CONCLUSIONES

 La dirección consiste en motivar a los colaboradores, influir en las personas y los

equipos mientras hacen su trabajo, elegir el mejor canal de comunicación y
ocuparse de cualquier otra manera del comportamiento de los empleados.

 El campo de la cultura organizacional se busca explicar y predecir el

comportamiento. Ya que hacen las cosas por medio de otras personas, los gerentes
sarán líderes más efectivos si tienen una comprensión del comportamiento.

 El líder debe crear y mantener las condiciones adecuadas para crear un amiente
agradable y que los individuos trabajen en conjunto en favor del cumplimiento de
objetivos comunes, tomando una buena comunicación y motivación.