DIRECCIÓN DE

RECURSOS
HUMANOS

Actividad 2: Análisis de Puestos de Trabajo (APT).

Adriana Mesa Martín
A través del APT, la empresa recoge y examina la información del puesto de trabajo
con la intención de identificar las tareas, obligaciones y responsabilidades que lo atañen,
de forma que resulten útiles para establecer el perfil de la persona más adecuada para el
mismo.
En este caso, se analizará una ocupación del sector turístico, en concreto, director/a de
Marketing.
Título del puesto
Director/a de Marketing Turístico.
Dependencia
Depende de la Dirección de Gerencia.
Objetivo general
Crear las estrategias precisas en base a su ámbito geográfico de actuación, revisando la
visión de su posición competitiva para la que diseñará un Plan de Marketing Turístico.
Descripción de funciones
• Administración de la actividad llevada a cabo en el departamento de Marketing.
• Planificación, elaboración y gestión del presupuesto del departamento con
relación a estándares de eficiencia y optimización de recursos.
• Definición de estrategias de marketing para la oferta de productos o servicios.
• Investigación del marcado por medio de recogida, análisis y tratamiento de los
datos (estadísticas de actividad y evolución del turismo en la zona),
• Diseño e implementación de un plan de marketing turístico, especificando las
actividades a realizar.
• Análisis de las acciones del departamento, evaluación de resultados y
elaboración de informes.
• Utilización del merchandising.
• Promoción de la venta de productos.
• Gestión de la asistencia a ferias y talleres de trabajo.
• Generación de ingresos y recursos propios.
• Asentamiento de alianzas para el diseño y gestión de paquetes turísticos.
• Actualización anual de las publicaciones.
Experiencia profesional
Se requiere de una experiencia previa mínima de 2 años en marketing turístico o de
gran consumo e internacional. Asimismo, deberá estar familiarizado con el diseño de
proyectos empresariales, la gestión de recursos humanos y la coordinación ejecutiva.
Habilidades y competencias
Liderazgo.
Capacidad relacional.
Comunicación oral y escrita.
Gestión autónoma y autorregulada del trabajo.
Resolución de problemas y toma de decisiones,
Trabajo en equipo.
Planificación estratégica y coordinación.
Innovación y creatividad.
Iniciativa proactiva.
Organización de tareas y gestión del tiempo.
Negociación.
Manejo e interpretación de estadísticas.
Visión conjunta de la empresa.

Formación y conocimientos
• Licenciatura, Diplomatura o Grado.
• Turismo.
• Marketing empresarial.
• Dirección de Recursos Humanos.
• Conocimiento amplio del sector turístico local, nacional e internacional.
• Dominio de aplicaciones informáticas en la gestión de la información.
• Dominio del castellano e inglés.