Matriz DOFA: qué es y cómo planificar hacer y cómo hacerlo.

Y lo hace, aportando información

cualquier estrategia acerca de 4 aspectos de nuestro negocio o de una parte

La sigla DOFA alude a debilidades, oportunidades, de él (los cuales, como hemos dicho, se reflejan en sus

fortalezas y amenazas. El concepto aparece en un tipo de siglas).

análisis que aplican las empresas para conocer sus Debilidad

mejores características internas y los riesgos que Conocer las debilidades de nuestro negocio nos ayuda a

provienen del exterior. saber de lo que es capaz ahora y de lo que no. En cuanto

El análisis DOFA también se conoce como FODA y a nosotros, nos permite saber para qué riesgos no

DAFO, según cómo se ordenan las palabras que estamos preparados con el fin de evitarlos. Además,

componen la expresión. También puede encontrarse la conocer los puntos débiles de la empresa es fundamental

sigla inglesa SWOT por strenghts (fortaleza), para saber qué necesitamos para crecer.

weaknesses (debilidades), opportunities (oportunidades) Oportunidades

y threats (amenazas). Conocer las oportunidades que se nos presentan es

Desarrollar un análisis DOFA permite descubrir cuál es fundamental para aprovecharlas y no dejar que se

la situación de una empresa o de un proyecto y, en base a caduquen o que otro negocio lo haga antes que tú. Los

este diagnóstico, favorece el planeamiento de una fracasos de muchos negocios podrían haberse evitado si

estrategia. Esta herramienta, ideada a comienzos de la se hubieran identificado oportunidades.

década de 1970, sirve para advertir las ventajas Fortalezas

competitivas y aplicarlas en el mercado. Tener claro en qué somos buenos, inclusive, en qué

Utilidad de la matriz DOFA somos de los mejores del mercado, aumenta las

La matriz DOFA se utiliza, sobre todo, para hacer posibilidades de aprovechar nuestras oportunidades y

diagnósticos sobre diferentes aspectos de una empresa reducir nuestras debilidades.

(nuevos productos, estrategia de marketing, diferentes Amenazas

mercados…) y saber cuál es su situación, algo Conocer a la competencia y saber cómo va a actuar es

fundamental cuando queremos tomar decisiones en ese imprescindible para marcar un camino útil y próspero

aspecto en concreto. En definitiva, la metodología que nos permita actuar de la manera adecuada para

DAFO nos ayuda a tomar conciencia de la propia reaccionar de la manera adecuada.

realidad de nuestra empresa y nos orienta a saber qué ¿Qué profesionales hacen los análisis DOFA?
Normalmente, el análisis DOFA lo lleva a cabo el el líder de tu sector y en las características que lo hacen

profesional de marketing de la empresa o el gestor de la destacar. Por ejemplo, en el ámbito del marketing, los

misma. Sin embargo, se recomienda que todo el equipo casos de éxito de clientes y la creatividad suelen

esté involucrado para que el resultado sea el mejor considerarse factores clave para el triunfo. Y para un

posible. hotel, por poner otro ejemplo, la atención al cliente y las

Por ejemplo, en el caso de los gestores, pese a tener una prestaciones pueden ser muy importantes. Quizás, dentro

visión global de la empresa, no conocen de forma de tu sector, lo importante sea la calidad de los

pormenorizada cada área que la conforma. Es por ello materiales, la ubicación, la velocidad o la reputación.

que contar con los expertos de cada una de ellas es muy Análisis externo: ahora es el momento de mirar hacia

importante para conocer realmente cuáles son las fuera y analizar cuáles son las amenazas y las

debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas del oportunidades a las que se enfrenta tu negocio. A

negocio. diferencia de los dos factores anteriores, estos no los

Además, hablando en un sentido más interno a puedes controlar. Por ello, tu misión no será realizar

nivel empresarial, el hecho de que los equipos participen acciones para que desaparezcan o aparezcan, sino trazar

en la creación de la matriz DOFA, puede aumentar su un plan para saber esquivarlas o aprovecharlas. Está

nivel de pertenencia a la empresa y, por tanto, la comprobado que aquellos negocios que analizan

retención del talento. aspectos externos como su sector, la sociedad en general

¿Cómo se hace una matriz DOFA? nLa metodología o la economía, tienen más probabilidades de sobrevivir y

DOFA se divide en dos partes: análisis interno, donde se de afrontar el futuro de forma exitosa. En este análisis,

abordan las debilidades y fortalezas, y el análisis además, hay que tener en cuenta que existen dos

externo, donde se examinan las oportunidades y espacios externos. Por un lado está el microambiente,

amenazas. que engloba el sector en el que tu negocio se encuentra,

Análisis interno: para saber cuáles son las fortalezas y y por otro, el macroambiente, que es lo que está más allá

debilidades de tu negocio tienes que fijarte en aquellos de este. En el primero, hay que analizar a los

elementos que sean clave para alcanzar el éxito, es decir, proveedores, intermediarios, clientes, competidores, etc.

aquellos aspectos imprescindibles dentro de tu sector En cambio, en el segundo, se analiza la economía, la

para el crecimiento del negocio. Si no tienes muy claro política, la cultura, etc.

cuáles son esos factores, te recomendamos que te fijes en