INSTITUTO CERTUS

Carreras Técnicas y Educación Continua

PROFESION
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Curso:
RECURSOS HUMANOS

TITULO DEL TRABAJO

INFORME DEL DISEÑO DE PROYERCTO

Autores:
 Copara Cahuana Rossy Sharmely
 Meza Mejia Luis Leonel
 García Alvarez Diana Sandra
 Laura Ramos Gary Oswaldo
 Vilcarana Cueva Rafeael Jaimes
 Rimari Surco Gianella Nicol

Docente:
 MILENE MARYORY SOTO COMBITE

AREQUIPA – PERÚ

19 MAYO 2023
 DEDICATORIA

Este trabajo fue gracias a dios por habernos permitido llegar a este

punto y darnos lo necesario para lograr nuestros objetivos además de

su Bonda y amor que nos brinda.

AGREDECIMIENTO

Este proyecto es el resultado del esfuerzo de todo el conjunto de

personas que nos apoyaron para hacer este trabajo, a nuestras

familias a lo largo del trayecto de la vida nos han apoyado en nuestra

formación académica y finalmente agradeciendo a este prestigioso

instituto que nos abre las puertas a jóvenes como nosotros,

preparándonos para el futuro.

INDICE

DEDICATORIA...............................................................................................................................2
AGREDECIMIENTO.......................................................................................................................2
INTRODUCCION.................................................................................................................................4
LA PROBLEMÁTICA DE ESTAS EMPRESA............................................................................................5
CONOSCAMOS MAS DE ESTAS EMPRESAS........................................................................................5
MISTI TOUR VIAJES Y TURISMO............................................................................................................5
HOTEL SANTA ROSA..............................................................................................................................6
RESTAURANT LA CHOMBITA.................................................................................................................7
ESTRATEGIA.......................................................................................................................................8
CAPITULO 1......................................................................................................................................8
IMPLEMENTACIONDEL AREA DE RECURSOS HUMANOS..................................................................8
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA CORAL..............................................................................................9
IMPACTO..........................................................................................................................................10
CAPITULO 2....................................................................................................................................11
IMPLENTACIÓN DEL ÁREA DE RR. HH..............................................................................................11
DESCRIPCIÓN DE LOS OBJETIVOS DEL PLAN DE IMPLENTACIÓN DEL ÁREA DE RR. HH......................11
DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS Y ELEMENTOS EN EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS.....................13
PROPUESTA DE CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO EN REALCION A LOS PUESTOS.........................18
PLAN DE ACCION DE IMPLEMENTACION DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS..................................21
CONCLUCION...................................................................................................................................23
BILLIOGRAFIA..................................................................................................................................24
 INTRODUCCION

En este proyecto se desarrollará la organización de tres empresas dirigidas por

una que dará un mayor resultado, por las problemáticas que presentan cada
una de estas empresas, haciendo una investigación y analizas de sus
problemas.
Para realizar el desarrollo de esta empresa se tuvo que integrar áreas que
fueron investigadas por nosotros para tener una mejor organización en estas
tres empresas identificando sus fallas, lo que necesitan, sus debilidades o
amenazas que estás presentan, analizando los sectores.
 LA PROBLEMÁTICA DE ESTAS EMPRESA

Vicente, Manuel, Jesús son dueños de empresas en diferentes rubros como un Misti tour,
una empresa de turismo; La Chombita, un Restaurante con una amplia carta de menús
nacional e internacional; Santa Rosa, un Hotel Turístico. Pero se dan cuenta que no pueden
crecer como empresas independientes, ya que cuentan con muchos problemas con sus
trabajadores, clientes, establecimientos, entre otros.

CONOSCAMOS MAS DE ESTAS EMPRESAS

MISTI TOUR VIAJES Y TURISMO

PROBLEMÁTICAS:

GERENTE GENERAL

CONTADOR

GERENTE
FINANCIERO

ADMINISTRACION PRODUCCION COMERCIALIZACION

 Mala comunicación entre el empleador y empleado.

