Nombre: Ricardo Roberto Walker Carvallo

Rut: 12.638.377-8
Dirección: Avda. Martín Lutero 0245
Teléfono: +569 53727067
Correo electrónico: rwalkc@gmail.com
Fecha: 17 de mayo de 2023

Superintendencia de Salud
Departamento de Atención de Denuncias y Reclamos
Dirección: Antonio Varas nro 979, oficina 403
Ciudad: Temuco
Chile

Asunto: Solicitud de intervención por negligencia médica con resultado de muerte.

Estimados Señores de la Superintendencia de Salud,

Por medio de la presente, me dirijo a Uds. para presentar una solicitud de intervención en
un caso de presunta negligencia medica que he experimentado como padre y representante
legal de mi hijo Clemente Walker Pérez. Busco su apoyo para que se investigue y evalúe
esta situación, y se aplique el principio de Lex Artis médica en virtud de la legislación
vigente en Chile.

A continuación, proporciono los detalles relevantes del caso:

1. Datos del paciente

Nombre: Clemente Bernardo Walker Pérez
Rut: 25.632.265-K
Fecha de nacimiento: 12 de enero del 2007

2. Institución médica involucrada

Nombre de la institución: Clínica Alemana de Temuco
Dirección: Senador Estébanez Nro. 645
Teléfono: 45 2201201
Correo electrónico: contacto@clinicaalemanatemuco.cl

3. Hechos y circunstancias relevantes

El día 06 de diciembre del 2022 a las 21:00 horas, cuando Clemente comenzó con cefalea,
nauseas, episodios de convulsión y dificultad para hablar, en ese momento su madre me
llamó por teléfono explicándome la situación de nuestro hijo a lo cual le pedí que se
dirigiera de inmediato a clínica alemana de la ciudad de Temuco. En ese momento me
encontraba en la ciudad de Santiago, por lo cual llamé a la URGENCIA de la clínica a las
21:48 (según informe de llamadas de empresa Wom) hablando primeramente con la
urgenciologa de turno la Dra. Bárbara Cartes explicándole los antecedentes médicos de mi
hijo, Clemente que nació hace 16 años con una malformación cerebral e hidrocefalia
severa. Requirió ser operado a la semana de nacido para colocarle una válvula en su cráneo
que drenara en exceso de liquido cefalorraquídeo y permitiría crecer al cerebro. Estuvo 2
meses en la unidad de Neonatología de la Clínica Alemana en Santiago siendo enviado
posteriormente a casa con el pronostico de que seria ciego, sordo, mudo y que nunca
caminaría. Al pasar el tiempo el pudo caminar, cantar, aprender 3 idiomas y logró sacar el
1er lugar de su curso con excelentes calificaciones. Nunca en sus 16 años requirió cambio
de válvula o tuvo una complicación con ella.
Mi hijo llegó a la Clínica Alemana de Temuco aproximadamente a las 22:00, siendo
atendido 30 minutos después por otro médico de turno Dr. Daniel Ulloa Engesser, el cual
mi señora lo puso al tanto del cuadro de cefalea, nauseas, convulsiones y dificultad para
hablar que Clemente presentó ese día. Mi señora le rogó que fuese visto de manera urgente
por el neurólogo de turno, porque claramente se trataría de una urgencia neurológica.
Inexplicablemente, el Dr. Ulloa desestimó los antecedentes y el cuadro clínico, pidiendo
una radiografía de tórax y exámenes de sangre, indicando como tratamiento hidratación
endovenosa, analgésicos y un tranquilizante oral. En ese momento mi señora salió a buscar
a la Dra. Cartes, la encontró en el pasillo de la clínica pidiéndole que por favor fuera a ver a
su hijo, a lo cual ella respondió que estaba ocupada y que lo vería solo si el Dr. Ulloa la
llamaba.
En medicina, frente a un paciente que puede tener varios diagnósticos, se actúa siempre
pensando en evitar el mal mayor. En este caso, claramente lo principal era descartar que mi
hijo estuviera haciendo un cuadro de hipertensión endocraneana secundaria a falla valvular.
Este cuadro se presenta con cefalea, nauseas, vómitos, convulsiones y otras alteraciones,
como disminución del ritmo cardiaco, hipertensión, problemas motores oculares y rigidez
de la nuca, además de antecedentes como los que tenía mi hijo Clemente (hidrocefalia y
válvula). El Dr. Ulloa claramente no supo evaluar o desestimó este cuadro clínico y
tampoco fue capaz de llamar a un especialista que descartara el cuadro neurológico.
A las 23:40 aproximadamente mi hijo cayó en un coma profundo con paro
cardiorrespiratorio; se le realizaron maniobras de reanimación y fue trasladado a la Unidad
de Tratamiento Intensivo.
A las 00:48 se pidió por fin, un scanner cerebral. El informe del radiólogo de turno informó
HIDROCEFALIA SECUNDARIA A FALLA VALVULAR, pero el scanner fue
interpretado por el neurólogo Renato Acuña como normal, sin hidrocefalia y diagnosticó
meningoencefalitis. Es decir, el neurólogo siguió sin pensar en la hipertensión
endocraneana y consideró que sería un cuadro infeccioso.
A las 04:58 del día 07 de diciembre se pidió un doppler cerebral, el que mostro alteraciones
profundas de riego sanguíneo cerebral con hipertensión endocraneana severa, es decir,
luego de 7 horas de estar en la clínica Alemana que es un centro de derivación
neuroquirurgico, recién fueron capaces de diagnosticar el cuadro de hipertensión
endocraneana secundaria a falla valvular en un paciente con antecedentes de hidrocefalia y
válvula que presentaba un cuadro clínico de cefalea, nauseas, convulsiones y dificultades
de habla.
A esas alturas, mi hijo llevaba 7 horas de alteraciones de riego sanguíneo cerebral, por lo
tanto, era altamente probable la muerte cerebral, claramente, la exploración quirúrgica de
mi hijo fue para enmascarar la negligencia medica de la Clínica Alemana de Temuco y
poder decir que hicieron todo lo posible por salvarlo. El falleció a las 17:40 del día 07 de
diciembre del 2022.
El informe de la auditoria medica de la Clínica Alemana de Temuco, reconoció que se trató
de un cuadro de hipertensión endocraneana secundaria a falla valvular, pero que se dio en
un paciente con un cuadro clínico de difícil diagnostico, a pesar de haber utilizados todos
los medios tecnológicos y especialistas de la clínica.

