Fuente: Internet

DISEÑO DE PUESTOS

Dr. Leoncio F. Jerí (UNALM)

ANALISIS Y DISEÑO DE PUESTOS

- Introducción
- Definiciones
- Ventajas y desventajas
- El diseño de puestos y “el mejor lugar para trabajar”
- Perfil del Puesto
- Contenido de un Perfil.

Dr. Leoncio F. Jerí (UNALM)

 Introducción

Perfil y diseño de Puestos

Reclutamiento

Selección
Inducción

Capacitación

Evaluación

Compensación

Dr. Leoncio F. Jerí (UNALM)

 Definiciones

-Puesto : Un grupo de cargos que coinciden en cuanto a

sus principales tareas y responsabilidades
-Cargo: Conjunto de tareas y responsabilidades que
constituyen el trabajo asignado a un solo empleado
-Tarea: Es el resultado de un esfuerzo humano, físico o
mental, con una finalidad concreta
-Función: Agrupación de tareas realizadas para atender las
responsabilidades de un puesto de trabajo.

Fuente: Byars. McGraw Hill Dr. Leoncio F. Jerí (UNALM)

 …. Definiciones

-Ejemplo 1
Puesto : Director de departamento (Universidad)
Cargo: Director del Departamento de gestión
empresarial (Profesor principal a D.E.)
Tarea: Programación de cursos y otros
Función: Según reglamento o manual MOF

Fuente: Byars. McGraw Hill

 …. Definiciones

-Ejemplo 2
Puesto : Gerente de oficina (Banco)
Cargo: Gerente de oficina – Ate.
Tarea: Apertura de la atención diaria a los clientes,
otros
Función: Según MOF

Fuente: Byars. McGraw Hill

 …. Definiciones

UBICACIÓN DE UN CARGO EN EL ORGANIGRAMA

Línea de
subordinación Nivel J. 1

Relaciones
formales
colaterales Nivel J. 2
CARGO
Línea de
supervisión

Nivel J. 3

Fuente Colecc. El Comercio

Dr. Leoncio F. Jerí (UNALM)

Definición de Análisis de Puestos

Ejemplo de Puesto : Gerente de oficina del Banco BCP

Consiste en la descripción y especificación de los puestos.

En la descripción se resuelve también cual es el objetivo del
puesto, y en la especificación se tiene que definir
habilidades, y conocimientos.
 ¿Cuándo se realiza un Diseño de
puestos?

- Se funda por primera vez una organización

- Se crean nuevos puestos
- Se modifican de manera significativa los puestos, como
resultado de nuevas estrategias, tecnologías, métodos,
procedimientos, o sistemas

- “Todo diseño de puesto nace de una necesidad”

- “Por lo general los diseños de puestos se realizan con el
crecimiento de las organizaciones” (con estrategias)

Fuente: conferencias empresariales

 ¿Ventajas del diseño de puestos?

- Se logra el “crecimiento” de la persona y de la empresa

- En una organización pequeña es una tarea simple
- En una organización grande, se tiene que recurrir a una
nómina, al organigrama vigente, a consulta con expertos y/o
trabajadores, supervisores y/o gerentes.
- Disminuye la rotación de personal
- Desarrollo adecuado de las capacidades de cada
individuo
- Se determina la “carrera profesional”

Fuente: conferencias empresariales

 … ¿Ventajas del diseño de puestos?

En resumen, se busca generar una “fuerza conformada por

todas aquellas personas y equipos que sumaran esfuerzos
para alcanzar las metas y objetivos establecidos en búsqueda
del logro de la misión y visión de la empresa” (Colección Tomo 3, El
Comercio)

Elaborar el diseño de puestos en base a

una gestión por competencias

Fuente: conferencias empresariales

Dr. Leoncio F. Jerí (UNALM)

 ¿Desventajas del diseño de puestos?

