1.

La Organización
1.1. Concepto de organización
1.2. Tipos de organizaciones
1.3. Innovación y cambio
1.4. Dimensión
1.5. Estructura organizacional
1.6. Modelos de estructuras organizacionales
1.7. Cultura Organizacional
1.8. Promoción del clima organizacional favorable

Modelos de Gestión de Negocios

MBA. Everardo Hermosillo Ruelas
La organización
1.1. CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN

Son entidades sociales que están dirigidas a las metas, están

diseñadas como sistemas de actividades estructuradas y coordinadas
en forma deliberada y están vinculadas al entorno.

Están constituidas por las personas y las relaciones entre ellas.

Una organización existe cuando las personas interactúan entre sí

para realizar funciones especiales que ayudan a alcanzar las metas.

El propósito puede variar, sin embargo el aspecto central de una

organización es la coordinación de personas y recursos para llevar a
cabo colectivamente fines deseados.
1.2. Tipos de Organización
Para beneficiar a sus propietarios
Los negocios con fines de lucro, establecidas para generar utilidades;
grandes corporaciones multinacionales o pequeñas y medianas
empresas.

Beneficiar a sus miembros:

Por ejemplo los clubes deportivos, sociales, profesionales y sindicatos,
entre otros.

Beneficiar a sus clientes o usuarios:

Sin fines de lucro, el caso de sociedad de beneficencia, hospitales,
bibliotecas, fundaciones, etc.

Diseñadas para servir a la comunidad en general:

Los gobiernos y muchos de sus órganos son ejemplos dentro de este
rubro.
 • FINALIDAD

• TAMAÑO
CRITERIOS DE
TIPIFICACIÓN • ACTIVIDAD ECONÓMICA
DE LAS EMPRESAS
• RÉGIMEN JURÍDICO

• TECNOLOGÍA

Münch, Lourdes. Fundamentos de administración. Casos y prácticas.

Trillas. México, 2017.
1.3. INNOVACIÓN Y CAMBIO

INNOVACIÓN CAMBIO

Es un objetivo fundamental que debe buscar la En la actualidad toda organización debe cambiar
alta dirección y que debe contar con el apoyo de para sobrevivir.
toda la organización.
Nuevos descubrimiento e invenciones
Los ejecutivos deben reconocer también la reemplazan rápidamente las formas
importancia de mantenerse en contacto con los acostumbradas de hacer las cosas.
clientes, conocer sus necesidades y expectativas.
Entonces debemos analizar y orientar la forma en
Una fuerte y adecuada coordinación y que las organizaciones cambian y los ejecutivos
comunicación entre las diversas áreas funcionales dirigen el proceso de innovación y cambio.
ayuda a identificar las necesidades de los clientes,
convertir ideas en productos nuevos y llevarlos
con rapidez al mercado.

“INNOVAR O MORIR”
 CAMBIO INCREMENTAL VS CAMBIO RADICAL
CAMBIO INCREMENTAL
- Progreso continuo
- Mantenimiento de equilibrio
- Afecta a parte de la organización
- Mediante procesos estructurales y
administrativos normales
- Nueva tecnología
- Mejoramiento del producto
CAMBIO RADICAL
- Explosión que rompe el marco de
referencia.
- Se alcanza un equilibrio nuevo
- Se transforma toda la organización
- Se crea nueva estructura y
administración
- Tecnología revolucionaria
- Productos nuevos crean mercados
nuevos.
 IDEAS

NECESIDAD

ELEMENTOS PARA ADOPCIÓN

UN CAMBIO
EXITOSO

IMPLANTACIÓN

RECURSOS
1.4. DIMENSIÓN

Dimensiones Estructurales
Características internas de una organización
Formalización
Cantidad de documentación escrita en la organización. Incluye procedimientos,
descripciones de puestos, regulaciones y manuales de políticas.

Especialización (División del trabajo)

Es el grado en que las tareas organizacionales se encuentran subdivididas en
trabajos separados.

Jerarquía de autoridad
Quien le reporta a quién y el tramo para cada gerente. La jerarquía esta relacionada
con el tramo de control.

