Análisis FODA o Matriz DOFA - Conoce El Concepto

22/2/23, 14:19 Análisis FODA o Matriz DOFA: conoce el concepto [+Plantilla gratis]
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Análisis FODA o Matriz DOFA: entiende el concepto y ponlo en práctica

El análisis SWOT es una herramienta utilizada para la planificación estratégica de una empresa. Su objetivo es identificar los
puntos a perfeccionar y las potenciales iniciativas exitosas de una organización.
Redator Rock Content (https://rockcontent.com/es/blog/author/redator/)

Dic 11, 18 | 10 min read
Intenta recordar la última vez que tuviste que tomar una decisión importante.
Una decisión que impactara tu vida, tu destino. Probablemente no fue un momento fácil.
Tuviste que pensar en tu situación actual, comparar los pros y los contras, evaluar el impacto en tus
personas cercanas, entre otros factores.
Al hacer ese análisis, debes haberte sentido más seguro de que estabas tomando la decisión más
correcta.
¿Te acordaste de alguna situación así? Lo mismo sucede en las empresas.
En el momento de dar un paso importante, es necesario antes evaluar la situación del negocio y el
escenario en que está inserto para entender cuál es el camino correcto a seguir.
Y es para eso que sirve el análisis FODA, que en español se puede llamar matriz DOFA, una de las
herramientas (https://rockcontent.com/es/blog/herramientas-y-aplicaciones-para-productores/)de
planificación de uso más común en los negocios.
Nuestro objetivo en este post es explicarte todo sobre el análisis FODA o Matriz DOFA: qué es, para
qué sirve, cómo hacerlo.
Aprende con nosotros a usar esta metodología en tu negocio para basar tus decisiones.
¿Vamos?
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¿Para qué sirve el análisis FODA?
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¿Quién debe hacer el análisis FODA?
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¿Cómo analizar los factores internos?

¿Cómo analizar los factores externos?
¿Qué ejemplo existe de este proceso?
Qué hacer después de terminar el análisis FODA?
Consejos extras para tu análisis
Conclusión
¿Qué es el análisis FODA?

FODA es la sigla en español para las siguientes palabras del inglés:
Strengths (Fortalezas),
Opportunities (Oportunidades)
Weakness (Debilidades),
y Threats (Amenazas).
En América Latina, puedes escuchar a algunas personas llamando a este análisis de matriz DOFA
(Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas).
No se sabe con certeza, pero probablemente fue creada en la década de 60, en la Universidad de
Stanford (EEUU), a través del estudio de las 500 mayores corporaciones norteamericanas de la
época.
Hoy es una de las metodologías clásicas de la Administración.
El análisis FODA es muy utilizado en la planificación estratégica de las empresas o de nuevos

proyectos, pues consiste en la realización de un diagnóstico completo sobre el negocio y el ambiente
que lo rodea.
Así, el emprendedor tiene una base para formular sus estrategias de gestión y marketing
(https://rockcontent.com/es/blog/que-es-mercadotecnia/) con más seguridad.
El resultado del análisis es la creación de la matriz, también llamada Matriz DOFA, que ayuda a
identificar los principales factores internos que deben trabajarse y los puntos externos que
demandan atención.
¿Para qué sirve el análisis FODA?

Como explicamos al principio de este post, el análisis FODA sirve para basar la toma de decisiones.
Con él, tenemos un diagnóstico completo sobre la empresa, lo que reduce los riesgos a la hora de
dar un paso importante, como explorar nuevos mercados, lanzar un nuevo producto o crear nuevas
estrategias de marketing.
Por lo tanto, la matriz DOFA puede ayudar al negocio de las siguientes maneras:
dar más seguridad para la toma de decisiones;

conocer con profundidad el escenario;
comprender la posición a respecto a los competidores;
navegación y recomendarte contenido de tu interés. Al utilizar nuestros
servicios, aceptas anticiparse a movimientos externos;
dicho seguimiento.
indicar alternativas de acción.
La metodología es bastante versátil y fácil de aplicar.
Por eso, se hizo popular y pasó a ser usada no solo por grandes empresas (como en su origen), sino
también en pequeños negocios, nuevos proyectos, productos, lugares, blogs
(https://rockcontent.com/es/blog/como-crear-un-blog/) e incluso personas.
Es decir, en cualquier situación en que sea necesario tomar una decisión, el análisis FODA puede ser
utilizado.
¿Quién debe hacer el análisis FODA?

