CIRCULAR DE POSVENTA

ACLARATORIA AL REFLASH EN ESC DE TIGGO 7(Documento confidencial)

No. de Circular Vigencia Contacto

Miguel A. Alzati
AS-047-2023 miguel.alzati@chirey.mx
De: Mayo 31, 2023 Cel. 55 1034 1461
A: Indefinido Alejandro Quiñonez
alejandro.quinonez@chirey.mx
Cel. 55 1034 5322

Atención:

Dueños / Directores de Marca / Gerentes Generales/Gerentes de Venta/Gerentes de Servicio/Master

Technician (Jefe de taller)

Este boletín sustituye a todos los emitidos anteriormente para este tema (AS-031-
2023, AS-038-2023 y el AS-039-2023)

Derivado de las Technology Upgrade (TU) recientemente emitidas para Tiggo 7 referentes al ESC, se les aclara
que se tienen dos actividades en paralelo dado que son dos números de parte diferentes los que se
encuentran en el mercado uno con terminación 270AA y otro número de parte más reciente con terminación
336AA.

Por eso se ha preparado este documento para aclarar sus posibles dudas.

Precauciones a seguir previo a la actividad de Reflash:

1. El equipo de diagnóstico debe de tener al menos una carga del 80% de batería.
2. El equipo de diagnóstico debe de estar en la última versión disponible (60 o mayor).
3. El vehículo debe de estar conectado a un cargador de batería para asegurar que el voltaje no
disminuya de 12V.
4. Se tiene que realizar la actividad de Reflash mediante la conexión física del USB.
5. Asegurar que se tenga una conexión estable por WIFI a Internet puesto que aunque no se requiera
para la actividad en si el equipo la requiere para operar de forma normal.
Caso 1. Número de parte 336AA
Ingresa el vehículo a revisión
o mantenimiento.
Si el número de parte es el
de terminación 336AA, se
tiene que aplicar el
procedimiento del TU
SL2348520230007
Devolver el vehículo al
cliente.
Una vez confirmado que el
vehículo se encuentra
Se revisa que el vehículo se
afectado por una TU, se debe
encuentre afectado por una
de revisar que número de
actividad de Technology
parte esta instalado en el
Upgrade (TU)
vehículo tomando una
fotografía de este módulo.
Una vez terminado este TU,
confirmar que en el vehículo
Los documentos para este el software haya migrado a
reflash estan disponibles en la version 4.02 con una
el DMS para su descarga. fotografía del equipo de
diagnóstico y no se tenga
DTC posteriores.
Realizar el cobro de la
actividad en el sistema de
Fin de proceso.
Garantías con un tiempo de
30 unidades.
Caso 2. Número de parte 270AA
Ingresa el vehículo a
revisión o mantenimiento.
Si el número de parte es el
de terminación 270AA, se
tiene que aplicar el
procedimiento del TU
SL2348520230008
Devolver el vehículo al
cliente.
La información detallada para ambos casos se encuentra disponible en el DMS para su descarga.
También es IMPERATIVO realizar este procedimiento en TODAS las unidades de almacenamiento
actual y al momento de ingresar nuevas a sus patios, confirmando que previo a la entrega a cliente final el
vehículo ya cuente con este reflash.
Atentamente:
Alejandro Quiñonez
Technical Training Chief
Una vez confirmado que el
vehículo se encuentra
Se revisa que el vehículo se
afectado por una TU, se
encuentre afectado por una
debe de revisar que número
actividad de Technology
de parte esta instalado en el
Upgrade (TU).
vehículo tomando una
fotografía de este módulo.
Una vez terminado este TU,
confirmar que en el
Los documentos para este vehículo el software haya
reflash estan disponibles en migrado a la version 2.01
el DMS para su descarga. con una fotografía del
equipo de diagnóstico y no
se tenga DTC posteriores.
Realizar el cobro de la
actividad en el sistema de
Fin de proceso.
Garantías con un tiempo de
40 unidades.
Miguel Alzati
Technical Support Chief
Omoda