María Paz Giménez

PERFIL
Me considero una persona creativa y orientada a los resultados,
con habilidades en análisis de datos y gestión de redes sociales
para identificar oportunidades de mejora ya que cuento con
experiencia en el área de atención al cliente y comercial.

CONTACTO EXPERIENCIA LABORAL

Fecha de nacimiento: 31 de julio 1996
ggmariapaz96@gmail.com Medilife Paraguay | Encargada de Marketing
(0986) 615 - 100 2023 – Presente
Av. Augusto Roa Bastos Nº 1556 Administrar la comunicación en redes sociales y canalizarla hacia las áreas de decisión.
Gestionar a asesores y agencias de comunicación institucional.
Desarrollar y gestionar comunicaciones externas, como notas de prensa y entrevistas.
EDUCACION Colaborar en comunicaciones internas, como revistas internas y comunicados.
Desarrollar materiales de promoción, como carteles, sitio web y folletos.
UP (Universidad del Pacifico) Organizar actividades de promoción y publicidad para alcanzar objetivos establecidos.
Lic. en Marketing Organizar eventos y reuniones con clientes con autorización.
2021 - Actualidad Promocionar nuevos servicios y productos.

UNLAM (Universidad Nacional de la SARA COMERCIAL | Coordinadora de contenidos

Matanza - Argentina) 2022 – 2023
Lic. Comunicación Social
Crear los script y dar soporte en el back stage para las grabaciones de contenidos para los
2016 - 2020 distintos medios de redes sociales
Calendarizar y ayudar a crear campañas promocionales e Activaciones
Colegio Padre Mario Pantaleo Actualizar los activos multimedia, la edición de videos, inventario de contenidos relacionados
Bachiller en Ciencias Basicas Coordinar con proveedores e influencers
Graduación - 2014

AZ INVERSIONES S.A | Auxiliar de Marketing

CURSOS Y CAPACITACIONES
Curso de Atención al Cliente y calidad en
Servicio a distancia (Capacitarte UBA)
Técnico Auxiliar Administrativo (NETSYS)
Curso de Marketing Digital (IDT)
Curso de EXCEL (I.T.A SOFT)
2020 – 2022
Gestión y monitoreo de leads orgánicos (Clientes potenciales) que se comunican vía RRSS
con derivación al área comercial.
Control en paralelo con CRM en ZOHO.
Enviar reporte de avances a los clientes vía mailing.
Organizar eventos promocionales y campañas tradicionales.
Actualizar hojas de Cálculo, base de datos e inventarios.
Elaboración de informes y Presentaciones para el Equipo Directivo

Curso de Comercio Internacional (SNPP)

AZ INVERSIONES S.A | Asistente de directorio - Administrativo
2019 – 2020

SKILLS Respuesta y derivación de llamadas telefónicas recibidas.

Proporción de información a colaboradores encargados de área y directorio.
Microsoft office Enviar Presentación de Reuniones Gerenciales quincenales y mensuales.
Controlar y archivar contratos, facturas y recibos de los clientes en sus legajos
Meta
Procesar cuentas, pagos y procedimientos financieros.
Zoho CRM
bitrix24
NUCLEO PERSONAL | Ejecutivo de Atención al Cliente y Fidelización
Diseño/CANVA
Google ADS
2018 – 2019
Atención Personalizada de consultas, reclamos, solicitudes administrativas y ordenes de modificación.
Seguimiento de KPI y métricas del servicio al cliente para el área de fidelización de clientes.
IDIOMAS
EASY Argentina Cencosud | Atención al Cliente/Cobranzas
Español: Primera lengua (escritura, lectura) 2015 – 2018
Inglés: Nivel Medio (escritura, lectura) Direccionar a clientes y visitas que se presentan al área correspondiente.
Manejo extractos, facturas, chequeras, órdenes de pago y Arqueo de Caja Chica.
Guaraní: Nivel Básico (escritura, lectura)

REFERENCIAS
HABILIDADES BLANDAS
Laborales Personales
Trabajo en equipo, resiliencia y empatía
Abog. Manuel Delmas (0971) 509 - 044 Soledad AMARILLA - (0982) 205 - 009
Proactividad y liderazgo positivo Renzo Ramalho (0985) 349 - 009 Melisa FLORENTIN -(0982)506 - 266
Lic. fabiana Caballero - (0994) 497 - 926 Matías MEAURIO - (0981) 190 - 147
Lic. Fabiola Rojas - (0982) 250 - 422