SÍLABO

Análisis e investigación de mercados internacionales (100000AN33)

2022 - Ciclo 2 Agosto

1. DATOS GENERALES

1.1. Carrera: Administración de Empresas

Administración de Negocios Internacionales

1.2. Créditos: 2

1.3. Enseñanza de curso: Presencial (adaptado a la educación no presencial)

1.4. Horas semanales: 2

2. FUNDAMENTACIÓN

El éxito de un producto en un mercado internacional sólo se logra a partir de la investigación. Sin ella, no se
podría conocer el interés del objetivo, la competencia con la cual rivalizar, las proyecciones económicas, los
aspectos culturales, las expectativas políticas, las tendencias sociales, la dimensión del tamaño de mercado, y
sobre ellos, la evaluación de la eficiencia de una campaña promocional, la decisión sobre nombres de marca,
slogans, la necesidad de reposicionamiento del producto; etc. las cuales se obtienen a partir de un conocimiento
avanzado y profundo de las fuerzas del mercado mediante una adecuada investigación, como medida
imprescindible para el desarrollo de estrategias exitosas en el exterior.

3. SUMILLA
La asignatura aborda el estudio de temas referidos al entorno de los negocios internacionales, la identificación,
prospección y análisis de los mercados internacionales para determinar el potencial atractivo e
internacionalización de la oferta exportable peruana, la investigación del consumidor, las etapas del proceso de
investigación de mercados, el diseño de la investigación, la Investigación cualitativa y la Investigación
cuantitativa, la recopilación y difusión de la información de manera sistemática y objetiva; entre otros.

4. LOGRO GENERAL DE APRENDIZAJE

Al finalizar el curso, el estudiante aplica las técnicas y métodos de la investigación de mercados externos
tradicionales y digitales, en la solución de problemas cuantitativo-cualitativo que se presentan en las empresas
para la toma de decisiones en la gestión comercial, utilizando las bases de datos de fuentes internacionales.

5. UNIDADES Y LOGROS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE

Unidad de aprendizaje 1: Semana 1,2,3,4 y 5

La investigación de mercados en el contexto del marketing.

Logro específico de aprendizaje:

Al finalizar la unidad, el estudiante conoce e identifica los conceptos y los elementos básicos de los mercados
internacionales, el funcionamiento de los sistemas de marketing, la relación que existe con los negocios
internacionales y la metodología que se emplea en la investigación de mercados.

Temario:
Semana 1: Conceptos preliminares introductorios El Sistema de Marketing y el Sistema de Información de
Marketing.
Semana 2: El entorno de los negocios internacionales y la investigación de mercados internacionales
Definiciones fundamentales acerca de la investigación de mercados y su relación con los negocios
internacionales.
Semana 3: La Investigación de Mercados en el ámbito internacional.
Semana 4: Fundamentos y partes del proceso de investigación de mercados.
Semana 5: Ética en la investigación de mercados.
 Unidad de aprendizaje 2: Semana 6,7,8 y 9
Los diseños de investigación de mercados.

Logro específico de aprendizaje:

Al finalizar la unidad, el estudiante conoce los métodos de planeación de la investigación de mercados y realiza, de
manera práctica el diseño de un esquema de investigación de los mercados internacionales, en gabinete

Temario:
Semana 6: Metodología para realizar una investigación de mercado. Tipos de investigación de mercado
Semana 7: Métodos cuantitativos de investigación de mercados.
Semana 8: Métodos cualitativos de investigación de mercados y fuentes de información.
Semana 9: Tipos de diseño de investigación Entrega de los Planes de Investigación Formativa

Unidad de aprendizaje 3: Semana 10,11,12,13 y 14

Escalas de medición y formatos de recolección de datos.

Logro específico de aprendizaje:

Al finalizar la unidad, el estudiante conoce las bases técnicas de la investigación de mercados internacionales, el
diseño de cuestionarios y formatos, y comprende cómo se desarrollan los procesos de medición y determinación
adecuada de la muestra.