4. Fundamento legal
De acuerdo con la legislación vigente en Chile, solicito encarecidamente que se apliquen
los principios de LEX ARTIS MÉDICA. Este principio se refiere al estándar de buen
carácter medico y a la obligación de actuar conforme a los conocimientos y practicas
científicas y técnicas reconocidas en la profesión. Conforme a los conocimientos y
practicas científicas y técnicas reconocidas en a profesión. En este caso, considero que
existen indicios de posibles acciones que no se ajustaron a estos principios, lo que ha
resultado en daños y perjuicios para nuestra familia.

5. Pruebas y documentación adjunta

Adjunto a esta solicitud los siguientes documentos que respaldan mi reclamo:
a) Certificado de nacimiento de Clemente Walker Pérez
b) Ficha clínica de Clemente Bernardo Walker Pérez
c) Registro de atención médica Clínica Alemana de Temuco

6. Daños sufridos:
Como padres, nos es difícil aceptar la muerte de nuestro hijo en esta situación que pudo
haberse evitado si los médicos hubiesen actuado a tiempo y considerando los antecedentes
médicos de Clemente. Su actuar fue negligente, displicente e incluso ignorancia, cualquier
médico en conocimiento de los antecedentes antes descritos, habría descartado la falla que
finalmente le causó la muerte a mi hijo, un joven lleno de vida, que a pesar de las pocas
probabilidades de vida que le dieron al nacer, pudo desarrollar una vida normal, rodeado
del amor de sus amigos, de su familia, un adolescente sano, amante de los deportes, de la
música. Es difícil sobreponerse a estar dolor tan inconmesurable porque nada ni nadie nos
devolverá a nuestro Clemente.
Nos encontramos como familia con tratamiento psiquiátrico y psicológico, mi señora dejó
de trabajar, se encuentra sumergida en una profunda depresión severa, nuestros demás hijos
están en igual situación, acá no solo perdimos a un hijo, sino que toda una familia se
destruyó.
Solicito a la Superintendencia de Salud que realice una investigación exhaustiva de este
caso, evaluando la conducta del personal medico y los protocolos seguidos durante la
atención medica. Así mismo, requiero que se determine las responsabilidades
correspondientes y se apliquen las sanciones que establece la legislación vigente en Chile,
en caso de comprobarse la negligencia médica.
Agradezco su atención a este asunto y espero una pronta respuesta. Quedo a su disposición
para proporcionar cualquier información adicional o documentación que puedan requerir
para dar curso a mi solicitud.

Atentamente,

Ricardo Walker Carvallo.