OR NO

I ÓN Y SU ENT
ANI Z AC
LA ORG
CONTENIDOS

u Conceptualización e influencia de los factores del entorno en las

organizaciones:
u Económicos (elementos macroeconómicos, microeconómicos)
u Legislación Laboral (relación trabajador-empresa; marco legal vigente;
agencias reguladoras)
u Políticos, Sociales, Culturales
u Medioambientales
u Tecnológicos
u Métodos de evaluación de la influencia de los factores del
entorno en la organización
u FODA
u PEST
u Análisis de las cinco fuerzas de Porter
u El desafío de la RSE en la vinculación de la organización y su
entorno.
 CONCEPTUALIZACIÓN E
INFLUENCIA DE LOS
FACTORES DEL ENTORNO EN
LAS ORGANIZACIONES
ENTORNO DE LA EMPRESA

u La empresa no es un ente aislado, sino que interacciona con

todo lo que la rodea. Esto es lo que se conoce como entorno
empresarial.
u Las empresas no tendrían razón de ser si no hubiera una
relación con los clientes o con los proveedores que les
suministran las materias primas.
u También están afectadas por la competencia, las leyes que
dicte el Gobierno sobre pago de impuestos, el respeto al
medio ambiente...
u En definitiva, no se puede entender la empresa sin tener en
cuenta su entorno.
ENTORNO DE LA EMPRESA

u La empresa puede considerarse como un sistema abierto

al marco externo en el que desarrolla su actividad.

u Podemos distinguir
u ENTORNO GENERAL
Conjunto de factores que afectan por igual a todas las empresas de
una determinada sociedad o ámbito geográfico.
u ENTORNO ESPECÍFICO
Factores que influyen sobre un conjunto de empresas que tienen
características comunes y que concurren en un sector de actividad
ENTORNO DE LA EMPRESA
Factores Políticos- Legales

Normativa Laboral

Normativa de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales.

Normativa Tributaria

Legislación Protección Medio Ambiente

Estabilidad Política

Regulación de comercio exterior

Factores Socioculturales

Nivel Distribución de
Demografía
educacional la renta

Actitudes
Cambio en
respecto del Consumismo
estilos de vida
trabajo y el ocio

Índice de
Grupos étnicos y
conflictividad
sociales
social
Factores Económicos

Tendencias del
Ciclos
Inflación PBI (Producto
económicos
Bruto Interno)

Disponibilidad
Tasas de
y costo de la Desempleo
Interés
energía

Renta
disponible
Factores Tecnológicos

Gastos
gubernamentales en
investigación

Interés del Gobierno

Innovación y
y la Industria en el
Desarrollo.
esfuerzo tecnológico.

Nuevos Velocidad de
descubrimientos y transferencia
desarrollos tecnológica

Tasas de
obsolescencia
 ETAPAS DEL ANÁLISIS DEL
ENTORNO

Revisar los Identificar las Identificar las

Valorar la Identificar la
factores de fuerzas oportunidades POSICIÓN
naturaleza del posición
influencia del competitivas y amenazas ESTRATÉGICA
entorno competitiva
entorno. claves claves
 MÉTODOS DE
EVALUACIÓN DE LA
INFLUENCIA DE LOS
FACTORES DEL
ENTORNO EN LA
ORGANIZACIÓN
 Entorno general
Social
Político
Entorno espec.
Potenciales (sector)
Amenazas Entrantes Oportunidades
Proveedores
Empresa
Fuerzas Fortalezas
Competitivas Debilidades
Ventajas Oportunidades
Competencias
Clientes Amenazas
Sustitutos
Competidores
Tecnológico Amenazas
Económico

Oportunidades
“ Análisis FODA:
Fortalezas, Debilidades,
Oportunidades y Amenazas

”
ANALISIS FODA

u El análisis FODA permite determinar la posición de la organización en el

entorno empresarial.
u Para efectuar el análisis FODA, se debe realizar un listado y un análisis de todas
las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas que se detecten para
un negocio y clasificar para cada uno de ellas, el grado de importancia.