- En una reestructuración, puede haber discrepancias de

funciones
- La búsqueda de “especialización”, podría llevar a
“menos trabajo” (aburrimiento del empleado)
- Un mal diseño, lleva a mayor rotación, ausentismo,
quejas. Sobrecostos e insatisfacción laboral.

Fuente: conferencias empresariales

Dr. Leoncio F. Jerí (UNALM)

 Diseño de Puesto y el mejor lugar
para trabajar
Conjugar el perfil del puesto mismo con el perfil
organizacional. Describirlo y especificarlo

¿Cómo es o debería ser el mejor lugar para trabajar ?

Dr. Leoncio F. Jerí (UNALM)

 … Diseño de Puesto y el mejor lugar
para trabajar

Según el empleado, es aquel donde:

- CONFÍAN en las personas para las que trabajan.

- Sienten ORGULLO por lo que hacen.
- DISFRUTAN de las personas con las que trabajan.

Según el Líder, es aquel :

-LOGRAN LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.
-Donde las personas DAN LO MEJOR DE SÍ.
-TRABAJAN COMO EQUIPO / FAMILIA todo en un ambiente de
CONFIANZA.

Dr. Leoncio F. Jerí (UNALM)

 … Diseño de Puesto y el mejor lugar
para trabajar

“Un gran lugar para trabajar es aquel en el que uno confía en

las personas para las que trabaja, está orgulloso de lo que hace
y disfruta de las personas con las que trabaja”. - Robert Levering,
co-fundador, Great Place to Work, desde 1989

Videos: Lugar para trabajar innovador

El mejor lugar para trabajar

https://www.youtube.com/watch?v=xTa2GpCrpFU diseño 2.58min- 2018 Shuco (Alemania)

https://www.youtube.com/watch?v=B-NggRqJr50 4.5 min Coworking (Arg)

https://www.youtube.com/watch?v=suTOe_A6F4A Coworking 2018 (Perú)

https://www.facebook.com/watch/?v=229705948076773 Parque tecnológico UNALM

Tarea: 1.Coworking, 2.Teletrabajo, home office, 3.freelance, 4.campus universitario “del futuro”
¿Cómo es o debería ser el mejor lugar para estudiar ?

https://youtu.be/AjbW__gStAI UTEC 2.14min (Perú)

https://www.youtube.com/watch?v=JiI2KJEvBtA&ab_channel=WURtube WUR 2.11min/ 12mil de +100paises

Dr. Leoncio F. Jerí (UNALM)

Ergonomía (4min)
https://youtu.be/riZ-hu2Efq8

Las oficinas post pandemia (4.53”)

https://youtu.be/ZySyBKa7j18

Dr. Leoncio F. Jerí (UNALM)

 Perfil del Puesto

- Encontrar la persona de acuerdo al perfil: Llegar a

seleccionar al candidato, cumpliendo la identidad “puesto-
persona”, es lograr un empleado motivado.
- Un empleado motivado mas allá de su función o tarea
dentro de la empresa, produce mas en eficacia y eficiencia,
y como se siente en gran parte motivado para su trabajo,
también adopta frente a él una actitud positiva y
constructiva, que contribuye entre otras cosas a que se cree
un buen clima de trabajo (medioambiente organizacional).

Dr. Leoncio F. Jerí (UNALM)

 .
… Perfil del Puesto

- El análisis y descripción de puestos debe proporcionar datos

suficientes para elaborar el perfil del puesto(diseño de puesto;
profesiograma o fichas de puesto)
https://youtu.be/S18-XovSeys (Análisis y descripción de puestos; 2.25min)
 …. Perfil del Puesto
.
-El puesto o cargo no es estático, estable ni definitivo:
Están en constante cambio y adaptación

- Un perfil puede tener dos partes: El perfil en si mismo

(del trabajo) y el perfil de la organización. Del equilibrio
de ambas se logra elaborar el perfil (diseño) de un puesto
de una organización determinada.