Temario:
Semana 10: Diseño de investigación descriptiva
Semana 11: Variables e indicadores relacionados al producto/servicio. Variables e indicadores relacionados al
mercado de destino internacional.
Semana 12: Medición en Investigación de Mercados Internacional
Semana 13: Diseño de cuestionario y formatos. Importancia de los cuestionarios. Componentes del
cuestionario.
Semana 14: Muestra estratificada Presentación de avance N°2: Reporte de recopilación y análisis de la
muestra

Unidad de aprendizaje 4: Semana 15,16,17 y 18

La muestra, trabajo de campo e informe de la investigación.

Logro específico de aprendizaje:

Al finalizar la unidad, el estudiante comprende cómo se desarrolla la recolección de datos y la planeación de las
tareas de campo y es capaz de analizar e interpretar la información obtenida para una adecuada selección de
mercado

Temario:
Semana 15: Principios del muestreo. Proceso del muestreo y tamaño de la muestra
Semana 16: Recolección de datos Método de la recolección de datos Planeación de las operaciones de campo
Errores en las operaciones de campo
Semana 17: Análisis interpretativo de la información obtenida. Interpreta la información obtenida, en su trabajo
aplicativo.
Semana 18: Evaluacion

6. METODOLOGÍA

El curso tiene un enfoque metodológico activo que considera el aprendizaje dentro y fuera del aula, en forma
individual y grupal. El docente utiliza sesiones explicativas, prácticas dirigidas, expone y promueve la discusión
en base a sus impresiones y las de los estudiantes, manteniendo un rol de facilitador y mediador del
aprendizaje, desde su experiencia en la materia del curso. Se motiva al estudiante en la búsqueda y el análisis
de información que le permitan llegar a conclusiones y contribuyan a que realice un proyecto aplicado. El curso
se desarrolla a través de la plataforma Canvas, que se usa como principal medio para el desarrollo de las
sesiones sincrónicas que son complementadas con recursos y materiales que se publican a lo largo del curso
para fomentar el desarrollo de aprendizajes significativos. Para fomentar la aplicación de los contenidos, se
desarrollarán ejercicios prácticos a lo largo del curso a través de diferentes herramientas propuestas por el
docente. Por otro lado, el estudiante contará con un espacio de foro de consultas para resolver las dudas
académicas a lo largo del curso. Finalmente, las actividades de evaluación se desarrollarán de acuerdo a lo
señalado en el sílabo a través de la plataforma Canvas.

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
El cálculo del promedio final se hará de la siguiente manera:

(20%)PC1 + (20%)PC2 + (30%)PC3 + (30%)EXFI

Donde:
 Tipo Descripción Semana Observación

PC1 PRÁCTICA CALIFICADA 1 4 practica calificada 1

PC2 PRÁCTICA CALIFICADA 2 12 practica calificada 2

PC3 PRÁCTICA CALIFICADA 3 16 practica calificada 3

EXFI EXAMEN FINAL INDIVIDUAL 18 examen final individual

Indicaciones sobre Fórmulas de Evaluación:

1. La nota mínima aprobatoria final es de 12.

2. El estudiante que no rinde el examen final puede rendir un único examen de rezagado. La nota obtenida en
este examen de rezagado reemplaza al examen final no rendido. El estudiante rinde el examen de
rezagado en la fecha programada por la Universidad, previa presentación de solicitud y pago de los
derechos por examen de rezagado dispuesto en el tarifario vigente y publicado en Portal del Estudiante.
Los exámenes de rezagados se aplican al final del período lectivo y abarcan todos los temas vistos en la
asignatura
3. En caso un estudiante no rinda una práctica calificada (PC) y, por lo tanto, obtenga NSP, este es
reemplazado por la nota obtenida en el examen final. Si también tiene NSP en el examen final, este es
reemplazado por la nota obtenida en el examen rezagado. Este reemplazo de nota es automático. No es
necesario que el estudiante realice trámite alguno para que proceda el remplazo de la nota. En caso de que
el alumno tenga más de una práctica calificada no rendida, solo se reemplaza la práctica calificada de
mayor peso.

