PG 1671 PDF

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y FINANCIERAS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
UNIDAD ACÁCEMICA ACREDITADA MEDIANTE
RESOLUCIÓN Nro.46/2009 DEL
XI CONGRESO NACIONAL DE UNIVERSIDADES
PROYECTO DE GRADO
PLAN DE NEGOCIOS
FÁBRICA DE LADRILLOS DE 6 HUECOS
“CERAVI” S.R.L.
POSTULANTES : LUQUE OROZCO SUSAN JANNETH
HIDALGO MEDRANO JOHNNY PRIMO
TUTOR : LIC. RENÉ SANGÜESA FIGUEROA
LA PAZ BOLIVIA
2011
Agradecimientos
Queremos agradecer a aquellas personas que compartieron sus
conocimientos y nos brindaron su tiempo, para hacer posible la
conclusión de este proyecto.
Al Director de la carrera el Msc. Jorge Riveros Salazar, por la

oportunidad de postular a esta nueva modalidad de graduación y
por la dedicación hacia nuestra carrera.
Agradecemos al coordinador de la modalidad de proyecto de

grado Plan de Negocios el Lic. Freddy Aliendre España por su
dedicación, su asesoría, para está nueva modalidad de titulación.
Especialmente agradecemos a nuestro tutor el Lic. René

Sangüesa Figueroa por su guía, ideas y recomendaciones respecto
a nuestro proyecto de grado por reflejarnos sus conocimiento y
ayudarnos a plasmar nuestras ideas.
DEDICATORIAS
Dedico este proyecto de grado a las persona que con su apoyo me

han dado fuerza, confianza y el estimulo necesario para lograrlo:
A Dios por brindarme de la dicha de la salud, bienestar físico y

espiritual.
A mi Madre Angélica Orozco como agradecimiento a todo su

esfuerzo, apoyo y amor incondicional.
A nuestro Docentes, por brindarnos sus conocimientos y guiarnos en el

desarrollo de este proyecto.
A mis Hermanas e Hijos, Ángela. Mónica, Marcela, Lucky Y Pequi

por su apoyo, fuerza y confianza.
Y en especial a mis ángeles de la guarda, mis Abuelos Juana

Villegas y Máximo Orozco a quienes Dios guarda en su Gloria.
Susan Luque Orozco
Agradezco a Dios quien me dio la fe, la fortaleza, la salud y la

esperanza para terminar este trabajo.
A mi querida esposa, Beatriz, quien me brindo su cariño, estimulo,
su apoyo constante y su paciente espera para que pueda terminar
este proyecto de grado.
A mis hijos, Johnn, Alexandra y Alexander quienes con su
llegada me dieron el impulso necesario y gracias por el tiempo
que me prestaron que sin duda fue muy valioso para terminar
este proyecto.
A mi Padre Anselmo Hidalgo quien siempre me motivo a seguir
adelante.
A mi Madre Nicolasa Medrano (Q.E.P.D). Aunque ya no esté
aquí, siempre esta acompañándome.
A los que nunca dudaron que lograría este triunfo.
A todos ellos
Gracias
Johnny Primo Hidalgo Medrano
ÍNDICE
1. LA IDEA 1
1.1. Resumen Ejecutivo 1

1.2. El Concepto del Negocio 2
1.3. Misión 3
1.4. Visión 3
1.5. Valores 3
1.6. Objetivos 4
1.6.1. Objetivos de Gestión 4
1.6.2. Objetivos Estratégicos 4
1.7. La Matriz FODA y las Estrategias 5
1.7.1. Estrategias 7
1.8. Situación actual 8
1.9. Elementos Diferenciadores del Producto 8
2. LA OPORTUNIDAD 10
2.1. Plan de Marketing 10

2.1.1. Análisis de la Situación 10
2.1.1.1. Análisis del Entorno Macroeconómico 10
2.1.1.1.1. Análisis de las Condiciones Políticas 10
2.1.1.1.2. Análisis de las Condiciones Económicas 11
2.1.2. Análisis de la Empresa 14
2.1.3. Análisis del Producto 15
2.1.4. Análisis del Mercado Meta 16
2.1.4.1. Perfil del Consumidor 16
2.1.4.2. Deseos y Necesidades del Consumidor 16
2.1.5. Fijación de Precios 17
2.1.6. Análisis del Sector 19
2.1.6.1. Ciclo de Vida 19
2.1.6.2. Análisis de la Competencia 23
2.1.7. Análisis de la Demanda 27
2.1.7.1. Evolución de la demanda de la Industria Ladrillera 27
2.1.7.2. Demanda Proyectada sobre la Venta de Ladrillos 28
2.1.8. Análisis de Ventas y la Participación en el Mercado 29
2.1.8.1. Pronóstico de Ventas 29
2.1.9. Análisis de los Proveedores 30
2.1.9.1. Registro de sindicatos proveedores de arcilla 30
2.1.2. Diagnostico de la Situación 31
2.1.3. Fijación de los Objetivos de Marketing 32
2.1.3.1 Objetivos Cuantitativos 32
2.1.3.1.1. Participación en Cuota de Mercado 32
2.1.3.1.2. Volumen de Ventas 33
2.1.3.1.3. Rentabilidad 34
2.1.3.2. Objetivos Cualitativos 34
2.1.3.2.1. Posicionamiento del Producto 34
2.1.4. Elección de las Estrategias de Marketing 34
2.1.4.1. Estrategia de Precio 34
2.1.4.2. Estrategias del Producto 35
2.1.4.3. Estrategias de Distribución 35
2.1.4.4. Estrategias de Posicionamiento 35
2.1.5. Definición de los Planes de Acción 35
2.1.5.1 Acciones sobre el Producto 35
2.1.5.1.1. Composición 36
2.1.5.1.2. Marca 36
2.1.5.1.3. Etiqueta 36
2.1.5.1.4. Forma y Peso 36
2.1.5.1.5. Calidad del Producto 37
2.1.5.2. Acciones sobre el precio 37
2.1.5.3. Acciones sobre la distribución 37
2.1.5.4. Acciones sobre la Promoción 39
2.1.5.4.1. Para los mayoristas 40
2.1.5.4.2. Para el cliente final 40
2.2. Plan de Producción 42
2.2.1. Objetivos de Producción 42
2.2.2. Diseño y desarrollo del Producto 42
2.2.2.1. Proceso de Desarrollo del Producto 43
2.2.3. Elaboración del Producto 44
2.2.4. Proceso de Fabricación y Distribución 45
2.2.4.1. Descripción de la Planta 49
2.2.4.1.1. Maquinaria y Equipo 50
2.2.4.1.2. Localización de la Planta 51
2.2.4.2. Distribución del Producto en Mercados 54
2.2.5. Plan de Nuevos Desarrollos 55
2.2.6. Seguridad Industrial 55
2.2.6.1. Objetivos de la Seguridad Industrial 56
3. LAS PERSONAS 62
3.1. Equipo Promotor y Liderazgo 62

3.2. Razón Social 62
3.3. Gestión de la Empresa 62
3.4. Responsables de cada Actividad 64
3.4.1. Manual de Puestos 65
3.4.2. Requerimiento de Personal 66
3.4.2.1. Sueldos 66
3.4.2.2. Salarios 66
3.4.2.2. Reclutamiento del Personal 67
3.4.2.3. Selección de Personal 68
3.4.2.4. Técnicas de Selección 68
3.4.3. Equipos de trabajo 69
3.4.4. Plan de incorporación de nuevas personas 69
3.4.5. La Motivación y la Implicación de las Personas 70
4. LOS RECURSOS 72
4.1. Cuenta de Resultados y Balances 72

4.1.1. Previsión de ventas 72
4.1.2. Costos de Producción 72
4.1.2.1. Materiales Indirectos de Producción 73
4.1.3. Costos de Publicidad 74
4.1.4. Inversiones y Amortizaciones 75
4.1.4.1. Inversiones 75
4.1.4.2. Depreciaciones 78
4.1.4.3. Amortizaciones 79
4.1.5. Costos de Personal 80
4.1.6. Plan Financiero 83
4.1.6.1. Punto de Equilibrio 83
4.1.6.2. Estado de Pérdidas y Ganancias 85
4.1.7. Flujo de Caja 86
4.1.7.1. Punto de Vista del Banco 87
4.1.7.2. Punto de Vista de Aportes Propios 88
4.1.7.3. Punto de Vista de la Empresa 89
4.1.8. Balance de Situación Patrimonial 90
4.1.8.1. Balance Inicial 90
4.1.8.2. Balance Final 90
4.1.9. Evolución de Principales Variables y Ratios 91
4.1.10. Valoración de la Empresa 91
5. CREACIÓN DE LA EMPRESA 92
5.1. Plan detallado del Lanzamiento de la Empresa 92

5.2. Tramitación 96
5.2.1. Registro en FUNDEMPRESA 96
5.2.2. Servicio de Impuestos Nacionales 98
5.2.3. Licencia de Funcionamiento 99
5.2.4. Caja Nacional de Salud 100
5.2.5. AFP’s 100
5.2.6. Registro en el Seguro de Vejez o Jubilación (AFP) 101
5.2.7. Ministerio de Trabajo 101
5.2.8. Obligaciones Impositivas 102
5.2.9. Constitución de la Empresa 104
5.3. Previsión de Riesgos Críticos 104
5.4. Plan Personal 105
BIBLIOGRAFÍA 106
ANEXOS
PLAN DE NEGOCIOS PRODUCCIÓN DE LADRILLOS
1. LA IDEA
1.1. Resumen Ejecutivo
El presente documento que lleva por Título: Plan de Negocio de Ladrillo de 6 Huecos
CERAVI S.R.L” tiene el objetivo de desarrollar un plan de negocios para la creación
de una empresa fabricante de ladrillos, ubicándose en la ciudad de Viacha para
ofrecer sus productos a los clientes de la ciudad de La Paz y El Alto.
El documento está estructurado en seis partes: la primera trata sobre la Idea, donde
se establece el concepto, objetivos, análisis FODA y características el producto; la
segunda parte trata de la Oportunidad, explicando el Plan de Marketing y Producción;
la tercera sección trata de las Personas”, donde se explica sobre el equipo promotor y
liderazgo, razón social, gestión de la empresa y responsables para cada actividad: la
cuarta parte trata de los Recursos y explica la cuenta de resultados y balances,
previsión de ventas, costos de producción, costos de reestructura, inversiones y
amortizaciones, costos del Personal, plan financiero y flujos de caja; la quinta parte
es la creación de la empresa y detalla el plan de lanzamiento de la empresa, la
tramitación, previsión de riesgos críticos y plan personal; la sexta parte hace
referencia a la bibliografía utilizada y los anexos.
Esta iniciativa surge debido a que existe un crecimiento constante del sector de la
construcción, tanto en el país como en las ciudades de La Paz y El Alto, y se verifica
que existe una demanda creciente en relación al ladrillo, insumo básico para la
construcción de viviendas.
La empresa prevé sus instalaciones en la localidad de Viacha, donde se encuentra los

yacimientos de arcilla y las tuberías de gas natural que es fundamental para la
producción de ladrillos. A su vez, se consideran características diferentes a productos
estándares de la competencia, donde la mayor dimensión del ladrillo es el distintivo
principal del producto porque permitirá ahorrar tiempo y costos en la construcción.
Página 1
EMPRESA CERAVI
Para verificar la aceptación del producto se fabricó un prototipo del ladrillo propuesto y
se realizó un estudio de sondeo de opinión a personas que compran ladrillos y se
constató una amplia aceptación del mismo.
Los objetivos estratégicos de la empresa se realizaron a través del análisis FODA del
entorno, pretendiendo llegar a un 4% de la participación en el mercado del ladrillo, en
las ciudades de La Paz y El Alto, proponiendo un precio competitivo y comercializarlo
a través de los distribuidores mayoristas y estrategias de comunicación efectivas.
El precio de equilibrio estimado permite cubrir los costos de producción, con una
utilidad prevista del 15% por unidad producida y un precio de venta competitivo en
relación a productos similares.
De acuerdo, al estudio de mercado existe una demanda creciente e insatisfecha del

producto en ambas ciudades y a través de una campaña publicitaria agresiva en los
medios de comunicación masivos, como prensa y radiodifusoras se permitirá
posicionar a la marca y al producto en el mercado bajo el lema: “CERAVI
CONSTRUYE LADRILLO A LADRILLO NUESTRO PAÍS”. La inversión total prevista
para el proyecto es de $us 218160, los cuales serian financiados por capital propio en
un 46% y el restante con financiamiento bancario.
En relación a la proyección de ventas el primer año, se pretende vender 2.880.000

unidades y se prevé un crecimiento sostenido del 4% anual, lo que representa un 60%
de la capacidad máxima instalada.
El análisis financiero muestra que el proyecto es factible, económicamente, porque la

TIR (Tasa Interna de Retorno) es mayor a la rentabilidad esperada de un 14%.
1.2. El Concepto del Negocio
La fabrica CERAVI producirá ladrillos de 6 huecos con características que serán

únicas en el mercado, como una medida de 10x15x22 cm, a un precio de Bs. 0.80 por
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EMPRESA CERAVI
unidad, puestos en fabrica; posteriormente, se implementará la producción de otra

idea innovadora, el ladrillo liso de una cara y la otra rayada.
El producto se comercializará en las ciudades de El Alto y de La Paz, al tener como

principal característica la diferenciación en la dimensión y al ser reconocido por los
clientes como un ladrillo que ahorra cemento y tiempo en la construcción; siendo
posicionado gradualmente en el mercado bajo el lema: “CERAVI construye ladrillo a
ladrillo nuestro país”.
Se pretende instalarlo en la ciudad industrial de Viacha, en la comunidad Seke

Jahuira, a unos 35 kilómetros desde la ceja de El Alto.
La organización brindará al sector de la construcción y ferreteros, productos de arcilla

bajo patrones establecidos que permiten durabilidad en las obras realizadas;
contando con equipos de trabajo competentes y maquinaria adecuada a su propósito.
1.3. Misión
“Contribuir al desarrollo del país proveyendo de productos cerámicos destinados al

mercado de la construcción local e internacional, ofreciendo los mejores productos
y servicios“.
1.4. Visión
“Somos parte de una comunidad en la cual actuamos y trabajamos todos en busca

de un crecimiento cada vez mayor, el éxito logrado será el éxito nuestro y por ende
implicará el crecimiento de nuestras familias”.
1.5. Valores
 Excelencia
Trabajar con responsabilidad y organización, siempre en la búsqueda del

mejoramiento de la calidad.
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EMPRESA CERAVI
 Compromiso
El sentido de pertenencia hace del trabajo una Satisfacción Personal.
 Respeto
Valorar la opinión e individualidad de los clientes, compañeros y equipo de

trabajo.
 Honestidad
La Ética y la Sinceridad están presentes en todo lo que se hace y decide.
 Productividad
Entregar todo el esfuerzo para el logro de los objetivos y metas propuestas por
la empresa.
 Lealtad
Actuar de acuerdo con los valores, principios, misión, visión y objetivos,

claramente definidos por la empresa.
1.6. Objetivos
Los objetivos de la empresa se formularon a través de un análisis y estudio del

ambiente interno y externo de la organización.
1.6.1. Objetivos de Gestión
 Implementar el proyecto e iniciar actividades en junio de 2011.

 Lograr el 4% de la participación del mercado.
1.6.2. Objetivos Estratégicos
 Una vez posicionados en el mercado, implementar el nuevo producto con

características únicas, con mayor beneficio para los clientes.
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EMPRESA CERAVI
1.7. La Matriz FODA y las Estrategias
La matriz amenazas-oportunidades-debilidades-fortalezas (FODA) es un instrumento

de ajuste importante que ayuda a desarrollar cuatro tipos de estrategias:
 La estrategia F-O, se basa en el uso de fortalezas internas de la organización

con el propósito de aprovechar las oportunidades externas. Este tipo de
estrategia es el más recomendado, la organización podría partir de sus
fortalezas y a través del uso de sus capacidades positivas, aprovecharse del
mercado para el ofrecimiento de sus productos.
 La estrategia F-A, busca disminuir al mínimo el impacto de las amenazas del

entorno, valiéndose de las fortalezas. Esto no implica que siempre se deba
afrontar las amenazas del entorno de una forma tan directa, ya que a veces
puede resultar más problemático para la organización.
 La estrategia D-A, tiene como propósito disminuir las debilidades y neutralizar

las amenazas a través de acciones de carácter defensivo. Generalmente se
utiliza cuando la organización se encuentra en una posición altamente
amenazada y posee muchas debilidades, aquí la estrategia va dirigida a la
sobrevivencia y se puede llegar al cierre de la institución o a un cambio
estructural y de misión.
 La estrategia D-O, tiene la finalidad de mejorar las debilidades internas,

aprovechando las oportunidades externas, una organización a la cual el
entorno le brinda ciertas oportunidades, pero no las puede aprovechar por sus
debilidades, podría invertir recursos para desarrollar el área deficiente y así
aprovechar la oportunidad.
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EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 1: Análisis FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
 Conocimiento amplio del comportamiento del  Empresa nueva en el
FACTORES consumidor basado en las investigaciones mercado.
INTERNOS comerciales.  Competencia en
 Costo de producción y precios bajos frente a las desarrollo.
FACTORES actuales empresas ladrilleras.  No se cuenta con una
EXTERNOS
 Ladrillo con alta durabilidad y consistencia. concesión de
 Empresa ubicada cerca de los proveedores y yacimiento de arcilla
principales puntos de venta. propio.
FACTORES
EXTERNOS  Equipo sólido y competitivo.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIA ESTRATEGIA

(F-O) (D-O)
 Demanda masiva del ladrillo.
1. Desarrollar un producto que se adecue a las 1. Proteger la cuota de mercado ganado.
 Tendencia al crecimiento del necesidades del cliente.
mercado del ladrillo. 2. Expansión del volumen de ventas
2. Contar con un producto a precio competitivo. incorporando nuevas áreas
 Precio elevado del ladrillo. 3. Distribuir el producto a través de los mayoristas y
 Creciente demanda Insatisfecha, geográficas o nuevos segmentos de
construir una pequeña pero rentable cuota de mercado.
mayor espacio y expansión de mercado.
nuevas fabricas.
 Iniciativas del Gobierno (Banco de Desarrollo
`Productivo).
AMENAZAS ESTRATEGIA ESTRATEGIA
 Reacción de la competencia. (F-A) (D-A)
 Competencia intensa en precios por 1. Difundir las ventajas del producto frente a los 1. Desarrollar e introducir al mercado
el ingreso de nuevas fábricas productos similares. nuevos diseños de ladrillo.
 Subida del precio de los insumos, 2. Crear una relación ventajosa con los 2. Cosechar1 o liquidar la participación2.
como la arcilla. distribuidores y proveedores.
Fuente: Elaboración Propia.
1
Cosechar: consiste en maximizar los beneficios a corto plazo y el cash flow, dejando que la cuota de mercado disminuya. Para llevar a cabo esta estrategia es
necesario reducir los costes al máximo.
2
Liquidar: es la terminación de sus actividades mercantiles, la realización de sus activos, para pagar la totalidad de sus pasivos y finalmente la distribución del
remanente entre sus socios.
Página 6
EMPRESA CERAVI
Por otra parte, tomando en cuenta el ciclo de vida del producto y ubicando las
estrategias competitivas adaptadas en cada etapa (ver gráfico No 1), se plantean las
estrategias buscando alcanzar los objetivos estratégicos que permitirán aprovechar
las oportunidades favorables que ofrece el entorno en la fase inicial; haciendo
hincapié en las fortalezas de la nueva organización; superando las debilidades a
medida que se alcanza una etapa de crecimiento y preparándose para las amenazas
del entorno, como consecuencia del ingreso de la empresa al mercado.
Gráfico Nº 1: Las Estrategias en el Ciclo del Producto

Ventas
FASE FASE DE FASE DE FASE DE

INICIAL CRECIMIETNTO MADUREZ DECLIVE
DO
FO FA
DA
3 Meses 1 Año 10 años Tiempo
Fuente: Elaboración propia basada en el Análisis FODA y el ciclo del producto.
1.7.1. Estrategias
(F-O)
 Desarrollar un producto que se adecue a las necesidades del cliente.
 Contar con un producto a un precio competitivo.
 Distribuir el producto a través de los mayoristas y ganar una porción del
mercado.
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EMPRESA CERAVI
(D-O)
 Proteger la cuota del mercado ganado.
 Expansión del volumen de ventas incorporando nuevas áreas geográficas o
nuevos segmentos de mercado.
(F-A)
 Difundir las ventajas del producto frente a productos similares.
 Crear una relación ventajosa con los distribuidores y proveedores.
(D-A)
 Desarrollar e introducir nuevos diseños de ladrillo al mercado.
 Cosechar o liquidar la participación.
1.8. Situación actual
El plan elaborado se encuentra bastante avanzado ya que se realizó un análisis de

mercado, indicando las características del producto en relación al de la competencia,
el cual tuvo buenos resultados. Asimismo, se logro producir el prototipo del producto
propuesto.
Una vez concluido el plan de negocios se pretende hacer realidad el proyecto,

buscando el financiamiento necesario en el sector público y privado.
1.9. Elementos diferenciadores del producto
El producto propuesto posee características distintas al de la competencia directa e

indirecta (ver Cuadro No 2).
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EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 2: Elementos Diferenciadores del Producto

Fábricas Productoras de Ladrillo
Otras Empresas Nuestra Empresa

La mayoría de las fábricas Nuestro producto tiene
Diferenciación del produce ladrillos de menor tamaño características únicas, las
Producto al producto ofrecido. cuales están descritas en la
primera parte del proyecto
Tienen etiqueta indicando el
nombre de la fábrica y el número Nuestro producto tendrá
Etiqueta y Carguío de teléfono. etiqueta y el carguío será
El carguío se realiza hecho manualmente para
manualmente. evitar dañarlo.
Nuestra fábrica se encuentra
La mayoría de las fábricas se
estratégicamente ubicada,
encuentran por la carretera a
Ubicación cerca de los proveedores de la
Viacha, haciendo que la materia
materia prima, lo que reduce
prima tenga un mayor costo.
su costo.
La mayoría de las fábricas no Con la investigación del
Conocimiento del realiza estudio de mercado y mercado se pueden detectar
Mercado carecen de una “correcta” las necesidades de los
administración. intermediarios y mayoristas.
Para definir el precio de
El precio varía de una fábrica a
nuestro producto se tomaran
Precio otra y responde a sus
en cuenta los costos fijos y
necesidades.
variables.
Nuestro producto será
Muchas fábricas productoras de posicionado, difundido y
Posicionamiento ladrillo, pese a su antigüedad, no conocido por el mercado,
son conocidas en el mercado. utilizando las técnicas de
Marketing.
El producto será vendido en
Las ladrilleras utilizan su propio nuestra fábrica a mayoristas,
Distribución
transporte. quienes utilizarán su propio
transporte.
Fuente: Elaboración propia.
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EMPRESA CERAVI
2. LA OPORTUNIDAD
2.1. PLAN DE MARKETING
El plan de Marketing está desarrollado en función a los objetivos y estrategias que

tiene la empresa para el primer año de operaciones, relacionado a la fase de
lanzamiento y considerando el ciclo de vida del producto.
2.1.1. Análisis de la Situación
Bolivia, en los pasados años (2005-2010), se encontraba “enfrentada” debido a la

aprobación de la nueva Constitución Política del Estado y el proceso de autonomías,
aspectos que a la fecha se encuentran aprobados y en fase de implementación,
permitiendo contar con un marco legal para iniciar nuevas inversiones y proyectos que
profundicen los aspectos económicos relacionados al crecimiento y desarrollo del
país.
2.1.1.1. Análisis del Entorno Macroeconómico
Después de la nacionalización de las empresas petroleras y la refundación de

Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) se generó mayor contribución al
Tesoro General de la Nación, lo que ocasiona que se destinen más fondos al gasto
social, pero de alguna manera estos procesos, incluida la percepción de que no van a
continuar, generan algo de incertidumbre en los inversionistas privados.
2.1.1.1.1. Análisis de las Condiciones Políticas
El país cuenta con nuevas políticas de reactivación económica, el Banco de

Desarrollo Productivo (BDP), sociedad anónima mixta, inició sus actividades con un
capital de $us 60 millones; otorgará créditos a una tasa del 6%, para todo el sector
productivo a un plazo de 12 años más 2 años de gracia.
En el caso de las micro o pequeñas unidades productivas que accedan a los créditos
del Fideicomiso deberán cumplir por lo menos con dos de las condiciones mostradas
en el Cuadro No 3.
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EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 3: Datos del Banco de Desarrollo Productivo
Tamaño Condiciones Monto Tipo de

Empleados Activos Ventas Máximo Crédito
hasta Hasta Anuales del
Crédito
Micro Unidad 10 $us20000.00 $us50000.00 $us3000.00 Individual
productiva
Pequeña 20 $us50000.00 $us100000.00 $us10000.00 Individual
Unidad
Productiva
Asociaciones n/a n/a n/a Más de Asociativo

Productivas $us10001
Fuente: Ministerio de Planificación del Desarrollo.
2.1.1.1.2. Análisis de las Condiciones Económicas