 Cambio de personal constantemente.
 Problemas administrativos.
 Prejuicios (machismo o racismo) Compañeros que no toleran a las personas de otros
lugares del mundo, etc.
HOTEL SANTA ROSA

GERENTE GENERAL

ASISTENTE
ADMINISTRATIVO

PRODUCCION COMERCIALIZACION

PROBLEMÁTICAS:

 Problemas de toma de decisiones (puntos de vista distintos)

 Falta de personal (los horarios no eran flexibles)
 Falta de colaboración (no trabajaban horas extras por falta de personal)
 Falta de liquidez y clientes
 Desmotivación por el salario recibido
 Mala asignación de roles (si una persona no tiene claro el papel que debe cumplir en
el esquema organizacional o realiza tareas que no le corresponden)
RESTAURANT LA CHOMBITA

GERENTE GENERAL

CONTADOR

ADMINISTRACION COMERCIALIZACION

PROBLEMÁTICAS:

 Falta de trabajo en equipo (puntos de vista diferentes)

 Falta de comunicación (les cuesta expresar sus puntos de vista
 Generar rivalidades y envidias que dañan el ambiente (exceso de competitividad)
 No hace lo suficiente o no ayuda a los demás (falta de colaboración)
 Pueden generar conflictos entre los empleados al sentir que sus jefes no les brindan
las herramientas de trabajo necesarias (escasez de recursos)
ESTRATEGIA

Análisis de redes organizacionales: es una técnica que permite a las empresas identificar el
talento experto en distintas materias y las conexiones que existen entre distintos equipos de
trabajo. Conocer cómo es el diseño efectivo de la organización y para acelerar cambios
estratégicos aprovechando los flujos que se establecen en estas redes entre trabajadores.

Oportunidades de captación y aprendizaje: ofrecer oportunidades de capacitación y

aprendizaje para adaptar las capacidades de los trabajadores a las nuevas tecnologías.

Conoce las necesidades y objetivos de la empresa: lo primero que debe hacerse es ahondar
en los objetivos y las necesidades de la empresa.

Prevé las necesidades de fuerza laboral: necesidades y posibilidades que la empresa podría
tener en el futuro cercano en cuanto a los Recursos Humanos. Recordemos que la tecnología
en los Recursos Humanos es clave para las empresas modernas.

CAPITULO 1

IMPLEMENTACIONDEL AREA DE RECURSOS HUMANOS

Después de estudiar todas las problemáticas de las empresas con sus respectivos
administradores, los tres dueños acordaron asociarse y crear una empresa donde no pierdan
su esencia como empresas independientes, pero también funcionar como una sola empresa
dando un mejor ambiente a sus empleados y clientes.

AREA DE RECURSOS HUMANOS:

 Planificación del personal

 Gestión de personal
 Procesos de reclutamiento
 Desarrollo del área laboral
 Capacitación de personal
 Evaluación del personal
 Relaciones laborales
 Incentivos y beneficios
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA CORAL

GERENCIA GENERAL

ASISTENTE
ADMINISTRATIVO

GERENTE RECURSOS
ADMINISTRACION LOGISTICA
COMERCIAL HUMANOS

AXULIAR DE ASISTENTE
COMPRAS ENTRENAMIENTO
ADMINISTRACION COMECRIAL

NEGOCIOS ANALISTA
PRODUCCION PLANILLA
INTERNACIONALES COMERCIAL

CONTABILIDAD VENDEDOR TRANSPORTE RECLUTAMIENTO

ATENCION AL RELACIONES
CLIENTE LABORALES

GESTION DEL
PERSONAL
IMPACTO

 El área de recursos humanos se convertirá en el motor de la empresa, dando solución a los

problemas encontrados en dichas empresas y fusionarlas. Generando así el crecimiento de la
empresa por qué contribuye al logro de los objetivos y metas, ya q permitirá encontrar
empleados más adecuados para cada puesto asegurándose de la formación suficiente y la
motivación.
 Mejorando la productividad y comercialización generando mayor competitividad y
rentabilidad en la empresa
 El área de recursos humanos es muy importante no sólo para el reclutamiento del mejor
equipo, sino también para la adaptación y capacitación de los miembros de la organización,
Mientras más compenetrados estén los trabajadores con los objetivos y valores de la
empresa, mejor será su rendimiento
 CAPITULO 2

IMPLENTACIÓN DEL ÁREA DE RR. HH

DESCRIPCIÓN DE LOS OBJETIVOS DEL PLAN DE IMPLENTACIÓN DEL ÁREA DE RR. HH

 Crear, mantener y desarrollar un contingente de personas con habilidades,

motivación y satisfacción para alcanzar los objetivos de la organización.
 Garantizar la correcta contratación, retención de talento y crecimiento de las
personas que forman parte de la entidad.
 Fomentar un clima laboral.
 Optimizar el capital humano de la empresa y su gestión.
 Lograr eficiencia y eficacia por medio de las personas.

