FASE 1 - RECONOCIMIENTO

PRESENTADO POR:
LILLEY DANIELA CASTAÑEDA CRUZ
COD. 1.004.035.571

GRUPO NO.
102045_103

TUTORA:
GLORIA LILIANA GONZALES

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,
ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS ECACEN
ADMI NISTRACION DE EMPRESAS
14 FEBRERO 2021
 INTRODUCCION

Desarrollar las habilidades de pensamiento crítico y autónomo del estudiante para el

reconpmiento de la primera fase y así analizar, comparar, argumentar en las situaciones
empresariales en las organizaciones en las cuales se desempeña a través de la apropiación de los
conceptos teóricos, las metodologías investigativas de orden cualitativo y cuantitativo y
herramientas suficientes para la elaboración de un proceso de investigación de mercados en
cualquier tipo de empresa.
 OBJETIVO GENERAL

El principal objetivo del estudio de mercado es obtener información que nos ayude para
Enfrentar las condiciones del mercado, tomar decisiones y anticipar la evolución del
mismo.

OBJETIVO ESPECIFICOS

 Dar respuesta concisa a la investigación de mercadeos

 Tener claro los conceptos de este para dicha estructura del mapa mental
 Mencionar y tener la clara la importancia que tiene la investigación de mercadeos
 DESARROLLO DEL TRABAJO
1. Que es la investigación de mercados ?

La investigación de mercados es el proceso que comprende las acciones de identificación,

recopilación, análisis y difusión de información con el propósito de mejorar la toma de
decisiones de marketing.
Su implementación se produce, básicamente, por dos razones: para resolver problemas,
por ejemplo, determinar el potencial de un mercado; y para identificar problemas, por
ejemplo, para conocer por qué un producto no tiene el consumo esperado. En esencia se
busca conocer al cliente cumpliendo así con la primera premisa del marketing.

2. Establezca la importancia de la Investigación de Mercados.

En primer lugar, la investigación de mercado contribuye a identificar las oportunidades de

mercado en un determinado sector y esto es muy interesante si quieres entrar en una
parcela determinada de mercado o mejorar tu posición en ella. Además, este tipo de
estudios contribuye a minimizar el riesgo a la hora de hacer negocios, porque contando
con una mayor y más específica información sobre un determinado producto o un sector
concreto las decisiones se pueden tomar con mayor conocimiento de causa.
De igual modo, repercute en una mayor adaptabilidad de los productos a las necesidades
de la demanda y contribuye a perfeccionar los procesos promocionales.

3. Que se debe tener en cuenta para definir el objetivo de la investigación de mercados?

Podemos definir el objetivo de la investigación de mercados como una investigación de

mercados pues es un proceso mediante el cual las empresas buscan hacer una recolección
de datos de manera sistemática para poder tomar mejores decisiones, pero su verdadero
valor reside en la manera en que se usa todos los datos obtenidos para poder lograr un
mejor conocimiento del consumidor; siendo asi podemos afirmar que el principal objetivo
de esto es el estudio del mercado que se trata de obtener información que nos ayude a
 enfrentar las condiciones del mercado, a tomar decisiones y anticipar la evolución del
mismo.

MAPA MENTAL

LINK DEL MAPA PARA UNA MEJOR VISUALIZACION

 https://www.goconqr.com/mindmap/28781124/investigaci-n-de-mercadeo?locale=en
 CONCLUSIONES

En esta conclusión nos gustaría mencionar que resulta bastante provechoso para aumentar
nuestras capacidades y conocimientos el realizar trabajos de investigación en donde
podemos poner en práctica la teoría aprendida.
 BIBLIOGRAFIA

 QuestionPro ( 2021). - Que se debe tener en cuenta para definir el objetivo de la

investigación de mercados? Recuperado de:
https://www.questionpro.com/es/investigacion-de-mercados.

 Prieto, J. (2009). Investigación de Mercados. Capítulo 1. Comienza la

investigación. Pp. 5-58. Bogotá. Ecoe Ediciones. Recuperado de:
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/lo
gin.aspx?
direct=true&db=nlebk&AN=478477&lang=es&site=edslive&scope=site&ebv=EB&ppid
=pp_Cover

 Lerma, H. (2009). Metodología de la Investigación propuesta, anteproyecto y proyecto. Capítulo

2. El anteproyecto. Diseño metodológico preliminar. ECOE Ediciones. Cuarta Edición.
Recuperado de: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=105
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 BIBLIOGRAFIA
 Fuciu, M., &Dumitrescu, L. (2018). From Marketing 1.0 To Marketing 4.0 – The
Evolution of the Marketing Concept in the Context of the 21ST Century,
International conference KNOWLEDGE-BASED ORGANIZATION, 24(2), 43-
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 Rrss, Ibrain. (2019). Todo lo que tienes que saber del Marketing 1.0 2.0 3.0 4.0.
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 A. I. (2019). Administración y Mercadotecnia: por qué es tan importante que se

relacionen. Rockcontent.com. Recuperado de
https://rockcontent.com/es/blog/administracion-y-mercadotecnia/

 https://www.gestiopolis.com/marketing-servicios-interior-empresa/