UNIVERSIDAD ABIERTAS PARA ADULTOS UAPA

Presentación
Asignatura
Tecnología Aplicada a los Negocios FGN -205

Tema
Infraestructura de Redes en los Negocios

En los Negocios

Participante
Yatzaira Abigail Enríquez

Matricula
2019-05336

Facilitador
Jorge Mena, M.A.

Escuela
Escuela de negocios

Carrera

Contabilidad

Fecha

02 / 02 / 2021

Santo Domingo, República Dominicana.

 Introducción

La educación y la formación continua son uno de los pilares sobre los que
se sustenta la sociedad de la información. En esta época de cambio, las
transformaciones sociales y culturales están cuestionando muchos de los
planteamientos educativos, al mismo tiempo que se solicita de la Educación un
protagonismo indiscutible en el desarrollo de la nueva sociedad. Pero, al igual que
ocurre en todos los estamentos sociales, la educación se ha embarcado también
en la búsqueda de nuevas formas para adecuarse a las nuevas necesidades.
La sociedad del conocimiento prioriza el desarrollo de las facultades
intelectuales y la adquisición continua de nuevos saberes que tengan alguna
injerencia en el actuar de las personas y en su modo de interpretar la realidad; ello
es considerado como el activo intangible más importante de las organizaciones y
como factor primario para la generación y sostenibilidad de las ventajas
competitivas 
Con relación a dato, información y conocimiento prevalecen en la literatura
de la gestión del conocimiento dos enfoques teóricos: constructivista y
representativo. Según Salmador (2006, p. 28), ambos han sido ampliamente
desarrollados en la última década y reconocidos como las corrientes de
pensamiento que fundamentan teóricamente los actuales modelos de gestión de
conocimiento.
 
 Objetivo Especifico

-Desarrollar de manera correcta las actividades propuestas por el facilitador.

- Adquirir nuevos conocimientos.
 
 
Actividades

1-A partir de un caso sugerido por el facilitador, realice las siguientes

actividades.

UNIDAD I: Principios básicos de los sistemas de información en los

negocios.

1. Datos, información y sistemas.

Datos: Palabra en plural que se refiere a más de un hecho que describe sucesos
y entidades en forma archivada.

Información: La información está definida como una serie de datos con

significado, que organiza el pensamiento de los seres vivos, en especial el de los
seres humanos. En sentido general, la información es un grupo organizado de
datos procesados que integran un mensaje sobre un determinado ente o
fenómeno.

Sistema: Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizados y

relacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo. Los sistemas reciben
datos, energía o materia del ambiente (entrada) y proveen información, energía o
materia (salida).

1.1 Sistema de información.

Cuando se habla de un sistema de información (SI) se refiere a

un conjunto ordenado de mecanismos que tienen como fin la administración de
datos y de información, de manera que puedan ser recuperados y procesados
fácil y rápidamente.

Estos recursos pueden ser:

-Recursos humanos: Personal de variada índole y destrezas.

-Datos: Cualquier tipo de información masiva que precisa de organizarse.

-Actividades: Procedimientos, pasos a seguir, estaciones de trabajo, etc.

-Recursos informáticos: Aquellos determinados por la tecnología.

 1.2 Tecnología de información.

Se conoce como tecnología de información (TI) a la utilización de tecnología –

específicamente computadoras y ordenadores electrónicos – para el manejo y
procesamiento de información – específicamente la captura, transformación,
almacenamiento, protección, y recuperación de datos e información.

Los orígenes de la TI son recientes. Aunque el nombre de tecnología de

información se remonta a los años 70, su utilización en los negocios se remonta a
mediados del siglo XX, durante la segunda guerra mundial. Sin embargo, ha sido
en los últimos 20 años donde ha alcanzado niveles de uso y aplicaciones tan
variadas y ubicuas, que se ha convertido en un área de gran amplitud e impacto
en todos los aspectos de la vida cotidiana – incluyendo la gerencia de cualquier
empresa, en la cual hoy en día es casi indispensable.

Desde el surgimiento de Internet, se ha incorporado masivamente a la TI el

aspecto de comunicación, con lo cual se suele hacer referencia a un tema aún
más amplio, conocido como Tecnología de Información y Comunicaciones, o TIC.

2. Tipos y usos de lo sistema de información.

Los sistemas de información están destinados a cumplir diversos objetivos que

ayudaran a maximizar utilidades y al funcionamiento correcto y efectivo de la
empresa tales como:
-Automatizar los procesos operativos, para mejorar la eficiencia y calidad de la
producción.

-Proporcionar información de apoyo a la toma de decisiones, las decisiones

tomadas por una empresa son muy importantes para el desempeño y desarrollo
de una organización.
-Lograr ventajas competitivas a la par de innovación y preferencia por parte de los
clientes a través de su implantación y uso.