Gestión de Talento Humano

Busca el aumento de la rentabilidad y la competitividad, se asignan roles y responsabilidades

a cada miembro del equipo. Se centra en encontrar y destacar personas con alto potencial.

Objetivos principales de gestión de talento humano:

 Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realización.

 Proporcionar competitividad a la organización.
 Suministrar a la organización empleados bien entrenados y motivados.
 Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo
 Permitir al aumento de la auto realización y la satisfacción de los empleados en el
trabajo
Objetivos específicos

El objetivo principal del departamento de Recursos Humanos en la empresa Coral es

conseguir que en cada departamento trabajen las personas más adecuadas a las labores que
allí se realizan, es decir, garantizar que cada posición dentro de la empresa está cubierta por
la mejor candidatura posible. Si esto se consigue, será mucho más sencillo que la
organización alcance sus objetivos empresariales.  

 Asegurar una vida laboral de la mejor calidad posible. 

 Aumentar la satisfacción de las personas empleadas en su puesto de trabajo. 
 Contribuir a que las relaciones entre plantilla y dirección sean de la mayor calidad
posible. 
 Alinear los objetivos individuales de las personas empleadas con los generales de la
empresa. 
 Realizar las gestiones necesarias para que se cumplan todos los objetivos anteriores.

Objetivos del plan de recursos humanos

Su objetivo es q la empresa produzca más, por ello los objetivos del plan de recursos
humanos debe apoyar a lograr este propósito. Mejorar el rendimiento del trabajo y brindar
el bienestar laboral a los trabajadores.

 Reforzar la actitud de los colaboradores para ayudarlos a que evolucionen dentro de la

empresa.
 Motivar a los trabajadores para que puedan trabajar mejor y se involucren en la empresa.
 Dar con los aspirantes mejor calificados y que puedan desarrollar las labores necesarias en la
empresa.
 DIRECTOR DE RECURSOS
HUMANO

ASISTENTE SOCIAL

RELACIONES GESTION DEL

ENTRENAMIENTO PLANILLA RECLUTAMIENTO
LABORALES PERSONAL

TECNICO RESPONSABLE
TRAINING MANAGER GERENTE DE PLANILLA GERENTE DE PLANILLA ABOGADO LABORAL DE FORMACION Y
DESARROLLO

DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS Y ELEMENTOS EN EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

PUESTO: Training Manager

AREA O DEPARTAMENTO: Entrenamiento
OBJETIVO DEL PUESTO: Elaborar y dirigir los planes de capacitación y de desarrollo del personal para
garantizar la capacitación del mismo ante las necesidades del negocio.
EL PUESTO REPORTA A: PERSONAL A CARGO:
Director de recursos humanos Asistente
PERFIL DEL PUESTO
ESCOLARIDAD Título universitario en Psicología, Recursos humanos
EXPERIENCIA Tiempo: 4 años Puesto previo: Áreas relacionadas
CONOCIMIENTOS  Desarrollo de programas de capacitación
 Manejo de técnicas de entrenamiento
 Optimización de presupuesto de capacitación
 Modelos de aprendizaje
 Coaching
 Conocimientos intermediarios de recursos humanos
CAPACIDADES Y  Capacidad de organización
HABILIDADES  Visión innovadora
 Orientación al cliente (interno/externo)
 Capacidad de análisis
 Habilidades de planificación
 Destrezas para la persuasión
 Habilidades sociales y de trabajo en equipo
IDIOMAS: inglés EDAD: SEXO: ESTADO CIVIL:
intermedio 30 a 40 años Indestinto Indistinto

DESCRIPCION DEL PUESTO Y PERFIL

 DESCRIPCION DEL PUESTO Y PERFIL
PUESTO: Jefe de planilla

AREA O DEPARTAMENTO: Planilla

OBJETIVO DEL PUESTO: Contar con la asistencia de un profesional que tenga conocimientos en
remuneraciones para la elaboración de la planilla de pagos del personal, además manejará el sistema
laboral de haberes.

