EXAMEN ITEM 1

Innovación y Emprendimiento

Franco Lomuscio Pérez

INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL

SECCIÓN 21

27 - diciembre - 2022
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Vicerrectoría Académica
Escuela de Ingeniería

Contexto y situación evaluativa

El término emprendimiento es utilizado para señalar a aquella empresa o trabajo de una o

más personas que puede estar hecha con diversos fines. Cuando hablamos de
emprendimiento en términos generales, la palabra se puede referir a cualquier acción que
signifique realizar algo nuevo, desde un dibujo hasta poner una empresa. Sin embargo, en
la mayoría de los casos se usa para designar a esta última situación en la que se lleva a
cabo la organización de un proyecto personal económico. El emprendimiento, palabra que
se relaciona con la acción de emprender, comenzar algo, es sumamente importante no sólo
a nivel económico personal y social sino también a nivel de autoestima y la confianza que
una persona puede desarrollar por lo que se va logrando. Es importante entender que
cualquier emprendimiento que uno quiera llevar a cabo requiere tiempo, paciencia y
dedicación. Es por esto que empezar un emprendimiento, sea personal, colectivo, solidario,
con fines de lucro o cualquier otra causa es siempre un trabajo consciente y a largo plazo,
en el que se propone una idea y se lleva a cabo día a día. Los emprendimientos personales
(por ejemplo, poner un negocio de productos propios) generan beneficios no sólo de tipo
económicos sino también, y especialmente, de autoestima ya que uno puede aprender y
darse cuenta conscientemente de lo que es capaz, de lo que puede lograr, proyectando a
futuro y esforzándose día a día. El emprendimiento personal puede ser algo deseado por
años o algo que surge en el momento; de cualquier modo, debe ser entendido como algo
positivo y estimulante en la vida de cualquier persona.
Desarrollo
1. ¿Cómo es posible diferenciar el desarrollo sustentable del crecimiento? (máximo 25
líneas).
Para poder diferenciar entre desarrollo sustentable del crecimiento, es necesario comenzar a definir
cada concepto.
El desarrollo sustentable, consiste en la administración eficiente y responsable de los recursos
naturales para preservar el equilibrio ecológico, a fin de garantizar la distribución equitativa de tales
recursos en el presente y su disponibilidad para las generaciones futuras.
El desarrollo sustentable, es una evolución del antiguo concepto de desarrollo, ya que contempla el
progreso económico y material, pero en equilibrio con el bienestar social mediante el
aprovechamiento responsable de los recursos naturales. De este modo, concilia los tres ejes
fundamentales de la sustentabilidad: el económico, el ecológico y el social.
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Por otro lado, el concepto de crecimiento es la evolución positiva del valor de los bienes y servicios
producidos por un territorio determinado, tomando como referencia un periodo determinado. Para
medir dicho crecimiento se utiliza un indicador internacional llamado Producto Interno Bruto (PIB),
el cual tiene como objetivo medir los bienes y servicios que produce un país en un lapso de tiempo,
y así poder compara con otros países.

Por tanto, el crecimiento económico es la evolución positiva de los bienes y servicios producidos por
un territorio, es decir, la evolución positiva del PIB de dicho territorio, em comparación al PIB de un
periodo de tiempo anterior.

Dado a la definición de ambos conceptos, podemos diferenciarlos por el enfoque que tiene cada
concepto. El primero toma en cuenta la administración eficiente y responsable de los recursos
naturales para preservar el equilibrio ecológico, pensando en generaciones futuras. A diferencia del
crecimiento económico, el cual toma cada concepto, los transforma en valor, para crear una
medición puramente numérica, solo se enfoca a la producción sin importar el preservar, mostrando
la situación productiva del país del momento.

2. ¿Explique 3 principales mitos de un emprendedor? (máximo 4 líneas por mito).

• Los emprendedores nacen, no se hacen:
Claramente es un mito; actualmente en chile y en el mundo existen escuelas de negocios, libros de
autoaprendizaje, cursos on line, etc. Los cuales cumplen con la función de enseñar la administración
de un negocio. Obviamente es necesario tener una buena salud y disponibilidad al trabajo. Pero al
igual que los grandes empresarios, la información básica y accesible, si existe.
• Una idea brillante te hará rico. Mentira. Si bien una idea brillante puede aportar mucho para el
negocio, lo primordial es el desarrollo del negocio de forma ordenada y teniendo en claro la
dirección que deseamos que tome la empresa. Siempre será necesario la constancia y
perseverancia, en especial en los primeros años del negocio.
• La suerte lo es todo
Si bien la suerte puede ayudar, no es determinante. En realidad, más que suerte un buen
emprendedor necesitar la actitud adecuada para capitalizar las oportunidades. Ser ordenado y
anticiparse lo mas posible a las demandas futuras. Entender que existe momentos altos y bajos en
los negocios y estar preparados para ellos.
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3. Investigue 3 emprendedores exitosos en el mundo (no considere los explicados en

el manual del curso), explique en qué consisten sus emprendimientos e indique los
principales hitos de desarrollo de estos emprendimientos. (máximo 20 líneas por cada
uno)

• Michael Dell
Dell comienza en 1984 su fundador Michael Dell aún era estudiante de medicina de la universidad
de Texas, el fundó una compañía llamada PC Limited con un capital de 1.000 dólares, esta compañía
se dedicaba a vender PCs compatibles con IBM construidos con componentes disponibles en
inventario.