8. FUENTES DE INFORMACIÓN
Bibliografía Base:
Rodríguez, A. (2009). Cómo realizar una investigación de mercados internacional.
Bibliografía Complementaria:
Churchill, Gilbert A. (2003). Investigación de mercados. Thomson Editores.
Trespalacios, J., Vásquez, R., y Bello, L. (2005). Investigación de Mercados.
Precedo Ledo, Andrés. Marketing de ciudades y territorios: una visión renovada. Dextra Editorial.
Sundardas Mirchandani, Arjan - Autor. Marketing financiero: nuevas estrategias para el siglo XXI.
McGraw-Hill España.
Javier Maqueda Lafuente. Marketing para los nuevos tiempos. McGraw-Hill España.

9. COMPETENCIAS

Carrera Competencias específicas

Administración de Negocios Internacionales Investigación y Prospección de Mercados

10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Actividades y
Unidad de aprendizaje Semana Sesión Tema
evaluaciones

Semana 1: Conceptos preliminares

Cuadros y
1 1 introductorios El Sistema de Marketing y
Esquemas
el Sistema de Información de Marketing.

Semana 2: El entorno de los negocios

Casos Prácticos
internacionales y la investigación de
mercados internacionales Definiciones
2 2
fundamentales acerca de la
investigación de mercados y su relación
con los negocios internacionales.

Semana 3: La Investigación de Mercados

Unidad 1 Análisis del reporte
en el ámbito internacional.
La investigación de de Forbes “Los
mercados en el contexto 3 3 mejores países para
del marketing invertir en el
mundo”.
 Semana 4: Fundamentos y partes del
PRÁCTICA
4 4 proceso de investigación de mercados.
CALIFICADA 1

Semana 5: Ética en la investigación de

Organización y
mercados.
Estructura de
5 5
trabajos de
investigación

Semana 6: Metodología para realizar una

Semana 6:
investigación de mercado. Tipos de
6 6 Exposición avance
investigación de mercado
N°1

Semana 7: Métodos cuantitativos de

7 7 Caso Practico
investigación de mercados.
Unidad 2
Los diseños de
investigación de Semana 8: Métodos cualitativos de
Dinámica en clase
mercados investigación de mercados y fuentes de
“Estudio de
8 8 información.
mercado y perfil del
vacacionista”.

Semana 9: Tipos de diseño de

Presentación de
9 9 investigación Entrega de los Planes de
avances N°1
Investigación Formativa

Semana 10: Diseño de investigación

10 10 Debate General
descriptiva

Semana 11: Variables e indicadores

Semana 11:
relacionados al producto/servicio.
11 11 Exposición avance
Variables e indicadores relacionados al
N°2
mercado de destino internacional.

Semana 12: Medición en Investigación

PRÁCTICA
de Mercados Internacional
12 12 CALIFICADA 2

Unidad 3 Semana 13: Diseño de cuestionario y

Debate sobre lo
Escalas de medición y formatos. Importancia de los
publicado en el
formatos de recolección cuestionarios. Componentes del
Blog “Advertising
de datos cuestionario.
Age” de la
13 13
Asociación
Americana de
Agencias de
Publicidad

Semana 14: Muestra estratificada

Lectura de
Presentación de avance N°2: Reporte de
“Saludos por el Año
recopilación y análisis de la muestra
Nuevo de la Rata
14 14 en el 2008 de las
empresas
norteamericanas en
China.

Semana 15: Principios del muestreo.

Desarrollo del
15 15 Proceso del muestreo y tamaño de la
“Lexus”.
muestra

Semana 16: Recolección de datos

PRÁCTICA
Método de la recolección de datos
16 16 CALIFICADA 3
Planeación de las operaciones de campo
Errores en las operaciones de campo
Unidad 4
La muestra, trabajo de Semana 17: Análisis interpretativo de la SUSTENTACIÓN
campo e informe de la información obtenida. Interpreta la FINAL DE LA
investigación información obtenida, en su trabajo INVESTIGACIÓN DE
17 17
aplicativo. MERCADO
INTERNACIONAL

Semana 18: Evaluacion

EXAMEN FINAL
18 18
INDIVIDUAL