KARINA ALVARADO HIGINIO

Información fundamental

Dirección: Unidad Cuitláhuac ED.95 A depto. 102

Col. Cuitláhuac. Del. Azcapotzalco
C.P.02500
Teléfono: 56-15-71-54-05
E-mail: kary-ph@hotmail.com
Educacional
Nivel: (preparatoria)

Experiencia de trabajo

11/2021 -11-2022 Agencia automotriz MG Grupo Loialt S.A. de C.V. (Sucursal Pedregal, Polanco, Cuernavaca)
Asesor Call Center Post-Venta Automotriz
Realizar una base de datos de acuerdo a las ventas correspondientes de cada mes de cada
agencia. Realizar llamadas a los clientes (proactivas y reactivas) con la información de acuerdo
a los servicios, ofrecer paquetes de servicios de acuerdo a las necesidades de la unidad, buscar
por medio del Vin las campañas de las unidades y agendar las citas.
Asesoría al cliente dando información sobre su unidad.

04/2021 – 10/2021 Agencia Automotriz Ford Surman México, S.A. de C.V. (Sucursal Marina Nacional)
Asesor Call Center Post-Venta
Realizar llamadas a los clientes (proactivas y reactivas) con la información de acuerdo
a los servicios, ofrecer paquetes de servicios de acuerdo a las necesidades de la unidad, buscar
por medio del Vin las campañas de las unidades y agendar las citas.
Asesoría al cliente dando información sobre su unidad.

Cursos
● Prioridades y administración del tiempo
● Desarrolla y motiva a tu equipo
● Construyendo Relaciones con Clientes
● Global DMS

Evaluación
Me considero una persona con actitud para lograr retos, asumir responsabilidades y en busca de objetivos y solución
de problemas.

Habilidades

o Proactividad
o Trabajo bajo presión
o Office
o Trabajo en equipo
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