El Índice del Costo de la Construcción (ICC), que es elaborado por el Instituto
Nacional de Estadística (INE), es el indicador que mide la variación de los precios (de
un período a otro), de los materiales, mano de obra y otros insumos que intervienen
en las actividades económicas de la construcción. En junio 2009, este indicador
marcaba 149.57% y en enero de 2010 subió a 151.98%.
Por otra parte, la Cámara Boliviana de la Construcción (CABOCO) indica que la

construcción de viviendas privadas, unifamiliares y edificios en construcción, tuvo un
crecimiento del 30%, respecto al 2006. Este porcentaje significa que se edificaron
unas 7.208 nuevas viviendas en los últimos tres años.
Sin embargo, advierten que aún no se logró enfrentar el déficit habitacional que afecta
a Bolivia, donde aproximadamente 300.000 familias viven sin techo propio. Por su
parte, el actual gobierno también avanzo en la construcción de viviendas en el marco
del Programa de Vivienda Social (PVS) que beneficia, principalmente a las
poblaciones rurales. Según datos del Vice-Ministerio de Vivienda y Urbanismo, en
los tres últimos años se edificaron 2.812 viviendas sociales, especialmente en el
último semestre del año pasado.
Página 11
EMPRESA CERAVI
Según los datos oficiales del INE, del 2006 al 2009, se entregaron, entre el Plan de
Fomento a la Vivienda y el Plan de Vivienda Social (ambos públicos), un total de
6.854 viviendas. Frente a esta dinámica de construcción privada y pública, los precios
de los materiales de construcción también se elevaron desde el 2006, manteniéndose
dicha tendencia.
Según la CABOCO la actividad de edificar inmuebles mantiene su tendencia positiva

en todo el país. Después de Santa Cruz se encuentran La Paz y Cochabamba. A
pesar de los precios altos de los materiales de construcción, edificar es un buen
síntoma (CABOCO, disponible en: http://www.caboco.org.bo/).
Según los reportes de la demanda de cemento, hasta junio del 2009, los cruceños
requerían unas 60.000 toneladas métricas, La Paz 50.000 Toneladas métricas y
Cochabamba 35.000 Toneladas métricas. Esta actividad también ha generado empleo
eventual (sin seguridad social) para albañiles, pintores, capataces, encofradores y
otros.
En materia financiera, construir dinamiza la banca, cuya cartera de créditos en general

subió en un 12%, de 4.111 millones de dólares –específicamente- para viviendas, se
otorgaron 1.243 millones de dólares y se observan bajas tasas de interés en una
competencia que antes fueron las mutuales y hoy incluye a los bancos (La Razón,
domingo 13 de junio de 2010).
En los últimos años, el ladrillo de 6 huecos sufre una alta demanda, en la gestión 2008
las fábricas de ladrillo de 6 huecos se vieron en aprietos para abastecer la alta
demanda que genera el sector de la construcción.
La producción del ladrillo satisface la necesidad de las familias bolivianas en la

construcción de sus viviendas; asimismo, a las empresas constructoras que se
dedican a la edificación de viviendas multifamiliares a nivel nacional principalmente la
ciudad de La Paz, Cochabamba, Santa cruz, Potosí y Tarija. Por estas razones existe
un incremento de precios del ladrillo desde marzo 2006 a diciembre 2008, existiendo
Página 12
EMPRESA CERAVI
un incremento del 40% y 70% en su valor, tal como se puede apreciar en el Cuadro
No 4.
Cuadro Nº 4: Incremento del Precio de Ladrillo en La Paz – Cochabamba – Santa

Cruz. En centavos de bolivianos (De Marzo 2006 a Diciembre de 2008)
AÑO 2006 2007 2008 CREC
Mes MAR JUN SEP DIC MAR JUN SEP DIC MAR JUN SEP DIC
La Paz 71,6 67,5 67,1 68 72,4 71,2 67,5 65,9 71,6 75,6 77,5 83,1 42%
Cochabamba 71,8 71,7 71,7 73,2 76,8 76,8 84 84,4 90 92,2 103 112 52%
Santa Cruz 74 76,2 75,2 75,2 75,2 75,8 84,4 88,9 91,5 95,5 103 113 70%
Fuente: Informe en base a datos del Instituto Nacional de Estadística - INE

Cuadro N° 4080101 Página Web del INE Precios Promedio Principales Materiales de
Construcción
Asimismo, se puede observar la evolución de la demanda del ladrillo en el Cuadro No 5.
Cuadro Nº 5: Bolivia: Demanda del Ladrillo más utilizado en Paredes, de la

Vivienda, según Área Geográfica, 1996 – 2006 (En Porcentajes)
2003-
MATERIALES 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2004(1) 2005 2006
PAREDES
Bolivia 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00
Ladrillo, bloques de
cemento u hormigón 27.33 27.96 33.18 37.46 38.96 38.07 39.70 41.01 45.66 43.14
Área Urbana 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00
Área Rural 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00
Fuente: Instituto Nacional de Estadística.

Encuesta Nacional de Empleo (Ene 1996 - 1998), Encuestas de Mejoramiento de Condiciones
de Vida (MECOVI 1999 - 2002).
Página 13
EMPRESA CERAVI
Por otra parte, el Banco Central de Bolivia (BCB) ratificó que para el 2009 Bolivia se
consolidó como país líder en el crecimiento económico de América Latina.
El crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) boliviano para la presente gestión
fluctuará entre 4,5 y 5,5%, como resultado de la realización de varios proyectos en los
sectores de hidrocarburos, minería e infraestructura, señala el informe de política
monetaria del BCB.
De acuerdo con el documento presentado por el presidente del ente emisor, en 2009,
Bolivia se consolidó como país líder en el crecimiento económico de la región, cuyas
previsiones de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) son
de 3,5%, mientras que del BCB y el Gobierno son de 3.7%.
Las previsiones de crecimiento del PIB calculadas para este año, por el BCB,
responden a las perspectivas del contexto internacional referidos a una gradual
recuperación de la economía mundial y la normalización del mercado financiero.
Se cuenta con un amplio conocimiento sobre el proceso productivo del ladrillo (ver
Fig. 1 en Anexo 2), desde la obtención de la materia prima hasta el producto final y su
comercialización; se conocen las necesidades y requerimientos que los clientes
esperan de este producto; se sabe dónde se fabrica y los precios de las maquinarias
para este sector, tanto en el interior, como en el exterior del país.
En cuanto al uso y destino de los ladrillos, se puede mencionar la construcción de

edificios residenciales y no residenciales, entre otros.
2.1.2. Análisis de la Empresa
Este análisis se explica de forma más amplia en el Plan de Producción, pero los
puntos más importantes para este análisis son:
 La ubicación de la planta sería en la ciudad de Viacha Sector Seke Jahuira a

33 kilómetros de la Ceja de El Alto, carretera a Laja, lugar que genera una
Página 14
EMPRESA CERAVI
ventaja al estar situada cerca los yacimientos de arcilla que son el principal
insumo para el producto propuesto.
 Línea de producción de ladrillo liso de 6 huecos.
2.1.3. Análisis del Producto

El producto reúne los atributos que mejor se acomodan a los clientes que se pretende
llegar y se fundamentan en la investigación de mercado que se detalla a
continuación:
Cuadro Nº 6: Descripción del Producto
Atributos Descripción
Forma Pieza ortoedrica, con 6 huecos
Composición Arcilla, Agua
Color Debido a la materia prima que es la arcilla y el
horneado tiene un color uniforme (Naranja)
Duración Según un factor de depreciación tiene una duración de 20
a 40 años.
Tamaño Largo 22 cm.
Ancho 10 cm.
Alto 15 cm.
Resistencia Posee una resistencia y consistencia de 2 ½ Kg.
Nombre/Marca El nombre de nuestra empresa debe ser sencillo de leer
y escribir y corto, para que nuestros productos sean
identificados: Empresa “CERAVI”, Cerámica Viacha.
Peso 2 ½ Kg.
Ventajas y Beneficios que brinda el producto:
 El precio será más económico del existente en el mercado.

 Posee mayor resistencia y durabilidad, mayor consistencia de arcilla y mayor
tiempo de cocción.
 Ladrillo liso, ideal decorativo al no necesitar revocado, hace que el
consumidor ahorre en obra fina.
 Ladrillo rayado, apto para el revocado de obra fina.
Página 15
EMPRESA CERAVI
2.1.4. Análisis del Mercado Meta
2.1.4.1. Perfil del Consumidor
Para estimar el perfil de los consumidores, se considero un grupo de 100 personas

que compraban ladrillos en las agencias de distribución de la ciudad de El Alto. El
relevamiento de la información se lo realizo mediante el método de encuestas a través
de cuestionarios con preguntas cerradas (ver Anexo 1). Las personas encuestadas se
encontraban en el rango de 20 a 49 años de edad.
Por otra parte, según las proyecciones de población del INE, se estima que el
universo de consumidores estaría compuesto por hombres y mujeres “no pobres” de
20 a 49 años de edad de la ciudad de El Alto y La Paz, cuya población proyectada
para el año 2011 sería de 147894 habitantes.
Cuadro Nº 7: Población Proyectada

EDAD Población Proyectada “no Total Segmento
pobre” año 2011
20 a 24 años 131.012 33.438

25 a 29 años 114.465 29.514
30 a 34 años 101.627 26.194
35 a 39 años 93.218 23.470
40 a 44 años 77.525 23.470
45 a 49 años 64.049 15.652
TOTAL 581.896 147.894
Fuente: INE. Proyecciones de Población 2011.
2.1.4.2. Deseos y Necesidades del Consumidor
De acuerdo con la investigación de mercado del producto, el comprador adquiere

ladrillos en orden de importancia por: Precio, resistencia, forma y tamaño (ver Cuadro
Nº 8).
Página 16
EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 8: Características del producto para su compra
Atributos Punto Porcentaje

Precio 77 39%
Resistencia 53 27%
Forma 37 18%
Tamaño 33 16%
TOTAL 200 100%
Fuente: Elaboración propia en base resultados de las Encuestas.
Por otra parte, los consumidores, compran ladrillos de una determinada marca por las
razones que se señalan en el Cuadro Nº 9:
Cuadro Nº 9: Razones para la compra del Ladrillo
Ventajas Punto Porcentaje

Precio 78 39%
Durabilidad 39 20%
Consistencia 51 26%
Tamaño 32 15%
TOTAL 200 100%
Complementariamente, los compradores identificaron desventajas en los ladrillos que

ofrece el mercado:
Cuadro Nº 10: Desventajas de los Ladrillos que ofrece el Mercado
Desventajas Punto Porcentaje
Falta de Consistencia 68 34%

Falta de Durabilidad 41 21%
Excesiva Oferta 49 25%
Falta de Solidez 42 20%
TOTAL 200 100%
Página 17
EMPRESA CERAVI
Hábito de Uso y Actitudes
Entre las actitudes del consumidor, para la compra del ladrillo se tiene:
 El comprador planea tener su vivienda propia a medida que la familia tiene

mayores necesidades o cuando su grado de parentesco se amplia.
 Existe el criterio de generar mayores ingresos, por lo que invierten en la
construcción de viviendas, departamentos y tiendas..
 Prefieren la resistencia y durabilidad del ladrillo que otros aspectos.
2.1.5. Fijación de Precios
Para fijar el precio del producto se realizó un análisis de elasticidades en la

investigación de mercado. Se constató que un 53% de los encuestados están
dispuestos a pagar un poco más por un producto que reúna las características y
beneficios que exigen.
Cuadro Nº 11: Fijación de Precios
Composición Puntos Porcentaje

De baja calidad a Bs. 0,75 80 40%
De buena Consistencia a Bs. 0,81 37 19%

De buena consistencia y buen
horneado a Bs. 0,83 51 26%
De alta calidad a Bs.0,95 32 15%
TOTAL 200 100%
El segundo criterio que se utilizo para fijar el precio del producto se baso en un
análisis de costos, llegando a un precio de Bs. 0.80 lo cual es sostenible frente a los
costos y los canales de distribución que serán el nexo con el cliente final.
Página 18
EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 12: Estructura del Costo de Producción y Determinación del Precio

del Producto
COSTOS DE PRODUCCIÓN ($US) 123157
GASTOS ADMINISTRATIVOS ($US) 115823
GASTOS DE COMERCIALIZACIÓN ($US) 15831
GASTOS FINANCIEROS ($US) 18095
GASTOS DIFERIDOS ($US) 16426
TOTAL COSTOS ($US) 289333
MARGEN DE UTILIDAD (14%) ($US) 39927.9884
COSTO TOTAL FINAL ($US) 329261
precio por cada mil unidades($US) 114.285
PRECIO POR CADA MIL UNIDADES (Bs) 800
TC = 7.0 Bs por 1 $US
El precio de venta facturado, será de $US 114.285 por cada 1000 unidades de
ladrillo (Bs. 0.80 la unidad) y llegará a venderse a través de mayoristas para que
llegue a un precio final e Bs. 0.95 al cliente final.
2.1.6. Análisis del Sector
El análisis del atractivo sector de la industria ladrillera se encuentra en detalle en la

idea del negocio.
2.1.6.1. Ciclo de Vida
El ciclo de vida del producto3 considera que ningún producto permanece en el

mercado con el mismo volumen de ventas, rentabilidad ni aceptación en el transcurso
del tiempo, por ello, es necesario hacer un análisis del ciclo de vida para el producto y
de esta manera formular estrategias adecuadas en cada una de las etapas.
En la etapa 1 (de gestación), el producto está en fase de diseño técnico, partiendo de

las necesidades y deseos insatisfechos; la etapa 2 es de lanzamiento; la tercera es de
crecimiento; la cuarta de madurez y la quinta de declive.
3
Concepto desarrollado y discutido ampliamente por Theodore Levitt en su libro " Imagination",
Página 19
EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 13: Etapa 1. Fase de Gestación
Objetivos Estrategias Plan de Acción

PRODUCTO Seleccionar los mejores Verificar las características
Producir un producto de proveedores de materia técnicas con las que contará
calidad que satisfaga prima, tecnología adecuada y el producto, utilizando gas
las necesidades del mano de obra calificada. natural para su elaboración.
cliente de la industria
de la construcción.
PRECIO Estudiar el mercado. Investigar el precio de la

Establecer un precio competencia, realizar
aceptable y competitivo encuestas a clientes
en el mercado. potenciales sobre cuánto
están dispuestos a pagar.
PLAZA Ubicar lugares estratégicos Alquilar dos oficinas en

Ubicar lugares donde para colocar banners de la lugares donde se
los clientes puedan empresa, ubicar oficinas y comercializa el producto, uno
tener información de la publicitar electrónicamente el en la ciudad de El Alto y otro
empresa y el producto. producto. en la La Paz, contratar los
servicios de un especialista
en la creación de Páginas
Web.
PROMOCIÓN Formar parte de las Registro e inscripción de la

Dar a conocer la diferentes asociaciones del empresa en las instituciones
empresa en el sector. sector de la construcción. relacionadas con la industria
de la construcción.
Cuadro Nº 14: Etapa 2. Fase de Lanzamiento

PRODUCTO Llevar un control adecuado Control estricto a proveedores
Comercializar productos del producto antes, durante y de materia prima y consultas
de calidad que después de la a clientes sobre la calidad del
satisfagan las comercialización. producto.
necesidades para la
cual fueron creados.
PRECIO Los mismos precios a los de Capturar clientes mayoristas

Dar al producto un la competencia. para distribuir el producto y
precio que contenga aumentar el volumen de
calidad. ventas.
Página 20
EMPRESA CERAVI
PLAZA Equipar oficinas y contratar Contratar personal para las

Contar con oficinas bien personal. oficinas y un responsable del
equipadas y en lugares sitio web
estratégicos.
PROMOCIÓN Ejecutar la campaña de Realizar contratos con medios

Dar a conocer la publicidad del producto. de comunicación masivos,
empresa y productos en participación en ferias y
el mercado. distribución de material
publicitario.
Cuadro Nº 15: Etapa 3. Fase de Crecimiento

PRODUCTO Aumentar la producción. Crear nuevos productos y
Aumentar la modificación de los
participación en el existentes.
mercado. Capacitar al personal de
ventas comprar nuevo
vehículo con logo de la
empresa.
PRECIO Mantener o incrementar el Mejorar la calidad del
Mantener precio volumen de ventas producto.
estable.
PLAZA Tener una cartera de clientes. Buscar nuevos clientes y
Buscar nuevos clientes otros segmentos del
potenciales. mercado.
PROMOCIÓN Mostrar que el producto es Proporcionar suvenires y

Buscar la fidelidad y mejor que otros en el material publicitario a
Posicionar la marca en mercado. mayoristas para los clientes
la mente del cliente Utilizar el marketing directo y finales.
final. la comunicación persuasiva.
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EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 16: Etapa 4. Fase de Madurez

PRODUCTO Buscar nuevos clientes Realizar nuevos estudios de
Mantener la potenciales. mercado.
participación del
mercado.
PRECIO Bajar los costos de Incrementar la venta del
Aumentar la rentabilidad producción. producto.
de la empresa.
PLAZA Incrementar la cartera de Ofrecer comisiones sobre

Buscar nuevos clientes clientes. ventas a contactos y personal
potenciales. de ventas
PROMOCIÓN Aumentar la promoción. Llamar a clientes y enviar

Provocar que los notas a clientes actuales y
clientes acepten los potenciales sobre ofertas.
nuevos productos y la
compra de los
productos actuales.
Cuadro Nº 17: Etapa 5. Fase de Declive

PRODUCTO Incrementar la producción y Diversificar el producto con
Mantener las ventas. diversificar los productos. otras actividades
relacionadas.
PRECIO Reducir los precios para Crear paquetes o combos.
Mantener los costos de nuevos clientes.
producción y una
utilidad mínima.
PLAZA Incrementar las relaciones Enviar regalos e invitaciones

Mantener la cartera de con los clientes potenciales. a eventos sociales.
clientes.
PROMOCIÓN Aumentar la promoción. Distribución de folletos
Promocionar las (misionero).
bondades del producto.
Página 22
EMPRESA CERAVI
2.1.6.2. Análisis de la Competencia

Definitivamente, se ingresa al mercado para disputar con la competencia que está
consolidada en el sector, pero también existen factores positivos que se pueden
aprovechar a favor:
 Existe una demanda insatisfecha de 5.92 millones de piezas al mes.
 Existen políticas de gobierno para la construcción de viviendas sociales.
 Comerciantes y mayoristas dispuestos a comercializar el producto
 Caminos asfaltados entre el lugar de fabricación y de distribución.
 Créditos de parte del estado a microempresas.
Al respecto, fue necesario realizar un análisis de la competencia directa e indirecta.
a) Competencia Directa
La competencia Directa, está conformada por las empresas cuyo producto es similar
al de CERAVI y se encuentran en la misma zona de producción, su mercado
principal son las ciudades de La Paz y de El Alto.
En cuanto al número de competidores y su equilibrio, sobre la base de una

investigación directa, se detecta que la competencia está compuesta por varios
fabricantes (ver Cuadro Nº 18).
Cuadro Nº 18: Marcas de Ladrillos

Empresas que comercializan en el mismo mercado objetivo
Precio
Medidas Precio Unitario en
Producción Unitario para
Empresa Producto Fabrica
Mensual Cliente Final
(cm) (Bs)
(Bs)
1 INCERPAZ LTDA. 1.000.000 20.5x8.5x13 0.85 0.97
2 CER INTI S.R.L. 250.000 21.7x9x13.8 0.81 0.95
3 BRASINBOL S.R.L. 200.000 20.5x9x12 0.70 0.83
4 INCERBOL S.R.L. 300.000 20.5x9.5x12 0.75 0.82
5 EL DORADO S.R.L. 350.000 21x9x12 0.75 0.82
6 CERAMITECH S.R.L. 500.000 20.5x9x12 0.70 0.82
7 INCERPATZI S.R.L. 300.000 21x8x13 0.80 0.90
8 INDECA S.R.L. 600.000 20x9x12 0.76 0.83
Página 23
EMPRESA CERAVI
9 CERICAN S.R.L. 330.000 20x9x13 0.80 0.93

10 LA PAZ S.R.L. 400.000 20.5x9x13 0.79 0.82
11 CERÁMICA 3 S.R.L. 250.000 21x9x13 0.70 0.81
12 CERÁMICA BOLIVIA 220.000 20x9x12 0.72 0.90
13 CERAVI 240.000 22X10X13 0.80 0.95
Fuente: Elaboración propia con datos de la Federación Departamental de Productores de

Cerámica Roja.
En el gráfico 2 se muestra la producción estimada para CERAVI a manera de punto

de comparación con las 12 empresas fabricantes de ladrillo que comercializan sus
productos en las ciudades de La Paz y El Alto.
Gráfico Nº 2: Competencia Directa - Participación del Mercado

20%
12%
10%
8%
7% 7%
6% 6%
5% 5% 5%
4% 4%

Cerámica Roja.
Con el volumen de producción de CERAVI se estima que su participación en el

mercado formal sería de un 5%, similar a la cuota de mercado de las empresas con
menor producción.
Página 24
EMPRESA CERAVI
Por otra parte, si se considera solamente las 5 empresas de fabricación de ladrillo, de

las más representativas del departamento de La Paz (ver Cuadro No 19 y Gráfico 3),
la posible participación del mercado sería del 15%, similar a las de menor producción.
Cuadro Nº 19: Análisis de la Competencia Directa en el Mercado

Competencia Directa de las Empresas más Representativas del Ladrillo de 6 Huecos en
el departamento de La Paz (Expresado en Bolivianos)
Producción
Precio Unitario
Empresa Mensual Mercado
(Bs)
(Unidades)
CERÁMICA INTI 250.000 0.85 El Alto y Cochabamba
CERÁMICA BOLIVIA 220.000 0,72 Cochabamba
El Alto , Cochabamba y Santa

CERICAN 330.000 0.80 Cruz
INCERPATZI 300.000 0.80 La Paz y El Alto
INCERBOL 300.000 0.75 La Paz y El Alto
CERAVI 240.000 0.80 La Paz y El Alto

Cerámica Roja.
Gráfico Nº 3: Competencia Directa. Participación del mercado
CERAVI 15%
INCERBOL 16%
INCERPATZI 18%
CERICAN 21%
CERÁMICA BOLIVIA 14%
CERÁMICA INTI 16%

Cerámica Roja.
Página 25
EMPRESA CERAVI
En el estudio de mercado realizado se estimo que un 61% de los encuestados

reconocen que INCERPAZ es la marca que tiene mayor grado de posicionamiento en
el mercado, debido al reconocimiento de su marca que se dedica a la producción de
otros productos en base a cerámica; el 31% de los encuestados no tiene una marca
reconocida porque compran directamente de los distribuidores y el 8% no conoce
marca alguna.
En cuanto a la percepción de los atributos del producto, sobre la base de las

encuestas realizadas, se observa la preferencia de los atributos de los ladrillos
ofertados en el mercado.
Gráfico Nº 4: Percepción de los atributos del ladrillo producido por otras

Empresas
Precio Durabilidad Resistencia Tamaño
21% 32% 27% 29% 31%
30% 17% 18%

19% 16%
13% 8% 9%
8% 15%
41% 36% 45% 46% 44%
INTI Cer.Bolivia CERICAN INCERPATZI INCERBOL
De los resultado de las encuestas, en el gráfico 4 se observa que los dos atributos
más importante del producto, que le cliente considera para su compra, son el precio,
seguido del tamaño del producto.
Página 26
EMPRESA CERAVI
b) Competencia Indirecta
La competencia indirecta comprende empresas de cerámica roja a nivel nacional que

tienen diversidad de productos de arcilla, alcanzando a un millón de piezas, es el caso
de INCERPAZ LTDA, INDECA S.R.L. y CERÁMICA SANTA CRUZ.
2.1.7. Análisis de la Demanda
2.1.7.1. Evolución de la demanda de la Industria Ladrillera

Considerando que no existen datos oficiales ni extraoficiales sobre la demanda real
del ladrillo en el departamento de La Paz, para estimarlo de manera más próxima, se
estima que el crecimiento anual promedio es cercano al 5%, que es un primer
indicador para conocer la tasa mínima de crecimiento de la demanda (ver Cuadro Nº
20).
Cuadro Nº 20: Crecimiento de las ventas de la industria Ladrillera
Año Ventas en Miles de Bolivianos Crecimiento de la Industria
2006 35.487.914,12 4,15%

2007 37.458.971,74 3,58%
2008 39.452.100,23 4,48%
2009 42.578.100,14 6,12%
2010 48.251.000,45 5,92%
Tasa Prom. Crecimiento de la Industria 4,85%
Fuente: Elaboración propia con datos de la Federación Departamental de Productores de Cerámica Roja.
Po otra parte, para la gestión 2008, se estimo que las 12 fábricas con sede en el
Departamento de La Paz producen 14,8 millones de piezas de ladrillos, mientras que la
demanda es de 20,72 millones de unidades, por lo que hay una demanda insatisfecha de
5,92 millones (lo que significa un déficit de 28.6%) (Disponible en
http://industriabolivia.blogspot.com/2008/07/alta-demanda-de-ladrillos-pone-al-
lmite.html).
Página 27
EMPRESA CERAVI
Si se considera el crecimiento anual acumulado para el periodo 2009-2010, se ve que

existiría un déficit aparente al año 2010, de 16.56%. Esto lleva la conclusión de que con
una participación estimada del 4%, por parte de la empresa propuesta y el déficit
existente en la provisión de ladrillos, el mercado está abierto para la empresa CERAVI.
2.1.7.2. Demanda Proyectada sobre la Venta de Ladrillos
Sobre base a los anteriores datos de crecimiento, se ve una tendencia creciente de la

demanda, igual que el índice de construcción y que puede ser ajustada a una
regresión lineal con una correlación de R= 0.996. Utilizando la formula de la regresión
lineal se puede pronosticar la demanda de ladrillos para los años 2011 – 2021 (ver
Cuadro No 21 y Grafico No 5).
Cuadro Nº 21: Demanda del Ladrillo Proyectada

