Universidad Autónoma de Baja California

Facultad de ciencias sociales y políticas

Meta 3.4
GOBIERNO ELECTRONICO

Lic. Administración Pública y ciencias políticas

Profesor: López Chacón Juan Guillermo
Alumna: Hernández Aldama Johana Sujey
Matricula: 1173805

Mexicali, Baja california, a 26 de abril de 2023.

 Sistemas de Información Estratégicos y Tecnologías de Información

Desde la década de 1980, existen empresas que utilizan los sistemas de

información como motor estratégico para influir en la estrategia corporativa. El
diseño estratégico y el diseño de sistemas de información se unen en un proceso
dinámico e interactivo. La estrategia debe definir un conjunto de necesidades de
información que afectan la arquitectura de los sistemas de información, lo que a su
vez puede abrir un conjunto de posibilidades para redefinir la estructura
competitiva de la industria, la relación de la empresa con su entorno específico o
las actividades de la cadena de valor. Por lo tanto, estamos en la era de los
sistemas de información estratégica.

Estrategia de negocios

La estrategia puede definirse como la formulación, ejecución y evaluación de

acciones que permitirán que una organización logre sus objetivos. La formulación
de las estrategias incluye la identificación de las debilidades y fortalezas internas
de una organización, la determinación de las oportunidades y amenazas externas,
el establecimiento de misiones de la empresa, la fijación de objetivos, el desarrollo
de estrategias alternativas, el análisis de dichas alternativas y la decisión de
cuales escoger.

La gran mayoría de las empresas la consideran importante porque las ayuda a

ajustarse a los cambios antes de que ocurran (visión de futuro), solucionar los
problemas que puedan ocurrir y permite disponer de más tiempo para desarrollar
los distintos planes de acción.

La estrategia tecnológica implica la definición de un conjunto de procesos de

gestión específicos adaptados a la tecnología de que se trate para identificar,
evaluar, seleccionar, adquirir, asimilar y utilizar eficientemente procesos que no
terminan cuando ésta es adquirida e incorporada a los proyectos que se ejecuten.
Generalmente, es necesario evaluar su uso o proceder a optimizaciones de la
misma. En algún momento hay que tomar la decisión de retirarla por
obsolescencia u otros motivos.

Los sistemas de información son uno de los aspectos estratégicos clave para el
desarrollo de las empresas. Para ello, toda la organización debe ser consciente de
su utilidad, ya sea la alta dirección, que debe tenerlos en cuenta a la hora de
ejecutar la planificación estratégica, o los distintos usuarios de la empresa.

Para que el sistema de información estratégica entregue los resultados esperados,

es necesario que existan políticas de información e incentivos dentro de la
empresa, de esta manera la empresa puede superar a los competidores, aumentar
el poder de negociación e incluso evitar la entrada de nuevos competidores para
lograr los objetivos. -llamada ventaja competitiva sostenible a largo plazo.

Al planificar, desarrollar e implementar sistemas de información estratégica, las

empresas deben alinear la estrategia global y los sistemas de información
estratégica, identificar necesidades clave y evaluar diferentes enfoques de
satisfacción, teniendo siempre en cuenta cuáles son. mercados y cómo utilizarlos.
Además, los objetivos del sistema de información estratégica deben estar
claramente definidos.

El proceso de desarrollo de un sistema de información estratégica afectará en

gran medida el éxito o el fracaso de una organización; la organización deberá
adaptar dichos sistemas a sus recursos de capital y las necesidades de la
organización.

Los sistemas de información han evolucionado según las estrategias empleadas

por cada empresa. Sus necesidades y cambios han variado a través del tiempo,
según lo han requerido las circunstancias y hechos.

En la década de los cincuenta los SI eran diseñados para realizar operaciones

elementales, pero vitales, como un pago eficiente de cheques. A finales de la
década de los sesenta los sistemas administrativos se utilizaban en seguimiento y
control; y en los años setentas se crearon para planeación y simulaciones.
Los cambios que se han producido en las últimas décadas se consideran como
una revolución de la información en la que se requiere una administración capaz
de emplear la TI de importancia según requiera la organización, considerando la
dirección y la naturaleza del negocio, para lograr una disminución de costos,
creación de nuevos productos y reforzar las negociaciones con los proveedores.

Es importante recalcar la importancia de la planeación estratégica en una

empresa, pues es ahí donde se deben definir los sistemas que requiere la
empresa para lograr las metas trazadas por el ejecutivo.

Cuando haya definido su estrategia y haya decidido integrar un sistema de

información estratégica, debe definir los requisitos técnicos que requerirá y luego
decidir cómo adquirirá dichas tecnologías. Para ello debe evaluar todas las
alternativas posibles, llevar a cabo el desarrollo de sistemas de información
estratégica interna o externamente, analizar relaciones costo-beneficio, tener en
cuenta tiempos, personal, equipos, etc.

Las empresas chilenas aún tienen que comprender completamente la importancia

estratégica de los sistemas y tecnologías de la información. Si bien la mayoría ha
implementado estas tecnologías, solo unos pocos han podido aprovechar todo su
potencial para respaldar la estrategia comercial. Esto se debe a que la mayoría de
los sistemas y tecnologías de la información se utilizan principalmente con fines
operativos.

Las empresas que han integrado la tecnología de manera efectiva lo han hecho
alineándola con su modelo y objetivos comerciales. Al incorporar tecnología para
respaldar sus estrategias, la han aprovechado como una herramienta para lograr
sus objetivos.

Se encuentra en una posición privilegiada dentro de Latinoamérica según el índice

elaborado por la Cámara de Comercio de Santiago, ICATI mide capacidad de
absorción de las tecnologías de información. Dicho índice ubica a Chile sobre el
promedio del resto de los países latinoamericanos, pero muy por debajo de los
países desarrollados, lo que obliga tanto al Gobierno de Chile, como a los
empresarios a continuar invirtiendo y desarrollando tecnologías de última
generación para poder competir en un mundo globalizado.

CONCLUSIÓN

En los últimos años, muchos escritores han enfatizado la importancia de los

sistemas de información como base para construir una estrategia de negocios.

El enfoque no está únicamente en mejorar la producción o los procesos

transaccionales, sino en aprovechar los sistemas de información para transformar
la naturaleza, el comportamiento o la orientación de una empresa, mejorando así
su posición competitiva. Esta nueva generación de sistema de información se
conoce como Sistema de Información Estratégica y ha evolucionado durante los
últimos treinta años.