Dr. Leoncio F. Jerí (UNALM)

 Contenido de un Perfil del Puesto
.
1. Denominación del Puesto
2. Identificación del Puesto
3. Misión del Puesto
4. Descripción del Puesto: Funciones y responsabilidades
5. Requisitos
6. Competencias genéricas: En general las competencias
técnicas o de conocimientos y las de gestión.
Ejemplo: Director de hospital
 Ejemplo de un Perfil
1.Denominación del Puesto
.
Director de hospital
2.Identificación del Puesto
Nivel gerencial, dependiendo de la
dirección general de atención integral de
la salud
3.Misión del Puesto
Conducir la gestión técnico sanitaria y
financiera de la institución ….,
garantizando un servicio de calidad
acorde a las necesidades de la
comunidad …..
 …. Contenido de un Perfil del Puesto

.
4.Descripción del Puesto: Funciones y responsabilidades
-Planificar las acciones de la institución dentro del rol estratégico asignado a la
misma en la red de servicios del Gobierno …….
-Administrar los recursos de la institución a fin de dar respuesta prioritaria a las
necesidades de la comunidad de su área de referencia y de las que fueran
derivadas ………
- Mas funciones y responsabilidades (todas)

5.Requisitos
Profesional Universitario
Experiencia mínimo de 10 años, entre otros

6.Competencias genéricas : Comunicativas, sociales, otros

Perfil del puesto en Nestlé, Gloria, Alicorp, BCP
Ejemplos de Perfiles Organizacionales
-GLORIA
-ALICORP
-NESTLE
Perfil organizacional y perfil del puesto

Diseño de puestos, caso fútbol (14min) :

https://youtu.be/voFpeVJ6L3Q

Dr. Leoncio F. Jerí (UNALM)

Nombre del puesto : Practicante de Gestión de
Calidad. (perfil 1)
Gloria S.A. es la empresa líder del mercado lácteo peruano y entre las primeras en las categorías de otros
productos en que participa. Es reconocida como una de las empresas más admiradas del Perú, siendo
considerada la marca peruana más valiosa y de mayor recordación. Como parte de nuestro plan de
crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de 01 Profesional para cubrir la posición de Practicante
Profesional en el área de Gestión de Calidad en la planta industrial de Huachipa.

Funciones: • Apoyo operativo en elaboración de documentación del Sistema

Integrado de Gestión, asesorando al personal de las diferentes áreas de la
empresa. • Apoyo en mejorar el seguimiento de las acciones correctivas y
preventivas y en el seguimiento de acuerdos de reuniones con dueños de
procesos. (perfil 4)

Requisitos: • Egresados o Bachilleres de Ingeniería en Industrias

Alimentarias o Ingeniería Industrial (no estudiantes, ni titulados). • Inglés
intermedio. • Office intermedio/avanzado. • Deseable experiencia en
Sistemas Integrados de Gestión. • Disponibilidad de Lunes a Viernes de
7.00 am a 5.21 pm • Planta industrial ubicada en Huachipa. (perfil 5)
Nombre del puesto : Practicante de Ventas (perfil 1)

Área: Vicepresidencia de consumo masivo (perfil 2)

Funciones: •Análisis de Indicadores e información. • Realización de

reportes de indicadores. • Extraer del sistema información estructurada
para posterior análisis • Dar soporte a los equipos de ventas •
Participación con soporte en proyectos del área. • Coordinaciones con
áreas que dan soporte matricialmente a la gestión de ventas (perfil 4)

Requisitos:
-Estudiantes de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o afines
-Dominio de excel a nivel intermedio-avanzado.
-Dominio de inglés a nivel intermedio. (perfil 5)
https://www.bumeran.com.pe/perfiles/empresa_grupo-gloria_937000.html

¿A quienes buscamos?
https://oportunidadesalicorp.com/content/A-quienes-buscamos-y-como-lo-hacemos/?locale=es_MX