Crecimiento de la
AÑO Ventas en Miles de Bolivianos Industria
2011 59.280.000,00 4,45%
2012 62.244.000,00 3,18%
2013 65.356.200,00 4,13%
2014 68.624.010,00 4,15%
2015 72.055.210,50 3,50%
2016 75.657.971,03 3,32%
2017 79.440.869,58 4,50%
2018 83.412.913,06 3,41%
2019 87.583.558,71 6,17%
2020 91.962.736,64 3,44%
Tasa Prom. Crecimiento de la Industria 4,03%

Cerámica Roja.
Página 28
EMPRESA CERAVI
Gráfico Nº 5: Proyección de la Demanda
100000000
90000000 3,44%
6,17%
3,41%
80000000 4,50%
3,32%
70000000 3,50%
4,15%
4,13%
3,18% Crecimiento de la Industria
60000000 4,45%
50000000 Ventas en Miles de

Bolivianos
40000000
AÑO
30000000
20000000
10000000
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Cerámica Roja.
Se estima que le crecimiento promedio anual pronosticado para la industria del ladrillo
para el periodo 2011 a 2021 es del 4,03% por año.
2.1.8. Análisis de Ventas y la Participación en el Mercado
2.1.8.1. Pronóstico de Ventas
Considerando el tipo de maquinaria que será instalada, se podría fabricar un total de

2880000 ladrillos el primer año y considerando un crecimiento sostenido de la
industria de 4,0%, es posible pronosticar las ventas para el periodo 2011 a 2021 (ver
Cuadro No 22).
Página 29
EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 22: Pronóstico de Ventas
Años Ventas Pronosticadas Numero de Ladrillos
2011 2880000
2012 2995200
2013 3115008
2014 3239608
2015 3369193
2016 3503960
2017 3644119
2018 3789884
2019 3941479
2020 4099138
Fuente. Elaboración Propia.
2.1.9. Análisis de los Proveedores

2.1.9.1. Registro de sindicatos proveedores de arcilla
Cuadro Nº 23: Registro de Sindicatos Proveedores de Arcilla

Cantidad de Cantidad de
Sindicato Ciudad
Volquetas Retroescabadoras
TRANSBOL 72 4 Viacha
TRANSPALLINA 51 2 Viacha
COTRANS 49 2 Viacha
Fuente. Elaboración Propia.
En la ciudad de Viacha existen tres sindicatos legalmente registrados con Resolución
Ministerial para proveer de arcilla a todas las fábricas ladrilleras del sector.
Estos sindicatos proveen la materia prima cuando las ladrilleras solicitan el producto,
esto porque los comunarios del lugar son socios y poseen grandes extensiones de
tierras, lo cual garantiza que “siempre” habrá materia prima.
Evolución de la Arcilla
Hasta el 2005 sólo existía el sindicato TRANSBOL S.A., que contaba con 18
volquetas para proveer la materia prima. Actualmente, por la elevada demanda del
Página 30
EMPRESA CERAVI
ladrillo y la creación de nuevas fábricas, existen tres sindicatos con un total de 172
volquetes y 8 retroexcavadoras, como se puede observar en el Cuadro Nº 23.
2.1.2. Diagnostico de la Situación
Según la CABOCO, en el departamento de La Paz, las 12 fábricas legalmente

establecidas producen 14.8 millones, mientras que la demanda es 20.72 millones de
unidades/mes, existiendo una demanda insatisfecha de 5.92 millones de ladrillos
(Disponible en http://industriabolivia.blogspot.com/2008/07/alta-demanda-de-ladrillos-
pone-al-lmite.html). Para equilibrar el mercado se puede estimar que las otras 16
pequeñas fábricas de ladrillo no formalmente constituidas (Federación Departamental
de Productores de Cerámica Roja.) atenderían buena parte de la demanda
insatisfecha.
Por otra parte, los departamentos de La Paz, Cochabamba, Santa Cruz, Potosí y
Tarija son otros mercados potenciales para la compra del ladrillo de 6 huecos, tal
como se aprecia en el Cuadro No 12 a nivel Bolivia se puede observar que la
demanda de ladrillo tiende a elevarse sostenidamente, lo cual muestra que la
empresa CERAVI también tenga perspectivas de llegar al interior del país.
Cuadro Nº 24: Bolivia: Demanda del Ladrillo más utilizado en Paredes de la Vivienda,
1997 – 2007 (En Porcentaje)
2004-
Materiales 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2005(1) 2006 2007
PAREDES
Bolivia 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00
Ladrillo,
bloques de
cemento u
hormigón
27.33 27.96 33.18 37.46 38.96 38.07 39.70 41.01 45.66 43.14
Área Urbana 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00
Ladrillo,
bloques de
cemento u
hormigón 42.76 42.71 48.65 55.50 57.33 56.65 58.30 60.92 64.29 62.18
Fuente: INE - Encuesta Nacional de Empleo (ENE 1996 - 1998), Encuestas de Mejoramiento
de Condiciones de Vida (MECOVI 1999 - 2002),- Encuesta Continua de Hogares 2003 – 2004
y 2005 – 2006.
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EMPRESA CERAVI
De todos los datos obtenidos, se extrajo aquellos puntos que coadyuvarán a

considerar la situación del negocio:
 Con el cambio económico y social del país y la implementación de nuevos
planes gubernamentales, el sector de la construcción va en ascenso.
 En el análisis de las condiciones sociodemográficas, se observa que el nivel
que busca la población es mejorar su calidad vida y una necesidad es contar
con su propia vivienda.
 El mercado meta tiene un amplio conocimiento sobre el producto, por lo que
tratará de obtener el de bajo precio y buena calidad.
 La demanda de ladrillo, en el departamento de La Paz, es elevada al igual
que en otros departamentos del país y tiende a presentar una tendencia
histórica hacia el crecimiento, esto por el incremento de la población y sus
necesidades.
 Los clientes perciben dos cruces de variables como desventajas a la hora
de comprar un ladrillo, su bajo precio y baja calidad o su elevado precio y
durabilidad.
 Fábrica instalada con alta tecnología.
Fijación de los Objetivos de Marketing
El análisis de situación y la detección de las fortalezas y oportunidades determinarán

los objetivos y las estrategias corporativas.
 La introducción de los productos al merado mediante los comerciantes
mayoristas.
 Implementación del nuevo producto.
 Buscar nuevos mercados en el interior del país.
2.1.3.1 Objetivos Cuantitativos
2.1.3.1.1. Participación en Cuota de Mercado

El objetivo de participación en el mercado basado en la investigación comercial, es
obtener el 5% del total de la demanda del ladrillo proyectada, considerando la tasa de
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EMPRESA CERAVI
crecimiento promedio anual del mercado que es aproximadamente el 4.63%.

Entonces, se va estimar una tasa de crecimiento anual de 4%, que permite estimar la
participación de la cuota del mercado y las ventas pronosticadas (ver Cuadro Nº 25).
Cuadro Nº 25: Participación en Cuota de Mercado

Tasa de Tasa de
Ventas Ventas
Crecimiento Crecimiento Anual
Año (No Pronosticadas según
Anual según Pronosticadas en la
Ladrillos) Objetivo
Objetivo Industria
2011 2880000 2880000
2012 4% 4,45% 2995200
2013 4% 3,18% 3115008
2014 4% 4,13% 3239608
2015 4% 4,15% 3369193
2016 4% 3,50% 3503960
2017 4% 3,32% 3644119
2018 4% 4,50% 3789884
2019 4% 3,41% 3941479
2020 4% 6,17% 4099138
2.1.3.1.2. Volumen de Ventas

El objetivo es alcanzar un volumen de ventas en unidades monetarias y unidades del
producto.
Cuadro Nº 26: Volumen de Ventas
Objetivos Año 1 Año 2 Año 3
Unidades vendidas 2880000 2995200 3115008
Ingreso brutos en Bolivianos 2304000 2396160 2492006
Ingresos brutos en Dólares T/C 7,00 329143 342309 356001
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2.1.3.1.3. Rentabilidad
Las ventas esperadas para el primer año es de $us 329143, considerando los costos
de inversión, costos de producción, organización y publicidad, estimados para el
primer año, la rentabilidad es baja, pero ira incrementándose en los siguientes años a
medida que crece la productividad.
2.1.3.2. Objetivos Cualitativos
2.1.3.2.1. Posicionamiento del Producto
El producto se posesionará en la mente de los clientes con el lema ¨CERAVI

Construye Ladrillo a Ladrillo nuestro País¨, con el tiempo y el posicionamiento de en el
mercado debe ser recordado por el 90% de los comerciantes mayoristas y el 100% de
los clientes finales.
Elección de las Estrategias de Marketing
Las estrategias son los caminos de acción para alcanzar los objetivos previstos, están
definidas para posicionase ventajosamente en el mercado frente a la competencia.
Para la elaboración del plan de marketing se utilizo los resultados de la matriz FODA
del inciso 1.7.
2.1.4.1. Estrategia de Precio
La estrategia de precio consiste en establecer el precio de equilibrio óptimo que

permita cubrir los costos de producción con una utilidad de $US 64.826.00, para el
primer año de producción, con un producto altamente competitivo en el mercado.
Por otro lado, diseñar políticas que permitan tener el control del precio con el fin de
mantener una utilidad para los distribuidores y un precio moderado para los clientes
finales.
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2.1.4.2. Estrategias del Producto
El producto tendrá las medidas de 10 x 15 x 22 cm. y el peso de 2.70 Kg., color rojizo,
cuyas características son únicas en el mercado, siendo que ningún otro ladrillo de la
competencia ofrece esa ventaja en el tamaño del ladrillo.
Al centro del ladrillo irá una etiqueta impresa con el nombre de CERAVI, el teléfono y
dirección de la empresa.
*** CERAVI – VIACHA TEL.79682226 ***
2.1.4.3. Estrategias de Distribución

 Crear condiciones favorables para los distribuidores mayoristas para incentivar
la comercialización del producto.
 Explicar y concientizar sobre las cualidades que posee nuestro producto.
2.1.4.4. Estrategias de Posicionamiento

Explotar las características distintivas que ofrece el producto al sector industrial de la
construcción.
 Utilizar para la cocción del ladrillo gas natural, así evitar la contaminación del
ambiente.
 El suministro de la materia prima debe ser de los sindicatos que viven
alrededor de la fábrica.
 Crear un portal en Internet para posicionar en la web el producto y la marca.
Al respecto, como parte de la estrategia de posicionamiento, se tendrá el logo de la

empresa que rescata la figura del ladrillo al centro (ver Fig. 2 en Anexo 2).
2.1.5. Definición de los Planes de Acción
2.1.5.1 Acciones sobre el Producto

CERAVI es una empresa que oferta productos de alta calidad y diferentes a productos
similares en el mercado.
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2.1.5.1.1. Composición
La materia prima de un ladrillo es la arcilla mezclada con el agua, la arcilla debe tener
la siguiente composición química para ser apta para un ladrillo:
 Sustancias solubles (sales: sulfato sódico, sulfato de magnesio): menor al
0.04%.
 Piritas 0.05% - 0.10%: Sulfuros de Hierro.
 Contenido de Alúmina: 20% - 30%: Imparte plasticidad a la arcilla y un exceso
provoca contracciones altas en el secado.
 Contenido de Sílice: 50% - 60%: Da baja contracción, previene el
agrietamiento, imparte formas uniformes al ladrillo. Asociada con la durabilidad.
Su exceso disminuye la cohesión entre partículas.
 Oxido de Hierro: 5% - 25%: Imparte coloración rojiza a la cerámica, previene
que la cal produzca la función de la arena. Su exceso produce una coloración
azul oscura (generalmente no ocasiona otra molestia).
2.1.5.1.2. Marca
La marca de la empresa será corta, llamativa y fácil de recordar que identifique el

producto de una empresa situada en la zona industrial de la ciudad de Viacha.
2.1.5.1.3. Etiqueta
El producto, por tratarse de un material duro, pesado y difícil de realizar empaques por
cada uno, sólo llevará una etiqueta impresa en el mismo producto donde se indicará el
nombre de la empresa, la dirección y teléfono (ver Fig. 3 en Anexo 2).
2.1.5.1.4. Forma y Peso
El producto tendrá la forma del ladrillo maya de INCERPAZ Ltda, con la diferencia
fundamental de que las dimensiones del producto serán más grandes. Las formas y
tamaños del ladrillo podrán diversificarse simplemente cambiando la boquilla o molde
de la maquina extrusora.
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EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 27: Dimensiones y Peso del Producto
Ladrillo Tamaño Unidad de Medida

Largo 22 cm
Ancho 10 cm
Alto 15 cm
Peso 2 1/2 kg
2.1.5.1.5. Calidad del Producto
Se realizará un control de calidad antes, durante y después del proceso de

producción, en relación al tamaño, peso y color.
El color del ladrillo será rojizo cuidando que este sea uniforme en todos porque ello es
muy importante en el mercado, ya que el cliente final -al comprar este producto- es
muy exigente y asocia el color rojizo del ladrillo, a un producto de buena calidad.
2.1.5.2. Acciones sobre el precio
El precio del producto será de Bs 0.80 centavos para los distribuidores mayorista y de
Bs. 0.95 para el cliente final, dando una utilidad bruta para los distribuidores
mayoristas de 15.8%.
2.1.5.3. Acciones sobre la distribución
CERAVI, oferta un ladrillo nuevo para la industria de la construcción y un producto

totalmente diferente que posee calidad similar o mejor al de la competencia, su
distribución se hará mediante los comerciantes mayoristas, quienes ya cuentan con
una cartera de clientes
a) El margen de Utilidad
Al visitar las diferentes tiendas y agencias que venden ladrillos se pudo observar que
el nuevo producto es diferente y de mejor calidad, además el margen de utilidad que
se oferta es similar y más atractivo a las utilidades que actualmente perciben los
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EMPRESA CERAVI
mayoristas por la venta de ladrillos de otras industrias, salvo el caso de único de

CERICAN (Cuadro No 28).
Cuadro Nº 28: Margen de Utilidad
Precio Mayor a 10,000 Precio al Utilidad Utilidad

Fábrica Ladillos (Por cada 1000 Cliente Mayorista Mayorista
Unidades en Bs) Final (Bs) (Bs) (%)
INCERPAZ 850 970 120 14,1

INCERPATZI 800 900 100 12,5
DORADO 750 820 70 9,3
INDECA 760 830 70 9,2
BRASINBOL 700 810 110 15,7
LA PAZ 790 825 35 4,4
CERICAN 800 930 130 16,3
INTI 810 915 105 13,0
CERAVI 800 950 150 15,8
La empresa tendrá un número piloto donde el cliente mayorista podrá comunicarse y

realizar su pedido; complementariamente, una cuenta bancaria para realizar el
depósito de dinero para la entrega del producto al cliente final en la fecha y hora
acordada.
b) Distribución
Los clientes mayoristas serán los principales distribuidores del producto, para esto se
identificaron sitios específicos. Los clientes mayoristas potenciales ya cuentan con los
recursos necesarios para la comercialización del producto.
c) Mercados
La principal fuente de distribución para captar clientes, estará ubicada en la ciudad de

El Alto.
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EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 29: Clientes Mayoristas en zonas comerciales de Ladrillo

Área Comercial Mayorista Transporte
Felix Apaza 2 Camiones Nissan Cóndor
Ex tranca de Río Romulo
Seco Calamani 1 Camión Nissan Cóndor y 1 Volvo F12
Francisco Titirico 1 Camión Nissan cóndor
Lucio Canaviri 1 Camión Nissan Cóndor
Zona Huayna Potosí Rubén Murga 3 Camiones Nissan Cóndor
Beatriz Borda 1 Camión Nissan Cóndor y 1 Camión Hino
1 Camión Nissan Cóndor y Camioneta
Margarita Ali Dina
Zona Litoral
1 Camión Chevrolet y 1 Camión Nissan
Carretera a Viacha
Juan Torrez Cóndor
Bertha Choque 1 Camión Nissan Cóndor
María Magne 1 Camión Nissan Cóndor
Zona 16 de Julio 2 Camiones Nissan Cóndor y 1 Camioneta
Chacaltaya (Av. Juan Dorotea Nina Nissan Atlas
Pablo II)
1 Camión Chevrolet y 1 Camioneta Nissan
Mario Tintaya Atlas
Cuadro Nº 30: Capacidad de Carga de los Camiones

Camión Capacidad de Carga
Nissan Cóndor 3,000 ladrillos
Camión Volvo F12 7,000 ladrillos
Camión Chevrolet 2,000 ladrillos
Camión Hino 5,000 ladrillos
Camioneta Dina 500 ladrillos
Camioneta Nissan Atlas 500 ladrillos
2.1.5.4. Acciones sobre la Promoción
La estrategia de comunicación está basada en posicionar la empresa y el producto en

el merado de las ciudades de La Paz y El Alto, para este fin se han puesto todos los
esfuerzos de comunicación dirigidos al cliente final y a los distribuidores mayoristas
mediante la ejecución de un gran plan publicitario.
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EMPRESA CERAVI
2.1.5.4.1. Para los mayoristas
Los distribuidores mayoristas serán los primeros en tener contacto con el cliente final
y serán los encargados de informar las ventajas del producto, para ello contara con
material publicitario.
Cuadro Nº 31: Gastos de Publicidad

Primer Trimestre Segundo Trimestre
Detalle Cantidad Precio Bs. Cantidad Precio Bs. Precio $US
Tarjetas de
Presentación 7.800 3.500 7.800 3.500 500
Afiches 10.000 13.000 5.000 6.500 929
Catálogos 15.000 1.272 7.500 636 91
TOTALES 10.636 1519
Fuente: Elaboración Propia. T/C = 7.00.
2.1.5.4.2. Para el cliente final
La empresa comenzará con una campaña agresiva, en una primera instancia y

posteriormente con una campaña moderada. Para lo cual se utilizara los medios de
comunicación radiales y las gigantografías desplegadas en lugares estratégicos.
Cuadro Nº 32: Gastos de Difusión Radial

Difusión Radial Costo por Trimestre
DETALLE Pases al Costo Costo
Precio Bs. Precio $us
Día Mensual Anual Bs
Radio Comercio 5 10,999 1649.8 19797.6 2828.2

Radio Universitaria El Alto 5 9,50 1425 17100 2442.8
TOTALES 36897.6 5271
Fuente: Radio Comercio y RUE. T/C = 7.00.
Por otro lado, se pagara el alquiler por un espacio en el peaje de la autopista donde
se dará a conocer a la empresa, el producto y sus beneficios, mediante
gigantografías.
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EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 33: Gastos de Publicidad en Gigantografías

Gigantografías
Costo Alquiler
Realización Espacio Costo
DETALLE Banner Bs. Bs. Mensual Bs. Precio Bs Precio $us
Banner 1.000 800 1.800 21.600 3.086
TOTALES 21.600 3.086
Cuadro Nº 34: Presupuesto de Mercadotecnia
Precio Anual
DETALLE Primer Mes Primer Semestre Primer Año Bs
$us
Pasajes y viáticos 220 1320 2640 377

Tarjetas de Presentación,
Catálogos y Afiches 5924 28408 49680 7097
Gigantografías 5924 10800 21600 3086
Radio 3075 18450 36900 5271
TOTALES 15143 58978 117956 15831
Con todo ello, la imagen de la empresa se creará con cada artículo y acción utilizada
para promocionar el producto.
El trato por teléfono, su apariencia, la calidad el diseño de los membretes y tarjetas,

todo contribuye para formar una impresión vivida en el cliente (potencial o normal),
pues, la imagen es la proyección de la personalidad de la empresa.
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EMPRESA CERAVI
2.2. PLAN DE PRODUCCIÓN
La producción de ladrillos es un negocio muy rentable en la actualidad, para lograr un

adecuado desarrollo de los nuevos productos o mejoramiento de los actuales, se debe
integrar como elementos fundamentales los deseos y necesidades de los
consumidores y clientes potenciales, estos determinaran los atributos de calidad.
Se puede decir que el producto representa a la empresa, muestra la imagen y la

calidad, siempre con el propósito de satisfacer las necesidades de los consumidores.
El proceso productivo de la empresa es un proceso de conversión caracterizado por

transformar los insumos en un producto final.
CERAVI, producirá el ladrillo de 6 huecos con las medidas de 10 x 15 x 22, cuyas

características serán únicas en el mercado, posteriormente, se podría desarrollar la
idea de producir el ladrillo liso de una cara y la otra rayada.
2.2.1. Objetivos de Producción
Los objetivos de producción se basan principalmente en:
 Diseñar un producto de calidad.

 Realizar un prototipo del producto.
 Recursos para la elaboración del producto.
 Localización y distribución de planta.
 Hacer eficiente los procesos de producción y evitar altos inventarios.
2.2.2. Diseño y desarrollo del Producto
La producción se basa en la demanda del mercado, el diseño y el volumen de ventas

son datos importantes para la producción Asimismo, una vez determinada las
especificaciones del producto se transmite al área de producción, donde se detallan
las características que tendrá el producto.
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EMPRESA CERAVI
Las decisiones sobre el producto afectan a cada una de las áreas de toma de
decisiones de operaciones, por lo tanto, las decisiones sobre los productos deben
coordinarse de manera íntima con las operaciones para asegurarse de que esta
queda integrada con el diseño del producto. A través de una cooperación íntima entre
operaciones y mercadotecnia, la estrategia del mercado y la del producto se pueden
integrar con las decisiones que se relacionan con el proceso.
2.2.2.1. Proceso de Desarrollo del Producto
El proceso de fabricación del producto se muestra en la Fig. 4 del Anexo 2, en el

mismo, se ve que la primera etapa es la generación de la idea.
Las ideas se generaron a partir del estudio del mercado, detectando las necesidades
del consumidor, la principal, contar con un producto diferente que le ayude a ahorrar
dinero y tiempo.
De esta manera, surgió la idea de producir un ladrillo con medidas diferentes a otros
productos que ayude a ahorrar dinero, mano de obra y tiempo. Los ladrillos ofertados
deben tener el color, peso y tamaño uniformes, ya que estos elementos son
importantes al comprar el producto.
En cuanto a los ladrillos CERAVI, según el estudio de mercado, el 80% indican estar
satisfechos con el tamaño, ya que al ser más grande que otros ladrillos, ayudará a
avanzar en las construcciones, economizando costos.
Por otro lado, al ser un producto rígido, duro y pesado, el nombre de la fábrica y
teléfono se imprimirá en el mismo ladrillo (ver Fig. 5 en Anexo 2).
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Cuadro Nº 35: Ficha Técnica del Ladrillo de 6 Huecos
FABRICANTE: CERAVI
DIRECCIÓN: VIACHA COMUNIDAD SEKE
JAHUIRA CERAVI
NOMBRE: COMERCIAL DEL LADRILLO
CERAVI
PESO 2 1/2 kg
LARGO 22 cm
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS ANCHO 10 cm

ALTO 15 cm
COLOR Rojizo
2.2.3. Elaboración del Producto
La elaboración del producto implica la construcción del prototipo, el moldeado,

secado, horneado del ladrillo y el producto final.
Construcción de Prototipo
La construcción del prototipo puede tener varias formas diferentes. Primero, se

pueden fabricar a mano varios prototipos que se parezcan al producto final.
Para la fabricación del prototipo se pidió la ayuda de la Doctora Beatriz Canaviri

dueña de la fábrica de ladrillos CERICAN (Cerámica Industrial Canaviri) quien al oír
nuestra inquietud del proyecto de grado decidió ayudarnos desinteresadamente para
lo cual instruyo a su personal ayudarnos en lo necesario.
Moldeado
Para el moldeado del prototipo del ladrillo de 6 huecos se utilizo (ver Fig. 6 en Anexo
2) lo siguiente:
 Una chapeadora o amasadora hecha en Bolivia.
 Una laminadora.
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EMPRESA CERAVI
 Una extrusora hecha en Bolivia que tiene una producción de 8.000 ladrillos en
8 horas,
 Aproximadamente 3 kilos de arcilla.
 1 litro de agua.
 1 molde o boquilla de 10x15x22 centímetros que son las medidas de nuestro
ladrillo.
Secado
Una vez realizado el prototipo del ladrillo en el área de moldeado y dando el visto
bueno de la Doctora Beatriz Canaviri pasa al área de secado (ver Fig. 7 en Anexo 2).
Horneado del Ladrillo
Finalmente una vez secado pasa a los hornos para su quemado o cocido (ver Fig. 8
en Anexo 2).
Producto final
Una vez sacado el ladrillo del horno y verificadas las características con la ficha
técnica, se decide que no se realizará modificaciones en el prototipo ya cumplía con
las características diseñadas (ver Fig. 9 en Anexo 2).
2.2.4. Proceso de Fabricación y Distribución
Los hombres han utilizado los ladrillos como un material de construcción por miles de
años. En China, los ladrillos fueron utilizados para construir varias partes de la Gran
Muralla. Los ladrillos utilizados en tiempos antiguos eran bloques moldeados a lo
bruto producidos de paja y barro y secados al sol. Con la introducción de maquinarias
modernas, la arcilla es procesada de manera consistente en tamaños estándares y
horneados para producir ladrillos fuertes, durables y atractivos.
Debido a que muchas maquinarias han sido automatizadas en años recientes, los
costos de operación, así como el costo de las materias primas han disminuido. Así, la
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EMPRESA CERAVI
demanda de ladrillos permanece elevada. En consecuencia, su producción es una

parte muy importante en la industria de la construcción (ver Fig. 10 y 11: Diagrama de
flujo de producción en Anexo 2).
El grado de tecnología para este proceso productivo, requiere de maquinaria y

equipo específico, el cual se puede adquirir en Bolivia, como en el exterior,
consistiendo en un cajón alimentador, correa transportadora, desintegrador,
chapeadora, laminador, extrusora, modelado, secado y horneado.
El proceso que se sigue para la producción de ladrillos es el siguiente:
a) Extracción de la materia prima
Para la obtención de la materia prima hay empresas especializadas que se dedican a

este negocio quienes compran grandes hectáreas de tierra para su explotación y
luego venden a las empresas ladrilleras. Para este proceso necesitan una
retroexcavadora y camiones de por lo menos 12 cubos (ver Fig. 12 en Anexo 2).
b) Cajón Alimentador
Como su nombre lo dice es un cajón donde se depositan la materia prima su función

principal es ir proporcionando la arcilla constantemente.
c) Correa Transportadora
La correa trasportadora sirve para trasladar la materia prima hasta el laminador.
d) Laminador
Consta de dos rodillos que se encargan de triturar la arcilla y a pasarlo mediante una
correa transportadora a la chapeadora.
e) Chapeadora
También llamado mezcladora que se encarga de amasar y mezclar la arcilla con agua
hasta lograr una masa la cual es enviada a la extrusora.
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EMPRESA CERAVI
f) Extrusor
Es el paso más importante de la producción ya que con esta máquina se le da forma

de ladrillo a la materia prima.
g) Cortadora
La cortadora corta el ladrillo con las medidas exactas para su posterior secado en el
secadero.
h) Secadero
El secadero es el lugar donde se apilará el producto semiacabado para su secado y

posterior horneado (ver Fig. 14 en Anexo 2).
i) Hornos
Los hornos son depósitos donde se queman o se cuecen los ladrillos, llegando a altas
temperaturas para su cocción perfecta y uniforme (ver Fig. 15 en Anexo 2).
j) Descargado
Una vez terminado el cocido del ladrillo se descarga de los hornos para su venta (ver
Fig. 16 en Anexo 2).
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EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 36: Proceso de Producción del Ladrillo de 6 Huecos
Proceso de Producción de Ladrillo

