Evidencia 8: Plan de mejoramiento.

Capacitar el talento humano de una

empresa
Evidencia 8: Plan de mejoramiento. Capacitar
el talento humano de una empresa
CAPACITAR EL TALENTO HUMANO
Realizar entrenamiento, seguimiento y control del talento humano de
acuerdo con las estrategias e indicadores de gestión definidos por la
organización.
¿Qué es el talento Humano?
Cuando hablamos de talento, nos referimos a la capacidad especial o facilidad de una persona para aprender o
ejecutar una determinada tarea.

Talento humano es el departamento de una empresa que se encarga de encontrar, seleccionar, reclutar y
capacitar a las personas que solicitan un empleo, así como administrar las prestaciones o beneficios que se les
otorgan.

El departamento de Recursos Humanos es una parte vital de cualquier empresa, ya que su trabajo se desarrolla a
la par de los cambios que se presenten y a la búsqueda de un crecimiento, al mismo tiempo que se trabaja en la
búsqueda de empleados de calidad para los propósitos requeridos.

Esta área, independientemente del tamaño de la empresa, debe trabajar en hacer crecer la productividad de los
empleados y prever cualquier situación que perjudique el clima laboral, así como otorgar compensaciones,
beneficios, mantener en orden y de acuerdo a la ley las prestaciones de los empleados y hasta encargarse de los
despidos de personal. (https://www.questionpro.com/es/que-son-los-recursos-humanos.html#que_son_recursos_humanos)
Características del departamento de RRHH
Capacitar el talento humano de una
empresa
Las empresas al evaluar el desempeño de sus
colaboradores deben brindar en la
medida de lo necesario la posibilidad de entrenarse y
capacitarse en aquellos puntos
específicos y necesarios, para que puedan
desempeñarse en sus cargos de acuerdo a
los lineamientos de la empresa y así lograr los
objetivos trazados.
De acuerdo a lo anterior, realice un plan de
mejoramiento, para ello siga las siguientes
recomendaciones:
1. Tenga en cuenta la empresa que ha utilizado en las
actividades anteriores e
identifique las necesidades de capacitación o
entrenamiento que requiere el talento
humano.
2. Diseñe un plan de mejoramiento o reentrenamiento que permita
capacitar al talento humano de la empresa.

• Se debe diseñar un plan acorde a las actividades de las empresas que cada
grupo escogió.
• Se debe ser claro en el contexto de que será la capacitación
• Ejemplo: los empleados sobre las plataformas digitales, realizar taller
conociendo los softwares y las herramientas online.
3. Este plan debe ser elaborado en un documento con normas
APA y debe contar con las siguientes características:

1. Portada.
2. Tabla de contenido.
3. Introducción.
4. Cuerpo del informe, para realizar este punto tenga en cuenta lo siguiente:
• Objetivo: que se busca con el mejoramiento o el reentrenamiento
• Beneficios: lo que se obtendrá o se mejorara después de conocer el objetivo
• Beneficiarios: a quienes se necesita capacitar o reentrenar
• Metodología: como se realizara el mejoramiento o reentrenamiento (evaluación
de desempeño)
• Temario: conociendo la metodología a utilizar preparar el cuestionario o temas
a tratar
• Entrenadores: quienes realizaran la capacitación, entrenamiento etc, internos o
externos
• Inversión: Capital a utilizar en el plan de mejoramiento o reentrenamiento
Cronograma.

5. Conclusiones.
 Evidencia 9: Estudio de caso. Plantear
soluciones para el mejoramiento del ambiente
laboral

Marca externa
Plantear soluciones para el mejoramiento del ambiente laboral

El talento humano se muestra como un factor determinante para que las

organizaciones productivas, tanto públicas como privadas, alcancen una
posición competitiva en el mercado, como resultado de la incidencia que tienen
en aspectos tales como: capacidad innovadora, productividad, calidad de los
productos y servicios.
Se debe tener en cuenta que en muchas ocasiones el talento humano de la
empresa no se encuentra capacitado para dar solución a los problemas que se
pueden presentar en el mundo laboral, con el fin de ahondar en este tema dé
respuesta al siguiente estudio de caso:
Estudio de caso
La empresa ABC abre convocatoria para proveer 10 nuevos cargos de
planta, esta situación ha presentado muchos inconvenientes entre los
empleados debido a que se han creado rivalidades, mal ambiente laboral y
se ha disminuido la productividad de la empresa.

Esto se presenta debido a que no todos cumplen con los requisitos para
postularse a la convocatoria, por este motivo la junta de accionistas lo
nombra a usted como jefe de talento humano y le solicita dar solución a la
situación presentada con el fin de mejorar el ambiente laboral y la
productividad.
Espina de pescado

Determine que estrategias

se deben utilizar para
solucionar el problema
presentado.
Árbol de causa
 1. Determine que estrategias se deben utilizar para
solucionar el problema presentado

Para poder desarrollar una estrategia

acorde a la situación, es necesario hacer
un análisis objetivo y para eso sirven los
diferentes diagramas que ayudan a
encontrar las causas de los diferentes
problemas de esta, teniendo claro el
problema y sus posibles
desencadenantes, se tiene como objetivo
principal, solucionar el conflicto interno
que está generando una baja
productividad dentro de la organización.
 2. Diseñe un plan de acción que le permita resolver el problema
presentado.

plan de acción
Estrategia Que hacer como hacerlo recursos necesarios cuando responsables
Implementar un Desarrollo de Divulgar requisitos para Humanos, financieros, Se determinar los Gerentes, jefes de
programa de desempeño programas de cada perfil a optar tecnológicos y materiales tiempos, las fechas área, jefe de recursos
laboral formación específica en que se realizaran y humanos
al cargo las cantidades

Implementar o ampliar el Capacitar sobre Definir capacitadores, Humanos, financieros, Se determinar los Gerente, recurso
cronograma de convivencia laboral, establecer costos tecnológicos tiempos, las fechas humano de la
capacitaciones al en los puestos de financieros en que se realizaran y compañía
personal trabajo las cantidades