APORTES DE PETER DRUCKER A LA TEORÍA NEO-CLÁSICA

Es de resaltar la inferencia que tiene la Administración en las actuaciones diarias de toda

persona, motivo por el cual, ha sido un tema abordado desde la perspectiva de varias
disciplinas, dando como resultado la concepción de diversas teorías en el transcurso de los
años. Con relación al énfasis de estudio (Chiavenato, 2007) aduce unos modelos
organizacionales basados en las tareas, la estructura, las personas, el ambiente, la tecnología
y la competitividad. Énfasis que configuran las teorías administrativas expuestas por los
diferentes autores, ocasionando así cambios en el que hacer de la Administración.

Los primeros trabajos de investigación realizados a inicios del siglo XIX fueron
direccionados a la racionalización del trabajo en el nivel operacional, enfoque que dio
inicio a la Administración Científica, basada en el estudio de tiempos y movimientos.
Posteriormente, Fayol estructura la teoría clásica teniendo como referente la organización
militar y la eclesiástica. Por consiguiente, la preocupación por la estructura, el orden
jerárquico y la forma de la organización constituye la esencia de esta teoría. La
administración científica y la teoría clásica conforman el enfoque clásico de la
administración.

Por otra parte, otros autores reafirmaron los postulados clásicos, influenciados por la
ciencia del comportamiento en el campo de la administración, los autores neoclásicos se
preocuparon por establecer los principios generales de la administración capaces de orientar
al administrador en el desarrollo de sus funciones. Los principios de esta teoría buscan
definir como debe el administrador planear, organizar, dirigir y controlar el trabajo de sus
subordinados (Chiavenato, 2007).

Uno de los autores más representativos de la teoría neoclásica fue Peter Drucker, quien
destaca tres aspectos principales: i) los objetivos son juicios de valor, escalas de prioridades
en la atención de las necesidades de la comunidad por la organización, ii) las
organizaciones requieren de una construcción determinada por la tarea y por sus demandas,
iii) el desempeño individual indica eficacia del personal que trabaja en las organizaciones
(Chiavenato, 2007).
 Así mismo, Peter Drucker infiere, que las competencias gerenciales corresponden a la
administración más que a otra disciplina e identifica tres competencias: i) la comunicación
dentro de la organización, ii) adopción de decisiones en condiciones de incertidumbre, iii)
la planificación estratégica (Blacutt, s.f.).

En cuanto a la división el trabajo, Peter Drucker señala, que la empresa se debe

desdoblar en tres niveles administrativos, el nivel institucional compuesto por los dirigentes
y directores, el nivel intermedio, conformado por los gerentes de área y el nivel
operacional, formado por los supervisores de la empresa. Por otra parte, como consecuencia
de la división del trabajo, se requiere la especialización de cada cargo (Sánchez Murillo,
2006).

La especialización del trabajo permite disminuir costos de producción y aumentar la

eficiencia, de igual manera, la asignación de tareas sencillas y repetitivas, reducen los
periodos de aprendizaje y facilita la renovación de personal. Es decir, la teoría neoclásica se
preocupó por la especialización en las áreas que conforman la estructura organizacional.

Asociado a la especialización de los cargos y a la división del trabajo, la teoría

neoclásica concibe la delegación, teniendo en cuenta, que la autoridad es el derecho formal
y legitimo de tomar decisiones. Tal comportamiento de dar ordenes y asignar recursos para
conseguir los objetivos previstos por la organización es importante para el cumplimiento de
las metas planificadas. Según la teoría clásica y neoclásica se delega la responsabilidad a
los subordinados, aunque lo que se delega es la autoridad inherente al cargo y no solo la
responsabilidad (Chiavenato, 2007).

La teoría neoclásica considera que la administración es una técnica social básica, esto
indica que el administrador además de los aspectos técnicos y específicos de su trabajo,
debe tener conocimiento y aptitudes relacionadas con la dirección de personas en la
organización. Una falencia de esta teoría es que está diseñada para la dirección de grandes
compañías (Sánchez Murillo, 2006), lo que dificulta su aplicación en la actualidad, al
contar con más presencia de micro, pequeñas y medianas empresas, en las cuales, es muy
común que un empleado realice diversas tareas.
 En conclusión, se puede observar que la teoría neoclásica es una restructuración relativa,
que toma componente de la administración científica y de la teoría clásica para establecer
los principios generales de la administración capaces de orientar al administrador en el
desarrollo de sus funciones. En conjunto la planeación, organización, dirección y control
son funciones administrativas que constituyen el proceso administrativo, por eso el nombre
de escuela operacional, o del proceso administrativo, como también se conoce a la teoría
neoclásica.

Otro aspecto, es la influencia de la ciencia del comportamiento en los perceptos

neoclásicos, incidiendo en la función administrativa de la dirección, que orienta y guía el
comportamiento de las personas en función de los objetivos que deben conseguir. Además,
el control administrativo busca asegurar que lo planeado, organizado y dirigido cumpla
realmente con los objetivos previstos.
Bibliografía

Blacutt, J. A. (s.f.). La Administración de las Organizaciones de Profesionales: Una Perspectiva

Neoclasica. Universidad Catolica Bolivariana, 55-73. Obtenido de
http://www.scielo.org.bo/pdf/rcc/n24/v11n24a04.pdf

Chiavenato, I. (2007). Introducción a la Teoría General de la Administración. México:

McGraw-hill/Interamericana Editores, SA de C.V. Obtenido de
https://esmirnasite.files.wordpress.com/2017/07/i-admon-chiavenato.pdf

Sánchez Murillo, A. J. (2006). Peter Druckr, Innovador Maestro de la Administración de Empresas.

Cuadernos Latino Americanos de Administración, II(2), 69-89. Obtenido de
https://www.redalyc.org/pdf/4096/409634344005.pdf