TIEMPO de 6 Huecos CERAVI
No (Min)
1 15 Compra de materia prima

Recepción y verificado de materia
2 5 prima
3 15 Almacenamiento de materia prima
4 20 Transporte de materia prima
5 10 Preparación de materia prima

Triturado y pulverizado de materia
6 5 prima
7 5 Amasado de la materia prima
8 5 Laminado de la materia prima
9 1 Extrusión del producto
10 1 Cortado del producto semiacabado
11 20 Control de calidad
Transporte de producto semiacabado
12 5 al secadero
13 1440 Secado del producto semiacabado

Transporte del producto semiacabado
15 20 a horno
1728 Cocción del producto semiacabado en
16 0 horno
Descargado del horno del producto
17 1440 final
19 1440 Transporte del producto terminado
20 5 Inventario del producto terminado

Almacenamiento del producto
21 540 terminado
22 40 Venta y comercialización del producto
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EMPRESA CERAVI
2.2.4.1. Descripción de la Planta
La planta equipada con la maquinaria y equipo descrito y operando en un sólo turno

de ocho horas diarias, podría ser capaz de producir 240.000 ladrillos rojos al mes, que
representa un aproximado del 60% de la capacidad mínima de producción instalada.
Sin embargo, si el cliente mayorista desea mayor cantidad de producción, ésta puede
ser establecida de acuerdo con un requerimiento del producto y así incrementar un
turno u horas extras para aumentar la producción.
Cuadro Nº 37: Capacidad de Producción de la Planta
Producción Producción
Producción Diaria Producción Anual
Semanal Mensual
10.000 60.000 240.000 2.880.000
Fuentes: Elaboración Propia.
La arcilla es el principal ingrediente para la producción de ladrillos. Una producción de

240.000 unidades mensuales requiere el uso de 640 cubos de arcilla/mes, que
equivale a 54 volquetas de 12 cubos.
Cuadro Nº 38: Costo de la Materia Prima

ARCILLA
Producción de Costo
Ladrillos en Cantidad en Total en Costo Total en
MESES Unidades m3 C/U Bs. $US
ENERO 240.000 640 19 12160 1737
FEBRERO 240.000 640 19 12160 1737
MARZO 240.000 640 19 12160 1737
ABRIL 240.000 640 19 12160 1737
MAYO 240.000 640 19 12160 1737
JUNIO 240.000 640 19 12160 1737
JULIO 240.000 640 19 12160 1737
AGOSTO 240.000 640 19 12160 1737
SEPTIEMBRE 240.000 640 19 12160 1737
OCTUBRE 240.000 640 19 12160 1737
NOVIEMBRE 240.000 640 19 12160 1737
DICIEMBRE 240.000 640 19 12160 1737
TOTALES 2.880.000 7.680 230 145920 20846
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EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 39: Costo de la Mano de Obra Directa
Haber Costo Costo

Nº De Básico Mensual Anual en
ITEM Cargo Puestos en Bs en Bs $US
1 Supervisor de Planta 1 2700 2700 5400
2 Controlador de calidad 1 2000 2000 4000
3 Obreros 14 17150 205800 205800
TOTALES 16 210500 38800
Cuadro Nº 40: Materiales Indirectos
Agua Electricidad Gas

Costo Costo Costo Costo Costo
Producción en Cantidad Total en Cantidad Total Cantidad Total en Total en Total en
Meses Unidades en m3 Bs en Kw/H En Bs MPC Bs Bs Dólares
ENERO
240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
FEBRERO
240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
MARZO
240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
ABRIL
240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
MAYO
240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
JUNIO
240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
JULIO
240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
AGOSTO
240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
SEPTIEMBRE
240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
OCTUBRE
240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
NOVIEMBRE
240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
DICIEMBRE
240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
TOTALES
2880000 120000 34800 243120 104542 14160 288439 427781 61112
Fuente: Elaboración Propia: 2.9 Bs por cada m3 de agua Autoridad de Fiscalización y Control
Social de Agua Potable y Saneamiento Básico (AAPS); 0.43 Bs por Kw/h (ELECTROPAZ).
·Bs 20.37 por MPC (YPFB). T/C = 7.00.
2.2.4.1.1. Maquinaria y Equipo
La maquinaria y equipo será adquirida por la empresa brasilera MSSOUZA

(www.mssouza.com.br/), que es una marca reconocida en la producción de
cerámicas, esta maquinaria tendrá una producción mínima de 10.000 ladrillos y una
máxima de 35.000 en 8 horas laborables (ver características técnicas de la
maquinaria y equipos en Anexo 4).
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EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 41: Descripción y Costo de las Maquinarias y Equipos Utilizados
Costo
Unitario en Costo Total
COD Descripción Cantidad $US en $US
JUEGO DE MÁQUINA
AMASADORA (Laminadora,
1.4.1 Pulverizadora y Chapeadora9 1 11.881 11.881
1.4.2 CORREA 2 4.950 9.900
1.4.3 EXTRUSORA 1 29.703 29.703
1.4.4 CORTADORA 1 2.475 2.475
1.4.5 CARRITOS 15 283 4.245
1.4.6 MOTORES 4 2.970 11.880
1.4.7 QUEMADORES 6 149 894
1.4.8 CONEXIÓN ELÉCTRICA 1 10.000 10.000
1.4.9 CONEXIÓN A GAS 1 14.851 14.851
TOTAL 95.829
Fuente: Elaboración Propia a partir de datos de la empresa MSSOUZA.
2.2.4.1.2. Localización de la Planta

En todo proceso de transformación es importante determinar la manera más
económica de obtener la materia prima e insumos necesarios para producir y los
materiales para embarcar los productos finales al cliente.
La planta de producción de ladrillos está ubicada cerca de un suministro abundante de

arcilla, es obtenido fácilmente y transportado mediante volquetas de 12 cubos,
existen carreteras con las condiciones necesarias para ello, al igual que para los
clientes mayoristas que compran los ladrillos puestos en la fábrica.
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EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 42: Macrolocalización CERAVI
Santa
COD Variable Puntos La Paz Cbba
Cruz
A Localización de Materia Prima 100 100 60 40
B Localización del mercado 60 60 40 60
Localización de Mano de
C Obra 70 70 50 50
Carreteras y vías de
D comunicación 80 75 60 60
Facilidad de
E Comercialización 60 55 55 60
F Disposición de combustible 50 45 30 40
G Políticas Impositivos 15 10 5 10
H Condiciones de vida 60 50 45 40
TOTAL 465 345 360
Cuadro Nº 43: MIcrolocalización CERAVI
Viacha
Carretera Carretera a
COD VARIABLE Puntos Seke
a Viacha Oruro
Jahuira
A Distancia y Localización 70 65 60 50
Facilidad de Transporte y
B comunicación 60 55 55 40
C Costo de la Materia Prima 110 50 80 70
D Servicios Básicos 90 80 75 60
E Posibilidad de echar desechos 40 10 30 35
F Volumen de Ventas 50 50 45 40
G Competencia 30 30 30 5
H Proximidad a Centros de Salud 15 10 10 5
I Costo de Terreno 80 50 60 10
J Competencia, Imagen y Prestigio 10 10 10 8
TOTAL 410 455 323
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EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 44: Ubicación de CERAVI
Carretera a Viacha Seke Carretera a

COD Variable Puntos Viacha Jahuira Oruro
Superficie Disponible del

A Terreno 100 50 100 70
B Topografía del Terreno 40 35 40 35
C Costos del terreno 80 75 80 50
Impuestos Presentes y
D Futuros 50 30 40 25
Proximidad de vías de
E Comunicación 70 70 65 60
Proximidad a Servicios
F Públicos 15 14 15 10
G Estabilidad del terreno 30 30 30 30
H Solidificación Industrial 40 30 35 20
TOTAL 334 405 300
Fuente: Elaboración Propia
En cuanto al área del Terreno y Edificio, para su implementación se necesita como

mínimo un área total de: 150m x 50m = 7,500 m2.
Cuadro Nº 45: Construcción de la Planta
TAMAÑO
ITEM m2
Horno 500
Sala de maquinas 200
Oficinas 150
Área de cargado de producto 350
Secadero 6300
TOTAL 7500
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EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 46: Distribución de Planta
2.2.4.2. Distribución del Producto en Mercados
La distribución del producto se lo realizará mediante los clientes mayoristas, quienes

compraran el ladrillo de 6 huecos en la fábrica para llevarlos al cliente final. Para este
efecto se determinó las zonas de Rio Seco, Huayna Potosí, Litoral y 16 de Julio,
donde existen lugares específicos para comercializar materiales de construcción.
Página 54
EMPRESA CERAVI
Los clientes mayoristas se dedican a la comercialización de materiales de

construcción, especialmente el ladrillo de 6 huecos quienes están interesados en la
compra mensual del producto y firmar un contrato para proveerles el producto (ver
Cuadro Nº 29).
2.2.5. Plan de Nuevos desarrollos
El desarrollo para el nuevo producto, el ladrillo de 6 huecos de una cara rayada y la

otra lisa se lo realizará a partir del segundo año, ya que el primer año se ingresará al
mercado tradicional con el nuevo producto. El ladrillo de 6 huecos y sus
características distintas, atractivas y competitivas, resalta por su mayor tamaño.
2.2.6. Seguridad Industrial
En la todas las empresas, la seguridad debería tener la máxima importancia, las

empresas de Bolivia tienen deficientes mecanismos para prevenir accidentes de
trabajo. Así lo prueba la encuesta del programa de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional (SISO) aplicada en Santa Cruz, Cochabamba y La Paz, donde se
evidenció que las medidas de prevención son deficientes.
“Entre los principales riesgos que se han identificado está la falta de prevención de
incendios, explosiones y caídas, especialmente en la construcción. En manufactura
está el trabajo expuesto a la mutilación y las caídas por falta de protección en las
maquinarias y lo más relevante en ambos sectores es el riesgo de los trabajadores
por contacto eléctrico” (La Razón, 09 de mayo 2003).
En ese contexto, los Ministros de Salud, y de Trabajo, firmaron las resoluciones

ministeriales para mejorar, en un plazo no mayor a los 36 meses, la seguridad
industrial y ocupacional en las empresas que requieran de manera voluntaria la
asistencia técnica para cumplir metas en prevención de riesgos.
Página 55
EMPRESA CERAVI
Con la resolución entra en vigencia el “Plan Valora” que, tiene el propósito de

minimizar los riesgos ocupacionales en un corto plazo. El titular de Trabajo dijo que
las empresas que voluntariamente se adscriban al plan quedarán habilitadas para
recibir asesoramiento técnico: “Este será totalmente libre de costos y las empresas
comprometidas a minimizar los riesgos serán exentas a inspecciones y multas durante
el período en que se encuentren en proceso y hasta que cumplan sus metas de
adecuación”. Las empresas que ingresen al “Plan Valora” podrán ejecutar sus
medidas de seguridad en dos modalidades: la primera en un plazo de 18 meses* (La
Razón, 09 de mayo 2003).
La seguridad industrial es un área multidisciplinaria que se encarga de minimizar los

riesgos en la industria. Parte del supuesto de que toda actividad industrial tiene
peligros inherentes que necesitan de una correcta gestión. Los principales riesgos en
la industria están vinculados a los accidentes que pueden tener un importante impacto
ambiental y perjudicar a regiones enteras, aún más allá de la empresa donde ocurre el
siniestro.
La seguridad industrial, por lo tanto, requiere de la protección de los trabajadores con

las vestimentas necesaria y su monitoreo médico, la implementación de controles
técnicos y la formación vinculada al control de riesgos. Cabe destacar que es relativa,
porque es imposible garantizar que nunca se producirán accidentes. De todas formas,
su misión principal es trabajar para prevenir los siniestros.
2.2.6.1. Objetivos de la Seguridad Industrial

La seguridad y la higiene aplicadas a los centros de trabajo tiene como objetivo
salvaguardar la vida y preservar la salud y la integridad física de los trabajadores por
medio del dictado de normas encaminadas a que les proporcionen las condiciones
para el trabajo, como a capacitarlos y adiestrarlos para que se eviten, enfermedades
y/o accidentes laborales.
El accidente de trabajo es la lesión orgánica o perturbación funcional inmediata o

posterior o la muerte producida repentinamente en ejercicio o con motivo del trabajo.
Página 56
EMPRESA CERAVI
La prevención de los accidentes es la materia prima de la mayor parte de

declaraciones de políticas de salud, seguridad y protección del medio ambiente en las
empresas. La palabra prevención aparece inevitablemente en la fórmula que se
establece para intentar mantener a raya los accidentes en la empresa.
• Lo primero que se tiene que tener en mente es que toda actividad humana está
rodeada de peligros, entendidos como actos que pueden causar daño.
• Lo segundo es que para poder prevenirlos, se debe identificar todos y cada uno de
los peligros presentes en toda tarea laboral.
Desde el origen mismo de la especie humana y debido a la necesidad innata de

proveerse de alimentos y medios de subsistencia, surge el trabajo y en consecuencia
la existencia de accidentes y enfermedades producto de la actividad laboral.
Por tanto, entre el equipo protector necesario para disminuir los riesgos se
encuentran:
 Protección de cabeza:
El uso constante y estricto de los llamados sombreros duros.
 Protección del rostro y ojos
Gafas con cubiertas laterales, gafas con escudo plástico para los ojos, gafas
fundidores, gafas comunes de seguridad.
 Protección del oído
Los métodos que suelen emplearse comprenden revisiones de diseño, cubiertas para
amortiguar el sonido, entre otros.
Decálogo de la Seguridad Industrial que se aplicará en CERAVI
1. El orden y la vigilancia dan seguridad al trabajo. ¡Colabora en conseguirlo!

2. Corrige o da aviso de las condiciones peligrosas e inseguras.
3. No uses máquinas o vehículos sin estar autorizado para ello.
Página 57
EMPRESA CERAVI
4. Usa las herramientas apropiadas y cuida de su conservación. Al terminar el

trabajo déjalas en el sitio adecuado.
5. Utiliza, en cada paso, las prendas de protección establecidas. ¡Mantenlas en
buen estado!
6. No quites sin autorización ninguna protección de seguridad o señal de peligro.
Piensa siempre en los demás.
7. Todas las heridas requieren atención. Acude al servicio médico o botiquín.
8. No gastes bromas en el trabajo. Si quieres que te respeten respeta a los
demás.
9. No improvises, sigue las instrucciones y cumple las normas. Si no las
conoces, pregunta.
10. Presta atención al trabajo que estás realizando. Atención a los minutos
finales. La prisa es el mejor aliado del accidente.
Equipos de protección individual:
1. Utilizar el equipo de seguridad que la empresa pone a tu disposición.

2. Si observas alguna deficiencia en él, ponlo enseguida en conocimiento de tu
superior.
3. Mantén tu equipo de seguridad en perfecto estado de conservación y cuando
esté deteriorado pide que sea cambiado.
4. Lleva ajustadas la ropa de trabajo; es peligroso llevar partes desgarradas,
sueltas o que cuelguen.
5. En trabajos con riesgo de lesiones en la cabeza, utiliza el casco.
6. Si ejecutas o presencias trabajos con proyecciones, salpicaduras,
deslumbramientos, etc. utiliza gafas de seguridad.
7. Si hay riesgos de lesiones para tus pies, no dejes de usar calzado de seguridad.
8. Cuando trabajes en alturas colócate el cinturón de seguridad.
9. Tus vías respiratorias y oídos también pueden ser protegidos: infórmate.
LAS PRENDAS DE PROTECCIÓN SON NECESARIAS, VALÓRALAS, ¡LO
QUE TE JUEGAS NO UTILIZÁNDOLAS!
Página 58
EMPRESA CERAVI
Herramientas Manuales:
1. Utiliza las herramientas manuales sólo para sus fines específicos. Inspecciónalas
periódicamente.
2. Las herramientas defectuosas deben ser retiradas de uso.
3. No lleves herramientas en los bolsillos, salvo que estén adaptadas para ello.
4. Cuando no la utilices deja las herramientas en lugares que no puedan producir
accidentes.
CADA HERRAMIENTA DEBE SER UTILIZADA DE MANERA ADECUADA
Escaleras de Mano:
1. Antes de utilizar una escalera comprueba que se encuentre en perfecto estado.

2. No utilices nunca escaleras empalmadas una con otra, salvo que estén
preparadas para ello.
3. Atención si tienes que situar una escalera en las proximidades de instalaciones
con tensión. Provéelo antes y toma precauciones.
4. La escalera debe estar siempre bien asentada. Cerciórate de que no se pueda
deslizar.
5. Al subir o bajar, da siempre la cara a la escalera.
LAS ESCALERAS SON CAUSA DE NUMEROSOS ACCIDENTES: SÉ
PRECAVIDO
Electricidad:
1. Toda instalación debe considerarse bajo tensión mientras no se compruebe lo

contrario con los aparatos adecuados.
2. No realices reparaciones en instalaciones o equipos con tensión. Asegúrate y
pregunta.
3. Si trabajas con máquinas o herramientas alimentadas por tensión eléctrica,
aíslate. Utiliza prendas y equipos de seguridad.
4. Si observas alguna anomalía en la instalación eléctrica, comunícala. No trates de
arreglar lo que no sabes.
5. Si los cables están gastados o pelados, o los enchufes rotos se corre un grave
peligro, por lo que deben ser reparados de forma inmediata.
Página 59
EMPRESA CERAVI
6. Al menor chispazo desconecta el aparato o máquina.

7. Presta atención a los calentamientos anormales en motores, cables, armarios y
notifícalo.
8. Si notas cosquilleo al utilizar un aparato, no esperes más: desconéctalo.
Notifícalo.
9. Presta especial atención a la electricidad si trabajas.
TODO TRABAJO DE ELECTRICIDAD REQUIERE LA MÁXIMA ATENCIÓN
Emergencias:
1. Preocúpate por conocer el plan de emergencia. Conoce las instrucciones de la

empresa al respecto.
2. Sigue las instrucciones que se te indiquen, y en particular, de quien tenga la
responsabilidad en esos momentos.
3. No corras ni empujes a los demás; si estás en un lugar cerrado busca la salida
más cercana sin atropellamientos.
4. Usa las salidas de emergencia, nunca los ascensores o montacargas.
5. Presta atención a la señalización,. te ayudará a localizar las salidas de
emergencia.
6. Tu ayuda es inestimable para todos. Colabora.
LA SERENIDAD Y CALMA SON IMPRESCINDIBLES EN CASOS DE
EMERGENCIA
Accidentes:
1. Mantén la calma pero actúa con rapidez. Tu tranquilidad dará confianza al

lesionado y a los demás.
2. Piensa antes de actuar. Asegúrate de que no hay más peligros.
3. Asegúrate quien necesita más tu ayuda y atiende al herido o heridos con
cuidado y precaución.
4. No hagas más de lo indispensable; recuerda que tu misión no es reemplazar al
médico.
5. No des jamás de beber a una persona sin conocimiento; puedes ahogarla con el
líquido.
Página 60
EMPRESA CERAVI
6. Avisa inmediatamente por los medios que puedas al médico o servicio de

socorro.
UNA ADECUADA ACTUACIÓN PERSONAL PUEDE SALVAR UNA VIDA O
REDUCIR LAS CONSECUENCIAS DE UN ACCIDENTE
Las prendas de seguridad a utilizar por los obreros de CERAVI se muestran en el

Anexo 3.
Página 61
EMPRESA CERAVI
3. LAS PERSONAS
3.1. Equipo Promotor y Liderazgo
Los promotores de la idea de negocio tienen el objetivo de implementar y llevar a cabo

el liderazgo de la empresa con una visión y objetivo común, el equipo promotor está
conformado por los egresados Johnny P. Hidalgo Medrano y Susan Luque Orozco.
3.2. Razón Social
El tipo de sociedad que se pretende formar para la empresa es una Sociedad de

Responsabilidad Limitada. Este permite un control más estrecho de parte de los
socios que también forman parte del equipo gerencial.
La responsabilidad limitada de los socios hasta el monto de sus cuotas de capital,

respecto a todas las obligaciones sociales de la empresa, puede ser formado por dos
o más personas, quienes colocan un capital para un fin determinado, para
beneficiarse y/o soportar los resultados logrados.
3.3. Gestión de la Empresa
La organización estará compuesta por 23 personas para el logro de sus objetivos

operativos (ver Cuadro No 47). Para CERAVI el personal constituye un activo
importante, ya que es un medio con el que la empresa se fortalece.
Página 62
EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 47: Costo de la Mano de Obra
HABER SUELDO COSTO

COSTO ANUAL
NUMERO DE MENSUAL MENSUAL ANUAL
DETALLE SUELDOS EN
PUESTOS UNITARIO TOTAL EN SUELDOS EN
$us
EN Bs Bs Bs
Gerente General 1 4500 4500 54000 7714
Supervisor de planta 1 2700 2700 32400 4629
Jefe de producción 1 2200 2200 26400 3771
Jefe marketing 1 2200 2200 26400 3771
Jefe de finanzas 1 2200 2200 26400 3771
Encargado de ventas 1 2200 2200 26400 3771
Portero 1 1000 1000 12000 1714
Contador 1 2200 2200 26400 3771
Controlador de calidad 1 2000 2000 24000 3429
Responsable de moldeado 1 1400 1400 16800 2400
Responsable de cargado 1 1150 1150 13800 1971
Responsable de descargado 1 1600 1600 19200 2743
Responsable de quemado 1 2400 2400 28800 4114
Moldeadores 4 1200 4800 57600 8229
Cargadores 3 950 2850 34200 4886
Descargadores 3 1450 4350 52200 7457
TOTAL 23 31350 39750 477000 68143
Página 63
EMPRESA CERAVI
3.4. Responsables de cada Actividad
Gráfico Nº 6: Organigrama de CERAVI
JUNTA DE ACCIONISTAS
GERENTE GENERAL
PORTERO SUPERVISOR
JEFE DE JEFE DE JEFE DE FINANZAS

MARKETING PRODUCCIÓN
ENCARGADO ENCARGADO ENCARGAD ENCARGADO DE CONTADOR

DE VENTAS DE O DE DESCARGADO
MOLDEADO CARGADO
MOLDEAD CARGAD DESCARGA

OR 1 OR 1 DOR 1

OR 2 OR 2 DOR 2

OR 3 OR 3 DOR 3
MOLDEAD CONTROL RESPONSA

OR 4 ADOR DE BLE DE
Fuente: Elaboración
CALIDAD Propia. QUEMADO
Página 64
EMPRESA CERAVI
3.4.1. Manual de Puestos
El manual de Puestos de CERAVI (ver Anexo 5: Manual de Puestos) especifica las

funciones, el grado de dependencia, los objetivos, la coordinación y los requisitos para
ocupar cada cargo, los puestos que se consideran son los siguientes:
Gerente General
Jefe de Marketing
Encargado de Ventas
 Jefe de Producción
 Responsable de Moldeado
 Moldeador 1
 Moldeador 2
 Moldeador 3
 Moldeador 4
 Responsable de Cargado
 Cargador 1
 Cargador 2
 Cargador 3
 Responsable de Descargado
 Descargador 1
 Descargador 2
 Descargador 3
 Controlador de Calidad
 Quemador
 Jefe de Finanzas
 Contador
 Portero
Página 65
EMPRESA CERAVI
3.4.2. Requerimiento de Personal
3.4.2.1. Sueldos
Los sueldos se definen como los pagos realizados a los trabajadores sobre una base
por hora y puede estar reflejado en un monto total de un contrato anual por una
producción fija y una cantidad de horas definida, bajo la modalidad de un contrato
civil.
Cuadro Nº 48: Costo Anual por Cargos

