Universidad Nacional Autónoma de

México
Facultad de Derecho

CONTRATOS
MERCANTILES
DR. MANUEL ALEXANDRO
MUNIVE PAEZ

EJERCICIO 14/04/2023 CASOS

PRÁCTICOS

Chavarría Albarrán Kevin Martín

Grupo 2112

N° de cuenta: 318166492
 EJERCICIO

1er caso
Supuesto 1: yo tengo contratado el servicio de Telmex (telefonía fija) y resulta que
de la noche a la mañana ya no tengo servicio, hablo a los números de Telmex y
levantan un reporte para verificar el estado de mi línea, la primera respuesta que
me dan es que está suspendido su servicio porque lleva un retraso de dos meses
en el pago de la renta mensual,
¿Puede Telmex de manera unilateral suspender el servicio en el caso de la
falta de pago?
Si, ya que de acuerdo a la cláusula décimo séptima del contrato de prestación de
servicios de Telmex El SUSCRIPTOR acepta que TELMEX podrá suspender la
prestación del SERVICIO, sin ninguna responsabilidad y sin necesidad de
declaración judicial, en caso de que el SUSCRIPTOR no pague en el tiempo y la
forma convenida el importe de cualquier contraprestación que conforme al presente
Contrato le corresponda.

Supuesto 2: yo les contesto en efecto no he pagado, porque tengo problemas con

el servicio hace 4 meses, pagué los primeros dos no me arreglaron, dejé de pagar,
sigo sin servicio, y me dicen que tengo un adeudo de 2 meses, yo les digo que tengo
un numero de reporte de hace 4 meses que no tengo servicio y no voy a pagar hasta
que me lo arreglen
¿Es válido que Telmex tenga suspendido el servicio o me lo tienen que
reactivar?
TELMEX restablecerá el SERVICIO siempre y cuando, el SUSCRIPTOR acredite
haber liquidado: (i) todos los adeudos pendientes de pago relacionados con el
SERVICIO; y (ii) el cargo correspondiente a la Reanudación del SERVICIO, de
acuerdo al esquema tarifario vigente, en el entendido que si después de 60
(sesenta) días naturales de haber realizado la suspensión del SERVICIO, TELMEX
no recibe el pago correspondiente, TELMEX podrá rescindir el presente Contrato
sin ninguna responsabilidad y sin necesidad de declaración judicial de conformidad
a los términos y condiciones señalados en la cláusula Vigésima Segunda del
presente Contrato.
De acuerdo a la cláusula décimo novena del contrato de prestación de servicios de
Telmex en ningún caso, TELMEX responderá por perjuicios, daños consecuenciales
o indirectos, pérdidas sufridas o ingresos no obtenidos, derivados del
incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que conforme al presente Contrato
le corresponden.
2do caso
Yo tengo contratado un paquete con una telefonía de cable en donde me ofrecen
gratis una determinada programación por 30 días, y me dicen que terminado esos
30 días gratuitos entonces empezará a cobrar la renta de ese paquete/servicio a un
costo de $100, resulta que llega el vencimiento de ese plazo y lo que se había
acordado es que iba a continuar ese servicio de manera automática, pero lo
suspenden y además me cobran
¿Qué puedo reclamar?
La rescisión del contrato por incumplimiento de las obligaciones que la telefonía de
cable había pactado desde un principio.

3er caso
Yo obtengo una distribución exclusiva de un equipo para rastreo satelital de
vehículos, es la única compañía que fabrica ese equipo y tiene esa tecnología
especializada, y resulta que a los 6 meses me entero que un cliente con el que
estaba yo negociando ya celebró un contrato con la empresa que me había dado
la distribución exclusiva, esa empresa es extranjera y el acuerdo era que yo era el
único que iba a distribuir los bienes en territorio nacional, pero no respetan el
contrato y hacen la venta directa con el cliente que yo ya venía gestionado
¿Qué puedo reclamar y por qué concepto?
Puedo reclamar la rescisión del contrato por no respetarse el pacto de exclusividad
y las condiciones impuestas por el fabricante.

4to caso
Yo entrego a una tienda de numismática (tienda de compra y venta de monedas)
entrego un lote de 100 monedas antiguas a consignación, es decir la tienda se va a
encargar de publicitar el bien, me dicen que todo el lote se vendió por 30 mil pesos,
pero al poco tiempo me entero que si lo hubiera vendido por separado cada pieza
de manera individual el monto de la venta hubieran sido 90 mil pesos, hago la
reclamación y no me dan solución
¿Es válido o tendrían que haberme avisado o pedirme mi consentimiento si es
que en el contrato de consignación no se estableció nada?
No es válido ya que consignatario según el artículo 393 tiene la obligación de pagar
el precio pactado con el consignante o de devolver el bien, y en este supuesto
estaría incumpliendo el consignatario con su obligación.