Centralización
Nivel jerárquico que tiene la autoridad para tomar un decisión. Cuando se mantiene
en el nivel superior, la organización es centralizada, cuando esta delegada a niveles
más bajos, está decentralizada.
Dimensiones Contextuales
Factores de contingencia
Tamaño
Se puede medir como un todo o por sus componentes específicos, como una planta o
división; se mide por el número de empleados.

Tecnología organizacional
Son las herramientas, técnicas y acciones empleadas para transformar las materias primas
en productos. Tiene que ver con la forma en que la organización produce bienes y servicios
que ofrece a sus clientes.

Entorno
Incluye todos los elementos fuera de los límites de la organización.

Metas y la estrategia
Definen el propósito y las técnicas competitivas que las diferencia de otras organizaciones.

Cultura
Es el conjunto de valores, creencias, entendimientos y normas clave compartidos por los
empleados.
1.5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
CONCEPTO:

Es la forma cómo se asignan las funciones y

responsabilidades que tiene que cumplir cada
miembro dentro de una empresa para alcanzar los
objetivos propuestos
1.6. MODELOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

Diseño mecanicista
La organización se caracteriza por normas maquinales, estándares,
procedimientos y una clara jerarquía de autoridad. Están altamente
formalizadas y centralizadas, la mayoría de las decisiones la toma la parte
superior.

Diseño orgánico
La organización es mucho más flexible de flujo, libre y adaptativa. Sus
normas y reglamentos a menudo no están escritos, o si es así, se aplican
con flexibilidad. Las personas pueden encontrar un propio camino a través
del sistema de averiguar qué hacer.
 Mecanicista VS. Orgánica

Mecanicista Orgánica
• Alto grado de • Equipos
especialización interfuncionales
• Departamentalización • Equipos integrados por
rígida niveles jerárquicos
• Cadena de mando • Libre flujo de
definida información
• Amplitudes de control • Amplitudes de control
definidas extensas
• Centralización • Descentralización
• Alto grado de • Formalización escasa
formalización
1.7. CULTURA ORGANIZACIONAL

CONCEPTO:

Conjunto de valores, creencias, conocimientos y formas de pensar que sirven de guía

compartida por los miembros de una organización. Representa los sentimientos de la
organización que no están escritos.

Niveles de Cultura Organizacional:

Artefactos visibles y comportamientos observables, cuyo foco de atención es la

manera como los miembros de la organización viste, actúan, comparten símbolos,
anécdotas y ceremonias.

Elementos profundos de la mente, como supuestos, creencias y procesos de

pensamiento, que constituyen la cultura real de los integrantes de la organización.
 Papeles Centrales

Adaptación interna
Integración interna:
Alcanzar las metas y hacer relaciones
Identidad de carácter colectivo
con personas externas

VALORES

HISTORIAS

Elementos de la ANECDOTAS
cultura
organizacional LEYENDAS

Villanueva, J. G. (s. f.). Cultura Organizacional. Recuperado 22 de septiembre de

CEREMONIAS Geralt. (2017). Cultura organizacional [fotografía].
Tomada de https://pixabay.com/photo-2557104/
2022, de

https://programas.cuaed.unam.mx/repositorio/moodle/pluginfile.php/
SIMBOLOS
1229/mod_resource/content/1/contenido/index.html
 Valores Éticos y Responsabilidad Social

Ética
Código de principios y valores morales que regula las condiciones de una persona o de un
grupo respecto a lo que es correcto o incorrecto.

Fuentes de los principios éticos y las acciones individuales

Historia / Sociedad / Entorno local / Ética y acciones individuales

Ética gerencial
Principios que guían las decisiones y el comportamiento de los gerentes.

Responsabilidad Social
Se refiere a la obligación de la gerencia de hacer elecciones y emprender una acción de
manera que la organización contribuya al bienestar de todos los grupos de interés.
BLGroup. (2022). NOM-035[fotografía].
Tomada de https://www.blgroup.com.mx/post/claves-entorno-organizacional-favorable
“La felicidad no
ocurre por
casualidad, sino por
elección (Jim Rohn)…