A continuación se mencionan las principales características de estos tipos de

Sistemas de Información.

Sistemas Transaccionales. Sus principales características son:

 A través de éstos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra,

debido a que automatizan tareas operativas de la organización.

 Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Información que se

implanta en las organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel
operativo de la organización.
  Son intensivos en entrada y salid de información; sus cálculos y procesos
suelen ser simples y poco sofisticados.

 Tienen la propiedad de ser recolectores de información, es decir, a través

de estos sistemas se cargan las grandes bases de información para su
explotación posterior.

 Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus beneficios son
visibles y palpables.

Sistemas de Apoyo de las Decisiones. Las principales características de estos

son:

 Suelen introducirse después de haber implantado los Sistemas

Transaccionales más relevantes de la empresa, ya que estos últimos
constituyen su plataforma de información.
 La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la
alta administración en el proceso de toma de decisiones.

 Suelen ser intensivos en cálculos y escasos en entradas y salidas de

información. Así, por ejemplo, un modelo de planeación financiera requiere
poca información de entrada, genera poca información como resultado,
pero puede realizar muchos cálculos durante su proceso.

 No suelen ahorrar mano de obra. Debido a ello, la justificación económica

para el desarrollo de estos sistemas es difícil, ya que no se conocen
los ingresos del proyecto de inversión.

 Suelen ser Sistemas de Información interactivos y amigables, con altos

estándares de diseño gráfico y visual, ya que están dirigidos al usuario final.

 Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivos

y de decisiones no estructuradas que no suelen repetirse. Por ejemplo, un
Sistema de Compra de Materiales que indique cuándo debe hacerse un
pedido al proveedor o un Sistema de Simulación de Negocios que apoye la
decisión de introducir un nuevo producto al mercado.

 Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente por el usuario final

sin la participación operativa de los analistas y programadores del área de
informática.

Este tipo de sistemas puede incluir la programación de la producción, compra

de materiales, flujo de fondos, proyecciones financieras, modelos de simulación de
negocios, modelos de inventarios, etc.

Sistemas Estratégicos. Sus principales características son:

  Su función primordial no es apoyar la automatización de procesos
operativos ni proporcionar información para apoyar la toma de decisiones.

 Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organización, por lo

tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el
mercado.

 Típicamente su forma de desarrollo es a base de incrementos y a través de

su evolución dentro de la organización. Se inicia con un proceso o función
en particular y a partir de ahí se van agregando nuevas funciones o
procesos.

 Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como

ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. En
este contexto, los Sistema Estratégicos son creadores de barreras de
entrada al negocio. Por ejemplo, el uso de cajeros automáticos en
los bancos en un Sistema Estratégico, ya que brinda ventaja sobre
un banco que no posee tal servicio. Si un banco nuevo decide abrir sus
puertas al público, tendrá que dar este servicio para tener un nivel similar al
de sus competidores.

 Apoyan el proceso de innovación de productos y proceso dentro de

la empresa debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y
una forma de hacerlo en innovando o creando productos y procesos.

3. Tecnología de vanguardia en los negocios.

En la década de los 80´s y parte de los 90´s los procesos de reingeniería

marcaron la pauta en la administración de negocios, generaron una gran
incorporación de tecnologías de información en las compañías. Por lo anterior las
empresas de consultoría en sistemas de información desarrollaron un gran cúmulo
de experiencias en estos procesos. En la actualidad las tecnologías de
información de vanguardia para los negocios dan soporte a los procesos de
suministro, desarrollo de clientes y administración de todos los procesos de
negocio.

Se han desarrollado numerosas herramientas para apoyar las actividades de

los negocios, tecnologías que permiten automatizar casi en su totalidad los
procesos operativos. Así como el MRP es una solución al proceso productivo, un
ERP (enterprise resource planning) apoya los procesos básicos funcionales de
una empresa.

Thomas Siebel afirma:

“hoy en día, los clientes tienen + poder que nunca: cada vez más, son ellos los
que escriben las reglas. Hay 2 factores principales que contribuyen a esta nueva
realidad. 1ero: los clientes han dejado de encontrarse en una situación de
 desventaja con respecto a los vendedores en lo que a información se refiere: hoy
los clientes tienen fácil acceso a información extensa acerca de productos,
precios, calidad, disponibilidad…, incluso a los costos de fabricación y distribución.
2do, los clientes pueden averiguar rápidamente qué alternativas tienen (teléfono,
celular, internet, etc.) pueden irse a la competencia con una facilidad sin
precedentes”

4. Evolución de los sistemas de información.

Un sistema de información es una combinación de procesos, hardware,

personal capacitado, software, infraestructura y estándares que están diseñados
para crear, modificar, almacenar, administrar y distribuir información para sugerir
nuevas estrategias comerciales y nuevos productos.

