Conceptos Básicos de

Mantenimiento

Gerencia de Mantenimiento
Ingenieria Industrial
 Paradigmas

EL Cliente de Mantenimiento.
Del latín cliens, el término cliente es un
término que puede tener diferentes
significados, de acuerdo a la perspectiva en la
que se lo analice:

Usuario (la persona que usa el servicio) o

consumidor (quien consume un producto o
servicio).
 Que es Mantenimiento?

“Combinación de todas las

acciones técnicas, administrativas
y de gestión, durante el ciclo de
vida de un elemento, destinadas a
conservarlo o devolverlo a un
estado en el que pueda
desarrollar la función requerida”
UNE-EN-13306
 Acciones Técnicas de
Mantenimiento

Podrían ser:
• Reparar
• Sustituir
• Revisar
• Ajustar
• Medir
• Detectar
 Acciones Administrativas
de Mantenimiento

Podrían ser:
• Planear
• Comprar
• Analizar
• Supervisar
• medir
• Contratar
 Paradigmas

Antigua Gerencia Actual Gerencia

A menor gasto en A menor gasto en
mantenimiento menor mantenimiento, mayor
costo y mayor utilidad costo por pérdidas
asociadas

Otras pérdidas
Pérdidas de Producción
Pérdida de Vida Util
Gasto en Mantenimiento

0 1 2 3 4 5
 Objeto de
Mantenimiento
 Hacia la estrategia de
mantenimiento
Estrategia
• Arte de dirigir las operaciones militares.
• En un proceso regulable, es el conjunto de las reglas que
aseguran una decisión óptima en cada momento.
Táctica
• Arte que enseña a poner en orden las cosas.
• Arte de disponer, mover y emplear la fuerza bélica para el
combate
Actividad
• Conjunto de operaciones o tareas propias de una persona o
entidad.
Fuente: REAL ACADEMIA ESPAÑOLA
 Tácticas de
mantenimiento
El arreglo de los tipos de mantenimiento en
cada activo con metas a corto plazo.
 Tácticas de
mantenimiento
De la estrategia a la
táctica
 Metodologías para Seleccionar y
Ordenar los Tipos de Mantenimiento

PMO
Preventive
Maintenance
Optimization

TPM: del ingles Total Preventive
Maintenance, traduce
RCM: de
Reliability Centered Maintenance,
español Mantenimiento Centrado en
Confiabilidad
Imagen: http://www.reportajes.org

Mantenimiento Productivo Total

 Defecto o falla Potencial

Condición identificable que indica que una falla

funcional está apunto de ocurrir o está en estado de
ocurrencia.

P
Norma SAE JA1012

Resistencia a la falla

Tiempo
P = Inicio defecto o falla potencial
 Falla Funcional
Un estado en el que un activo físico o sistema no
se encuentra disponible para ejercer una
función específica a un nivel de desempeño
deseado P
No se puede

Resistencia a la falla
superar haciendo FF
Actividad

Mantenimiento
FF FF

Capacidad Inicial

Funcionamiento Deseado
Funcionamiento Indeseado
Tiempo
FT
Uno de los Objetivos Tiempo
de mantenimiento es
estar en este rango
 Tratamiento de las Fallas

“A TODA falla se le debe realizar un análisis para

prevenirla, eliminarla o mitigar sus efectos”
 Modo de Falla

Evento único, que causa una falla funcional

Cosa que sucede. SAE JA1011

“Llamamos modo de falla al fenómeno responsable del evento o

condición de falla.”

“Evento (causa raíz) que puede ocurrir en un componente y

provocar la falla funcional del equipo al que pertenece.”
 Modos de falla

“Los modos de falla deben ser descritos con suficiente detalle

para hacer posible la selección de una política de manejo de
fallas apropiada, pero no en tanto detalle que se invierta
demasiado tiempo en el proceso de análisis”.

ADJETIVO
OBJETO CALIFICATIVO /
PARTICIPIO PASIVO

Tornillo Suelto
 Ejemplo modos de falla

ADJETIVO
OBJETO CALIFICATIVO / Causa Raíz
PARTICIPIO PASIVO

Por Falta de
Tornillo Suelto
herramienta

Estación de Falta de
servicio Explota procedimiento
 Determinación de objetivos

Objetivo = Disponibilidad

98% Realidad Ideal

Disponibilidad

Realidad deseada
90%
(Estándar)

Realidad no
deseada

44
Tiempo
El Objetivo es……
 Que es ROA?

Es una ratio que nos indica la rentabilidad sobre los activos

(Return On Assets), también llamado ROI (rentabilidad sobre
las inversiones). Este indicador, es fundamental, porque
calcula la rentabilidad total de los activos de la empresa, es
decir, es una ratio de rendimiento. Generalmente, para
poder valorar una empresa como “rentable”, el ROA
debe superar el 5%.

Cómo se calcula el ROA?

El ROA se calcula dividiendo los ingresos (obtenidos en un
determinado periodo de tiempo) entre los activos totales y
multiplicado por 100. El beneficio que se utiliza para calcular
el ROA (Return On Assets), debe ser el obtenido antes de
incluir los gastos financieros y fiscales. Es decir con EBITDA.
 Que es ROA?

Ejemplo: en el año 2014, un taller de maquinas

herramientas Insermet, tiene un activo total en equipos de
maquinado de 1200 millones de pesos. Durante ese año,
consigue 200 millones de beneficio. Por tanto, el ROA será:

ROA (2014)= $200.000.000 / $1200.000.000 x 100 = 16,6%