EL PUESTO REPORTA A: PERSONAL A CARGO:

Gerente de recursos humanos Analista de planillas
Asistente
PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD Graduado de Perito Contador, administración de recursos humanos

EXPERIENCIA Tiempo: Puesto previo:
3 años Áreas relacionadas
CONOCIMIENTOS  Conocimiento en Legislación Laboral
 Sistema Laboral de Haberes
 Contabilidad general
 Elaboración de informes técnicos
 Conocimiento del paquete de Office, especialmente Word, Excel y
Power Point.

CAPACIDADES Y  Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Capacidad de

HABILIDADES innovación y aprendizaje.
 Habilidad numérica
 capacidad para tomar decisiones
 Elaborar el plan anual de trabajo y el presupuesto anual del
departamento que dirige.
 Capacidad de coordinación, organización y control de los recursos
asignados
 Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo

IDIOMAS: EDAD: SEXO: ESTADO CIVIL:

Inglés intermedio 25 a 30 años Indestinto Indistinto
 DESCRIPCION DEL PUESTO Y PERFIL
PUESTO: Técnico de Selección de Personal

AREA O DEPARTAMENTO: Reclutamiento

OBJETIVO DEL PUESTO: Encontrar y contratar al empleado idóneo para cubrir un determinado
puesto de trabajo.

EL PUESTO REPORTA A: PERSONAL A CARGO:

Jefatura de recursos humanos Secretaria
Practicante de administración
PERFIL DEL PUESTO
ESCOLARIDAD Estudio superior en: Psicología, Administración de empresa
Recursos humanos
EXPERIENCIA Tiempo: Puesto previo:
3 años Áreas relacionadas
CONOCIMIENTOS  Conocimiento de la psicología individual
 Capacidad de observación
 Conocimiento del negocio
 Conocer las leyes de protección de datos
 Conocimiento en la elaboración de informes
 Redacción de puestos
 Análisis y evaluación de puestos
 Conocer la legislación laboral
 Gestión de nominas
CAPACIDADES Y  Asertividad
HABILIDADES  Inteligencia emocional
 Pensamiento critico
 Capacidad analítica
 Asertividad
 Comunicación eficaz
 Empatía
 Visión estratégica
 Negociación

IDIOMAS: EDAD: SEXO: ESTADO CIVIL:

Inglés intermedio 25 a 35 años Hombre Indistinto
PUESTO: Abogado laboral

AREA O DEPARTAMENTO: Relaciones laboral

OBJETIVO DEL PUESTO: Asesorar, guiar y representar legalmente a los trabajadores ante los
problemas o litigios que tengan con la empresa.

EL PUESTO REPORTA A: PERSONAL A CARGO:

Director o ejecutivo Asistente
PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD Grado en Derecho

Master en derecho del trabajo

EXPERIENCIA Tiempo: Puesto previo:

5 o 6 años Áreas relacionadas
CONOCIMIENTOS  Leyes específicas de los trabajadores
 Contratos laborales
 Derechos del trabajador
 Habilidades de calculo
 Especialista en riesgos laborales

CAPACIDADES Y  Asesoramiento en contratos laborales

HABILIDADES  Actividades relacionadas a la Seguridad Social
 Negociación de convenios colectivos
 Conocimiento de la industria
 Habilidades de investigación

IDIOMAS: EDAD: SEXO: ESTADO CIVIL:

Inglés avanzado 30 a 50 Ambos sexos Indistinto

DESCRIPCION DEL PUESTO Y PERFIL

 DESCRIPCION DEL PUESTO Y PERFIL
PUESTO: Técnico Responsable de formación y desarrollo

AREA O DEPARTAMENTO: Gestión del personal

OBJETIVO DEL PUESTO:

El responsable de formación y desarrollo es la persona encargada de identificar, analizar y planificar
junto a otros departamentos las necesidades formativas de los empleados a corto, medio y largo
plazo.
EL PUESTO REPORTA A: PERSONAL A CARGO:
Gerente de recursos humanos  Supervisor de recursos humanos
 Asistente
PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD Título superior relacionada con recursos humanos o gestión del talento

EXPERIENCIA Tiempo: Puesto previo:

3 o 5 años Áreas relacionadas
CONOCIMIENTOS  Sobre técnicas y procesos psicosociales.
 Métodos pedagógicos y técnicas tecno organizativas
 Sistemas de evaluación del desempeño, TIC