Además se establecen estrategias para

•AUMENTAR LAS FORTALEZAS,

•APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES,
•DISMINUIR LAS DEBILIDADES Y
•NEUTRALIZAR LAS AMENAZAS.
¿Cuándo utilizar un análisis FODA?

Tomar
Explorar decisiones
posibilidades para alguna
en problemas. iniciativa o
proyecto

Ajustar y
Determinar refinar los
dónde es planes de
posible el acción a
cambio. mitad del
plazo definido.
 Intenta lograr una ventaja sostenible a largo
plazo en cada uno de sus negocios/actividades

Responde a
ESTRATEGIA •Neutralizar amenazas
•Corregir debilidades
•Aprovechar oportunidades
•Explotar fortalezas
Objetivo:
Buscar oportunidades que
puedan posicionar la CREAR VALOR
empresa con una ventaja
competitiva.
 F O D A
Variables

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

INTERNAS EXTERNAS

Es posible actuar Es difícil poder

sobre ellas modificarlas
 Análisis de FODA : FORTALEZAS (F)

FORTALEZAS: Son las capacidades especiales con las que cuenta la

organización, y gracias a las cuales tiene una posición
privilegiada frente a la competencia.

FORTALEZAS

están relacionadas con

HABILIDADES y CAPACIDADES RECURSOS ACTIVIDADES que se

que se poseen que se controlan desarrollan POSITIVAMENTE
 Análisis de FODA: Ejemplos de FORTALEZAS

Visión, Misión,
Colaboradores
Calidad Total del Objetivos y Liquidez Conciliación
bien
Producto. Metas bien económica Trabajo-Familia
capacitados.
definidos.

Clara definición Equipos de

Innovación
Economías Servicio al de trabajo
en
de escala. Cliente. procedimientos consolidado
Tecnología. de trabajo s
 Análisis de FODA : DEBILIDADES (D)

DEBILIDADES: Son aquellos factores internos que provocan una posición desfavorable
frente a la competencia, dado que no se encuentran presentes en la
organización o no se encuentran lo suficientemente desarrolladas.

DEBILIDADES

están relacionadas con

HABILIDADES y CAPACIDADES RECURSOS de los que ACTIVIDADES que NO se

Que NO se poseen carece desarrollan POSITIVAMENTE
Análisis de FODA: Ejemplos de DEBILIDADES

Retraso en la
entrega de
Altos costos de Colaboradores sin Tecnología Alto nivel de
productos
producción. capacitación. Obsoleta. conflicto interno
/servicios a los
clientes

Alta Falta de
Falta de Alta Rotación Clima laboral
resistencia al Control
planificación. de Personal deteriorado
cambio. Interno.
 Análisis de FODA : OPORTUNIDADES (O)

OPORTUNIDADES: Son aquellos factores que resultan positivos,

favorables, explotables, que se deben descubrir en el
entorno en el que actúa la organización y que
permiten obtener ventajas competitivas.
OPORTUNIDADES

Se agrupan en

Factores Factores Factores Políticos Factores Mercados y

Económicos Demográficos y sociales Tecnológicos Competencia
Análisis de FODA: Ejemplos de
OPORTUNIDADES

Nuevos Mercados

Posibilidades de exportación

Mercados en crecimiento

Franquicias /apoyo gubernamentales

 Análisis de FODA : AMENAZAS (A)

AMENAZAS: Son aquellas situaciones que provienen del entorno y

que pueden llegar a atentar incluso contra la
permanencia de la organización .

AMENAZAS

Se agrupan en

Factores Factores Factores Políticos Factores Mercados y

Económicos Demográficos y sociales Tecnológicos Competencia
Análisis de FODA: Ejemplos de AMENAZAS

Ingresos de nuevos competidores al

mercado

Aparecen productos/servicios
sustitutos

Ingresos productos importados a

menor precio

Bajo de precio de la competencia

Difícil acceso a insumos de

proveedores

Cambios en normativas.
¿Cómo crear un análisis FODA?