Dependiendo del porte del negocio, es el gestor de la empresa o un profesional de marketing
(https://rockcontent.com/es/blog/profesional-de-marketing-digital/) quien hará el análisis.
Sin embargo, será mucho más completo si todo el equipo se involucra en el proceso.
Ciertamente los gestores tienen una visión global del negocio, pero son los expertos de cada área
que conocen de cerca los dolores, los desafíos y las necesidades dentro de su trabajo.
Además, participar en un proceso estratégico como este es capaz de despertar un sentido de

pertenencia, esencial para enganchar a los colaboradores hacia el objetivo mayor.
Ahora vamos a entender todos los detalles sobre cómo realizar un SWOT, empezando por el análisis
interno.
¿Cómo analizar los factores internos?

"Conócete a ti mismo". Esta sabiduría no vale solo para tu vida, sino para las empresas.
El autoconocimiento es el primer paso para el desarrollo. Entonces, el análisis FODA comienza

mirando hacia dentro, para las dos primeras letras de la sigla: Fortalezas y Debilidades.
Los puntos fuertes y débiles de la empresa son factores que la sitúan en ventaja o desventaja con
relación a la competencia.
Por eso, aunque el análisis interno mire dentro de casa, hay que tener en cuenta también lo que los
vecinos (los competidores) están haciendo.
Nota también que, en relación con estos factores, tu empresa tiene control, a diferencia del análisis
externo que viene después.
La propia empresa puede actuar para eliminar un punto débil o mejorar un punto fuerte. No estamos
diciendo que sea fácil hacerlo, pero el control está en tus manos.
Para entender qué características deben analizarse internamente, mira especialmente a los factores
clave de éxito, o sea, qué elementos son esenciales dentro de tu sector para el buen desempeño de
la empresa.
Para saber cuáles son ellos, mira al líder: ¿qué características lo hacen el mejor en tu mercado?
Por ejemplo, en el mercado financiero, la tradición y la credibilidad pueden considerarse factores

clave de éxito.
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datos restaurante, atención y ubicación.
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tu experiencia de agencia de viajes, agilidad operativa y soporte
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los suyos.
Identifica cuáles son los atributos esenciales en tu mercado y tu situación con respecto a ellos.
Estos son algunos puntos que puedes analizar en tu empresa para identificar tus fortalezas y
debilidades:
ubicación;
tiempo de mercado;
reputación;
recursos humanos;
recursos financieros;
Marketing;
Administración;
capacidad de funcionamiento;
acceso a la materia prima;
materiales y equipos;
etc.
¿Cómo analizar los factores externos?

Las Oportunidades y Amenazas se refieren a lo que está en el ambiente externo, en el exterior.
Estos factores no son controlables, ninguna acción de la empresa puede influir en su existencia. Ellos
simplemente están allí.
Y es en el análisis FODA que identificarás si son relevantes, si pueden impactar en tu negocio y cómo
te encargarás de ellos.
Las empresas que están atentas a los movimientos del mercado, del sector, de la economía, de la
política, de la sociedad en general, estarán mejor preparadas para el futuro.
Nadie puede predecir el futuro, pero es posible identificar tendencias y prepararse para ellas.
Aprende sobre la investigación de mercados

