República Bolivariana de Venezuela

Ministerio de Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”
Administración mención Mercadeo
Núcleo Maturín

Taller
Metodología de la Investigación II

Facilitadora. Participantes:
Lic. Surimar Morales Norelkis Hernández. C.I. 31.776.474
Yoceidys Marin. C.I. 31.120.202
Sección MH

Noviembre 2023
 1. Explica la función que cumple el método cualitativo o cuantitativo haciendo una
investigación en una empresa.

Hay números que hablan por sí solos y existen otros que necesitan interpretación, para obtener
conclusiones de valor a partir de ellos. La investigación con método cualitativo de una empresa es
un proceso donde la extracción de datos se realiza con la finalidad de conocer los aspectos
financieros de la empresa. Con la intención de hacer proyecciones y estimaciones razonables sobre
su futuro económico.

Los datos obtenidos gracias al análisis de la investigación de una compañía muestran los
resultados de determinada estrategia o conducta. Sin embargo, el análisis cualitativo de una
empresa explica el porqué de esos resultados, y los factores que incidieron significativamente para
obtenerlos. También se puede aplicar, con la intención de conocer qué te diferencia de la
competencia. Cómo enfoca los problemas que también tienes, cuáles son sus debilidades y las
técnicas de análisis de una empresa a tu competencia.

Una investigación cualitativa una empresa. Dará una visión más cercana a lo que experimentan
nuestros clientes y compradores cuando nos escogen sobre nuestra competencia. Es un aporte
imprescindible para mantener nuestra posición como asistente de administración de personal en
nuestra industria y afianzar el futuro de nuestro negocio.

2. De acuerdo a los pasos para hacer una investigación de campo, explica 5 de ellos que
sean más importantes y se aplica en función a la investigación.

1)Seleccionar a los miembros del equipo que deben participar en la investigación.

Es importante crear el equipo de personas que lleven a cabo, o que estén involucradas en la
investigación, ya sea que personal de la misma organización lleve a cabo el estudio. Pero también
deben participar aquellos que tomarán la decisión de implementar los cambios necesarios de
acuerdo a los resultados obtenidos.

2)Crear preguntas de enfoque

Otro aspecto importante para saber cómo hacer una investigación de campo es saber qué
preguntas hacer. Cuando se hace una visita de campo hay que tener preparada preguntas de
enfoque que ayuden a centrar en los objetivos del proyecto. Las preguntas de enfoque ayudan a la
concentración en las observaciones que importan.

3) Elegir un sitio

El lugar en donde se va a observar puede ser determinado por una pregunta de investigación, pero
ya que la investigación de campo muchas veces funciona inductivamente, es probable que no se
tenga una pregunta totalmente centrada antes de comenzar.

En algunos casos, los investigadores de campo tienen otras preguntas una vez que emprenden la
recopilación de datos. Otras veces, empiezan con una pregunta de investigación pero permanecen
abiertos a la posibilidad de que su enfoque cambie a medida que recopilen datos.
4) Llevar a cabo la visita de campo

El objetivo es que los investigadores de campo observen y entrevisten a usuarios que pueden
ofrecer los mejores datos o la mejor información. Es importante que los investigadores cuenten
con el material necesario para llevar a cabo la investigación; iPads, tabletas o teléfonos celulares
para aplicar una encuesta de campo, grabadoras de voz, cámaras digitales, etc.

Saber cómo hacer una investigación de campo requiere primero informar a los participantes sobre
los objetivos del estudio y cómo vamos a utilizar los datos obtenidos. Algo que también hacemos
es explicar la confidencialidad de la información, puedes pedir a los participantes que firmen un
formulario de consentimiento.

A medida que observamos al usuario, hay que hacer uso de las distintas herramientas para llevar a
cabo las tareas del estudio. También hay que estar atentos a cualquier ineficiencia del proceso u
oportunidad de mejora.

De acuerdo a la naturaleza del proyecto, se puede decidir implementar las preguntas de encuesta
al mismo tiempo que realizas la observación, o esperar a que termine la etapa de observación para
hacer la encuesta.

5) Presenta los resultados que generen mayor impacto

Es recomendable programar alrededor de 15 minutos después de cada participante para resumir lo

que han aprendido.

Para asegurarse de crear un resumen preciso, se prueba utilizando un formulario estandarizado.