Número de Costo Anual en Costo Anual en
Cargo
Contratos Bs $us
Responsable de moldeado. 1 16800 2400
Responsable de cargado. 1 13800 1971
Responsable de descargado. 1 19200 2743
Responsable de quemado 1 28800 4114
Moldeadores 4 57600 8229
Cargadores 3 34200 4886
Descargadores 3 52200 7457
TOTAL 14 205800 31800
3.4.2.2. Salarios
Entendiendo que el salario es la cantidad específica de dinero pagado mensualmente
al personal.
Cuadro Nº 49: Sueldos Mensuales y Anuales

Costo Costo Anual Costo Anual
Ítem Número de
Detalle Mensual Sueldos en Sueldos en
Puestos
en Bs Bs $US
001 Gerente General 1 4500 54000 7714
002 Supervisor de planta 1 2700 32400 4629
003 Jefe de producción 1 2200 26400 3771
004 Jefe marketing 1 2200 26400 3771
005 Jefe de finanzas 1 2200 26400 3771
006 Encargado de ventas 1 2200 26400 3771
007 Portero 1 1000 12000 1714
008 Contador 1 2200 26400 3771
TOTAL 9 21200 254400 36343
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EMPRESA CERAVI
3.4.2.2. Reclutamiento del Personal
El objetivo del reclutamiento es atraer a candidatos calificados para un determinado

puesto. Se resalta el término de “cualificados” porque la atracción de candidatos que
no lo están es una pérdida de tiempo que resulta costosa. Para evitar costes, el
esfuerzo de reclutamiento debe estar dirigido únicamente a los candidatos que
tienen la cualificación mínima para desempeñar el cargo.
El interés por realizar actividades de producción de alta calidad, el proceso de

reclutamiento de personal para los niveles uno, dos y tres se lo realizará en la ciudad
de La Paz y El Alto utilizando los medios de comunicación escritos (ver Anuncios en
Anexo 6). Se publicara los anuncios en los periódicos de La Razón y el Diario.
Cuadro Nº 50: Precio de Publicidad en Medios Impresos
Precio de Precio de Tiempo

Medio de
Palabra en Anuncio por Publicación en Costo Total en Bs
Comunicación
Bs.- día en Bs días
LA RAZÓN 0,82 58,22 3 174,66

EL DIARIO 0,80 56,80 3 170,40
Complementariamente al periódico, se utilizarán radiodifusoras (Letanías y Viacha)

para requerimiento de personal, considerando que es en la cuidad de Viacha donde
se encuentra mano de obra que se encargara del proceso productivo: Moldeado,
carguío, descarguio y quemado.
Cuadro Nº 51: Precio de Publicidad en Radioemisoras
Precio por Precio Precio

Pase en Precio por por 5 días por 5 días
Medio de Comunicación Bs. día en Bs. en Bs. en $us
RADIO LETANÍAS 5,00 50,00 250,00 35.71
RADIO VIACHA 4,50 45,00 225,00 31.14
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EMPRESA CERAVI
3.4.2.3. Selección de Personal
La selección de personal es el proceso de tomar la decisión de contratar o no a los

candidatos a un puesto de trabajo, el segundo paso del proceso es la contratación.
La selección de personal funciona como un filtro que permite que los candidatos que
presenten las características deseadas por la organización puedan ingresar.
El proceso de selección se basa en datos e información acerca del cargo que debe
cubrirse, por un lado se tiene el cargo que debe llenarse y por otro los candidatos
diferentes que se disputan el cargo; en estos términos, la selección pasa a
configurarse básicamente en un proceso de comparación y decisión.
 La selección como proceso de comparación permite identificar los requisitos

que el puesto exige y, por otro, el perfil que los candidatos deben cumplir.
 La selección como proceso de decisión después de la comparación de las

características exigidas por el cargo y las características de los candidatos,
permite recomendar a los que se juzgue más adecuados para el puesto.
3.4.2.4. Técnicas de Selección
Las técnicas de selección permitirán rastrear las características personales de cada

candidato a través de muestras de su comportamiento. Para ese efecto se utilizarán
las siguientes técnicas:
 Entrevista.
 Pruebas psicométricas.
 Pruebas de personalidad.
 Pruebas de conocimiento.
 Técnicas de simulación.
 Pruebas de capacidad.
Página 68
EMPRESA CERAVI
Para los puestos complejos (gerente y jefes) se aplicará una serie de pruebas de
conocimiento, pruebas psicométricas, pruebas de personalidad y técnicas de
simulación, además de la entrevista con diversas personas encargadas de tomar
decisiones.
Para los puestos sencillos se aplicarán pruebas de conocimiento del puesto, pruebas
de capacidad y entrevistas.
3.4.3. Equipos de trabajo
La palabra "equipo" implica la inclusión de más de una persona, lo que significa que el
objetivo planteado no puede ser logrado sin la ayuda de todos sus miembros, sin
excepción. Es como un juego de fútbol: todos los miembros del equipo deben
colaborar y estar en la misma sintonía para poder ganar.
En CERAVI, no será sólo la estrategia y el procedimiento que la empresa llevará a

cabo para alcanzar metas comunes, también es necesario que exista liderazgo,
armonía, responsabilidad, creatividad, voluntad, organización y cooperación entre
cada uno de los miembros. Este grupo debe estar supervisado por un líder, el cual
debe coordinar las tareas y hacer que sus integrantes cumplan con ciertas reglas. La
frase que se manejará para incentivar al grupo de trabajo será:
“Yo hago lo que usted no puede y usted hace lo que yo no puedo. Juntos
podemos hacer grandes cosas. (Madre Teresa de Calcuta) ¨
3.4.4. Plan de incorporación de nuevas personas
La calidad en la empresa es consecuencia de dos factores fundamentales: la

organización de la empresa, es decir, la tecnología, los medios de producción, las
instalaciones, los métodos de trabajo o los sistemas de información y los recursos
humanos, es decir, las personas de la organización.
Página 69
EMPRESA CERAVI
De estos dos factores, el primero es relativamente fácil de optimizar, en muchas

ocasiones basta tener los recursos financieros para adquirir una determinada
tecnología o establecer, a través de expertos, los mejores sistemas de trabajo para
tener medios óptimos y conseguir excelentes resultados de calidad.
El segundo factor es más complejo de gestionar por la propia complejidad de la

naturaleza humana, sin embargo, es el factor clave para la calidad.
3.4.5. La Motivación y la Implicación de las Personas
La motivación y la implicación de las personas en los objetivos de la empresa es

consecuencia de la política de gestión de recursos humanos, que contempla aspectos
como la retribución, la evaluación o la promoción del personal.
Sin embargo, existen cuatro actividades de gestión de recursos humanos

directamente relacionadas con la implicación y la motivación de las personas: la
participación, la información, la comunicación y la formación, cuyos objetivos y
herramientas de gestión se presentan en el cuadro siguiente.
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EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 52: Actividades Motivadoras del Personal
Desde el punto de vista de la gestión de calidad, los métodos participativos son los
más utilizados para fomentar la creatividad del personal hacia la mejora y conseguir
un mayor grado de implicación de los trabajadores en los objetivos de mejora de la
calidad de la empresa.
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EMPRESA CERAVI
4. LOS RECURSOS
4.1. Cuenta de Resultados y Balances
4.1.1. Previsión de ventas
Cuadro Nº 53: Pronóstico de Ventas
VENTAS PRECIO EN Bs
PRONOSTICADAS No. CADA 1000 VENTAS VENTAS BRUTAS
AÑOS LADRILLOS UNIDADES DE 1000 UNIDADES BRUTAS EN Bs EN DÓLARES
2011 2880000 2880 800 2304000 329143
2012 2995200 2995 800 2396160 342309
2013 3115008 3115 800 2492006 356001
2014 3239608 3240 800 2591687 370241
2015 3369193 3369 800 2695354 385051
2016 3503960 3504 800 2803168 400453
2017 3644119 3644 800 2915295 416471
2018 3789884 3790 800 3031907 433130
2019 3941479 3941 800 3153183 450455
2020 4099138 4099 800 3279310 468473
TOTAL VENTAS BRUTAS 27662071 3951724
4.1.2. Costos de Producción
Cuadro Nº 54: Costo de la Mano de Obra Directa
Costo Anual Costo Anual

Cargo Número de Puestos
en Bs. en $us
Supervisor de planta 1 2700 5400

Controlador de calidad 1 2000 4000
Obreros 14 205800 29400
TOTAL 16 210500 38800
Fuente: Elaboración Propia. T/C = 7.00
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Cuadro Nº 55: Costo de la Mano de Obra de Obreros

Número de Costo Anual en Costo Anual en
Cargo
Contratos Bs $us
Responsable de moldeado 1 16800 2400
Responsable de cargado 1 13800 1971
Responsable de
descargado 1 19200 2743
Responsable de quemado 1 28800 4114
Moldeadores 4 57600 8229
Cargadores 3 34200 4886
Descargadores 3 52200 7457
TOTAL 14 222600 31800
Cuadro Nº 56: Costo de Materia Prima

Arcilla
Producción de
Ladrillos en Cantidad Costo Total Costo Total
Meses Unidades en M3 C/U en BS. en Dólares
ENERO 240000 640 19 12160 1737
FEBRERO 240000 640 19 12160 1737
MARZO 240000 640 19 12160 1737
ABRIL 240000 640 19 12160 1737
MAYO 240000 640 19 12160 1737
JUNIO 240000 640 19 12160 1737
JULIO 240000 640 19 12160 1737
AGOSTO 240000 640 19 12160 1737
SEPTIEMBRE 240000 640 19 12160 1737
OCTUBRE 240000 640 19 12160 1737
NOVIEMBRE 240000 640 19 12160 1737
DICIEMBRE 240000 640 19 12160 1737
TOTALES 2880000 7680 228 145920 20846
4.1.2.1. Materiales Indirectos de Producción
Para esto fueron estimados los Costos: MP (costos de materia prima – Cuadro No 56);
MOD (Costos de mano de obra directa – Cuadro No 54) y MIF (Costos de materia prima
indirecta – Cuadro No 57).
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Cuadro Nº 57: Costo de Materiales Indirectos

AGUA ELECTRICIDAD GAS
COSTO COSTO COSTO COSTO COSTO

PRODUCCIÓN CANTIDAD TOTAL CANTIDAD TOTAL CANTIDAD TOTAL TOTAL TOTAL EN
MESES EN UNIDADES EN m3 EN Bs EN KW/H EN BS MPC EN BS EN BS DÓLARES
ENERO 240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
FEBRERO 240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
MARZO 240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
ABRIL 240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
MAYO 240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
JUNIO 240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
JULIO 240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
AGOSTO 240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
SEPTIEMBRE 240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
OCTUBRE 240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
NOVIEMBRE 240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
DICIEMBRE 240000 10000 2900 20260 8712 1180 24037 35648 5093
TOTALES 2880000 120000 34800 243120 104542 14160 288439 427781 61112
Cuadro Nº 58: Costos Indirectos de Producción
Costo
Ventas Unidades de Costo MP en Costo MIF en MOD en
Años Pronosticadas 1000 Dólares Dólares Dólares
2011 2880000 2880 20846 61112 38800
2012 2995200 2995 21680 63556 40352
2013 3115008 3115 22547 66098 41966
2014 3239608 3240 23449 68742 43645
2015 3369193 3369 24387 71492 45391
2016 3503960 3504 25362 74352 47206
2017 3644119 3644 26376 77326 49094
2018 3789884 3790 27432 80419 51058
2019 3941479 3941 28529 83635 53100
2020 4099138 4099 29670 86981 55224
TOTAL VENTAS BRUTAS 250276 733712 465837
4.1.3. Costos de Publicidad
Los costos de comunicación y/o publicidad son detallados en Anexo 7, a continuación

se hace una síntesis de los gastos.
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Cuadro Nº 59: Costo de Publicidad

Primer Mes Primer Primer Año
DETALLE Bs Semestre Bs Bs Precio $us
Pasajes y viáticos 220 1.320 2.640 377
Tarjetas de Presentación,
Catálogos y Afiches 5.924 17.772 28.408 7097
Gigantografías 5.924 10.800 21.600 3086
Radio 3.075 18.450 36.900 5271
TOTALES 15.143 48.342 89.548 15831
4.1.4. Inversiones y Amortizaciones
4.1.4.1. Inversiones
Como parte de las inversiones se considera el terreno, el edificio, muebles y enseres,

maquinaria y los equipos de computación.
a) Terreno
El terreno tiene una dimensión de 7500 metros cuadrados y, en base a los

criterios de localización, se decidió ubicarlo en la ciudad industrial de Viacha,
comunidad Seke Jahuira, a 35 kilómetros de la ceja de El Alto y a unas cuadras del
proveedor de arcilla.
b) Edificio
Las construcciones necesarias para la fábrica, son las siguientes:
 Construcciones de la planta de operaciones.

 Cuarto de operaciones en donde se situara toda la
maquinaria.
 Hornos para la cocción de los ladrillos.
 Galpón al aire libre con la construcción del tinglado para el
secado de los productos terminados.
 Oficinas de Ventas, Gerencia General.
 Cuarto para portería.
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EMPRESA CERAVI
Muebles y Enseres
Cuadro Nº 60: Costo de Muebles y Enseres
Costo
Unitario Costo Total
COD Descripción Cantidad $US $US
1.4.1 MUEBLES: SILLAS 10 11 110
1.4.2 MUEBLES: ESCRITORIO 4 90 360
1.4.3 MUEBLES: MESA 1 115 115
1.4.4 MUEBLES: ARCHIVEROS 4 160 640
1.4.5 MUEBLES: MODULAR 4 80 320
1.4.6 ENSERES: TELÉFONO 2 20 40
1.4.7 ENSERES: ESTABILIZADOR 4 35 140
1.4.8 ELECTRODOMÉSTICOS. RADIO 1 30 30
1.4.9 OTROS. RELOJ 4 5 20
1.4.10 OTROS. EXTINTOR 4 98 392
TOTAL 2.167
Maquinaria y Equipo
Cuadro Nº 61: Costo de Maquinaria y Equipos
Costo
Unitario Costo Total
COD Descripción Cantidad $US $US
JUEGO DE MAQUINA AMAZADORA
1.4.1 (Laminadora, Pulverizadora y Chapeadora) 1 11.881 11.881
1.4.2 CORREA 2 4.950 9.900
1.4.3 EXTRUSORA 1 29.703 29.703
1.4.4 CORTADORA 1 2.475 2.475
1.4.5 CARRITOS 15 283 4.245
1.4.6 MOTORES 4 2.970 11.880
1.4.7 QUEMADORES 6 149 894
1.4.8 CONEXIÓN ELÉCTRICA 1 10.000 10.000
1.4.9 CONEXIÓN A GAS 1 14.851 14.851
TOTAL 95.829
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c) Equipos de Computación
Cuadro Nº 62: Costo de Equipos de Computación

Costo
Total
Área Descripción Equipo Cantidad C/U en $Us
Gerencia Windows Vista 3 Ghz 1Gb
General en Ram Como DVD U. Procesador 1 480 480
Teclado/Mouse 1 25 25
Monitor 1 50 50
Parlantes 1 8 8
Mpresora Multifunción 1 65 65
Windows Vista 3 Ghz 1Gb
Operaciones en Ram como DVD U. Procesador 1 480 480
Teclado/Mouse 1 20 20
Monitor 1 50 50
Parlantes 1 8 8
Impresora 1 65 65
TOTAL 1.251
Como síntesis a los costos señalados anteriormente, la estructura de inversión y

financiamiento es la que se ve en el cuadro Nº 63.
Cuadro Nº 63: Estructura de Inversión y Financiamiento
Costo Financiamiento
P/U Total Aporte Banco
COD Detalle Unidad Cantidad $US $US Propio $US $US
I ACTIVOS FIJOS 168.897
1.1 Terreno m2 6.450 3 19.350 19.350
1.2 Edificio m2 350 58 20.300 20.300
1.3 Hornos m2 500 50 25.000 25.000
1.4 Tinglado m2 200 25 5.000 5.000
1.5 Muebles y Enseres Global 2.167 2.167
1.6 Maquinaria y Equipo Global 95.829 95.829
1.7 Equipos de Computación Global 1.251 1.251
II ACTIVO DIFERIDO 7.500
2.1 Estudios Global 5.000 5.000
2.2 Trámites Legales Global 2.500 2.500
III CAPITAL DE TRABAJO 41.763
3.1 Materia Prima 1.734 1.734
3.2 Insumos 5.234 5.234
3.3 Mano de Obra 34.795 34.795
TOTALES 218.160 102.031 116.129
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EMPRESA CERAVI
4.1.4.2. Depreciaciones
Cuadro Nº 64: Síntesis de la Depreciación de Inversiones
Años Depreciación Depreciación Valor en
Detalle Anual Acumulada Libros $US
0 50.300
1 1.258 919 49.381
2 1.258 2.177 48.123
3 1.258 3.435 46.865
EDIFICACIONES 4 1.258 4.693 45.607
5 1.258 5.951 44.349
2.5% Anual
6 1.258 7.209 43.091
7 1.258 8.467 41.833
8 1.258 9.725 40.575
9 1.258 10.983 39.317
10 1.258 12.241 38.059
0 95.829
1 11.979 11.979 83.850
2 11.979 23.958 71.871
MAQUINARIA 3 11.979 35.937 59.892
4 11.979 47.916 47.913
12.5% Anual
5 11.979 59.895 35.934
6 11.979 71.874 23.955
7 11.979 83.853 11.976
8 11.979 95.832 0
0 2.167
1 217 217 1.950
2 217 434 1.733
3 217 651 1.516
MUEBLES Y
4 217 868 1.299
ENSERES
5 217 1.085 1.082
10% Anual 6 217 1.302 865
7 217 1.519 648
8 217 1.736 431
9 217 1.953 214
10 217 2.170 0
0 1.251
EQUIPOS DE 1 313 313 938
COMPUTACIÓN
2 313 626 625
25% Anual 3 313 939 312
4 313 1.252 0
0 3143
EQUIPOS DE
1 786 786 2357
SEGURIDAD
2 786 1571 1571
25% Anual 3 786 2357 786
4 786 3143 0
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EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 65: Consolidación de Depreciaciones
Valor
Compras Compras Compras Compras Depreciación residual
DETALLE Año 0 Año 4 Año 5 Año 8 Anual año 10
Terreno 19350 0 0 0 0 19350
Edificio 50300 0 0 0 1258 37725
Muebles y enseres 2167 0 0 0 217 0
Maquinaria 95829 0 0 95829 11979 71872
Equipos de computación 1251 1251 0 1251 313 626
Equipos de seguridad 3143 3143 0 3143 786 1571
TOTAL 172040 4394 0 100223 14551 131144
4.1.4.3. Amortizaciones
Cuadro Nº 66: Amortización del Activo Diferido
Amortización
Años Amortización Anual Acumulada Valor en Libros $US
0 7500
1 1875 1875 5625
2 1875 3750 3750
3 1875 5625 1875
4 1875 7500 0
Fuente: Elaboración Propia. 25% Anual.
En cuanto a los costos financieros, la amortización del préstamo bancario se

sintetiza en el Cuadro 67.
Cuadro Nº 67: Amortización Préstamo Bancario: Sistema Francés
Años
Capital o Anualidad de Interés Amortización Total
Amortización Amortización Parcial $US
0 116.129 0
1 108.486 18.095 10.452 7.643 7.643
2 100.154 18.095 9.764 8.331 15.975
3 91.073 18.095 9.014 9.081 25.056
4 81.175 18.095 8.197 9.898 34.954
5 70.386 18.095 7.306 10.789 45.743
6 58.625 18.095 6.335 11.760 57.504
7 45.806 18.095 5.276 12.819 70.323
8 31.834 18.095 4.123 13.972 84.295
9 16.604 18.095 2.865 15.230 99.525
10 0 18.095 1.494 16.601 116.125
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EMPRESA CERAVI
4.1.5. Costos de Personal
El sueldo o costo de mano de obra, en este caso de obra indirecta, se detalla en el

Cuadro 68.
Cuadro Nº 68: Costo de la Mano de Obra Indirecta

Total Costo Costo
ITEM Cargo Nº Puestos Ganado Mensual Anual en
en Bs en Bs $US
001 Gerente General 1 4500 54000 7714
002 Supervisor de planta 1 2700 32400 4629
003 Jefe de producción 1 2200 26400 3771
004 Jefe marketing 1 2200 26400 3771
005 Jefe de finanzas 1 2200 26400 3771
006 Encargado de ventas 1 2200 26400 3771
007 Portero 1 1000 12000 1714
008 Contador 1 2200 26400 3771
TOTAL 9 21200 254400 36343

Fuente: Elaboración Propia T/C = 7.00.
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EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 69: Aportes Patronales

PROV. Y
TOTAL C.N.S. AFP APORTE PRO PREVISIONES
CARGO GANADO 10% 1,71% SOLIDARIO VIVIENDA INDEMINIZ AGUINALDO VACACIONES TOTAL TOTAL EN
3% 2% 8,33% 8,33% 8,33% APORTES $US
Gerente General 4500 450 77 135 90 375 375 375 1877 268
Supervisor de planta 2700 270 46 81 54 225 225 225 1126 161
Jefe de producción 2200 220 38 66 44 183 183 183 917 131
Jefe marketing 2200 220 38 66 44 183 183 183 917 131
Jefe de finanzas 2200 220 38 66 44 183 183 183 917 131
Encargado de ventas 2200 220 38 66 44 183 183 183 917 131
Portero 1000 100 17 30 20 83 83 83 417 60
Contador 2200 220 38 66 44 183 183 183 917 131
Controlador de calidad 2000 200 34 60 40 167 167 167 834 119
TOTAL 21200 2120 363 636 424 1766 1766 1766 8840 1263
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EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 70: Gastos Generales
COD Costo Costo Costo

Concepto Mensual Anual Anual Fijo O
Bs Bs en $US Variable
1 Electricidad oficinas 300 3600 514 FIJO
2 Agua 60 720 103 FIJO
3 Teléfono 550 6600 943 VARIABLE
4 Servicios de transporte 2000 24000 3429 FIJO
5 Internet 350 4200 600 VARIABLE
6 Material de oficina 500 6000 857 FIJO
9 Honorarios profesionales 1800 21600 3086 FIJO
10 Material de limpieza 250 3000 429 FIJO
11 Anuncios en prensa 100 1200 171 FIJO
12 Vestimenta seguridad 893 10718 1531 FIJO
TOTAL GASTOS
FIJOS 5010 60120 8589
TOTAL GASTO
VARIABLE 1793 21518 3074
TOTAL 6803 81638 11663
Fuente: Elaboración Propia. T/C = 7.00
Cuadro Nº 71: Gastos Generales Fijos y Variables
Gastos Gastos Total

AÑOS Unidades Generales Generales Gastos
Vendidas Fijos Variables Generales en $US
2011 2880000 8589 3074 11663
2012 2995200 8589 3197 11786
2013 3115008 8589 3325 11913
2014 3239608 8589 3458 12046
2015 3369193 8589 3596 12185
2016 3503960 8589 3740 12329
2017 3644119 8589 3890 12478
2018 3789884 8589 4045 12634
2019 3941479 8589 4207 12796
2020 4099138 8589 4375 12964
TOTAL 85886 36907 122793
Página 82
EMPRESA CERAVI
4.1.6. Plan Financiero
4.1.6.1. Punto de Equilibrio

Cuadro Nº 72: Costos Fijos y Variables
COSTOS MONTO COSTOS COSTO
$us FIJOS VARIABLE
Materia prima directa 20846 20846
Materiales indirectos de fabricación 61112 61112
Mano de obra directa 38800 38800
Mano de obra indirecta 36343 36343
Gastos generales 11663 11663
Aportes patronales 15155 15155
Impuestos IVA 42363 42363
Impuestos a las transacciones 9776 9776
Gastos de publicidad 15831 15831
Intereses 18095 18095
Depreciaciones 14551 14551
Amortizaciones 1875 1875
TOTAL 286410 113513 172897
UNIDADES PRODUCIDAS = 2880
COSTOS VARIABLE UNITARIO = 60.03
PRECIO 114.285 mil unidades
Costo total fijo 113513

PE=
Precio Venta – Costo variable unitario 54.251
PE= Punto de equilibrio: 2092 millares de unidades

Ventas en equilibrio ($US)= 239125
Página 83
EMPRESA CERAVI
Gráfico Nº 7: Costo Variable y Fijo
Página 84
EMPRESA CERAVI
4.1.6.2. Estado de Pérdidas y Ganancias
Cuadro Nº 73: Estado de Pérdidas y Ganancias (Expresado en Dólares Americanos)

