UNIVERSIDAD PANAMERICANA

Facultad de humanidades
Psicología Organizacional y Gestión del Talento Humano
Diagnostico Organizacional

Investigación
(Tarea)

Stefany Lissete Azurdia Valdez (000109558)

Guatemala, Álamos 2023

 Investigación
(Tarea)

Stefany Lissete Azurdia Valdez (000109558)

Isabel Osorio (Docente)

Guatemala, Álamos 2023

 Índice

Introducción........................................................................................................................................................4

Importancia de desarrollar un D.O.................................................................................................................5

Factores que influyen en el D.O.......................................................................................................................6

Conclusiones........................................................................................................................................................8

Bibliografía..........................................................................................................................................................9
 Introducción
El concepto de desarrollo organizacional se refiere a un conjunto de estrategias y técnicas
cuyo propósito es conducir cambios planificados en la empresa. Se enfoca en las personas,
pues son quienes deben comprender el proyecto que se implementará. El propósito del
desarrollo organizacional es gestionar cambios que permitan alcanzar objetivos en tiempos
establecidos. Por lo tanto, es fundamental que las metas que se pretenden lograr sean
medibles.
El proceso para conseguir el logro de objetivos inicia con un diagnóstico que, por lo
general, va de la mano del equipo de recursos humanos. Sobre todo porque son quienes
tienen el mejor lenguaje para aproximarse a los colaboradores. Una vez realizado el
diagnóstico y establecidas las metas. Es fundamental que las mismas estén marcadas por los
Indicadores Claves de Gestión (KPI). Esta herramienta permite medir los desplazamientos
y reconocer el cumplimiento de los objetivos. Con esto claro, se prepara un plan de acción
donde se establece qué hacer, quién lo hace y cuándo. En este proceso participan equipos
diferentes: recursos humanos, operaciones y otras instancias relacionadas con el proyecto.
 Importancia de desarrollar un D.O
El Desarrollo Organizacional busca incrementar la efectividad tanto de la empresa como de
cada uno de sus integrantes a todos los niveles jerárquicos. En ese sentido, potencializa
diversos elementos dentro de la organización como:
Los requerimientos del personal para trabajar en condiciones satisfactorias. Es decir, que
cada uno de los trabajadores cuente con los espacios y las herramientas adecuadas y
necesarias para desempeñar sus funciones. Escritorios, sillas, ventilación, entre otros…
Políticas de personal, procesos, procedimientos y documentación que permiten la adecuada
operación de la empresa y sus integrantes. Además de realizar las modificaciones
necesarias.
Requerimientos individuales para que cada uno de los colaboradores pueda realizar sus
actividades como equipo. Capacitación, herramientas o equipo de seguridad, dependiendo
del nivel jerárquico.

Uno de los objetivos del Desarrollo Organizacional es mejorar las relaciones

interpersonales en el ámbito laboral. Los conflictos en este ámbito pueden surgir por
problemas de comunicación tanto con el patrón directo o con los compañeros. Además de
falta de motivación o interés tanto del entorno como de las actividades.
Profundizando sobre los beneficios del desarrollo organizacional, hay que tener en cuenta
los siguientes:

 Desarrollo constante. Ya sea de forma personal autónoma o gestionada a través de

un programa de gestión de formación.
 Fomento de la comunicación corporativa. Integrando departamentos y mejorando el
clima laboral.
 Aumento en la motivación de los empleados. A través de la búsqueda de objetivos y
como parte del sentido de pertenencia.
 Evolución de servicios y productos
 Incremento en las ganancias
La consolidación del desarrollo organizacional pasa por las siguientes técnicas para
potenciarlo:

Encuestas
Es uno de los métodos más eficaces para recopilar información de la organización y la
relación con los clientes. Solo cuando se tengan los datos se podrán tomar las decisiones
oportunas para solucionar conflictos.

Dirección por objetivos

Este modelo de gestión se enfoca en la búsqueda de objetivos antes que en rendimientos
específicos del día a día o cumplimiento de tareas concretas. De esa manera la gestión del
rendimiento y su evaluación suele ser más sencilla. Derivando en beneficios en cuanto a
productividad, sentido de pertenencia y gestión de tiempo.

Reuniones de calidad
Este método consiste en llevar a cabo reuniones semanales para evaluar inconvenientes y
propiciar soluciones. Realizar un círculo de confianza dentro de la empresa. Se recomienda
que estos grupos sean conformados por personas entre cinco y diez participantes para
propiciar su dinamismo.

Factores que influyen en el D.O

Tanto el diagnóstico como el desarrollo organizacional se ve influenciado por cuatro

variables, el sistema empresarial (la organización), el clima organizacional, el equipo de
trabajo (comportamiento grupal) y el individuo (comportamiento individual); los cuales
participan activamente en su efectividad, ya que tanto, pueden ser consideradas variables
independientes como dependientes. Es decir, que en el diagnóstico participan como
desencadenantes de factores claves de análisis, puesto que inciden directamente sobre los
resultados de la empresa; y a su vez, la implementación de estrategias tendientes hacia el
crecimiento, cambio y desarrollo empresarial, que aunque se produce de manera lenta y
progresiva, se observa directamente su efecto sobre las mismas variables y por ende, en el
éxito de la empresa.
1. Organización: Organización, proceso y cultura
2. Clima Organizacional: Ambiente y relaciones.
3. Equipo de trabajo: Comunicación, responsabilidades, Tareas
4. Individuo: Creencias, Actitudes, Motivación.

Se pueden establecer tres categorías de cambio y desarrollo organizacional:

1. La estructura: conformada por las relaciones de autoridad, mecanismos de
coordinación, rediseños de empleos y esferas de control.
2. La tecnología: comprende los procesos de trabajo y modelos de trabajo en equipo.
3. Personal: la cual hacen parte las actitudes, las expectativas, las percepciones y los
comportamientos.

De los aspectos a tener en cuenta en cada proceso de cambio, desarrollo y transformación

organizacional, la adecuada sinergia en cada una de las variables o categorías a considerar,
es importante tener en cuenta el papel participativo que tiene el factor humano como
determinante, conducente y receptor del impacto de la organización.
 Conclusiones

El desarrollo organizacional gestiona los cambios que propones a la organización de

manera planificada, En ese orden de ideas, busca siempre la obtención de resultados y el
cumplimiento de los objetivos.

El desarrollo organizacional tiene por enfoque las relaciones que se establecen entre las
personas que trabajan en la empresa a niveles personales y profesionales. Lo que busca esta
herramienta además es fomentar un buen ambiente laboral, lo que permitirá que los
empleados adquieran mayor motivación que se verá reflejada en los resultados.

El objetivo es hacer crecer a la misma mediante la evolución de cada una de las personas
que componen el cuerpo laboral, siempre encaminados hacia el futuro.
 Bibliografía

Gratis., V. P. D. (s/f). LIBROS UNIVERISTARIOS Y SOLUCIONARIOS DE MUCHOS DE

ESTOS LIBROS GRATIS EN DESCARGA DIRECTA. Wordpress.com. Recuperado
el 23 de marzo de 2023, de
https://bibliotecauvirtual.files.wordpress.com/2018/12/desarrollo_organizacional_pr
incipios_y_aplicaciones__4ta_edicion__rafael_guizar_montufar.pdf

Desarrollo Organizacional - Chiavenato PDF. (s/f). Scribd. Recuperado el 23 de marzo de

2023, de https://es.scribd.com/document/458191107/DESARROLLO-
ORGANIZACIONAL-CHIAVENATO-pdf