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El desempeño laboral surge alrededor del año de 1700, en el continente europeo, cuando
los talleres de artesanos tradicionales se transformaron en fábricas con maquinaria operada
por cientos de personas, con intereses y formas de pensar diferentes a los intereses
patronales, reflejándose esto en problemas de baja productividad y desinterés por el trabajo.
Por otra parte afecta directamente a la productividad de la empresa, pero no solo eso, sino
que medirlo permite: Detectar errores y fortalezas: tanto en la ejecución de las tareas como
en la adecuación al puesto del empleado.