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Hay dos ambientes (https://rockcontent.com/es/blog/ambientes-de-marketing) externos que la

matriz DOFA debe abarcar: el micro y el macroambiente.
navegación yElrecomendarte
microambientecontenido de tualinterés.
se refiere sectorAlen
utilizar
el que nuestros
actúas. ¿Cómo son las barreras de entrada? ¿Hay
mucha competencia entre los players? ¿Nuevos entrantes representan una amenaza para tu
negocio? Sobre el microambiente, evalúa los siguientes puntos:
clientes (poder de negociación sobre tu empresa)

proveedores (poder de negociación sobre tu empresa)
competidores (cantidad de empresas, rivalidad, relación)
nuevos entrantes (barreras de entrada, amenazas)
substitutos (barreras de salida, amenazas)
intermediarios (poder de negociación sobre tu empresa)
entidades de clase (organización, poder de presión)
El macroambiente se refiere a lo que está más allá de la empresa y del sector.
¿Qué dicen los índices económicos sobre el futuro del país?

¿Qué está haciendo la sociedad hoy que puede convertirse en un nuevo comportamiento
social?
¿Cómo afectan estos movimientos a tu negocio?
Para analizar el macroambiente, observa a estos escenarios:
Político-legal (proyectos de ley, corrientes ideológicas, nuevos gobernantes, etc.)

Económico (inflación, niveles de consumo, ingresos de la población, etc.)
Demográfico (crecimiento de la población, tasa de natalidad, escolaridad, etc.)
Tecnológico (nuevas tecnologías, procesos operativos, automatización, etc.)
Sociocultural (creencias, valores, costumbres, hábitos de consumo, etc.)
Natural (escasez de materia prima, aumento de la contaminación, sostenibilidad, etc.)
¿Qué ejemplo existe de este proceso?

Supongamos que tienes una librería física tradicional en el mercado de una ciudad y estás evaluando
la posibilidad de abrir un e-commerce (https://rockcontent.com/es/blog/como-hacer-un-
ecommerce/) para vender tus productos.
Vamos a ver cómo sería tu análisis FODA:
Fortalezas (Strengths)
Como hemos dicho, la evaluación de las fortalezas y debilidades debe estar relacionada con factores
clave de éxito.
En nuestro ejemplo, la amplitud de la oferta y la reputación de la marca son puntos importantes, que
esta librería tiene.
Debilidades (Weakness)
Sin embargo, la empresa pretende entrar al mundo virtual, por lo que la ausencia de conocimientos
técnicos en el comercio electrónico es un punto débil.
Además, la librería no tiene un sistema de inventario que pueda ser integrado a las ventas online, lo
que es esencial para quien tendrá puntos de venta diferentes (físico y virtual).
Oportunidades (Opportunities)
El acceso a Internet en Latinoamérica continúa en crecimiento, especialmente con personas de bajos

ingresos y en el interior del país.
Otra gran tendencia es el aumento de uso de smartphones para la investigación de productos y

compras online — hábito de consumo que también puede ser aprovechado por la librería.
Amenazas (Threats)
En Latinoamérica, la falta del hábito de la lectura (factor sociocultural) puede ser considerada una
amenaza para la librería.
En el microambiente, la fuerte competencia entre las librerías virtuales es también un punto de

atención.
Sería posible también enumerar muchos otros puntos importantes de cada aspecto analizado, pero
es importante mantener la lista concisa.
A la hora de analizar, piensa en todo y enumera todos los puntos, pero, cuando vayas a elaborar tu
matriz, prioriza lo que es más relevante para el negocio.
Factores Positivos Factores Negativos
Factores Internos F - Fortalezas D - Debilidades
Factores Externos O - Oportunidades A - Amenazas
Plantilla de presentación para análisis DOFA

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Qué hacer después de terminar el análisis