COD DETALLE AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7 AÑO 8 AÑO 9 AÑO 10
1 TOTAL INGRESOS 329143 342309 356001 370241 385051 400453 416471 433130 450455 468473
1.1 Ventas 329143 342309 356001 370241 385051 400453 416471 433130 450455 468473
2 TOTAL EGRESOS 286933 295790 305002 314581 324544 334906 345682 356889 368544 380665
2.1 COSTOS DE PRODUCCIÓN 120757 125588 130611 135835 141269 146920 152796 158908 165265 171875
2,1,1 Materia prima directa 20846 21680 22547 23449 24387 25362 26376 27432 28529 29670
2,1,2 Materiales indirectos de fabricación 61112 63556 66098 68742 71492 74352 77326 80419 83635 86981
2,1,3 mano de obra directa 38800 40352 41966 43645 45391 47206 49094 51058 53100 55224
2.2 GASTOS ADMINISTRATIVOS 115823 119850 124038 128393 132923 137633 142532 147628 152926 158437
2,2,1 Mano de obra indirecta 36343 37797 39308 40881 42516 44217 45985 47825 49738 51727
2,2,2 Gastos generales 11663 12129 12614 13119 13644 14189 14757 15347 15961 16600
2,2,3 Aportes patronales 15155 15155 15155 15155 15155 15155 15155 15155 15155 15155
2,2,4 Impuestos IVA 42789 44500 46280 48131 50057 52059 54141 56307 58559 60901
2,2,5 Impuestos a las transacciones 9874 10269 10680 11107 11552 12014 12494 12994 13514 14054
2.3 GASTOS DE COMERCIALIZACIÓN 15831 15831 15831 15831 15831 15831 15831 15831 15831 15831
2,3,1 Gastos de publicidad 15831 15831 15831 15831 15831 15831 15831 15831 15831 15831
2.4 GASTOS FINANCIEROS 18095 18095 18095 18095 18095 18095 18095 18095 18095 18095
2,4,1 Intereses 18095 18095 18095 18095 18095 18095 18095 18095 18095 18095
2.5 GASTOS DIFERIDOS 16426 16426 16426 16426 16426 16426 16426 16426 16426 16426
2,5,1 Depreciaciones 14551 14551 14551 14551 14551 14551 14551 14551 14551 14551
2,5,2 Amortizaciones 1875 1875 1875 1875 1875 1875 1875 1875 1875 1875
3 UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 42210 46518 50999 55660 60506 65547 70789 76241 81911 87808
4 IUE 25 % 10552 11630 12750 13915 15127 16387 17697 19060 20478 21952
5 UTILIDAD NETA 31657 34889 38250 41745 45380 49160 53092 57181 61433 65856
Página 85
EMPRESA CERAVI
4.1.7. Flujo de Caja
Cuadro Nº 74: Flujo de Fuentes y Usos (Expresado en Dólares Americanos)

DETALLE AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7 AÑO 8 AÑO 9 AÑO 10
Fuentes 225170 48083 51315 54676 58171 59931 63711 67643 248505 75984 80407
Aporte propio 109041
Banco 116129
Utilidades netas 31657 34889 38250 41745 45380 49160 53092 57181 61433 65856
Depreciaciones 14551 14551 14551 14551 14551 14551 14551 14551 14551 14551
Amortiz. Activo diferido 1875 1875 1875 1875 0 0 0 0 0 0
Valor residual activo fijo 131144
Capital trabajo 45630
Usos 225170 18095 18095 18095 18095 18095 18095 18095 18095 18095 18095
Activo fijo 172040
Ac diferido 7500
Capital de trabajo 45630
Amortización banco 18095 18095 18095 18095 18095 18095 18095 18095 18095 18095
Excedente 29988 33220 36581 40076 41836 45616 49548 230410 57889 62312
Excedente acumulado 29988 63209 99789 139865 181701 227318 276866 507276 565166 627478
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EMPRESA CERAVI
4.1.7.1. Punto de Vista del Banco
Cuadro Nº 75: Flujo de Caja Punto de Vista del Banco

Utilidad Depreciaciones Valor Residual Flujo Factor Flujo Factor Flujo
Neta +Amortización Activo Fijo + Inversiones Neto al 13% al 13% al 50 % al 50 %
$us Activo Diferido Capital de Trabajo
-225170 -225170 1 -227765 1 -227765
31657 16426 48083 0.8849558 43271 0.6666667 32598
34889 16426 51315 0.7831467 27002 0.4444444 15324
38250 16426 54676 0.6930502 16834 0.2962963 7197
41745 16426 -4394 53777 0.6133187 9957 0.1975309 3207
45380 16426 61806 0.5427599 6527 0.1316872 1584
49160 16426 65586 0.4803185 4059 0.0877915 742
53092 16426 69518 0.4250606 2523 0.0585277 347
57181 16426 -100223 -26616 0.3761599 97 0.0390184 10
61433 16426 77859 0.3328848 973 0.0260123 76
65856 16426 176773 259055 0.2945883 1501 0.0173415 88
VAN = 143349 VAN= 70391 VAN= 7617
TIR = 23% TIR= 9% TIR= -10%
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EMPRESA CERAVI
4.1.7.2. Punto de Vista de Aportes Propios
Cuadro Nº 76: Flujo de Caja, Punto de Vista de los Aportes Propios

Valor
Residual
Activo
Utilidad Depreciaciones Amortización al Fijo + Flujo Factor Flujo Factor Flujo
Años Neta +Amortización Banco Capital De Inversiones Neto al 13% al 13% al 50 % al 50 %
$us Activo Diferido Trabajo
0 -225170 -225170 1 -225170 1 -225170
1 31657 16426 -18095 29988 0.8849558 26538 0.6666667 19992
2 34889 16426 -18095 33220 0.7831467 26016 0.4444444 14764
3 38250 16426 -18095 36581 0.6930502 25352 0.2962963 10839
4 41745 16426 -18095 -4394 35682 0.6133187 21885 0.1975309 7048
5 45380 16426 -18095 43711 0.5427599 23725 0.1316872 5756
6 49160 16426 -18095 47491 0.4803185 22811 0.0877915 4169
7 53092 16426 -18095 51423 0.4250606 21858 0.0585277 3010
8 57181 16426 -18095 -100223 -44711 0.3761599 -16818 0.0390184 -1745
9 61433 16426 -18095 59764 0.3328848 19895 0.0260123 1555
10 65856 16426 -18095 176773 240960 0.2945883 70984 0.0173415 4179
VAN = 66017 VAN= 15410 VAN= 37147
TIR = 14% TIR= 1% TIR= -17%
Fuente: Elaboración Propia. T/C =7.00.
Página 88
EMPRESA CERAVI
4.1.7.3. Punto de Vista de la Empresa
Cuadro Nº 77: Flujo de Caja, Punto de Vista del Plan de Negocio Puro
Utilidad Depreciaciones Valor Residual
Años Neta +Amortización Intereses Activo Fijo + Capital Inversiones Flujo Factor Flujo Al Factor Flujo al
$us Activo Diferido de Trabajo Neto al 13% 13% al 50% 50%
0 -225170 -225170 1 -225170 1 -225170
1 31657 16426 10452 58535 0.8849558 51801 0.6666667 39024
2 34889 16426 9764 61079 0.7831467 47834 0.4444444 27146
3 38250 16426 9014 63690 0.6930502 44140 0.2962963 18871
4 41745 16426 8197 -4394 61974 0.6133187 38010 0.1975309 12242
5 45380 16426 7306 69112 0.5427599 37511 0.1316872 9101
6 49160 16426 6335 71921 0.4803185 34545 0.0877915 6314
7 53092 16426 5276 74794 0.4250606 31792 0.0585277 4378
8 57181 16426 4123 -100223 -22493 0.3761599 -8461 0.0390184 -878
9 61433 16426 2865 80724 0.3328848 26872 0.0260123 2100
10 65856 16426 1494 176773 260549 0.2945883 76755 0.0173415 4518
VAN = 181248 VAN= 98656 VAN= 8297
TIR = 26% TIR= 12% TIR= -16%
Página 89
EMPRESA CERAVI
4.1.8. Balance de Situación Patrimonial
4.1.8.1. Balance Inicial
Cuadro Nº 78: Balance Inicial y de Apertura (Expresado en $us)

ACTIVO CIRCULANTE 45630 PASIVO CIRCULANTE 10452
Caja M/E 4100 Préstamo bancario 10452
Banco M/E 41530 PASIVO A LARGO PLAZO 105677
ACTIVO FIJO 172040 Préstamo bancario L/P 105677
Terreno 19350 PATRIMONIO 109041
Edificio 20300 Capital social 109041
Hornos 25000
Tinglado 5000
Muebles y Enseres 2167
Maquinaria y Equipo 95829
Equipos de Computación 1251
Equipo de seguridad 3143
ACTIVO DIFERIDO 7500
Gastos de organización 7500
TOTAL ACTIVOS 225170 PASIVO MAS PATRIMONIO 225170
4.1.8.2. Balance Final
Cuadro Nº 79: Balance General Año 10 (Expresado en $us)

ACTIVO CIRCULANTE 441538 PASIVO CIRCULANTE 0
Caja M/E 41538 PASIVO A LARGO PLAZO 0
Banco M/E 400000 PATRIMONIO 587682
ACTIVO FIJO 138644 Capital Social 109041
Terreno 19350 Utilidades acumuladas 478641
Edificio 37725
Muebles y enseres 0
Maquinaria y equipo 71872
Equipos de computación 626
Equipo de seguridad 1571
ACTIVO DIFERIDO 7500
Gastos de organización 7500
TOTAL ACTIVOS 587682 PASIVO MAS PATRIMONIO 587682
Página 90
EMPRESA CERAVI
4.1.9. Evolución de Principales Variables y Ratios
Cuadro Nº 80: Evolución de Principales Variables y Ratios

CONCEPTO A B A/B
Ratio de Liquidez Activo Circulante Pasivo Circulante Índice
Liquidez total 45630 10452 4.37
Ratio de Solvencia Recursos Permanentes Activo Fijo Neto
Solvencia a Largo Plazo 225170 172040 1.31
Ratios de Solidez Activos fijos netos Recursos Permanentes
Estabilidad de los Activos Fijos 172040 225170 0.76
Activos Fijos Netos Patrimonio
Estabilidad Propia de Activos Fijos 172040 109041 1.58
Ratios de Endeudamiento Recursos Ajenos Recursos Propios
Endeudamiento total 116129 109041 1.07
Pasivo Circulante Recursos Ajenos
Calidad de la Deuda 10452 116129 0.09
Ratios de Rotación Ventas Activo total Neto
De la Empresa 329143 225170 1.46
Ventas Capital de Trabajo
Del Capital del Trabajo 329143 45630 7.21
Ratio de Rentabilidad Utilidad Neta del Periodo Ventas
Rentabilidad de los ingresos año 1 31657 329143 0.10
Rentabilidad de los ingresos año 10 65856 468473 0.14
Utilidad Neta del Periodo Activos Fijos Netos
Rentabilidad económica año 1 31657 172040 0.18
Rentabilidad económica año 10 65856 138644 0.47
Utilidad Neta del Periodo Patrimonio
Rentabilidad financiera año 1 31657 109041 0.29
Rentabilidad financiera año 10 65856 587682 0.11
4.1.10. Valoración de la Empresa
La valoración de la empresa en el mercado es evaluada por la Bolsa Boliviana de

Valores. CERAVI no se halla en etapa de desarrollo y no amerita realizar
cálculos, considerando que ni siquiera grandes empresas se encuentran
registradas en la bolsa.
Página 91
EMPRESA CERAVI
5. CREACIÓN DE LA EMPRESA
5.1. Plan detallado del Lanzamiento de la Empresa
Plan de ejecución
El equipo promotor encargado de la ejecución del proyecto deberá abocarse a la

tarea de integración de los planes de actividades que se han establecido en:
Cuadro Nº 81: Paso 1. Tabla de Actividades
Duración Actividad
Código Actividad
/Meses Precedente
Tramites de constitución y
A 3
autorización
B Compra de terreno para la planta 2
C Construcción de la planta 10 A-B
D Adquisición de las maquinarias 3 A-B
E Instalación de las maquinarias 2 A
F Transporte de la materia prima 1 C-D
G Contratación de mano de obra 1 F
H Capacitación de la mano de obra 1 G
Insumos generales para la
I 2 G
producción
J Pruebas de la producción 3 H-I
K Venta del producto 4 J
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EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 82: Paso 2. Diagrama de Secuencias
A B C D E F G H I J K
A X X X X
B X X
C X X
D X
E X
G X X
H X
I X
J X
Página 93
EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 83: Paso 3. Tabla y Flechas de Holgura
Fechas
Holguras
Código Actividades
TLI DUR. TCI TCJ TLJ HT HL HNL
Tramites de constitución y
A 3 0 0 3 3 0 0 0
autorización
Compra de terreno para la
B 2 0 0 2 3 1 0 1
planta
C Construcción de la planta 10 3 3 13 13 0 0 0
Adquisición de las
D 3 3 3 6 6 0 0 0
maquinarias
Instalación de las
E 2 3 3 24 24 19 19 0
maquinarias
Transporte de la materia
F 1 13 13 14 14 0 0 0
prima
Contratación de mano de
G 1 14 14 15 15 0 0 0
obra
Capacitación de la mano de
H 1 15 15 16 16 0 0 0
obra
Insumos generales para la
I 2 15 15 17 17 0 0 0
producción
J Pruebas de la producción 3 17 17 20 20 0 0 0
K Venta del producto 4 20 20 24 24 0 0 0
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EMPRESA CERAVI
Cuadro Nº 84: Paso 5. Diagrama de Gantt
DURACIÓN 2011
CÓDIGO ACTIVIDAD /MESES E F M A M J J A S O N D E
Trámites de
A constitución y
autorización 3
B Compra de terreno
para la planta 2
C Construcción de la
planta 10
D Adquisición de las
maquinarias 3
E Instalación de las
maquinarias 2
F Transporte de la
materia prima 1
G Contratación de mano
de obra 1
H Capacitación de la
mano de obra 1
I Insumos generales
para la producción 2
J Pruebas de la
producción 3
K Venta del producto 4
Página 95
EMPRESA CERAVI
5.2. Tramitación
Inicialmente se buscara la asesora externa de un abogado ante posibles

percances. Asimismo, se requerirá el cumplimiento de requisitos que regulan el
lanzamiento de la empresa.
Para la creación de una empresa con alto desempeño competitivo, primeramente

debe estar reconocida por el marco institucional que regula la actividad
empresarial. Para esto se deben seguir 6 pasos que se detallan a continuación.
5.2.1. Registro en FUNDEMPRESA
El Registro de Comercio de Bolivia es el instrumento público oficial que otorga la

Matrícula de Comercio que posibilita la visibilidad, reconocimiento y valorización de
todos los emprendimientos que realizan actividades comerciales en el país -ya sean
de servicio, comercio, y/o industria- así como el registro de los actos, contratos y
documentos que establece la normativa, además de permitir al Estado de Bolivia
diseñar políticas para el crecimiento económico y productivo.
El Registro de Comercio tiene como fin dar publicidad y oportunidad. Asimismo,

otorga personalidad jurídica para adquirir derechos y obligaciones, sin necesidad de
otro requisito que la simple inscripción.
Marco Normativo
- Código de Comercio
- Ley N° 2427
- Ley N° 2495
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EMPRESA CERAVI
Requisitos:
 Formulario N° 0010/03 de solicitud de Control de Homonimia debidamente

llenado y firmado por el cliente.
El plazo del trámite es un día hábil, computables a partir del día hábil siguiente
al ingreso del trámite ante el Registro de Comercio.
El costo es de Bs.-136.50.-
 Formulario Nº 0020/03 de solicitud de Matrícula de Comercio con carácter de

Declaración Jurada, debidamente llenado y firmado por el representante legal.
 Balance de apertura firmado por el representante legal y el profesional que

interviene, acompañando la respectiva solvencia profesional original otorgada
por el Colegio de Contadores o Auditores.
 Testimonio de escritura pública de constitución social, en original o fotocopia

legalizada legible. El mencionado instrumento debe contener los aspectos
previstos en el Art. 127 del Código de Comercio y adecuarse a las normas
correspondientes al tipo societario respectivo establecidas en el mismo cuerpo
normativo.
 Publicación del testimonio de constitución en un periódico de circulación

nacional que contenga las partes pertinentes referidas a:
Introducción notarial de la escritura pública en la que conste el Nº de
instrumento, lugar, fecha, Notaria de Fe Pública y Distrito Judicial.
Transcripción in extenso y textual de las cláusulas establecidas en los incisos 1
al 7 del Art.127 del Código de Comercio.
 Conclusión y concordancia de la intervención del Notario de Fe Pública.

(Adjuntar página completa del periódico en que se efectúa la publicación)
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EMPRESA CERAVI
 Testimonio de poder del representante legal original o fotocopia legalizada

legible, para el caso en el que la escritura pública de constitución no determine
el nombramiento del mismo.
Plazo del trámite, dos días hábiles, computable a partir del día hábil siguiente
al ingreso del trámite ante el Registro de Comercio. Costo Bs.- 455.00.-
Lugar: Oficina La Paz/ Av. Mariscal Santa Cruz/ Edif. Cámara Nacional de
Comercio/ 2º Piso Mezzanine
Alcance: A nivel Nacional
5.2.2. Servicio de Impuestos Nacionales
El trámite para el Número de Identificación Tributaria (NIT) se realiza en el Servicio

de Impuestos Nacionales.
El NIT es un trámite que se realiza para iniciar cualquier actividad, dirigido a personas
Naturales y Jurídicas. La regula la Ley 843 (Ley 1606), haciendo que la empresa se
convierte en sujeto de Crédito y pueda incidir en mercados internacionales.
Requisitos:
 Formulario de empadronamiento
 Escritura de constitución de Sociedad o Personería Jurídica, Ley, Decreto

Supremo o resolución según corresponda; Fotocopia legalizada.
 Documento de identificación del titular
 Factura de Luz, que acredite el domicilio
 Balance de Apertura
 Representante Legal: Fuente de Mandato (Poder, Acta de Directorio, Estatuto
o Contrato). Fotocopia Legalizada.
 Documento de identidad
 Factura de Luz
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EMPRESA CERAVI
El Plazo de este trámite es no mayor a las 72 horas.

Lugar de Atención: Dirección Av. Montes Nº 515 (Ex. Cia. de Tabacos)
Alcance: A nivel Nacional.
5.2.3. Licencia de Funcionamiento
La Licencia de Funcionamiento se tramita en el gobierno municipal donde se ubicará

la fábrica, en este caso en el Gobierno Autónomo Municipal de La Paz.
La Licencia de Funcionamiento está dirigida a personas Jurídicas y naturales, tiene

vigencia por un año y no tiene costo, es necesaria para certificar la apertura de una
actividad económica. Se la obtiene con el Número de Identificación Tributaria (NIT) y
el nombre que acompaña a este, ya sea persona natural o jurídica.
Requisitos:
 Cédula de Identidad, RUN o RIN y fotocopia.

 Fotocopia del NIT o Inscripción del Régimen Simplificado.
 Croquis de distribución de ambientes del local.
 Última factura de luz local.
 Recabar y llenar el Formulario Único de Licencias de Funcionamiento (FULF).
 Recabar y llenar el Formulario 401 en caso de no contar con el Padrón
Municipal del Contribuyente.
Recabar y llenar el Formulario 402, si cuenta con el Padrón Municipal del
Contribuyente.
 Fotocopia del poder notarial y cédula de identidad de los representantes
legales
 Fotocopia del poder notarial y cédula de identidad de los representantes
legales
En cuanto al plazo del trámite, todas las actividades en general demoran 30

minutos.
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EMPRESA CERAVI
Lugar: Gobierno Municipal de La Paz/ Calle Mercado Esq. Colon.
Alcance: A nivel Nacional.
5.2.4. Caja Nacional de Salud
Requisitos
 Formulario AVC 01 (llenado).

 Formulario AVC-02 (vacío).
 RCI-1A (llenado las 2 primeras filas y el mes).
 Carta de solicitud dirigida al Dr. José Romero Vera.
 Fotocopia C. I. Representante Legal.
 Fotocopia NIT.
 Balance de Apertura Aprobado y Sellado por el SIN*.
 Testimonio de Constitución si es en Sociedad.
 Planilla de Haberes original y copia.
 Nómina de Personal con fecha de nacimiento.
 Croquis de ubicación de la Empresa.
En caso de no contar con el balance de apertura, también se admite el balance de

gestión.
Trabajador:
 Formulario Avc-04 "aviso de afiliación del trabajador".
 Formulario Avc-05 "cedula del trabajador".
 Fotocopia cédula de identidad del trabajador.
 Certificado de nacimiento original.
 Ultima papeleta de pago - original.
5.2.5. AFP’s
El registro obligatorio del empleador a una Administradora de Fondos de Pensiones

(AFP), tiene el objetivo de crear un vínculo laboral para su personal dependiente
afiliado al Seguro Social Obligatorio (S.S.O.) de largo plazo.
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EMPRESA CERAVI
Requisitos:
 Llenar Formulario de Inscripción del Empleador.

 Fotocopia del NIT.
 Fotocopia del Documento de Identidad del Representante Legal.
 Registro de Personas.
 El registro es la concreción de la afiliación, la misma que se da una vez que el
afiliado procede al llenado y firma del Formulario de Registro y se obtiene un
número único asignado (NUA) por parte de la AFP. Todas las personas con
relación de dependencia laboral deben registrarse de manera obligatoria a una
de las AFPs. Todo empleador tiene la obligación de registrar a sus
dependientes en un plazo máximo de veinticinco (25) días después de iniciada
la nueva relación laboral.
 Llenar Formulario de Inscripción del Empleador.
 Fotocopia del NIT.
 Fotocopia del Documento de Identidad del Representante Legal.
5.2.6. Registro en el Seguro de Vejez o Jubilación (AFP)
Requisitos:
 El empleador debe presentar el formulario de Inscripción del empleador
para el seguro obligatorio.
 Fotocopia C.I. del propietario o Representante Legal.
 Fotocopia del Número de Identificación tributaria NIT.
Lugar: AFP PREVISIÓN/ Of. 6 de Agosto Esq. Campos Edif. Cipreo
AFP FUTURO/ Plaza del Estudiante, Edif. Inchauste Zelaya Nº 1940, PB
ALCANCE: A Nivel Nacional.
5.2.7. Ministerio de Trabajo
El Ministerio de Trabajo permite obtener el Certificado de Inscripción en el Registro de

Empleadores, ente que autoriza la utilización del Libro de Asistencia y/o control del
personal, el cual queda vigente a partir de del visado de Planillas Trimestrales de
Página 101
EMPRESA CERAVI
sueldos y salarios. Su costo es de Bs.- 80 y el plazo máximo de entrega es de 24

horas.
Requisitos:
 Llenado de Declaración Jurada (Formulario Único de Registro de Empleadores
original y una copia).
 Última Planilla Salarial de los Trabajadores.
 Boleta de Depósito de Bs. 50 (Cincuenta Bolivianos 00/100) en la cuenta Nº
201-0448901-3-85 del Banco de Crédito de Bolivia a nombre del Ministerio de
Trabajo.
Lugar de Atención: La Paz/ Calle Bueno Nº 333 2do Piso.

