INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO CIBERTEC

DIRECCIÓN ACADÉMICA
CARRERA PROFESIONALES

CURSO : 2260 – Diseño organizacional

PROFESOR : Alexis Valderrama Wong
SEMESTRE : 2022 - II NOTA
CICLO : Segundo
SECCIÓN :
FECHA :
DURACIÓN : 90 minutos

ALUMNO (A) : Veneros Avila, Sophia

EXAMEN SUSTITUTORIO

Logro
Tenga presente que el logro de esta evaluación, es que usted, a través de las preguntas formuladas
en base al caso propuesto, pueda identificar las dimensiones del diseño organizacional, el ambiente
organizacional, analizar el tamaño de la organización y sus características y diseñar una estructura
organizacional; y proponiendo los sistemas de información y tipos de control más eficientes y
eficaces basado en aplicación de los conocimientos adquiridos en clase

Consideraciones generales:

 Considerar el orden, organización de la información y claridad de las respuestas, evitando

faltas ortográficas.
 Está prohibido el plagio; los enunciados pueden ser parafraseados, pero no deben ser idénticos
a diapositivas, manuales, textos y/o fuentes de internet; o de compañeros.
 Todo caso de plagio será sancionado de acuerdo con el Reglamento de disciplina Art. 17.3, Art
17.3. 1. a., Reglamento de estudio Art 16.3.3.c.
 Al finalizar su evaluación, guárdelo en formato PDF con el nombre: CF---DO-Apellidos, Nombre.
Suba el archivo a Blackboard en la sección a la que corresponda.
 NO SE ACEPTA EL ENVÍO POR CORREO ELECTRÓNICO institucional, solo será considerado lo
que el alumno(a) haya subido a través de Blackboard.

Consolidado

Puntaje Llenar solo en caso de Recalificación justificada

Pregunta
Máximo Obtenido Sustento Puntaje
1 04
2 04
3 04
4 04
5 04
Nota Recalificada

IESTP CIBERTEC 1
CASO ESTUDIO: EMPRESA CARMIN SAC

La empresa CARMIN SAC. Se dedicada a la fabricación y la distribución de complementos de moda. Su

fabrica se encuentra en la ciudad de Trujillo y desde allí llega a las tiendas más importantes del país.
La empresa comenzó como un pequeño taller de confecciones, y ahora trabajan mas de 200 personas
apoyadas por maquinas modernas y software de última generación aplicados al diseño de las prendas
y como soporte a la administración.
Parte del éxito de esta empresa se debe a que sus dueños estudiaron carreras relacionadas a la
administración, y desde que eran una pequeña empresa mantuvieron todos los aspectos de la
administración debidamente gestionados; ello implica los registros, manuales, reglamentos, etc.
Otro aspecto es que desde el inicio apostaron por la formalización de la empresa. Lo que les permitió
acceder a mejores mercados y contratos con empresas grandes a las cuales hasta el día de hoy proveen
con productos de alta calidad.

la empresa está dirigida por Julissa Fernández, que es la directora general y se ayuda de un staff jurídico
que le asesora en todos los asuntos legales relacionados con la empresa.
Existen tres departamentos: comercial, técnico y administración:
- La jefa del departamento comercial se llama Jorge Cano. Dicho departamento se compone de dos
secciones: ventas, que tiene a Javier Serrano al mando, y marketing, con Juan Tormo.
- El departamento técnico tiene como jefa a Carolina Suárez y se divide en tres secciones: diseño, cuyo
encargado es Lupe Camacho, confección, con Sergio Hernández y, por último, compras, con Armando
Quispe.
- De la sección de compras dependa un subdepartamento, el de almacén, donde se almacenarán todo
el textil utilizado para la fabricación.
En dicho almacén se encuentra a Sara Mago como encargada de las entradas y salidas de stocks.
- El jefe del departamento de administración se llama Bernardino Ramírez y este departamento
dispone de tres subdepartamentos:
contabilidad, con Luz Cuesta como jefa de sección, retribuciones, con Marta Faro al frente, y tesorería,
dirigida por Elena Lorca.

Para el próximo año la empresa considera que debe comenzar su internacionalización, pero todavía
no esta decidida el diseño organizacional adecuado.