CAPACIDADES Y  Identificar, analizar y priorizar las necesidades o carencias formativas

HABILIDADES de los empleados.
 Definir los objetivos cualitativos y cuantitativos a conseguir.
 Elaborar diferentes planes formativos y de desarrollo de competencias.
 Definir los procesos y procedimientos formativos y de desarrollo.
 Habilidad para la gestión de competencias e identificación de
necesidades

IDIOMAS: EDAD: SEXO: ESTADO CIVIL:

Inglés Intermedio 28 – 30 años Indestinto Indistinto
 PROPUESTA DE CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO EN REALCION A LOS PUESTOS
CRONOGRAMA DE CAPACITACION
ACTIVIDAD EN FE MA AB MA JU JU AG SE OC N DI MODALID TIEMP RESPONSA MODERAD
ES E B R R Y N L O P T OV M AD O BLE OR
P S P S P S P S P S P S P S P S P S P S P S P S
CURSO VIRTUAL 2 DIAS SUPERVIRS EXTERNO
LIDERAZG OR
OY
MANEJO
DE
CONFLICT
OS

CAPACITAC PRESENCI 1 DIA DIRECTOR INTERNO

ION PARA AL
UN
ABOGADO
LABORAL
CAPACITAC PRESENCI 1 DIA SUPERVISO INTERNO
IN DE AL R
RIESGOS
CURSOS 2 DIAS EXTERNO/
TECNICOS INTERNO
EFECTIVAS
DE
SLECCION
DE
PERSONAL
CAPACITAC VIRTUAL 2 DIAS SUPERVISO INTERNO
ION DE R
GESTION
PERSONAL
MEDIANTE
UN
SOFTWARE
CURSO DE VIRTUAL 2 DIAS DIRECTOR INTERNO
GESTION
DE
PLANILLAS
PROPUESTAS DE CAPACITACION EN REALCION ALOS PUESTOS

Curso Liderazgo y Manejo de Conflictos

Objetivo: Aplicar las etapas del proceso de liderazgo identificando los estilos y las herramientas que
impactan en los resultados y comportamientos de los equipos de trabajo. Usar la inteligencia
emocional como herramienta fundamental para la gestión de equipos de trabajo. Entrenar
habilidades de un líder cómo facilitador y generador de cultura.

Duración: 2 días

Modalidad: virtual

Capacitación para un abogado laboral

Objetivo: A que los abogados estén al tanto de nuevas leyes o regulaciones laborales, que puedan
afectar a sus clientes (trabajadores) o también que tenga un conocimiento más profundo acerca de
las nuevas normas aplicables

Ahora esto se puede llevar de diferentes formas como pueden ser seminarios, cursos sobre nuevas
leyes, o que hayan sido juzgadas recientemente

Duración: 1 día

Modalidad: presencial

Capacitación de riesgos
Objetivo: Tener un conocimiento de La salud y seguridad de los trabajadores, esto ayuda a que la
empresa tenga políticas y procedimientos adecuados

Duración: 1 día

Modalidad: presencial
Curso de gestión de planilla

Tiene por propósito diseñar y operar estructuras salariales acorde con la dinámica de la organización,
la productividad, los aportes de las personas en el marco de la legislación laboral y desarrolla la
legislación laboral, tributaria y de la seguridad social relacionada a las remuneraciones, diseño de la
estructura salarial y formulación de la estructura de remuneración, planilla de remuneraciones,
elaboración de planillas múltiples, costos laborales y reportes mensuales

Duración: 2 días

Modalidad: virtual

Capacitación de gestión personal mediante un solfware

Nos ayudara a gestionar al personal desde el cálculo de tus planillas, asistencia, hasta el desarrollo de
tus colaboradores en un mismo lugar, automatiza los procesos manuales y optimiza su desarrollo
profesional.

Desarrollará sus capacidades al máximo como el desempeño

Mediante este software tenemos herramientas que nos ayudara a gestionar el personal, evaluar su
desempeño y facilitar más los procesos y tener más productividad en la empresa

Duración: 2 días

Modalidad: virtual
 PLAN DE ACCION DE IMPLEMENTACION DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS

¿Cuál es el propósito de un plan de implementación en la empresa?

Es necesario contar con las herramientas de planificación en el área de Recursos Humanos,

puesto que nos ayudara a tener las metas claras del área que serán útiles para el objetivo de
nuestra empresa Coral.

