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DISTRIBUIDORA DE ACAPULCO, S.A. DE C.V.

Av. Cuauhtmoc 647; Acapulco, Gro.


(01-744) 485-5519; Fax: 486-4652
www.dist-acapulco.com.mx
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Descripcin de Puesto
07F-02
COORDINADOR DE MERCADOTECNIA

DESCRIPCIN DEL PUESTO


NOMBRE DEL PUESTO Coordinador de Mercadotecnia

NOMENCLATURA DEL PUESTO 07F-02

DEPARTAMENTO Mercadotecnia

PERFIL BSICO DEL PUESTO

EDAD SEXO ESTADO CIVIL DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR
Mayor de 21 Aos Femenino Indistinto Si
ESCOLARIDAD
Licenciatura
ESPECIALIDAD Mercadotecnia, Comercio,
Administracin de Empresas.
EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS PARA EL PUESTO:

2 aos en cargo similar, bien, un ao si se desempeo en el ramo automotriz.
Conocimientos de administracin superior, mercadotecnia y de tendencias de mercados.
Trabajo en equipo y coordinacin con otros Departamentos.
Relaciones pblicas; y coordinacin de personal y actividades de promocin.
Formulacin de presupuestos, as como planeacin de proyectos.
Anlisis y conocimiento del mercado y de la regin.
Elaborar y calcular programas o presupuestos de operacin.
Diseo de controles que evalen la productividad y administren el gasto.
Habilidad para conducir con licencia de manejo vigente.

HABILIDADES Y CARACTERISTICAS REQUERIDAS:

- Organizado - Lder - Motivador
- Perseverante - Productivo - Amable
- Puntual - Honesto - Responsable
- Minucioso - Dinmico - Creativo
- Analtico - Persuasivo - Adaptable
- Emptico - Decisivo - Hbil para aprender
- Maduro - Con actitud de servicio - Negociador
- Proactivo - Administrador del tiempo - Accesible

MANEJO DE EQUIPO:

Computadora Personal, Cmara Fotogrfica Digital, Escner Digital, Conmutador Telefnico, Telfono Celular

IDIOMA Y NIVEL:

Ingles intermedio


DEPENDE DE Gerente General

A CARGO DE Asistente de Mercadotecnia

VNCULOS INTERNOS Direccin, Administracin, Ventas, Servicio, Refacciones,
Negocios, Crdito y Cobranza, Contabilidad, Five Star,
Sistemas, GoldMine, Administracin de Sucursal

VNCULOS EXTERNOS DaimlerChrysler de Mxico (DCM)
Red de Distribuidores Chrysler (RDC)
Instituciones Financieras, Educativas y Gubernamentales

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Descripcin de Puesto
07F-02
COORDINADOR DE MERCADOTECNIA

Iniciativa Privada
Proveedores
Medios de comunicacin
Clientes personas fsicas
Clientes personas morales


DESCRIPCIN GENERAL

Planear, Coordinar, Dirigir y llevar a cabo todos los mecanismos o estrategias de promocin, publicidad y
mercadeo; que conlleve a elevar la productividad y rentabilidad de las reas de Ventas, Servicio y Refacciones; a
travs del buen uso de los recursos financieros y materiales disponibles.


DESCRIPCIN ESPECFICA

Funciones:

- Diseo, planeacin, estructuracin y puesta en marcha de estrategias de mercadotecnia y promocin.

- Construccin, anlisis de costos y ejecucin de planes de medios y de inversin.

- Solicitar informacin del rea de GoldMine para desarrollar anlisis de tendencias del mercado.

- Manejo y responsabilidad de la publicidad, promocin y la imagen de la empresa.

- Detectar herramientas, requerimientos y necesidades; y su consecuente planeacin, cotizacin y puesta en
marcha de todos los mecanismos y estrategias para ser ms eficiente la atencin al cliente.

- Desarrollar estrategias de comercializacin generados del anlisis de la competencia para elaborar planes de
refuerzo de marca y de ventas.

- Diseo y conformacin de todos los anuncios o mensajes publicitarios de los diversos promos para radio,
televisin y prensa; as como aquellos desarrollados en mantas, espectaculares u otros canales o medios de
comunicacin.

- Coordinar y evaluar junto con reas de Ventas, Refacciones y Servicio las necesidades de carcter promocional
que se requieran.

- Responsable del equipo de audio: Fuente de poder, equipo de CD/MP3, bocinas, cables, discos compactos;
cuidando que se mantenga en perfecto estado y llevando un control para cuando sea prestado o rentado.

Responsabilidades:

- Detectar, programar y evaluar canales alternos de ventas y su consecuente seguimiento.

- Planeacin y puesta en marcha de estudios de investigacin de mercado para elaborar controles estadsticos y
de toma de decisiones.

- Diseo, estructuracin, anlisis y evaluacin de encuestas y cuestionarios de carcter mercadolgico.

- Realizar visitas a puntos de venta regionales para detectar necesidades de mercadeo, y de esta manera,
desarrollar programas de accin preventivo o correctivo en lo que ha mercadotecnia se refiere, as como su
consecuente seguimiento, puesta en marcha y evaluacin de los resultados.

- Elaboracin y coordinacin de todos los proyectos o programas de logstica, inversin y mercadeo para la
realizacin de ferias, exposiciones o eventos especiales.


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Descripcin de Puesto
07F-02
COORDINADOR DE MERCADOTECNIA

- Segmentacin y anlisis de las bases de datos generadas por ventas, refacciones y servicio para mejorar los
estndares de calidad en la atencin al cliente.

- Realizar visitas a proveedores para evaluar calidad de respuesta y de costos, y as, llevar un control de los
mismos.

- Dar seguimiento, desarrollar y controlar las campaas de mercadotecnia realizadas por DaimlerChrysler de
Mxico en nuestra regin.

- Contactar y generar relaciones pblicas con empresas, instituciones y desarrollos comerciales importantes para
establecer lazos de mutuo apoyo.

- Diseo de consultas y formularios para obtener informacin y tendencias del mercado.

- Contribucin y apoyo en la puesta en marcha del programa de CRM-GoldMine en la Distribuidora.

- Coordinar todos los eventos de promocin que tenga la Distribuidora dentro o fuera de sus instalaciones.

- Responsable de montar y desmontar el equipo de audio para los diversos eventos que se organicen.

- Tomar la capacitacin correspondiente de acuerdo al Programa de Certificacin de Profesionales desarrollado por
DaimlerChrysler de Mxico y el Plan de Capacitacin Anual de la Distribuidora; los cuales incluyen capacitacin
de tipo interna, externa y de Planta.


ESTANDARES DE DESEMPEO

Adems de las metas de Desempeo personales establecidas durante la revisin anual de desempeo, el
empleado se evaluara sobre la base de los siguientes estndares.

- El rea de Mercadotecnia opera de acuerdo a los gastos programados o por debajo de ellos.

- El rea de Mercadotecnia consistentemente cumple o excede los objetivos de Ventas, Utilidades y
Utilizacin de las Instalaciones.

- Los resultados del ndice de Satisfaccin del Cliente de los Departamento de Ventas, Refacciones y
Servicio cumplen o exceden las metas establecidas.

- Puntualidad en reportarse al Trabajo.