CLASE 3

MÓDULO: Uso de la TIC en la Gestión empresarial I

TEMA: Las TIC y la gestión empresarial. Importancia de las TIC en el ambiente

empresarial.
DOCENTE: Prof. Laura Cubillas Centurión
FECHA: 27 de mayo de 2023
INDICADORES
 Reconoce las TIC en relación con la gestión empresarial.
 Identifica las ventajas en la organización de una empresa.
 Reconoce la importancia de las TIC en el ambiente empresarial

INFORMACIÓN

LAS TIC EN EL ENTORNO EMPRESARIAL

Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), es una excelente
herramienta de gestión empresarial, que ayuda positivamente para el desarrollo y viabilidad
de las organizaciones. Las TIC agregan valor a las actividades operacionales y de gestión
empresarial en general y permite a las empresas obtener ventajas competitivas,
permanecer en el mercado y centrarse en su negocio.

Las tecnologías de información y las comunicaciones son una parte de las

tecnologías emergentes que hacen referencia a la utilización de medios informáticos para
almacenar, procesar y difundir todo tipo de información en las distintas unidades o
departamentos de cualquier organización.

Utilizando eficientemente las TIC se pueden obtener ventajas competitivas, pero es

preciso encontrar procedimientos acertados para mantener tales ventajas como una
constante, así como disponer de cursos y recursos alternativos de acción para adaptarlas
a las necesidades del momento, pues las ventajas no siempre son permanentes.

Las TIC representan una herramienta importante en los negocios, sin embargo, el
implementar un sistema de información no garantiza que ésta obtenga resultados de
manera automática o a largo plazo.

En la implementación de un sistema de información intervienen muchos factores,

siendo uno de los principales el factor humano. Es previsible que ante una situación de
cambio el personal se muestre renuente a adoptar los nuevos procedimientos o que los
desarrolle plenamente y de acuerdo a los lineamientos que se establecieron.
Por esta razón es necesario hacer una planeación estratégica tomando en cuenta las

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necesidades presentes y futuras de la empresa. Así como
una investigación preliminar y estudio de factibilidad del proyecto que deseamos.

SUS VENTAJAS EN LA ORGANIZACIÓN

Las TIC son esenciales para mejorar la productividad de las empresas, la calidad,
el control y facilitar la comunicación, entre otros beneficios, aunque su aplicación debe
llevarse a cabo de forma inteligente.

El mero hecho de introducir tecnología en los procesos empresariales no es

garantía de gozar de estas ventajas. Para que la implantación de nueva tecnología
produzca efectos positivos hay que cumplir varios requisitos: tener un conocimiento
profundo de los procesos de la empresa, planificar detalladamente las necesidades de
tecnología de la información e incorporar los sistemas tecnológicos paulatinamente,
empezando por los más básicos.

Antes de añadir un componente tecnológico, hay que conocer bien la organización

y/o empresa. Se ha descubierto que el 90% de las veces, el fracaso no es debido al
software ni a los sistemas, sino al hecho de que la gente no tiene suficientes conocimientos
sobre su propia empresa o sus procesos empresariales.

Otro aspecto importante a considerar es que las empresas que tienen una gran
capacidad de beneficiarse de la tecnología son organizaciones que, antes de añadir un
componente tecnológico, describen detalladamente cuál será la repercusión para su
empresa.

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han transformado nuestra

manera de trabajar y gestionar recursos. Las TIC son un elemento clave para hacer que
nuestro trabajo sea más productivo: agilizando las comunicaciones, sustentando el trabajo
en equipo, gestionando las existencias, realizando análisis financieros, y promocionando
nuestros productos en el mercado.

El buen uso de las TIC permite a las empresas producir más cantidad, más rápido,
de mejor calidad, y en menos tiempo y le ayudan a la competitividad.

