UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE MORELOS

FSCULTAD DE ENFERMERÍA

DIRECCIÓN EN ENFERMERÍA

MATERIA: GESTIÓN DE ENFERMERÍA

MAESTRO: MTRO. ADÁN SANTIAGO MEDELLÍN

HERNÁNDEZ

ALUMNA: EVA PARRA RODRÍGUEZ

FECHA: 29/03/2023
Resumen

Durante el siglo XX poco a poco las empresas han ido utilizando formulaciones. En enfermería
existen métodos de comunicación que agregan valor al proceso de atención centrado en el
paciente, lo que sin duda mejora la calidad del sistema de atención en salud. En este sentido, la
introducción de tecnologías de comunicación de enfermería es fundamental para la prestación de
cuidados centrados en el paciente de alta calidad. Esta es una estrategia importante no solo para
mejorar la calidad de la atención de enfermería, sino también para luchar por una mejor atención
y confianza entre los pacientes y el personal de enfermería. También existen las denominadas
barreras de comunicación, denominadas interferencias, que suelen consistir en obstáculos que
impiden que el proceso de comunicación reciba mensajes. La naturaleza de las barreras de
comunicación es muy flexible y cambiante. Las barreras de comunicación, también llamadas
interferencias, consisten en barreras que impiden que los mensajes lleguen al proceso de
comunicación.
Desarrollo
La dirección estratégica suele ser un tema del que se pueden encontrar los primeros vestigios
pertenecientes al siglo XVIII, luego durante el siglo XX poco a poco las empresas han ido
utilizando formulaciones pero así que a partir de los años 80 no se concibe ninguna empresa que
no posea un tipo de plan estratégico.

Sobre todo, las organizaciones de salud o sanitarias tienen ciertos planes estratégicos que indican
hacia donde se deben dirigir los servicios de salud, por lo que ninguna empresa u organización se
escapa de ello, lo que ocasiona que aquellos lugares que no cuentan con algún plan estratégico
pueden estar destinados a caer en el fracaso.

Como líder se debe buscar hacer lo correcto, siempre concentrándose en el objetivo, planificando
estrategias viendo el potencial humano.

Un líder siempre debe ganarse la confianza en el logro de las metas, ya que las características
propias del líder pueden también generar un ambiente de competitividad en donde se cierre la
comunicación generando desconfianza.

La buena capacidad de un líder motiva a las personas a que éstas actúen y resuelvan ciertos
conflictos, los líderes siempre suelen centrarse en lo que debe hacerse, pero de igual manera son
gestores, lo que ayuda a hacer las cosas como realmente deben hacerse.

Lo primero es la comunicación, existen técnicas de comunicación en enfermería que van

aportando un al proceso asistencial que se centra en el paciente.

Debido a que el personal de enfermería pasa la mayor parte del tiempo con los pacientes, es ahí
donde la comunicación se vuelve fundamental y la clave en este proceso, igual mente se van
incorporando técnicas comunicación de enfermería y el paciente, ya que se vuelve un
complemento importante para brindar una mejor calidad.

La relación del paciente con el personal de enfermería se fortalece debido a aquellas técnicas de
comunicación en el área de enfermería, lo que permite que fluya con eficacia respecto al
diagnóstico y seguimiento de determinado tratamiento.
Otra situación de importancia es el trabajo en equipo en enfermería, así como la compenetración
con los médicos en el proceso asistencial es fundamental para la seguridad del paciente.

El minimizar las barreras e implementar estrategias para la mejora de la comunicación

favorecerá una comunicación interprofesional efectiva.

Existe lo que se conoce como comunicación lateral, que es una forma bidireccional de transmitir
información entre los miembros de una empresa entre personas de un mismo nivel jerárquico, e
incluso de distintos departamentos.

La comunicación es un proceso de intercambio de información que se da entre un emisor y un

receptor, suponiendo que la percepción de un significado común entre ambas partes.

Cuando un paciente se declara satisfecho de la atención recibida en centros sanitarios, se debe al

trato recibió profesional sanitario que los atiende, por lo que enfermería pasa la mayoría del
tiempo, así como auxiliares de enfermería.

La comunicación entre enfermería y paciente, siempre será una herramienta fundamental en el

trabajo diario del personal de enfermería.

Por lo que esto implica un gran cambio en el significado de cuidar y en la humanización del
proceso asistencial.
Bibliografía

 Brea Rivero, P., & Martínez Piédrola, M. (2003). La Dirección de Enfermería: Empresa
de Servicios. Administración sanitaria, 1(1), 135–144. https://www.elsevier.es/es-revista-
revista-administracion-sanitaria-siglo-xxi-261-articulo-la-direccion-enfermeria-empresa-
servicios-13047527
 Castro, M., & Simian, D. (2018). LA ENFERMERÍA Y LA INVESTIGACIÓN. Revista
médica Clínica Las Condes, 29(3), 301–310. https://doi.org/10.1016/j.rmclc.2018.04.007

 García, A. G. (2014, January 20). Dirección estratégica de enfermería. Gestión de

Enfermería. https://gestiondeenfermeria.com/direccion-estrategica-de-enfermeria/

 Guía de gestión y dirección de enfermería, incluye Evolve - Google Play. (n.d.).

Google.com. Retrieved March 28, 2023, from https://play.google.com/books/reader?
id=Oi9yLlEavkQC&pg=GBS.PP1&hl=es