FODA?
Almacenamos El análisis estratégico (https://rockcontent.com/es/blog/analisis-estrategico/)
datos temporalmente para mejorar tu experiencia de por sí solo no ayuda. La
navegación yevaluación
recomendarte contenido
de todos de tu interés.
los factores Al utilizar
internos nuestros
y externos relacionados con tu negocio es lo que debe
ayudar en la toma de decisión.
Por lo tanto, ahora que ya tienes la matriz rellenada en todos sus cuadrantes, es hora de analizar los
posibles movimientos.
Pero, ¿cómo se transforma la matriz DOFA en acciones y estrategias?
Nuestro consejo es ver cómo las fortalezas, las debilidades, las amenazas y las oportunidades se
relacionan entre sí.
El objetivo es maximizar los puntos positivos y minimizar los negativos.
Por ejemplo, mira a tus fortalezas e identifica cómo pueden ayudar a potenciar el negocio
aprovechando las oportunidades observadas.
Las fortalezas de tu empresa también pueden ayudar a minimizar los impactos de las amenazas.
Mira las posibilidades de estrategias combinando la información planteada:
Fortalezas + Oportunidades
¿Qué puntos fuertes de la empresa se pueden utilizar para maximizar las oportunidades
identificadas?
En el caso de la librería, la amplitud de la oferta maximiza la oportunidad de entrar en las ventas

virtuales.
Entonces, ya serías capaz de tomar una decisión estratégica: enfocar los mensajes publicitarios en
la gran variedad de libros.
Fortalezas + Amenazas
¿Qué puntos fuertes de la empresa pueden ayudar a minimizar el impacto de las amenazas?
Por ejemplo, la reputación de la librería puede reducir la amenaza de entrar en un mercado con una
competencia fuerte, puesto que la marca es consolidada.
Entonces, una estrategia importante sería mantener el mismo nombre e identidad visual en la web.
Debilidades + Oportunidades
¿Qué acciones puedes hacer para minimizar las debilidades a través de las oportunidades
levantadas?
El uso de smartphones para compras online es una oportunidad importante, pero solo se
aprovechará si la empresa toma una acción: adoptar un sistema de inventario integrado para todos
sus puntos de venta.
Debilidades + Amenazas
Almacenamos ¿Qué acciones
datos puedes para
temporalmente hacer para reducir
mejorar o eliminar
tu experiencia de las debilidades y minimizar el efecto de las
amenazas?
En el caso de la librería, la falta de know-how, combinada con la fuerte competencia del mercado, es
un problema grave.
Para reducir este impacto, una acción importante sería contratar a una empresa especializada para
estructurar la operación del e-commerce.
¡Listo, ahora tu análisis está completo! Ya estás provisto de varias informaciones para tomar tus
decisiones con más seguridad.
Consejos extras para tu análisis

Sé realista - enmascarar la realidad solo perjudicará a tu empresa.
Sé objetivo - explica en pocas palabras cada punto, si es necesario.
Evita listas muy largas - prioriza los puntos por relevancia para el negocio.
Combina diferentes metodologías de análisis de escenario y diagnóstico.
Conclusión
El análisis FODA es una herramienta práctica y fácil de aplicar. Pero el proceso puede no ser tan
simple.
Identificar las debilidades en la propia empresa puede ser doloroso. Encontrar los datos para evaluar
el ambiente externo demanda esfuerzo del equipo.
Percibir que algunas amenazas pueden poner tus planes por debajo de agua — y aún así mantener la
cabeza erguida — es un gran desafío.
Durante el análisis, el emprendedor se enfrenta a algunas verdades. Pero ese es el gran beneficio de
la matriz DOFA.
En vez de dar los pasos de la empresa con base en creencias, el proceso permite que se conozca la
realidad, justamente para evitar desilusiones en el futuro.
Al final, el análisis FODA resulta en un gran aprendizaje sobre tu empresa y tu mercado.
Aprovecha esta herramienta no solo para la toma de decisiones, sino también para conocer a fondo
tu negocio e involucrar a tus colaboradores en ese conocimiento.
Reúne a tu equipo, discute cada aspecto que vimos aquí, busca los datos, monta tu matriz DOFA.
Este recurso será tu gran aliado en la planificación de tu negocio.
Si deseas aprender aún más, descarga nuestro e-book sobre Competencia Digital. En este material
completo, encontrarás otras acciones e iniciativas que permiten analizar los factores externos a una
empresa.

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