Planificación:

• Estrategia de comunicación en la empresa.

• El aseguramiento de que la organización tenga a disposición el personal correcto con
las habilidades adecuadas para ocupar los lugares oportunos en los momentos
precisos.
• La necesidad de ajustar el personal de la organización a la estrategia elegida.
• La puesta en marcha de proyectos de innovación y transferencia de tecnología.
• La necesidad de rasgos organizativos y la cultura organizacional convertidos en
facilitadores de los procesos de gestión del personal.
• La necesidad de organizaciones que aprenden y diseñan prácticas de aprendizajes
para apoyar la cooperación entre trabajadores y la innovación.

Objetivos de la implementación del área de recursos humanos

 Orienta a los trabajadores hacia la meta y objetivos de la organización
 Capacitarlos, motivarlos para que estén calificados y llevar a cabo cada una de su función
 Emplear estrategias para que la organización tenga un mayor reconocimiento y prestigio
 Establecer un ambiente laboral adecuado y lleven a cabo su desarrollo de habilidades
 Instaurar el orden de la empresa para que los colaboradores trabajen de forma adecuada en
su departamento
 Da sostenibilidad y desarrollo a la organización

ANALISIS

• PROCESOS DE COMUNICACION
• SISTEMA DE INFORMACION
• PROCESOS DE APRENDISAJE
• CONFLICTOS LABORALES
• COMPETENCIAS
• LIDERAZGO
• PROCESOS DE CAMBIO
• CALIDAD
Esquema general del plan de acción de implementación del área de Recursos
humanos

ANALISIS

DEFINICION DE
OBJETIVOS

ESTRATEGIA

ELEMENTOS DEL AREA

DE RRHH
DESCRIPCION DE LOS
PUESTOS

PLAN DE ACCION DE ASIGNACION DE TAREAS

IMPLMENTACION DE
RRHH

GESTION DEL PERSONAL

PLANIFICACION DEL
PERSONAL
PROCESOS DE
RECLUTAMIENTO

CAPCITACION Y
OBEJETIVOS
DESARROLLO
CONCLUCION

La planificación de los recursos humanos se convierte en un elemento

estratégico y vital para la organización.

La eficiencia productiva al poder planificar el número exacto de trabajadores y no tener que

contar con un exceso de fuerza de trabajo, que provoque un aumento de los costos de
producción.

El conocimiento del entorno de la organización a través del análisis externo, brindando

información del mercado, facilitando información sobre factores demográficos, políticos-
legales, culturales, económicos y tecnológicos que pueden tener un impacto en el proceso
de reclutamiento del personal.

El establecimiento de objetivos y planes de acción individuales, permitiendo cuantificar el

rendimiento individual de cada trabajador y facilitar el proceso de evaluación del
desempeño, la motivación y los programas de formación.

El control de las actividades que van a permitir el ajuste, por un lado, de los sistemas de
trabajo que incluye a la organización del trabajo apoyada en los diseños de puestos de
trabajo, para mejorar las condiciones de trabajo, la protección e higiene del trabajo y el
mejoramiento de la productividad y por otro lado, el sistema logístico que incluye a la
organización de la producción, a el aprovisionamiento y a la distribución.
 BILLIOGRAFIA

Felipe Valenzuela: “las áreas de Recursos Humanos más relevantes en tu empresa”, Julio 25,
2022, de Factorial: https://factorialhr.es/blog/estas-son-las-areas-de-recursos-humanos-mas-
importantes-para-tu-empresa/

Bizneo blog: “Objetivos del plan de Recursos Humanos”:

https://www.bizneo.com/blog/planificacion-de-recursos-humanos/

Institut de Formación continuahttps-IL3 (universidad de Barcelona)”Responsable de formación

y desarrollo”: https://www.il3.ub.edu/formate-como/responsable-de-formacion-y-desarrollo

Solucion laboral ”Jefe de entrenamiento”: https://solucionlaboralperu.com/perfiles-de-

puestos/jefe-de-entrenamiento/

Dr. Armando Aruca Bacallao (Instituto Superior de Tecnologías y Ciencias Aplicadas)

“Elaboración de un modelo de planificación estratégica de los recursos humanos”
https://www.monografias.com/trabajos108/modelo-planificacion-estrategica-recursos-
humanos/modelo-planificacion-estrategica-recursos-humanos