Conduce a prácticas de trabajo eficientes y una comunicación efectiva para

tomar mejores decisiones en una organización. Ha habido una evolución
significativa de la función del sistema de información en las últimas décadas.

Los Sistemas de información han ido evolucionando durante los últimos

años hasta constituir los denominados sistemas de información estratégicos.
Primera mente los Sistemas de Información empresariales eran considerados
como un instrumento simplificador de las distintas actividades de la empresa, una
herramienta con la cual se
facilitaban los trámites y reducía la burocracia. Su finalidad era básicamente llevar
la contabilidad y el procesamiento de los documentos que a nivel operativo.

La evolución de la función del sistema de información se puede resumir de la

siguiente manera:

2000 -
1950 - 1960 1960 - 1970 1970 - 1980 1980 - 1990 1990 - 2000
presente
Apoyo a
Procesamiento Informes de Apoyo Conocimiento
las E-Business
de datos gestión Ejecutivo administrativo
decisiones

Recopila, Informes y Soporte ad- Proporcione Apoya la Mayor

almacena, pantallas hoc información creación, conectividad,
modifica y preespecificados interactivo interna y organización y mayor nivel
recupera para apoyar la para el externa diseminación de integración
transacciones toma de proceso de relevante del en todas las
cotidianas de decisiones toma de para los conocimiento aplicaciones
una organización empresariales decisiones objetivos empresarial
estratégicos
 de la Ayuda al
Ayuda a los Ayuda a los organización Ayuda
Ayuda a los comercio
gerentes gerentes disponible para
trabajadores
intermedios senior Ayuda a los toda la empresa electrónico
global
ejecutivos

5. Las estrategias de negocio apoyado en las tecnologías de la información

Es importante explicar de forma sencilla el concepto de estrategia, dado

que las tecnologías de información son un mecanismo activo en las estrategias
empresariales. Según Porter, la estrategia es la forma en que una empresa vincula
sus acciones a la obtención de resultados que se espera sean superiores a las
empresas del sector (Industria). Según Hax y Majluf, citados por Carrión (2007), la
estrategia es la dirección intencionada al cambio para conseguir ventajas
competitivas en el mercado en que participa la empresa; para la creación de estas
ventajas es necesario que se asignen recursos mediante los cuales las
organizaciones logran objetivos estratégicos.

En general una tecnología estratégica debe de buscar desarrollar una

ventaja en función de los competidores del sector. Para la puesta en marcha de
sistemas estratégicos, es preciso entender los elementos que gobiernan la
competencia en un sector de negocios. Estos factores deben ser controlados por
la empresa, el buen desempeño en los mismos, causará una mayor participación
de mercado por parte de la empresa y por lo contrario de no ser administrados
adecuadamente la organización perderá parte de su cuota de mercado.

Ventajas competitivas en los sistemas de infamación.

Existen muchos autores que se han dedicado a estudiar y escribir acerca de

los SIS (estratégico información sistemas, en español SIE: Sistemas de
Información Estratégicos), algunos de los cuales se encuentran en la bibliografía
final del capítulo. Muchos de ellos han definido este concepto de diversas
maneras. Wiseman, por su parte, considera los SIS como el uso de la tecnología
de la información para apoyar o dar forma a la estrategia competitiva de la
organización, a su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien
para reducir la ventaja de sus rivales. Además, los sistemas de información de una
organización se clasifican en tradicionales o estratégicos.
 Una ventaja competitiva es un conjunto de recursos valiosos que habilitan o
permiten a la empresa el desarrollo de actividades de mejor manera y,
normalmente, con menor costo que el competidor. La visión estratégica de la TI
implica el desarrollo de mayores ventajas competitivas. En este sentido, los SIS
pueden ser cualquier tipo de sistemas (transaccionales, de soporte a las
decisiones), siempre y cuando ayuden a la empresa a obtener ventajas
competitivas.
 Conclusión

Se evidencia, con base en todo lo anterior, que la relación entre dato,

información y conocimiento es lineal, secuencial y progresiva, y que el proceso de
transformación consiste en añadirle algo al dato para que llegue a ser información,
y luego añadirle algo a la información para que se convierta en conocimiento.

Además, se observa que en estas empresas del sector público, el dato, la

información y el conocimiento se conciben desde el enfoque constructivista, y la
concepción que se tiene del conocimiento es cercana, por un lado, a la acción, y
por otro, al aumento en la capacidad interpretativa de la realidad.

 
 Bibliografía

http://trimestral.uapa.edu.do/mod/imscp/view.php?id=1647789

http://trimestral.uapa.edu.do/pluginfile.php/2214349/mod_imscp/content/1/datos_in
formacin_y_sistemas.html