Boletín de servicio técnico

ACTUALIZACIÓN 24DB - Software TCM (FED_EMS)

10 de agosto de 2018

Modelo (s) Año Rango de VIN Equipo específico del vehículo

A3 2017 Ver ELSA Ver ELSA

REVISIÓN HISTÓRICA

Fecha Propósito
Revisión

04 de septiembre de 2017 Publicación original

1

10 de agosto de 2018 Foto actualizada en las instrucciones de trabajo para reflejar que se debe utilizar el modo de funcionamiento
2
"Flash".

Condición

Esta actualización se ha lanzado de forma proactiva para adaptarse a la siguiente condición en el vehículo:

• Corrija el error de software para el DTC P0607.

Esta actualización está en vigor hasta que se elimine. El vehículo debe

cumplir con todos los siguientes criterios:

• El procedimiento es válido solo para vehículos que muestran el 24DB código en la pantalla de información de campaña / acción de Elsa el día de la
reparación.

• El vehículo debe estar dentro de la garantía federal de emisiones.

• El procedimiento debe realizarse dentro del plazo asignado que se indica en este Boletín de servicio técnico. El procedimiento debe realizarse en los

• vehículos correspondientes en el inventario del concesionario antes de la venta.

Experiencia técnica
Debido a un error de software, el DTC P0607 no se pudo borrar del Modo $ 0A.

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Servicio

Instrucciones de actualización de SVM

NOTA

• El VAS6154 o VAS5055 son los cabezales de diagnóstico preferidos. El uso del VAS5054 puede causar una falla de SVM que podría resultar en
una falla del módulo de control.

• Al conectar el cargador a la batería, conecte el cable positivo al terminal positivo de la batería y conecte el cable negativo al terminal de
conexión a tierra del chasis. NO conecte el cable de tierra directamente al terminal negativo de la batería.

1. Siga todas las instrucciones en TSB 2011732: 00 Software Version Management (SVM), instrucciones de funcionamiento.

2. Conecte un cargador de batería apropiado al vehículo.

3. Encienda las luces de emergencia.

PRECAUCIÓN

El procedimiento puede cancelarse si no se encienden las luces de emergencia. Las luces de advertencia de peligro evitan que el sistema
cambie al modo de suspensión del bus durante la actualización.

4. Conecte la herramienta de escaneo al vehículo con un cable USB.

5. Confirme que la herramienta de escaneo se está comunicando con el cabezal de diagnóstico por USB <Flecha Verde>. Si se muestra el símbolo de
Bluetooth <Flecha roja>, desconecte el cabezal de diagnóstico del vehículo y luego vuelva a conectar el cable USB al cabezal de diagnóstico y luego
vuelva a conectarlo al vehículo.

6. Usando "Destello" , realice la actualización utilizando el código de acción SVM, 24DBA064.

NOTA
Este código SVM actualizará todos los módulos de control
requeridos automáticamente. El proceso de flasheo solo debe
realizarse una vez.

7. Una vez que se haya completado el plan de prueba intermitente, cargue el registro en GFF Paperless.

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Garantía

Instrucciones de ingreso de reclamos

Una vez completada la campaña, ingrese el reclamo lo antes posible para ayudar a evitar que el trabajo se duplique en otro lugar. Adjunte la impresión de pantalla de
Elsa mostrando la acción abierto el día de la reparación a la orden de reparación.

Si el cliente rechazó el trabajo de la campaña o el vehículo está fuera del parámetro de garantía especificado para esta Actualización:

• Concesionarios de EE. UU .: Envíe la solicitud a través de Audi Warranty Online bajo el Campañas / Actualización opción. Concesionarios de Canadá: Envíe por fax el

• pedido de reparación a Garantía al (905) 428-4811.

Número de servicio 24DB

Código de daños 0099

Código de proveedor de piezas 002

Tipo de reclamo Vehículo vendido: 7 10

Vehículo sin vender: 7 90

Indicador causal Marcar Labor como parte causal

Lavado / préstamo de vehículos No reclame lavado / préstamo bajo esta acción A3

ID de criterios

Conecte el cargador de batería.

Operación laboral: 2706 8950 10 TU

- - Y—

Conecte el probador de diagnóstico del vehículo, realice la actualización del software para el módulo de control del motor.

Operación laboral: 2470 2599 Estado de tiempo en el protocolo de

diagnóstico (máximo 40T.U.)

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Acciones adicionales Algunos de los vehículos afectados pueden estar involucrados en acciones adicionales. Consulte la
pantalla Información de campaña / acción de Elsa para que
el trabajo adicional requerido se puede realizar simultáneamente.

Verificando Vehículo Para verificar la elegibilidad del vehículo para esta actualización, siempre compruebe la pantalla Información de

Elegibilidad campaña / acción de Elsa. El sistema Elsa es el solamente sistema vinculante de consulta y verificación; otros

sistemas no son válidos y puede resultar en falta de pago de una reclamación.

Ayuda para reclamos Si tiene preguntas sobre la entrada de reclamaciones, póngase en contacto con Garantía Audi.

Entrada

Necesario Informe a su cliente por escrito registrando en la Orden de reparación todo el trabajo que se realizó en el
Cliente vehículo, incluidas todas y cada una de las actualizaciones realizadas en virtud de esta Actualización.
Notificación

Información Adicional
Todas las referencias de piezas y servicios proporcionadas en esta Actualización están sujetas a cambios y / o eliminación. Siempre consulte a Elsa para obtener la versión más

actualizada de este documento.

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