Alcance de Trámite: A Nivel Nacional.
5.2.8. Obligaciones Impositivas
a) Impuesto a las Transacciones IT
El impuesto a las transacciones amparada en la Ley 843 del 20 de mayo de

1986, señala:
 El ingreso bruto devengado obtenido por el ejercicio de cualquier actividad

lucrativa, debe ser gravado con el IT.
 Todas las personas naturales y/o jurídicas con actividades lucrativas pagan
el IT.
 La alícuota del impuesto es del 3% del monto de la transacción.
 Se paga mensualmente, del 1 al 20 vencido por las transferencia habituales.
b) Impuesto a las Transacciones Financieras ITF
Este impuesto entra en vigencia a partir del 1 de julio de 2004 y señala:
Página 102
EMPRESA CERAVI
 El ITF grava todas las transacciones financieras como ser depositos o

retiros de dinero en moneda extranjera efectuados en cualquier entidad
financiera.
 EL ITF lo pagan:
- Créditos y Débitos en cuentas corrientes o caja de ahorro.
- Pago o transferencias de fondos a entidades financieras.
- Entrega de dinero cobrado o pagos a terceros con cargo.
 La alícuota del impuesto, durante el primer año fue del 0.3% pero el
segundo año fue de 0.25%.
 Se paga en el momento de las operaciones crediticias y de debito en
cuentas corrientes y de ahorro, transferencias de fondos, adquisiciones de
cheques de gerencia, de viajero u otros instrumentos financieros.
c) Impuesto al Valor Agregado IVA
El Impuesto al Valor Agregado fue creado con la Ley 843 del 20 de Mayo de
1989, bajo los siguientes preceptos:
 El IVA grava los Servicios en General.
 Lo pagan todas personas naturales y/o jurídicas que realicen dichos
servicios.
 La alícuota es del 13% sobre el precio neto de ventas y/o prestación de
servicios.
 Se paga Mensualmente, del 1 al 20 de cada mes del periodo declarante.
d) Régimen Complementario al Impuesto al Valor Agregado RC – IVA
El RC – IVA, creado por la ley 843 del 20 de mayo de 1986, señala:

a. Contribuyentes en Relación de Dependencia
 El RC – IVA se aplica sobre sueldos y salarios de los dependientes,
jornales, sobresueldos, horas extras, bonos.
Página 103
EMPRESA CERAVI
 Lo pagan todos los empleados del sector público o privado a través del
agente de retención (empleador).
 La alícuota es del 13% sobre la diferencia de los ingresos y las deducciones
permitidas.
 Se paga mensualmente desde el 15 del siguiente mes e que se hizo
efectiva la retención.
b. Contribuyente Directo
 El RC – IVA, grava los honorarios de los directores.
 Lo pagan las personas mencionadas anteriormente.
 La alícuota es del 13% sobre los ingresos percibidos.
 Se paga trimestralmente del 1 al 20 de cada mes vencido el trimestre. A
declararse.
e) Impuesto sobre las Utilidades de las Empresas IUE
El IUE, fue creado por la ley 1606 del 22 de diciembre de 1994, bajo las
siguientes normas:
 El IUE grava la Utilidad Neta (Utilidad Bruta menos Gastos Deducibles)
 Lo pagan todas las empresas públicas y privadas.
 La alícuota es del 25% sobre las utilidades netas.
 Se paga anualmente, a los 120 días del cierre de su gestión fiscal.
5.2.9. Constitución de la Empresa
La constitución de la empresa debe ser estipulada en una Escritura Pública

de constitución de Sociedad S.R.L., que girara bajo la razón social
“Ceramica Viacha “CERAVI” (ver Anexo 8).
5.3. Previsión de Riesgos Críticos
En el desarrollo del negocio se pueden presentar problemas potenciales, por lo

que la empresa productora de Ladrillos CERAVI ha previsto planes de contingencia
para gestionar estos riesgos, para esto se debe analizar los siguientes ámbitos:
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EMPRESA CERAVI
Competencia: Analizar el entorno, la reacción frente al ingreso del producto al

mercado. Primeramente, identificar dos tipos de competencia existente, la
Directa, donde se encuentran el total de la oferta de ladrillos del mercado objetivo
y, por otro, la competencia indirecta que está conformada por el conjunto de
empresas dedicadas a la producción de ladrillos ofertadas en el mercado. Existen
doce empresas representativas que se constituyen en la competencia de CERAVI (ver
Cuadro Nº 18), sin embargo, concentran sus productos en los mercados de Santa
Cruz, Cochabamba, Tarija y Potosí.
La competencia más peligrosa para CERAVI está conformada por la competencia

indirecta, por tanto, se debe responder con tecnología para demostrar que se
cuenta con un producto de mayor calidad.
5.4. Plan Personal
El enfoque es dar al personal de planta todos los beneficios que la Ley del Trabajo
señala, además de brindar seguridad, condiciones y estabilidad laboral.
El programa de incentivos estará basado en:
 Asistenciales, buscan brindar al empleado y su familia seguridad

antes necesidades imprevistas.
 Supletorias, mejorar la calidad y comodidad de vida del empleado
ofreciéndole los espacios necesarios para su vivienda.
El objetivo central es reducir la rotación laboral y reforzar la seguridad laboral, así de

esta manera responder eficaz y eficientemente a las exigencias de la competencia.
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EMPRESA CERAVI
BIBLIOGRAFÍA
Cámara de Comercio e Industrias. Anuario Estadístico 2.005 – 2.009.
Charles J. Hill y Gareth Jones. Administración Estratégica.
Cultural de Ediciones S.A. Marketing y Ventas
Ediciones del Sur. Colección del Empresario Pyme.
Federación Departamental de Productores de Cerámica Roja.

Gómez-Mejia; David B. Balkin; Robert Cardy. Dirección y Gestión de Recursos
Humanos.
Grupo Océano. Los Nuevos Empresarios.
Henry Mintzberg, James Brian Quinn. El Proceso Estratégico.
Idalberto Chavenato Gestión del Talento Humano.
INCERPAZ Ltda.
Instituto Nacional de Estadísticas. Anuario Estadístico 2008. La Paz-Bolivia.
J.M. Rosenberg Océano/Centrum Diccionario de Administración de Empresas.
La Razón (09 de mayo 2003). Bolivia la seguridad industrial en las empresas es

deficiente. La Paz-Bolivia.
La Razón, domingo 13 de junio de 2010. El Financiero. La Paz- Bolivia.
Lic. Carlos Ninaya Arroyo Plan de Negocios. Guía para la generación de

emprendimientos empresariales de éxito.
Nueva Empresa – Semanarios, Guías de Negocio 1º a 4º Versión.
Radio Comercio y RUE
Página 106
EMPRESA CERAVI
SITIOS WEB
Bolivia Industria y Empresas (2008). Alta demanda de ladrillos pone al límite a

fábricas. Disponible en: http://industriabolivia.blogspot.com/2008/07/alta-demanda-de-
ladrillos-pone-al-lmite.html
Cruz, R. y M. Castro (2010). Dirección Comercial II. Tema 5: Estrategias Competitivas

Dinámicas. Disponible en:
www.uam.es/personal_pdi/economicas/javierg/docencia/.../Tema%208.doc.
Chimborazo Cooperación Integral Productiva (2010). Manual para la creación de un

Plan de Marketing. Disponible en:
http://www.espoch.edu.ec/Descargas/vicinvestigacionpub/4dcc08_01ManualPMk1.pdf.
CABOCO. Disponible en: http://www.caboco.org.bo/
http://www.tecnologiaslimpias.org/html/central/369102/369102_ee.htm
Empresa Brasilera MSSOUZA. Disponible en www.mssouza.com.br/
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EMPRESA CERAVI
ANEXO 1
CUESTIONARIO
No, de Cuestionario UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS
Zona:_____________ FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y FINANCIERAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
1. ¿Cuándo Ud. piensa en construir y/o agrandar su vivienda ¿Cuál es el principal material de
construcción que prefiere?
1. Ladrillo
2. Adobe
3. Ladrillo Ecológico
4. Otros
2. Cuándo Ud. se dirige a comprar ladrillos ¿Cuál es más importante para Usted?
1. Precio
2. Resistencia
3. Forma
4. Tamaño
5. Otros
3. ¿Qué tipo de desventajas Ud. encuentra a la hora de comprar ladrillos?
1. Precio
2. Resistencia
3. Forma
4. Tamaño
5. Otros
4. Hasta cuanto estaría dispuesto a pagar por ladrillo, tomando en cuenta las características del
producto.
1. 0,75 unidad (precio)

2. 0.81 unidad (precio/durabilidad)
3. 0.83 unidad (precio/durabilidad/consistencia)
4. 0.92 unidad (precio/durabilidad/tamaño)
5. ¿Qué marcas de ladrillos se les viene a la mente?

1. INCERPAZ
2. INCERBOL
3. INCERINTI
4. OTROS
6. ¿Cuándo Ud se dirige a comprar ladrillos en Cerámica Inti que es lo más importante?.
1. Precio
2. Durabilidad
3. Tamaño
4. Resistencia
5. Otros
6. No compra
7. ¿Cuándo Ud se dirige a comprar ladrillos en CERABOL que es lo más importante?.
1. Precio
2. Durabilidad
3. Tamaño
4. Resistencia
5. Otros
6. No compra
8. ¿Cuándo Ud se dirige a comprar ladrillos en CERICAN que es lo más importante?.
1. Precio
2. Durabilidad
3. Tamaño
4. Resistencia
5. Otros
6. No compra
9. ¿Cuándo Ud se dirige a comprar ladrillos en INCERPAZ que es lo más importante?.
1. Precio
2. Durabilidad
3. Tamaño
4. Resistencia
5. Otros
6. No compra
10. ¿Cuándo Ud se dirige a comprar ladrillos en INCERBOLI que es lo más importante?

1. Precio
2. Durabilidad
3. Tamaño
4. Resistencia
5. Otros
6. No compra
11. ¿La muestra de prototipo ladrillo ¿Qué le parece el color, tamaño del producto?
1. Muy buena
2. Buena
3. Regular
4. Mala
5. Pésima
6. Otros
12. La muestra de prototipo ladrillo ¿Cuánto puede pagar por ese producto?
1. 0,75 unidad
2. 0,81 unidad
3. 0,83 unidad
4. 0,92 unidad
13. ¿Cuánto usted podría comprar por día/mes/año?
1. 1000 a 10000
2. 1001 a 50000
3. 50001 a 100000
4. 100001 a adelante
14. ¿Cuánto quiere ganar por cada mil unidades vendidas?
1. 100 a 200
2. 201 a 300
3. 301 a 400
4. más de 400
ANEXO 2
Fig. 1: Esquema de Producción del Ladrillo
Fig. 2: Logo de la Empresa
Fig. 3: Etiqueta de la Marca

Fig. 4: Proceso de Desarrollo del Ladrillo
Fig. 5: Proceso de Desarrollo del Ladrillo

Fig. 6. Obreros moldeadores de CERAVI
Dra. Beatriz Canaviri Prototipo de moldeado
Fig. 7. Proceso del Secado
Fig.8. Hornos
Fig.9. Prototipo final fabricado
Fig.10. Información general del proceso: Diagrama de flujo de producción

Fig.11: Diagrama de Fabricación de Ladrillos
Fuente: http://www.tecnologiaslimpias.org/html/central/369102/369102_ee.htm
Fig.12: Extracción de la Materia Prima

Fig.13: Laminador
Fig.14: Secado
Fig.15: Hornos
Fig.16: Descargado
Fig.17: Símbolos de Prevención de Accidentes de Industria
ANEXO 3
PRENDAS A UTILIZAR POR LOS OBREROS DE CONAVI
Fig.18: Moldeadores
Fig.19: Cargadores
Fig.20: Descargadores
Fig.21: Indumentaria para el Personal Administrativo

ANEXO 4
MAQUINARIA Y EQUIPO A UTILIZAR POR CONAVI
Fig.22: Cajón alimentador
Características técnicas del Cajón Alimentador
MODELO CAS-0806
Producción (t/h) 5 a 15
Potencia indicada (cv) 3e5
Largo (mm) 5.905
Ancho (mm) 800
Hileras de ruedas de apoyo 2
Espesor de la estera 3/16 (4,76mm)
Peso neto(Kg) 2.200
Fig.23: Desintegrador
Caractristicas tecnicas del Desintegrador
MODELO DES-500
Potencia Instalada (cv) 10 + 15
Cilindro Liso (mm) 500
Cilindro desintegrador (mm) 330
Largo de los Cilindros (mm) 460
Material de los Cilindros (mm) Costillada
Medidas Máximas de entrada de los
terrones (mm) 150
Granulometria máxima de Salida (mm) 5,0 a 20,0
Rodamientos Autocompensados de Rodillos Sim/Si
Peso(Kg) / Peso neto(Kg) 760
Volumen (m³) 6,5
Fig. 23. Chapeadora
Características técnicas
MODELO MMS-2000
potencia Instalada (cv) 20
Dimensiones de la Cuba *¹(mm) 425 x 500 x 1.970
Peso neto(Kg) 680
Volumen (m³) 1,8

Fig. 24. Laminador
Características técnicas del Laminador
MODELO LMC-550/602
Potencia Instalada (cv) 20 + 30
Cilindro (mm) 600
Largo (mm) 550
Peso neto(Kg) 2.950
Volumen (m³) 5
Fig. 25. Extrusora
Características técnicas
MODELO MSL-275
Producción (t/h) 6a9

Potencia Instalada (cv) 50
Hélice (mm) 280
Cantidad de Martillos (pz) 7
Camisas protectoras sim / si
Cañón Bipartido y Articulado sim / si
Peso neto(Kg) 1.450
Volumen (m³) 3,3
Fig. 26. Cortadora
Características técnicas de la Cortadora
MODELO CMS 402/2600
Producción (cortes/h) 6000

Altura Máxima (mm) 270
Ancho Máximo (mm) 400
Largo Máximo (mm) 600
Largo Mínimo (mm) 65
Ancho de la Correa (mm) 400
Largo de la Correa de Entrada(mm) 720
Largo de la Correa de Salida(mm) 720
Cantidad de Alambres (pz) 2
Tipo del Corte vertical / diagonal
Potencia Instalada (cv) 0,5 / .160 rpm
Peso neto(Kg) 385
Volumen (m³) 2,2
Fig. 27. Moldes (boquilla)
La producción de las boquillas o moldes depende del material que envía el resto
de maquinaria.
Hornos Hoffman
Tienen una capacidad máxima de producción de 240.000 ladrillos al mes

construidos en 500 metros cuadrados, fabricados con adobes de arcilla.
Fig. 28. Hornos Hoffman
Fig. 27. Quemadores
QUEMADOR PARA HORNOS TIPO HOFFMANN 600
Quemadores de alta presión tipo lanza de mezcla en boquilla, de llama vertical

descendente, para aplicación en hornos de ladrillos tipo Hofmann, con ventilador
centrífugo y acoples rápidos de gas y aire.
ANEXO Nº 5
MANUAL DE PUESTOS
MANUAL DE PUESTOS
NOMBRE DE LA EMPRESA PUESTO: PÁGINA: 1 VIGENCIA

CERAVI GERENTE GENERAL DE 01 / 01/2011
A 01 / 01 / 2015
DEPENDENCIA DIRECTA AUTORIDAD LINEAL SOBRE :
JEFE DE PRODUCCIÓN
JUNTA DE ACCIONISTAS JEFE MARKETING
JEFE DE FINANZAS
PORTERO
SUPERVISOR
NIVEL JERÁRQUICO
PRIMERO
OBJETIVO DE PUESTO
ADMINISTRAR LOS RECURSOS DE LA EMPRESA EFICIENTEMENTE CON EL FIN DE ALCANZAR LOS

OBJETIVOS CON DECISIONES ACERTADAS
COORDINACIÓN
 DIRECTA.
JUNTA DE ACCIONISTAS, JEFE DE PRODUCCIÓN, JEFE DE MARKETING, JEFE DE FINANZAS,
 INDIRECTA.
PORTERO, SUPERVISOR.
FUNCIONES.
 INFORMAR A LA ASAMBLEA SOBRE EL AVANCE DE LOS PLANES Y PROPONER MODIFICACIONES.
 CONTROLAR EL CUMPLIMIENTO DE METAS DE CADA UNIDAD.
 PRESENTAR PLANES Y PRESUPUESTOS ANUALES DE PRODUCCIÓN, VENTAS, PUBLICIDAD,

INVERSIONES, ESTADOS DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS, FLUJO DE CAJA Y BALANCES.
 DIRIGIR, COORDINAR Y EJECUTAR LAS RELACIONES PÚBLICAS CON AQUELLAS EMPRESAS E

INSTITUCIONES CUYA ACCIÓN INTERESA DE MANERA SIGNIFICATIVA A LA EMPRESA.
REQUISITOS
 LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, ECONOMÍA, INGENIERÍA INDUSTRIAL,

COMERCIAL O RAMAS AFINES.
 CONOCIMIENTO EN ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN.
 DOMINIO DE CONTROL DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA.
 EXPERIENCIA EN PUESTOS AFINES DE MAS DE TRES AÑOS.
MANUAL DE PUESTOS

JEFE DE MARKETING DE 01 / 01/2011
CERAVI A 01 / 01 / 2015
ENCARGADO DE VENTAS.
GERENTE GENERAL
NIVEL JERÁRQUICO
SEGUNDO
OBJETIVO DE PUESTO
PLANIFICAR, ORGANIZAR Y CONTROLAR LOS INGRESOS POR VENTAS E INCREMENTO DE LA COBERTURA

DE MERCADO.
COORDINACIÓN
 DIRECTA.
GERENCIA GENERAL, RESPONSABLES DE MOLDEADO.
 INDIRECTA.
FINANZAS.
FUNCIONES
 ELABORAR PRESUPUESTOS ANUALES DE PUBLICIDAD Y VENTAS.
 DIRIGIR Y CONTROLAR LAS ACTIVIDADES DEL ENCARGADO DE VENTAS.
 DIRIGIR Y CONTROLAR ACTIVIDADES DE PUBLICIDAD.
 ELABORAR PROPUESTAS CREDITICIAS A PROVEEDORES.
 ENTABLAR RELACIONES COMERCIALES.
 MANEJAR LOS CONTRATOS DE COMPRAS Y VENTAS.
REQUISITOS
 LICENCIATURA O EGRESADO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS O INGENIERÍA COMERCIAL.
 EXPERIENCIA EN PUESTOS AFINES DE TRES AÑOS.

MANUAL DE PUESTOS

CERAVI ENCARGADO DE VENTAS DE 01 / 01/2011
A 01 / 01 / 2015
ENCARGADO DE VENTAS.
JEFE DE MARKETING.
NIVEL JERÁRQUICO
TERCERO
OBJETIVO DE PUESTO
ENCARGARSE DE EFECTUAR LAS VENTAS.
REALIZAR LA ENTREGA DEL PRODUCTOS EN LA PLANTA.
ESTABLECER RELACIONES DIRECTAS CON LOS CLIENTES, PARA FUTURAS VENTAS.
COORDINACIÓN
 DIRECTA.
JEFE DE MARKETING.
 INDIRECTA.
JEFE DE PRODUCCIÓN, PORTERO.
FUNCIONES.
 MOSTRAR LOS ATRIBUTOS DEL SERVICIO DE DISTRIBUCIÓN A LOS CLIENTES.
 OFRECER ATENCIÓN PERSONALIZADA Y CORDIAL.
 ESTABLECER UNA RELACIÓN HABITUAL DE VENTAS.
 INFORMAR A LOS CLIENTES DE LOS PRECIOS Y VARIEDAD DE PRODUCTOS.
 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
 CAPTACIÓN DE PUNTOS DE VENTA MAYORISTAS Y DISTRIBUIDORES.

REQUISITOS
 LICENCIATURA O EGRESADO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS O INGENIERÍA COMERCIAL O

RAMAS AFINES.
MANUAL DE PUESTOS

CERAVI JEFE DE PRODUCCIÓN DE 01 / 01/2011
A 01 / 01 / 2015
RESPONSABLE DE MOLDEADO.
GERENCIA GENERAL RESPONSABLE DE CARGADO.
RESPONSABLE DE DESCARGADO.
RESPONSABLE DE QUEMADO.
NIVEL JERÁRQUICO
SEGUNDO
OBJETIVO DE PUESTO
PLANIFICAR, ORGANIZAR Y CONTROLAR EL PROCESO PRODUCCIÓN CON CALIDAD.
COORDINACIÓN
 DIRECTA.
CON RESPONSABLES DE MOLDEADO, CARGADO, DESCARGADO, QUEMADO,
CONTROL DE CALIDAD.
 INDIRECTA.
MARKETING.
FUNCIONES.
 INFORMAR AL GERENTE GENERAL SOBRE EL AVANCE DE LOS PLANES Y PROPONER

MODIFICACIONES.
 CONTROLAR EL CUMPLIMIENTO DE METAS DE CADA ÁREA.
 PRESENTAR PLANES Y PRESUPUESTOS ANUALES DE PRODUCCIÓN, INVERSIONES, DIRIGIR,

COORDINAR CON EMPRESAS E INSTITUCIONES CUYA ACCIÓN INTERESA EN FORMA SIGNIFICATIVA A
LA EMPRESA.
REQUISITOS
 INGENIERO INDUSTRIAL.
 CONOCIMIENTO EN ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN
 DOMINIO DE CONTROL DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA
 EXPERIENCIA EN PUESTOS AFINES DE TRES AÑOS
MANUAL DE PUESTOS
RESPONSABLE DE DE 01 / 01/2011
MOLDEADO
CERAVI A 01 / 01 / 2015

MOLDEADOR 1
JEFE DE PRODUCCIÓN MOLDEADOR 2
MOLDEADOR 3
MOLDEADOR 4
NIVEL JERÁRQUICO
TERCERO
OBJETIVO DE PUESTO
CONTROLAR Y ADMINISTRAR LOS RECURSOS RELACIONADOS EN EL MOLDEADO DE LADRILLO CON

CALIDAD Y EFICIENCIA.
COORDINACIÓN
 DIRECTA.
JEFE DE PRODUCCIÓN, CONTROL DE CALIDAD, MERCADOTECNIA, PORTERO.
 INDIRECTA.
RESPONSABLE DE CARGADO, RESPONSABLE DE DESCARGADO.
FUNCIONES.
 INFORMAR AL JEFE DE PRODUCCIÓN SOBRE EL AVANCE DEL PRODUCTO, PROBLEMAS TÉCNICOS

LLEVAR EL CONTROL DE MOLDEADO EN REGISTRO Y PROPONER MODIFICACIONES.
 CONTROLAR EL CUMPLIMIENTO DE METAS.
 PRESENTAR PLANES Y PRESUPUESTOS ANUALES DE PRODUCCIÓN.
 DIRIGIR, COORDINAR Y EJECUTAR LAS TAREAS CON SUS DEPENDIENTES.
 DISEÑO DEL PRODUCTO.
REQUISITOS
 MANO DE OBRA CALIFICADA EN MOLDEADO DE LADRILLOS.
MANUAL DE PUESTOS
MOLDEADOR 1 DE 01 / 01/2011
CERAVI MOLDEADOR 2 A 01 / 01 / 2015
MOLDEADOR 3
MOLDEADOR 4
NINGUNO
RESPONSABLE DE MOLDEADO NIVEL JERÁRQUICO
CUARTO
OBJETIVO DE PUESTO
PRODUCIR LADRILLOS DE CALIDAD.
COORDINACIÓN
 DIRECTA.
RESPONSABLE DE MOLDEADO, CONTROL DE CALIDAD.
 INDIRECTA.
RESPONSABLE DE CARGADO.
FUNCIONES.
 INFORMAR AL RESPONSABLE DE MOLDEADO PROBLEMAS EN EL PROCESO DE PRODUCCIÓN.
 CONTROLAR EL CUMPLIMIENTO DE PRODUCCIÓN.
 REVISAR, CONTROLAR Y ESTAR ATENTO A FALLAS TÉCNICAS.
 MANTENER LIMPIO Y PRESENTABLE SU LUGAR DE TRABAJO.
REQUISITOS
 MANO DE OBRA CALIFICADA MOLDEADO DE LADRILLOS.
 EXPERIENCIA EN PUESTOS AFINES DE UN AÑO
MANUAL DE PUESTOS
CERAVI RESPONSABLE DE DE 01 / 01/2011

CARGADO
A 01 / 01 / 2015
CARGADOR 1
JEFE DE PRODUCCIÓN CARGADOR 2
CARGADOR 3
CARGADOR 4
NIVEL JERÁRQUICO
TERCERO
OBJETIVO DE PUESTO
CONTROLAR Y ADMINISTRAR LOS RECURSOS EL CARGADO DE LADRILLO CON CALIDAD Y EFICIENCIA.
COORDINACIÓN
 DIRECTA.
RESPONSABLE DE CARGADO, JEFE DE PRODUCCIÓN, CONTROL DE CALIDAD.
 INDIRECTA.
CONTROL DE CALIDAD,
FUNCIONES.
 INFORMAR AL JEFE DE PRODUCCIÓN SOBRE EL AVANCE DEL CARGADO DEL PRODUCTO.
 PRESENTAR PLANES Y PRESUPUESTOS.
 REALIZAR INVENTARIO FÍSICO DEL CARGADO DE LADRILLO.

REQUISITOS
 CARRERA TÉCNICA EN SOLDADURA
MANUAL DE PUESTOS
CERAVI CARGADOR 1 DE 01 / 01/2011
CARGADOR 2 A 01 / 01 / 2015
CARGADOR 3
NINGUNO
RESPONSABLE DE MOLDEADO. NIVEL JERÁRQUICO
CUARTO
OBJETIVO DE PUESTO
CARGAR A LOS HORNOS LADRILLOS DE CALIDAD.
COORDINACIÓN
 DIRECTA.
RESPONSABLE DE CARGADO, CONTROL DE CALIDAD.
 INDIRECTA.
RESPONSABLE DE MOLDEADO.
FUNCIONES.
 INFORMAR AL RESPONSABLE DE CARGADO PROBLEMAS EN EL PROCESO DE PRODUCCIÓN.
 CONTROLAR EL CUMPLIMIENTO DE CARGADO.
 CONTROLAR EL MANTENIMIENTO DE LOS HORNOS.
REQUISITOS
 MANO DE OBRA CALIFICADA CARGADO DE LADRILLOS.
 EXPERIENCIA EN PUESTOS AFINES UN AÑO.

MANUAL DE PUESTOS
CERAVI RESPONSABLE DE DE 01 / 01/2011

DESCARGADO
A 01 / 01 / 2015
DESCARGADOR 1
JEFE DE PRODUCCIÓN DESCARGADOR 2
DESCARGADOR 3
NIVEL JERÁRQUICO
TERCERO
OBJETIVO DE PUESTO
CONTROLAR Y ADMINISTRAR LOS RECURSOS DEL DESCARGADO DE LADRILLO CON CALIDAD Y

EFICIENCIA.
COORDINACIÓN
 DIRECTA.
JEFE DE PRODUCCIÓN, RESPONSABLE DE CARGADO.
 INDIRECTA.
CONTROL DE CALIDAD,
FUNCIONES.
 INFORMAR AL JEFE DE PRODUCCIÓN SOBRE EL AVANCE DEL DESCARGADO DEL PRODUCTO.
 PRESENTAR PLANES Y PRESUPUESTOS.
 REALIZAR INVENTARIO FÍSICO DEL DESCARGADO DE LADRILLO.

REQUISITOS
 CARRERA TÉCNICO MEDIO.