Pregunta 01

Rúbrica
Puntos 1 puntos 1 puntos 1 puntos 1 punto 0 punto
04 Ubica las unidades de Considera Detecta los Determina No
Puntos apoyo y órganos adecuadamente las niveles de todas las áreas desarrolla
temporales líneas de mando autoridad de la lo solicitado
correctamente correctamente organización

Con la información proporcionada en el caso, desarrolle el organigrama funcional para

esta empresa

IESTP CIBERTEC 2
Pregunta 02

Determine 2 dimensiones estructurales y dos contextuales para la empresa del caso estudio
sustentándolas adecuadamente.

Rúbrica
Puntos 3-4 puntos 1-2 puntos 0 punto
04 Determina adecuadamente y sustenta la Determina las dimensiones, No desarrolla lo
Puntos respuesta pero el sustento es muy vago solicitado

DIMENSION SUSTENTO
1. Departamentos de Son tres, administración, comercial y
CONTEXTUAL la empresa técnico

2. Metas de la Para el próximo año la empresa considera

empresa que debe comenzar su internacionalización,
pero todavía no está decidida el diseño
organizacional adecuado.
1. Descripción de la empresa está dirigida por la directora
ESTRUCTURAL puestos general y se ayuda de un staff jurídico que
le asesora en todos los asuntos legales
relacionados con la empresa.
2. La jerarquía de Tenemos al gerente general luego a
autoridad cada jefe de cada departamento

IESTP CIBERTEC 3
Pregunta 03

Proponga 4 tipos de aplicaciones o sistemas de información que la empresa del caso estudio podría
aplicar sustentando su respuesta.

Rúbrica
Puntos 1 puntos 1 puntos 1 puntos 1 punto 0 punto
04 Propone Propone Propone Propone No
Puntos correctamente 04 correctamente 03 correctamente 02 correctamente 01 desarrolla
tipos de sistemas tipos de sistemas tipos de sistemas tipo de sistema lo solicitado
de información de información de información de información
sustentando su sustentando su sustentando su sustentando su
respuesta respuesta respuesta respuesta

Sistema de información sustento

1. ESS La gerente general se ayuda de un staff jurídico que le
asesora en todos los asuntos legales.

2. MIS Los tres departamentos, hacen su reporte diario, para

ver como va la empresa
3. DSS Trabajamos con un software de última generación
aplicados al diseño de las prendas y como soporte a la
administración.
4. TPS Los del departamento de ventas y administración,
cuentan con boletas por cada venta que hace la
empresa

Pregunta 04

Proponga 04 enfoques de control organizacional, para la empresa del caso sustentando su respuesta
de acuerdo con el caso.

Rúbrica
Puntos 1 puntos 1 puntos 1 puntos 1 punto 0 punto
04 Propone Propone Propone Propone No
Puntos correctamente 04 correctamente 03 correctamente 02 correctamente 01 desarrolla
tipos de enfoques tipos de enfoques tipos de enfoques tipos de enfoques lo solicitado
de control de control de control de control
sustentando su sustentando su sustentando su sustentando su
respuesta respuesta respuesta respuesta

IESTP CIBERTEC 4
 Sistema de control sustento

CONTROL DE MERCADO: Su competencia es a base de darse a

conocer como empresa internacional,
comparando precios y utilidades con los
años anteriores con la parte externa,
para así ver si crece como empresa.
CONTROL DE CLAN: Cultura compartida, valores,
compromisos, creencias para controlar
el comportamiento. Todos los
colaboradores están comprometidos
con la empresa ya que es beneficioso
tanto para la empresa como para los
trabajadores.

CONTROL BUROCRATICO: Normas, reglas y procedimientos

burocráticos es estandarizar y controlar
el comportamiento de los empleados,
también tiene una jerarquía de autoridad
para todos los colaboradores y trabajar
de manera organizada.
CONTROL DE SALIDAD La empresa ve la productividad de cada
trabajador, de cada departamento, para
medir la eficiencia de cada uno

Pregunta 05

Con la información proporcionada en el caso, plantee una estructura mediante un organigrama para
la internacionalización de esta empresa, que le permita llegar a los mercados internacionales.

Rúbrica
Puntos 1 puntos 1 puntos 1 puntos 1 punto 0 punto
04 Ubica las unidades de Considera Detecta los Determina No
Puntos apoyo y órganos adecuadamente las niveles de todas las áreas desarrolla
temporales líneas de mando autoridad de la lo solicitado
correctamente correctamente organización

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IESTP CIBERTEC 6