En sus inicios solo vendía equipos informáticos directamente a los clientes, así en PC’s Limited
entendían mejor las necesidades de sus clientes y le podrían ofrecer la mejor solución. En 1985, la
compañía produjo su primer equipo con su propio diseño las denominaron «Turbo PC», este equipo
tenía un procesador de Intel 8088 compatible que funcionaba a una velocidad de 8 MHz.
Anunciaban sus equipos en revistas y otras publicaciones especializadas para vender directamente
al cliente, además ensamblaba los ordenadores según las necesidades de cada cliente dándole a
escoger una serie de opciones, ofrecía los ordenadores a los precios más baratos del mercado, pero
a diferencia de sus competidores, ellos les instalaban el equipo a los usuarios. Aunque no fue la
primera empresa en utilizar este método de venta, si fue el primero que obtuvo éxito.

• En 1987, PC Limited instala sus primeros equipos “in situ” para compensar la carencia de
personal, también crea sus primeras operaciones en el Reino Unido.

• En 1990, Dell Computer intenta comercializar sus equipos en grandes almacenes y tiendas
especializadas de informática, pero no obtuvo mucho éxito y cambió su estrategia
enfocándose en el consumidor final.

• En 1996, Dell comenzó a vender computadores a través de su sitio web.

Dell ha adoptado un modelo de venta directa al cliente, evitando intermediarios y distribuidores.

• Jeff Bezos
El fundador y CEO del gigante del comercio electrónico Amazon nació en 1964. Estudió
Computación e Ingeniería en Electrónica en la Universidad de Princeton y tuvo varios empleos
provisionales. En 1994 comenzó su compañía Amazon, una tienda en línea de libros, a la que
gradualmente agregó más y más categorías de productos.
Hoy en día, Amazon es una de las empresas de e-commerce más grandes en el mundo y se ha
diversificado en marcas como Amazon Web Services, Alexa, Junglee y Audible.
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• Simón Borrero
Simón Borrero nació en Cali, Colombia, y estudió Administración de Empresas en la Universidad de
los Andes. Cuenta con más de diez años de experiencia en el área de tecnología en Colombia. Es
fundador de Imaginamos.com, una empresa de desarrollo de software con más de 200 empleados.

Simón Borrero es un joven emprendedor que transformó el proceso de entregas en Colombia y

posteriormente en otros países de Latinoamérica con la compañía de entregas a domicilio Rappi.

En muy poco tiempo, la empresa entregó sus primeros 200.000 envíos, lo que la llevó a obtener el
galardón de SuperApp Latinoamérica. Simón Borrero fue incluido en la lista Bloomberg 50, donde
fue reconocido como emprendedor y líder que transformó el panorama mundial.

4. Suponga que usted ha sido contratado para diseñar y dictar un curso de

capacitación sobre “Técnicas de Planificación de Proyectos” a un grupo de 20 ejecutivos
de una empresa.
Para el desarrollo de este trabajo usted ha establecido que las actividades que debe
desarrollar son las siguientes:

• Diseño del programa del curso (incluye objetivos, contenidos y actividades que
desarrollarán los alumnos)
• Elaboración del manual de apoyo para el curso (incluye búsqueda bibliográfica,
borrador del manual y tipeo)
• Elaboración de guía de trabajo para los alumnos.
• Elaboración de las pruebas que aplicará durante el curso
• Confección de transparencias (incluye diseño e impresión)
• Búsqueda y selección del lugar en el que dictará el curso
• Compra de carpetas, cuaderno y lápices que entregará a cada alumno

Presentación al SENCE para obtener código Con la información anterior se pide:

i) determine, a su criterio, el tiempo necesario para ejecutar cada tarea

ii) construya una tabla de precedentes
iii) confeccione la Carta Gantt del proyecto
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5 Explique 4 dimensiones en que se pueden segmentar los mercados. (Máximo 8 líneas

por cada dimensión)
Segmentación Geográfica: La segmentación geográfica es una técnica que permite entender dónde
están localizados geográficamente los consumidores potenciales de tu producto o servicio, como
países, regiones, departamentos, ciudades, comunas, barrios.

Segmentación Psicográfica: Es una forma de seccionar a tu grupo de consumidores actuales y

potenciales considerando detalles de su personalidad, su estilo de vida, sus deseos y anhelos, sus
sentimientos e intereses, así como sus motivaciones.

Segmentación Demográfica: Es una de las formas más comunes de agrupar a los clientes mediante
el uso de variables como la edad, el sexo, el estado civil, la educación, el empleo y los ingresos.

Segmentación por Categoría de Clientes: Es el proceso de agrupar a los clientes en función de

características, necesidades y actitudes comunes, con la finalidad de que una marca pueda dirigir
sus esfuerzos hacia los grupos más rentables de forma eficaz

6 Explique 3 canales de distribución analizados en manual del curso. (Máximo 5 líneas por
cada canal)

Canal de Distribución Directo: en este tipo de canal de distribución es donde una empresa vende
directamente al cliente final, es el más breve y simple para distribuir bienes de consumo sin
intermediarios, -

Canal de Distribución detallista: En este tipo de canal de distribución es donde una empresa o
productor vende a un detallista, y este último al consumidor final, es breve y simple para distribuir
bienes de consumo, eso sí, con un intermediario, como ejemplo una empresa que se dedica a la
producción y venta de fruta al por mayor (productor) a una empresa que se dedica a la venta al
detalle (detallista) de fruta al detalle al cliente final (consumidor).

Canal de Distribución distribuidor: En este tipo de canal de distribución es donde una empresa o
productor vende a un distribuidor, el que se encarga de vender a los detallistas para finalmente
llegar al consumidor.