Universidad Abierta y a Distancia de México

División del área y Ciencias Administrativas.

Licenciatura Gestión y Administración de PyME
Asignatura: Estudios de Mercado
Semestre: 4°
Docente: Elizabeth Sánchez Barrera
Unidad de estudio y Unidad III.
su título: Procesamiento de la información
Actividad Número y
Autorreflexiones
tío
Nombre del
Ana Gabriela Guzmán Soto
Estudiante:
Matricula: ES172006131
Fecha de envío a
12 de septiembre de 2022.
UnADM

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Experiencia en la actividad 1. Codificando y Tabulando.

En lo personal la actividad Codificando y Tabulando fue una experiencia de mucho

aprendizaje, pues es un proceso de la investigación en las que se tratan los datos
obtenidos de las encuestas. Comprendí la utilidad de organizar los registros
correspondientes a las respuestas del cuestionario aplicado, establecer categorías
para cada uno de ellos, simplificarlos mediante la asignación de códigos y
compilarlos en un tabulado para realizar posteriormente, su estudio estadístico,
graficación y análisis.

Entendí la importancia de llevar a cabo este paso en la investigación, el cual es

fundamental para el procesamiento de los datos obtenidos de la aplicación del
cuestionario y relacionarlos con las preguntas que se buscan responder en la
investigación.

Experiencia en la actividad 2. Análisis de la información.

Realizar la actividad correspondiente al Análisis de la Información me permitió

adquirir habilidades en Excel como formular datos para obtener las frecuencias de
los resultados obtenidos en la aplicación del cuestionario y elaborar gráficas de las
mismas.

Al llevar a cabo los análisis univariado pude aprender a formular en la hoja de

cálculo los datos para obtener las medidas de tendencia central y realizar la
medición de los datos como la media, la mediana y la moda que estudié en la
asignatura de estadística descriptiva. Además de realizar el cálculo del rango,
varianza y moda, con el propósito realizar su representación gráfica para su
posterior análisis e interpretación. Con el análisis multivariado pude entender la
importancia de la correlación de las variables para la comprobación de la hipótesis
planteando al inicio de la investigación y su representación mediante gráficas de
dispersión de datos.

Experiencia en la actividad 3. Diseño del reporte final

Al realizar el Diseño del reporte final aprendí las partes que integran un reporte y
la importancia de cumplir con los requisitos de presentación y formalidad, pues es
el medio en el cual se comunican los resultados del proyecto de investigación y se
basarán en el mismo para la toma de decisiones.

Aprendí a realizar un informe ejecutivo en el cuál se presenta la información más

relevante del proyecto, como los objetivos y resultados para captar el interés y
brindé una visión completa del tema de investigación.

2
Experiencia en la evidencia de aprendizaje. Propuesta mercadológica

Realizar la Evidencia de Aprendizaje me permitió compilar en un documento todo

lo aprendido en el desarrollo de la unidad. En la propuesta metodológica se da
cierre y sustenta la información obtenida a lo largo de la investigación, se brinda
una respuesta clara a cada objetivo específico planteado y finalmente al objetivo
de investigación.

Es muy importante para la toma de decisiones, pues se presentan todos los

hallazgos que permiten concluir si el proyecto es viable o no para su introducción,
comercialización y/o aceptación. Por todo lo expuesto anteriormente, en lo
personal fue una experiencia enriquecedora.

Trascendencia tendrá lo aprendido en esta materia para su vida profesional

como administrador y/o empresario.

Me gustaría que en mi trabajo me brindarán la oportunidad de realizar una

investigación de mercado para conocer el nivel de satisfacción de los clientes,
pues es una empresa de servicios de certificación, con el propósito de realizar una
actualización y detectar áreas de mejora que podrían brindar beneficios a la
empresa si se desarrollan nuevas estrategias de acuerdo al mercado actual, pues
la pandemia sin duda generó nuevos desafíos que afrontar.

De esta forma podría aplicar a profundidad los conocimientos adquiridos en la

asignatura en mi campo laboral y me brindaría una oportunidad de desarrollo, al
tener contacto con el departamento de Marketing. Lo cual, sería muy enriquecedor
pues podría aprender de su trayectoria profesional, su liderazgo y sus procesos
para visualizar diferentes escenarios y formular estrategias que los ayuden a
tomar las mejores decisiones para el mejoramiento de la empresa.

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BIBLIOGRAFÍA

UnADM. (2022). Estudios de Mercado. Unidad 1. Fundamentos de la investigación

de mercados, de UnADM.

UnADM. (2022). Estudios de Mercado. Unidad 2. Determinación de la muestra e

instrumentos para la recolección de información, de UnADM.

UnADM. (2022). Estudios de Mercado. Unidad 3. Procesamiento de la información

de UnADM. Fernández, F. J. (2017).

Estudio de mercado. Lulu. com. Sitio Web:

https://www.eenbasque.net/guia_transferencia_resultados/files/CEEI_Ciudad_Real
-Guia_para_la_elaboraci%2B%A6n_de_un_estudio_de_mercado.pdf

Redacción. (2022). Cómo hacer un estudio de mercado. 2022, de Infoautónomos

Sitio web: https://www.infoautonomos.com/estudio-de-mercado/breve-guia-para-
estudio-de-mercado/

Tamaño de una muestra para una investigación de mercado. Torres, Mariela, Paz
Karim. Universidad Rafael Landívar. Sitio web:
http://moodlelandivar.url.edu.gt/url/oa/fi/ProbabilidadEstadistica/
URL_02_BAS02%20DETERMINACION%20TAMA%C3%91O%20MUESTRA.pdf