competitivas y de futuro

La empresa británica Electronic se dedica a la fabricación de productos de alta fidelidad. Se

caracteriza por la innovación de los procesos de producción, sustituyendo los procesos al vacío
por los de moldeo de inyección, más baratos. Esto le permite producir más a mejor precio.

Las unidades de alta fidelidad (radio reloj, grabadores de cassette, radios de coche, etc.) los
ensambla con componentes creados en Taiwán. Dada la tremenda expansión se creó una
empresa filial para controlar y coordinar la fabricación subcontratada.

Las ventas de los sistemas de alta fidelidad superaban el 35% del mercado de Reino Unido.
Poco a poco también se introdujeron sus televisores en color, los vídeos y los ordenadores. La
introducción de los ordenadores fue responsable de elevar las exportaciones hasta el 53% del
total de la facturación. Para ello se compró una empresa de ordenadores y se llegó a alcanzar el
75% del mercado de ordenadores de Reino Unido.

Un año después comenzaron a surgir dificultades. El lanzamiento de los vídeos fue un fracaso,
ya que una versión del disco duro tuvo problemas de sobrecalentamiento, provocando retrasos.
Una nueva línea de ordenadores personales que usaban chips rápidos y suponían que
estabilizarían la compañía en el mercado tuvo problemas de diseño que retrasaron su
lanzamiento. La demanda fue mucho más débil de la que se había anticipado y la línea se
relanzó a precios más bajos.

La facturación se estancó, acabó su historia de crecimiento rápido. Al mismo tiempo los

beneficios se colapsaron y el precio de las acciones cayó en Bolsa.

Se pide:

Determinar:

1. Ventajas competitivas.
2. Nueva Estrategia para el futuro.

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Solución

1. Ventajas competitivas

Ventaja competitiva en costes:

Claves del éxito: producción eficiente y diseño del producto.

Recursos y organización: destreza en ingeniería y estructura de la organización.

La localización de las plantas: en función de las necesidades de los productos.

Los proveedores y la producción están ubicados en Taiwán con lo que se alcanzan precios
más económicos en los suministros.

Ventaja en diferenciación:

Claves de éxito: calidad, marca y servicio al cliente

Recursos y organización: creatividad, buena formación de los recursos humanos.

Desde el punto de vista de la demanda se fabrican productos estandarizados pero el cliente los
aprecia como diferenciados por su extraordinaria relación calidad/precio. Desde la perspectiva
de la oferta se diferencia por su diseño.

En general, las amenazas de la estrategia radican en la naturaleza de la ventaja competitiva,

sobre todo en su alcance, la posibilidad de réplica y de apropiabilidad. En el sector de la alta
tecnología es necesario lanzar los nuevos productos rápidamente, ya que los ciclos de vida son
muy cortos, por lo que la innovación se basa más en la propia estrategia que en los productos.

2. Nueva estrategia para el futuro

La Dirección General propuso una nueva estrategia consistente en moverse hacia el mercado de
grandes ordenadores, continuar tomando el control de la distribución extranjera e incrementar
la fabricación en el Reino Unido dentro de la empresa en lugar de dejarla en manos de
subcontratistas, puesto que lo que motivó el éxito en las etapas anteriores fue la velocidad y la

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agilidad en los procesos de fabricación y en los servicios además de la visión para anticiparse en
el mercado.

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