MANUAL DE PUESTOS
NOMBRE DE LA EMPRESA PUESTO: PAGINA: 10 VIGENCIA
CERAVI DESCARGADOR 1 DE 01 / 01/2011
DESCARGADOR 2 A 01 / 01 / 2015
DESCARGADOR 3
NINGUNO
RESPONSABLE DE MOLDEADO NIVEL JERÁRQUICO
CUARTO
OBJETIVO DE PUESTO
DESCARGAR DE LOS HORNOS LADRILLOS DE CALIDAD..
COORDINACIÓN
 DIRECTA.
RESPONSABLE DE DESCARGADO, CONTROL DE CALIDAD.
 INDIRECTA.
RESPONSABLE DE MOLDEADO CARGADOR 1, CARGADOR 2. CARGADOR 3.
FUNCIONES.
 INFORMAR AL RESPONSABLE DE DESCARGADO PROBLEMAS EN EL PROCESO DE DESCARGADO.
 CONTROLAR EL CUMPLIMIENTO DE DESCARGADO.
 CONTROLAR EL MANTENIMIENTO DE LOS HORNOS.
REQUISITOS
 MANO DE OBRA CALIFICADA DESCARGADO DE LADRILLOS.

MANUAL DE PUESTOS
CERAVI CONTROLADOR DE DE 01 / 01/2011

CALIDAD
A 01 / 01 / 2015
DEPENDENCIA DIRECTA AUTORIDAD LINEAL SOBRE:
NINGUNO
JEFE DE PRODUCCIÓN
NIVEL JERÁRQUICO
TERCERO
OBJETIVO DE PUESTO
INSPECCIÓN Y REVISIÓN DEL PRODUCTO BAJO NORMAS DE CALIDAD.
COORDINACIÓN
 DIRECTA.
JEFE DE PRODUCCIÓN.
 INDIRECTA
RESPONSABLE DE MOLDEADO, RESPONSABLE DE CARGADO, RESPONSABLE DESCARGADO,

RESPONSABLE DESCARGADO, QUEMADOR.
FUNCIONES
 REGISTRO DE INSPECCIONES.
 INFORMES OPORTUNOS SOBRE FALLAS.
 REGISTRO DE DESPACHOS.
REQUISITOS
 MANO DE OBRA CALIFICADA DESCARGADO DE LADRILLOS.

MANUAL DE PUESTOS
CERAVI QUEMADOR DE 01 / 01/2011
A 01 / 01 / 2015
NINGUNO
JEFE DE PRODUCCIÓN
NIVEL JERÁRQUICO
TERCERO
OBJETIVO DE PUESTO
REALIZAR EL QUEMADO DEL LADRILLO CON RESPONSABILIDAD Y CALIDAD
COORDINACIÓN
 DIRECTA.
JEFE DE PRODUCCIÓN.
 INDIRECTA.
RESPONSABLE DE MOLDEADO, RESPONSABLE DE CARGADO, RESPONSABLE DE DESCARGADO,

CONTROL DE CALIDAD.
FUNCIONES
 LLEVAR REGISTRO Y CONTROL DE QUEMAS.
 LLEVAR REGISTRO DEL QUEMADO DE LADRILLO DEL INICIO Y FINAL DE HORNO.
REQUISITOS
 MANO DE OBRA CALIFICADA EN EL QUEMADO DE LADRILLOS.
 EXPERIENCIA EN PUESTOS AFINES TRES AÑOS.

MANUAL DE PUESTOS
CERAVI JEFE DE FINANZAS DE 01 / 01/2011
A 01 / 01 / 2015
CONTADOR
GERENTE GENERAL NIVEL JERÁRQUICO
SEGUNDO
OBJETIVO DE PUESTO
ESTABLECER LA SOLVENCIA Y CAPACIDAD DE CRECIMIENTO DE LA EMPRESA CON EL CONTINUO ANÁLISIS

DE COSTOS
COORDINACIÓN
 DIRECTA.
GERENTE GENERAL, JEFE DE PRODUCCIÓN, JEFE DE MERCADOTECNIA .
 INDIRECTA.
RESPONSABLE DE MOLDEADO CARGADOR 1, CARGADOR 2. CARGADOR 3.
FUNCIONES.
 PLANEACIÓN FINANCIERA.
 INVERSIONES.
 OBTENCIÓN DE RECURSOS.
 ESTADÍSTICAS.
 RELACIONES FINANCIERAS.
REQUISITOS
 AUDITOR FINANCIERO, CONTADOR GENERAL.
 EXPERIENCIA EN PUESTOS AFINES DOS AÑOS.

MANUAL DE PUESTOS
CERAVI CONTADOR
DE 01 / 01/2011
A 01 / 01 / 2015
NINGUNO
JEFE DE FINANZAS. NIVEL JERÁRQUICO
TERCERO
OBJETIVO DE PUESTO
REGISTRAR LA CONTABILIDAD DE LA EMPRESA LLEVANDO ADELANTE LA TENEDURÍA DE LIBROS Y LA

PRESENTACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN LA ORGANIZACIÓN
COORDINACIÓN
 DIRECTA.
JEFE DE FINANZAS.
 INDIRECTA.
JEFE DE PRODUCCIÓN, JEFE DE MERCADOTECNIA.
FUNCIONES
 LLEVAR A CONTABILIDAD DE LA EMPRESA.
 EL MANEJO DE LA TENEDURÍA DE LIBROS.
 PRESENTACIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS PARA SU ANÁLISIS.
 ENCARGARSE DE LA TRIBUTACIÓN DE LA EMPRESA.
REQUISITOS
 CONTADOR GENERAL, EGRESADO DE AUDITORIA.
 EXPERIENCIA EN PUESTOS AFINES DOS AÑOS

MANUAL DE PUESTOS
CERAVI PORTERO
DE 01 / 01/2011
A 01 / 01 / 2015
NINGUNO
GERENTE GENERAL NIVEL JERÁRQUICO
TERCERO
OBJETIVO DE PUESTO
VELAR LA SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES
COORDINACIÓN
 DIRECTA.
GERENTE GENERAL.
 INDIRECTA.
TODAS LAS ÁREAS.
FUNCIONES
 VIGILANCIA DE INSTALACIONES.
 CUIDADO DE INSTALACIONES.
REQUISITOS
 CONTADOR GENERAL, EGRESADO DE AUDITORIA.
 EXPERIENCIA EN PUESTOS AFINES DOS AÑOS.

ANEXO 6
ANUNCIOS PARA EL RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
CERAVI
Cerámica Viacha
Nueva empresa dedicada a la producción de cerámica roja busca
profesionales en Administración de Empresas, con experiencia
mínimo de tres Años en la rama de producción de ladrillos
Para el puesto de:
Gerente General
Los interesados, enviar su hoja de vida hasta el 31 de enero de 2011 al

email www.ceravi.com.bo
CERAVI
Cerámica Viacha
profesionales en Administración de Empresas, Economía e
Ingeniería Comercial con experiencia mínimo de dos Años en la
rama de producción de ladrillos para el puesto de:
Jefe de Marketing
Los interesados, enviar su hoja de vida hasta el 31 de enero de 2011

al email www.ceravi.com.bo
CERAVI
Cerámica Viacha
profesionales en
Administración de Empresas, Economía y Contaduría General con
experiencia mínimo de tres Años en la rama de producción de
ladrillos para el puesto de:
Jefe de Finanzas
Los interesados, enviar su

Hoja de vida hasta el 31 de enero de2011 al email
www.ceravi.com.bo
CERAVI
Cerámica Viacha
Nueva empresa dedicada a la producción
de cerámica roja busca profesionales en
Administración de Empresas, Economía y Contaduría General con
experiencia mínimo de dos Años en la rama de producción de
ladrillos para el puesto de:
Jefe de Producción
Los interesados, enviar su hoja de vida hasta el 31 de enero de

2011 al email www.ceravi.com.bo
ANEXO 7
COSTOS DE PUBLICIDAD
PRIMER TRIMESTRE SEGUNDO TRIMESTRE
Precio
Cantidad Precio Bs. Cantidad Precio Bs. $us.
DETALLE
Tarjetas de Presentación 7.800 3.500 7.800 3.500 495
Afiches 10.000 13.000 5.000 6.500 919
Catálogos 15.000 1.272 7.500 636 90
TOTALES 10.636 1.504
Difusión Radial Costo por Trimestre
Cantidad Pases Costo Costo Precio

DETALLE al Día Precio Bs. Mensual Bs. Anual Bs. $us
Radio Comercio 5 11,00 1.650 4.950 700
Radio universitario El Alto 5 9,50 1.425 4.275 605
TOTALES 4.275 1.305
Fuente: Elaboración Propia
Gigantografías
Costo
Realización Alquiler Costo Precio
DETALLE Banner Espacio Mensual Bs. Precio $us.
Banner 1.000 800 1.800 21.600 3.055
TOTALES 21.600 3.055

ANEXO 8
TESTIMONIO
Numero: CUARENTA Y SIETE QUEBRADO DOS MIL DIEZ____________

……………………No. 47/ 2010
NUMERO SETENTA Y CINCO QUEBRADO DOS MIL DIEZ No 75/ 2010 ESCRITURA
PUBLICA DE CONSTITUCIÓN DE SOCIEDAD S.R.L. QUE GIRARA BAJO LA
RAZON SOCIAL “CERAMICA VIACHA “CERAVI” LOS SEÑORES HIDALGO
MEDRANO JOHNNY PRIMO, LUQUE OROZCO SUSAN. En la ciudad de La Paz,
República de Bolivia a horas once del día, quince del mes de
AGOSTO del dos mil DIEZ.- ante mí: Dra. VIRGINIA PAREDES RUIZ,
Abogada. Notario de fe pública de primera clase de distrito
judicial en la ciudad de La paz No. 15 y testigos que al final se
nombran y suscriben, fueron presentes: SEÑORES HIDALGO MEDRANO
JOHNNY PRIMO con C.I. 6033798 L.P. mayor de edad, soltero,
boliviano, hábil por derecho, con domicilio en la Zona 16 de julio
c/j.arzabe Nº 2877 ciudad el Alto; LUQUE OROZCO SUSAN con C.I.
4811952 L.P. mayor de edad, SOLTERA, boliviano, hábil por derecho,
con domicilio en la Zona Achachicala Pasaje Murillo No. 220. Ambos
egresados de la carrera de administración de empresas, quienes me
presentaron para protocolizar una minuta de constitución de
Sociedad de Responsabilidad Limitada para documento público cuyo
tenor es como sigue:
SENOR NOTARIO DE FE PÚBLICA: En los registros de Escritura Pública
que corren a su cargo, sírvase insertar una de Constitución de
sociedad de Responsabilidad Limitada en estricta sujeción a las
normas del código de comercio vigente, cuyo tenor es así que
sigue:
PRIMERO.- DE LAS PARTES Y DEL DOMICILIO LEGAL.
Esta empresa está constituido por los siguientes socios. HIDALGO

MEDRANO JOHNNY PRIMO con C.I. 6033798 mayor de edad, soltero,
boliviano, hábil por derecho, con domicilio en la Zona 16 de julio
c/j. Azarbe Nº 2877 de la Ciudad de El Alto con Cedula de
Identidad seis millones treinta y tres mil setecientos noventa y
ocho de la Ciudad de La Paz ; LUQUE OROZCO SUSAN mayor de edad,
soltero, boliviano, hábil por derecho, con domicilio en la Zona
Achachicala Pasaje Murillo No. 220 de la Ciudad de la Paz con
Cedula de Identidad cinco millones novecientos noventa y cinco
mil seiscientos cincuenta y seis de la Ciudad de La Paz ; ambos
mayores de edad, solteros , bolivianos, hábiles por derecho,
convienen en celebrar el presente contrato de constitución de
sociedad de Responsabilidad Limitada Conforme a las cláusulas
siguientes.
SEGUNDO.- DENOMINACIÓN Y DOMICILIO
Acordamos constituir una sociedad de Responsabilidad Limitada de

acuerdo a las disposiciones del código de comercio, esta sociedad
realizara producción y comercialización de ladrillos cuya central
se ubicara en el dpto. de la Paz, la ciudad de Viacha, zona
Sekejauira.
TERCERO.- DEL OBJETIVO SOCIAL.
La sociedad tendrá por objeto de prestar servicios de PRODUCCION

LADRILLOS por cuenta propia sin excepción de ninguna índole, etc.
CUARTO.- CAPITAL SOCIAL
El capital de la suscripción del “CERAVI” S.R.L. Los socios

efectúan en igual proporción un aporte de dinero, cada uno en la
suma de Bs.714, 217.00 (Setecientos catorce mil doscientos
diecisiete00/100 bolivianos) cubriendo íntegramente su capital
social del 52.00%.
QUINTA.- OTROS APORTES
Con el objetivo de crear una reserva para cualquier tipo de

perdidas, podrá ser incrementado en cualquier momento previo
acuerdo de los socios en concejo y con arreglo a las normas del
código de comercio que regulan, el aumento del Capital Social.
SEXTA.- PLAZO DE DURACIÓN DE LA SOCIEDAD
El plazo de duración de la sociedad tendrá una duración de 10

años a partir de la fecha de inscripción de la Escritura Pública
otorgada sobre la base de la presente minuta, en el registro de
comercio y sociedad por asociaciones, la misma que por acuerdo de
los socios podrá ser prorrogado por 4 años.
SEPTIMA.- ADMINISTRACIÓN
La Sociedad estará Administrada por un Gerente General, quien
será el representante de la sociedad pudiendo recaer está
designación a uno de los socios u otra persona. En caso de
impedimento que pudiera sobrevenir la representación será
asumida a un subgerente que también podrá ser o no socio.
Entre los socios conviene designar como Gerente General al
Señor Rolando Quispe Quispe como representante del “CERAVI”
S.R.L.” deberá velar por los intereses de la sociedad en
atribuciones y funciones del gerente general con previo
consentimiento de los Socios , las cuales citaremos a
continuación:
a) Gestionar, definir y suscribir atribuciones del gerente
general en representación de la sociedad.
b) Organizar, supervisar la sociedad, pudiendo designar

sueldos formas de pago efectuar depósitos, recontratar
personal, contratar pólizas de seguro de toda naturaleza,
cobrar y percibir fondos, pagar obligaciones, representar
a la sociedad ante cualquier autoridad con el conocimiento
y autorización de los socios de la Empresa.
c) Podrá realizar todo tipo operaciones bancarias, contraer

obligaciones de toda naturaleza, sean directas
refinanciadas, comerciales de fomento y en especial
prestamos de dinero. Podrá constituir líneas de crédito,
en cualquier corriente, cobrar los mismos endosar
certificados de depósito, etc. Con la autorización de la
sociedad, podrá vender, ceder, permutar o disponer los
bienes inmuebles y muebles sujetos a los registros de la
sociedad. Tendrá por otorgada dicha autorización si
suscriben los respectivos contratos y documentos de
transferencia los socios que representen el 100 % del
capital social.
OCTAVO.- DE LA ASAMBLEAS DE LA SOCIEDAD

La asamblea de los socios constituye el máximo órgano de
decisiones de la sociedad que deberá reunirse cada cuatro
meses o cuando quieran los socios que representan el 100 %
del capital, a cuyo evento podrá concurrir por sí o mediante
apoderado. La convocatoria se hará personal a los socios en
instalaciones de la empresa, con 72 horas de anticipación, la
convocatoria debe fijar: orden del día, lugar fecha y lugar
del verificativo de la Asamblea.
NOVENA.- DE LA PARTE ADMINISTRATIVA
La Asamblea general de los socios como la máxima autoridad
tendrá las siguientes facultades:
a) Aprobar o rechazar el balance general correspondiente
al periodo.
b) Aprobar y distribuir las utilidades.
c) Nombrar y remover a los gerentes.
d) Autorizar el aumento o reducción de capital social.
e) Aprobar los reglamentos.
f) Decidir la disolución de la sociedad o el retiro de

los socios o ingreso de nuevos socios.
DECIMA.- UTILIDADES, PÉRDIDAS, INVENTARIO Y RESERVA LEGAL
Al cierre de cada gestión fiscal se aplicara el balance e
inventario general, su aprobación requerirá la mayoría de
votos conforme se señala en la cláusula que antecede luego de
efectuadas las amortizaciones, pago de obligaciones y gastos
generales se deducirá como reservas de carácter general al 5
% (cinco por ciento) de las utilidades, hasta alcanzar la
mitad del capital pagado. Podrán efectuarse otras reservas
voluntarias siempre que las mismas sean razonables y
respondieran a una prudente administración los dividendos que
resulten por ganancias realizadas liquidas serán distribuidas
entre los socios, las pérdidas se hubiese será soportada en
las mismas proporción, entre los socios.
DECIMA PRIMERA.- CONTROL DE LA SOCIEDAD
Los socios tienen a informarse de las operaciones y estado
económico de la sociedad, para lo cual deberá
proporcionárseles acceso a los inventarios, balances, estado
de resultados, libros, y a demás de la documentación con la
única salvedad que estas actividades no perjudiquen el normal
desenvolvimiento de la sociedad.
DECIMA SEGUNDA.- SUCECIONES Y TRANSFERENCIAS.-
La sociedad solo se podrá disolver por las cláusulas
establecidas conforme le ofrece el artículo 215 y artículo
378 del Código de Comercio, en caso de fallecimiento de uno
de los socios, la sociedad continuara con los herederos,
quienes deberán unificar su representación ante la sociedad,
de producirse este acontecimiento el socio heredero,
proseguirá en la sociedad, hasta cumplir la gestión.
Finalizada la gestión los herederos del causante podrán
incorporarse a la sociedad con sus respectivas cuotas de
capital o en su defecto desligarse de la sociedad. En este
último caso tendrá derecho a retirar las utilidades que les
corresponderá, una vez cumplida sus obligaciones y transferir
sus acciones debiendo ofrecer las mismas a los otros socios.
En caso de que los otros socios no hicieran uso de sus
derechos de preferencia, los gerentes quedan en libertad para
vender sus cuotas de capital a terceras personas.
La Sociedad podrá disolverse por las siguientes causas:
a) Por decisión unánime de socios.
b) Por pérdida del 50 % del capital social. La

disolución no se practica en este caso si los socios
acuerdan su reintegro o aumento.
c) Por vencimiento de su gestión o prorroga de

renovación.
d) Por declaratoria de quiebra o convenio preventivo.
e) Por fusion con otras empresas
f) Por reducción de números de socios a uno solo.
DECIMA TERCERA.- LIQUIDACIÓN

Disuelta la sociedad, será liquidada por uno o más
liquidadores designados por la Asamblea de Socios en estricta
sujeción y disposición contenidas en el artículo 384 y
siguiente del código de comercio.
DECIMA CUARTA.-ARBITRAJE
Cualquier divergencia o discrepancia que pudieran presentarse
entre los socios, con la ampliación e interpretación del
presente contrato y/o desenvolvimiento de la sociedad será
sometido a la decisión de un arbitro elegido entre los
socios, conforme la ley de arbitraje, si existiese desacuerdo
en esa designación se nombrara como arbitro al Sr. Presidente
de la Cámara de Industria y Comercio de esta ciudad cuyo
fallo será inapelable
DECIMA QUINTA.- PROHIBICIONES
Ningún socio podrá vender, suscribir, hipotecar, los bienes
de la sociedad ni efectuar transacciones mercantiles, civiles
o de cualquier índole a nombre de la sociedad para su
beneficio propio, como contraer obligaciones o contraer la
firma social sin contar con la autorización manifestada por
el Acta de Asamblea o Poder Notarial de los Socios.
DECIMA SEXTA.- APLICACIÓN DE LA LEY
A falta de estipulación expresa en el presente contrato, los
socios en sus relaciones entre sí y con la sociedad y los
actos de esta se regirán por las normas generales sobre
sociedades y particulares de Sociedades de Responsabilidades
Limitada, contenidas en el Código de Comercio y demás
disposiciones conexas.
DECIMA SEPTIMA.- DE LA ACEPTACION
Nosotros HIDALGO MEDRANO JOHNNY PRIMO, LUQUE OROZCO SUSAN en
nuestra calidad de socios, damos nuestra absoluta conformidad
con todas y cada una de las cláusulas precedentes,
comprometiéndonos a su fiel y estricto cumplimiento.- Usted
señor Notario, se servirá añadir las demás cláusulas de
estilo y seguridad.- La Paz 22 DE AGOSTO 2010.- firmado:
HIDALGO MEDRANO JOHNNY PRIMO, LUQUE OROZCO
SUSAN.------Firmado: Doctora Virginia Paredes Ruiz ABOGADO.-
CONCLUSIÓN.- Es conforme a la minuta original de constitución
documento que luego de ser numerado y rubricado por mí el
suscrito Notario, ha sido agregado a la colección minutaría
de la clase de conformidad a lo dispuesto por los artículos
treinta y uno de la ley del Notariado, un mil doscientos
ochenta y siete del código civil y doscientos setenta y nueve
de la ley de organización judicial.- en fe de ello, así
dijeron lo otorgan y firman previa lectura de su tenor en
presencia de los testigos instrumentales ciudadanos Vladimir
Centellas Mamani y Alberto Lobo Lima ambos, mayores de edad,
empleados, vecinos de esta ciudad, solteros, hábiles por
derecho.- DOY FE.---Firmado: socios .---Fdo. Vladimir
Centellas Mamani y Alberto Lobo Lima
Testigos instrumentales.---Ante mí: Fdo. Dra. Virginia
Paredes Ruiz: Abogado- Notario de Fe Pública de Primera Clase
Nº 34; sello y rubricas notariales: CONCUERDA.- El presente
testimonio con el protocolo original de su referencia: lo
autorizo, signo, firmo y franqueo en la ciudad de Cobija el
día jueves quince de marzo del dos mil siete años.
DOY FE,
Dr. Virginia Paredes Ruiz
Abogado 035587
Notario de Fe Pública de 1ra. Clase No. 34
La Paz – Bolivia

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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y FINANCIERAS

FÁBRICA DE LADRILLOS DE 6 HUECOS

POSTULANTES : LUQUE OROZCO SUSAN JANNETH

HIDALGO MEDRANO JOHNNY PRIMO

TUTOR : LIC. RENÉ SANGÜESA FIGUEROA

Al Director de la carrera el Msc. Jorge Riveros Salazar, por la

Agradecemos al coordinador de la modalidad de proyecto de

Especialmente agradecemos a nuestro tutor el Lic. René

Dedico este proyecto de grado a las persona que con su apoyo me

A Dios por brindarme de la dicha de la salud, bienestar físico y

A mi Madre Angélica Orozco como agradecimiento a todo su

A nuestro Docentes, por brindarnos sus conocimientos y guiarnos en el

A mis Hermanas e Hijos, Ángela. Mónica, Marcela, Lucky Y Pequi

Y en especial a mis ángeles de la guarda, mis Abuelos Juana

Susan Luque Orozco

Agradezco a Dios quien me dio la fe, la fortaleza, la salud y la

1.1. Resumen Ejecutivo 1

2.1. Plan de Marketing 10

3.1. Equipo Promotor y Liderazgo 62

4.1. Cuenta de Resultados y Balances 72

5.1. Plan detallado del Lanzamiento de la Empresa 92

1.1. Resumen Ejecutivo

La empresa prevé sus instalaciones en la localidad de Viacha, donde se encuentra los

De acuerdo, al estudio de mercado existe una demanda creciente e insatisfecha del

En relación a la proyección de ventas el primer año, se pretende vender 2.880.000

El análisis financiero muestra que el proyecto es factible, económicamente, porque la

1.2. El Concepto del Negocio

La fabrica CERAVI producirá ladrillos de 6 huecos con características que serán

unidad, puestos en fabrica; posteriormente, se implementará la producción de otra

El producto se comercializará en las ciudades de El Alto y de La Paz, al tener como

Se pretende instalarlo en la ciudad industrial de Viacha, en la comunidad Seke

La organización brindará al sector de la construcción y ferreteros, productos de arcilla

“Contribuir al desarrollo del país proveyendo de productos cerámicos destinados al

“Somos parte de una comunidad en la cual actuamos y trabajamos todos en busca

Trabajar con responsabilidad y organización, siempre en la búsqueda del

El sentido de pertenencia hace del trabajo una Satisfacción Personal.

Valorar la opinión e individualidad de los clientes, compañeros y equipo de

La Ética y la Sinceridad están presentes en todo lo que se hace y decide.

Actuar de acuerdo con los valores, principios, misión, visión y objetivos,

Los objetivos de la empresa se formularon a través de un análisis y estudio del

1.6.1. Objetivos de Gestión

 Implementar el proyecto e iniciar actividades en junio de 2011.

1.6.2. Objetivos Estratégicos

 Una vez posicionados en el mercado, implementar el nuevo producto con

1.7. La Matriz FODA y las Estrategias

La matriz amenazas-oportunidades-debilidades-fortalezas (FODA) es un instrumento

 La estrategia F-O, se basa en el uso de fortalezas internas de la organización

 La estrategia F-A, busca disminuir al mínimo el impacto de las amenazas del

 La estrategia D-A, tiene como propósito disminuir las debilidades y neutralizar

 La estrategia D-O, tiene la finalidad de mejorar las debilidades internas,

Cuadro Nº 1: Análisis FODA

OPORTUNIDADES ESTRATEGIA ESTRATEGIA

Gráfico Nº 1: Las Estrategias en el Ciclo del Producto

FASE FASE DE FASE DE FASE DE

3 Meses 1 Año 10 años Tiempo

Fuente: Elaboración propia basada en el Análisis FODA y el ciclo del producto.

1.8. Situación actual

El plan elaborado se encuentra bastante avanzado ya que se realizó un análisis de

Una vez concluido el plan de negocios se pretende hacer realidad el proyecto,

1.9. Elementos diferenciadores del producto

El producto propuesto posee características distintas al de la competencia directa e

Cuadro Nº 2: Elementos Diferenciadores del Producto