Personalízalo para cada proyecto, pero en general incluye una descripción del contexto, cualquier
observación destacada, historias y una descripción de similitudes o diferencias con otras
observaciones que se haya hecho.

Los datos presentados deben ser de utilidad y fáciles de entender. Documentar el proceso
resaltando las ineficiencias, frustraciones o áreas problemáticas actuales. Y también muestras
cómo sería la situación después de hacer los cambios. Ver lo que es y lo que puede ser es una
buena manera de presentar las mejoras que debe tener un producto o servicio.

3. Nombrar 10 recursos que tu ves que son más importantes para realizar una investigación
de campo

1)Dispositivos electrónicos

2)Cámaras y grabadoras de audio

3)GPS y herramientas de navegación

4) Herramientas de medición

5)Material de escritura y toma de notas

6)Instrumentos de muestreo

7)Equipo de protección personal (EPP)

8)Vehículos y transporte

9)Suministros de campo

10)Suministros de necesidad personal

4. Identifica los objetivos principales que permite que una investigación de realice positiva

Los objetivos son imprescindibles, ya que indican lo que se espera de la investigación y definen la
forma en que se alcanzará el resultado. Plantear un objetivo es determinar la meta a la que se
aspira llegar mediante la investigación. Las cualidades de un buen objetivo son:

 Tener claridad y precisión.

 Estar dirigidos a los elementos básicos del problema.
 Ser mensurables y observables.
 Seguir un orden lógico o metodológico.
 Estar expresados en verbos en infinitivo.

Los objetivos contienen un verbo en infinitivo que indica la acción que se va a realizar. Hay que
poner especial atención para elegir los que describan mejor la actividad que se llevará a cabo; la
precisión y la claridad dependen de ese cuidado. Los objetivos, además de ser claros y precisos,
deben ser congruentes con el problema y con las hipótesis de investigación de la que forman
parte. Se entiende por congruencia la concordancia y continuidad entre los factores implicados:
todos deben apuntar a un mismo propósito.

5. Explica la ciencia que se aplica en la metodología de la investigación

La metodología de la investigación está encaminada a profundizar el conocimiento de un proceso

ya sea teórico, práctico o teórico-práctico, parte del conocimiento científico y lo lleva a la solución
de problemas de la sociedad que de una forma u otra no han sido investigados o su investigación
se ha conducido en otra dirección. La Investigación Científica surge de la necesidad del hombre de
dar solución a los problemas mas acuciantes de la vida cotidiana, de conocer la naturaleza que lo
rodea y transformarla en función de satisfacer sus intereses y necesidades. El carácter de la
investigación científica es creativo e innovador aplicando lo último del conocimiento científico. La
Metodología es la ciencia que nos enseña a dirigir determinado proceso de manera eficiente y
eficaz para alcanzar los resultados deseados y tiene como objetivo darnos la estrategia a seguir en
el proceso.

La Metodología de la Investigación es aquella ciencia que provee al investigador de una serie de

conceptos, principios y leyes que le permiten encauzar de un modo eficiente y tendiente a la
excelencia el proceso de la investigación científica. El objeto de estudio de la Lo podemos definir
como el proceso de Investigación Científica, el cual está conformado por toda una serie de pasos
lógicamente estructurados y relacionados entre si. Este estudio se hace sobre la base de un
conjunto de características y de sus relaciones y leyes.
 6. Nombra las técnicas que se utilizan para realizar una investigación dentro de una
empresa.

Encuestas: en línea, personales, de campo

Grupos focales

Entrevista observación

Experimento

Cuestionarios

Fichas

7. ¿Quienes toman las decisiones para hacer la investigación dentro de una empresa?

El analista en investigación de mercado es responsable de la elaboración de encuestas, el estudio

de los datos obtenidos y la generación de estadísticas, que servirán para conocer las tendencias de
consumo, determinar la evolución de las ventas de un determinado producto, fijar el público
consumidor potencial, y ubicar las empresas competidoras, entre otros. Es una figura esencial y
muy útil para el departamento de marketing y ventas, puesto que en función de su investigación se
establecen campañas publicitarias, acciones promocionales o se lanzan nuevas gamas de
productos y líneas de servicios. Pero es el administrador que realiza estudios y análisis de mercado
con el objetivo de obtener información útil para la empresa cliente, a fin de tomar decisiones
relativas a los productos o servicios que comercializa y las estrategias de marketing.