Designar un líder o facilitador del grupo

Designar un registrador de la información para respaldar al líder si

su grupo es amplio
Introducir el método FODA y su propósito en la organización

Reorganice el grupo en el momento acordado para compartir los

resultados
Discutir y registrar los resultados

Prepare un resumen escrito del análisis FODA para proporcionar a

los participantes
 Análisis de FODA

FORTALEZAS: DEBILIDADES:
Luego de F1 D1
hacer el F2 D2
análisis de
FODA se debe … …
obtener una
lista que nos
Fn Dn
permita
determinar
los principales OPORTUNIDADES: AMENAZAS:
elementos de O1 A1
las fortalezas, O2 A2
oportunidades,
debilidades y
… …
amenazas:

On An
 La Matriz FODA
Lista de Fortalezas Lista de Debilidades
Factores F1 D1
Internos F2 D2
Factores … …
Externos Fn Dn

Lista de
Oportunidades FO (Maxi - Maxi) DO (Mini - Maxi)
O1
O2 Estrategia para Estrategia para
… maximizar las F y las O minimizar las D y
On maximizar las O
Lista de Amenazas
A1 FA (Maxi – Mini) DA (Mini – Mini)
A2
… Estrategia para Estrategia para
An maximizar las F y minimizar las D y las A
minimizar las A
 Estrategias FO

• Se basa en el uso de fortalezas

internas de la organización con
Estrategias el propósito de aprovechar las
oportunidades externas.
FO • Este tipo de estrategia es el más
(Maxi - Maxi) recomendado. La organización
podría partir de sus fortalezas y a
través de la utilización de sus
capacidades positivas,
aprovecharse del mercado para
el ofrecimiento de sus bienes y
servicios.
 Estrategias DO

• Tiene por finalidad mejorar las

Estrategias debilidades internas, aprovechando

las oportunidades externas.

DO • Una organización a la cual el entorno

(Mini - Maxi) le brinda ciertas oportunidades, pero
no las puede aprovechar por sus
debilidades, podría decidir invertir
recursos para desarrollar las áreas
deficientes y así poder aprovechar las
oportunidades.
 Estrategias FA

Estrategias • Trata de disminuir al mínimo el

impacto de las amenazas del
FA entorno, valiéndose de las
fortalezas.
(Maxi - Mini)
 Estrategias DA

• Tiene como propósito disminuir

las debilidades y neutralizar las
Estrategias amenazas a través de acciones
de carácter defensivo.
DA
• Generalmente este tipo de
(Mini - Mini) estrategia se utiliza solo cuando
la organización se encuentra
en una posición altamente
amenazada y posee muchas
debilidades, en este caso la
estrategia va dirigida a la
sobrevivencia
 Matriz de FODA

Factores
Internos
Lista de Fortalezas Lista de Debilidades
Factores
Externos

Estrategia DO
Estrategia FO
Lista de Superación de
Uso de las fortalezas
Oportunidades debilidades tomando
para tomar ventajas
ventaja de las
de las oportunidades
oportunidades
Estrategia FA Estrategia DA

Lista de Amenazas Uso de fortalezas Minimización de

para evadir debilidades y evitar
amenazas amenazas
 35

LA MATRIZ FODA
Planificación Estratégica de Negocios

Misión del Negocio

-ámbitos: de producto, de mercado y geográfico
-identificación de las competencias distintivas
(modo de conseguir un liderazgo competitivo)

Análisis Interno Análisis Externo

(Desempeño pasado y
proyecciones futuras)
Identificación de factores internos
críticos para lograr una ventaja
competitiva
Definición de Fortalezas y
Debilidades
(Desempeño pasado y
proyecciones futuras)
Identificación de factores externos
que contribuyen al atractivo de la
industria
Definición de Oportunidades
y Amenazas

Formulación de la Estrategia
de Negocios
Conjunto de programas generales
de acción a lo largo del año

Programación Estratégica
Definición y evaluación de
programas específicos de acción

Presupuesto y Control de Gestión

Análisis de FODA