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 IMPORTANCIA DE LAS TIC EN EL
AMBIENTE EMPRESARIAL
Las Tecnologías de la Información y Comunicación son necesarias hoy en día en
las organizaciones, en la medida que resultan ser un elemento estratégico para su
crecimiento, maduración y transformación, por ser un factor crítico para el éxito o el fracaso
en el actual ámbito de los negocios globalizados. En otras palabras, León (2008) plantea
que las T.I.C. son necesarias en la medida que las organizaciones actuales han cambiado
la forma en que operan, por lo que su uso logra importantes mejoras al permitir automatizar
procesos tanto administrativos como operativos, suministrar información oportuna para la
toma de decisiones y generando ventajas competitivas significativas en los entornos
locales como internacionales.

Se destacan que la T.I.C. se han convertido en un elemento fundamental para la

gestión empresarial, dado que la información que surge en ellas permite alimentar la toma
de decisiones y los procesos básicos del negocio, siendo un eje clave para la supervivencia
en cualquier tipo de organización.

También se establece que hoy en día las empresas están en la búsqueda de

implementar diversas herramientas y estrategias que les faciliten el logro o cumplimento
de sus objetivos, por lo que las T.I.C. son necesarias como apoyo a la recopilación de
información, su tratamiento y/o análisis para todos los niveles, razón por la cual se debe
contar con ellas para lograr mayores capacidades y desarrollo organizacional dentro del
mercado.

De cierta manera se resaltan que el empleo de las T.I.C. en diversas áreas son
necesarias, debido a que generan un ahorro tanto en costos como en tiempo,
contribuyendo a gestionar los flujos de información de cada proceso, especialmente en el
campo de la producción, los inventarios, la gestión y otro sin número de acciones que
realiza la empresa día a día.

En este mismo orden de ideas, plantea que el buen manejo de las Tecnologías de
la Información y Comunicación es esencial para mejorar la productividad y competitividad
de las empresas, dado que su desarrollo permite la utilización de datos que dan soporte a
diversas prácticas de gestión cada vez más complejas o avanzadas, como puede ser la
configuración de la cadena de aprovisionamiento, en la cual es necesario utilizar redes
webs que permitan compartir información para coordinar actividades que reduzcan el
tiempo y costos de los inventarios.

Hoy en día las organizaciones deben enfrentarse no solo a una mayor cantidad de
competidores, sino también a una demanda mucho más exigente que basa su decisión de

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compra tanto en la calidad de los bienes o servicios, como
en la manera en que estos se promueven, lo cual ha puesto a las empresas en la búsqueda
de alternativas para ampliar su participación en los mercados, optando por diferentes
estrategias como diversificación, automatización, integración y desarrollo de procesos
productivos. Es aquí, donde las Tecnologías de la Información y Comunicación cumplen
un papel cada vez más importante tanto en la gestión como en la competitividad de
cualquier empresa, indistintamente de su tamaño o tipo de industria.

Las empresas hoy en día pretenden ser más rápidas como eficientes, teniendo en
cuenta que para ello es necesario analizar las mejores opciones ofrecidas por las T.I.C.s,
las cuales se deben ajustar a la industria o negocio en particular, por lo cual los últimos
avances han puesto a disposición de las organizaciones aplicaciones tecnológicas que se
han traducido en ventajas competitivas, tales como mayor satisfacción, fidelización de
clientes, mejor imagen, reducción de costos, eficiencia operativa, penetración en nuevos
mercado entre otras.

Si la Internet se utiliza de forma adecuada y su diseño e implementación están

orientados en función de los objetivos organizacionales, entonces provee a la institución
de un instrumento fundamental para agilizar la dinámica organizacional, mediante
elementos de comunicación interna.

Las organizaciones excelentes no son las que tienen la tecnología más avanzada
o sofisticada, si no aquellas que saben extraer el máximo provecho a sus técnicas actuales,
es decir aquellas empresas que han identificado las ventajas que implica la correcta
utilización de las tecnologías y su efectiva inclusión dentro del desarrollo de las actividades
más importantes, de esta forma, los cambios que afrontan las empresas conducen a
analizar o distinguir diversas estrategias que les permitan optimizar sus procesos
organizacionales, por ende, se recurre a emplear cada vez más herramientas y aprovechar
las ventajas que suministran las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).

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