1.

Director
El de mayor jerarquía en la empresa, es el que toma decisiones sobre a dónde llevar la
empresa basándose en los datos que brinda cada área de la empresa. Es el encargado
de hacer alianzas con otras organizaciones, supervisa y administra que cada área se
adapte a las necesidades actuales del consumidor, inspira y lidera a los colaboradores
(empleados) y hacer que el ambiente laboral sea agradable, crea y elabora planes a
largo plazo para la empresa.

Gerente Comercial

Es la persona que coordina al equipo para alcanzar el objetivo deseado del área
comercial, aumentar las ventas por medio de un liderazgo eficiente del talento
humano.
Planificar, ejecutar y superar estrategias de venta para aprovechar recursos de la
empresa. Sus funciones son:

1. Planificar presupuestos de venta

2. Establecer metas y objetivos
3. Pronósticos de ventas
4. Seleccionar a los mejores vendedores
5. Definir objetivos de cada vendedor
6. Motivación de equipo
7. Evaluar al grupo de trabajo

Marketing

Estudia el mercado, al cliente y elabora planes que permitan un crecimiento sostenido

de la institución o empresa donde trabaje.
Genera curiosidad hacia el producto o servicio, esta área es la encargada de vender por
medio de la publicidad.
 Recursos Humanos (RRHH)
Ya que son todas las personas que forman parte de una empresa está área se encarga
de organizarlas y gestionarlas para optimizar la producción de tareas y así cumplir
objetivos, así como también analiza la situación de la empresa, supervisa el trabajo y
relaciones del personal, busca un alto nivel de competitividad y establece políticas y
conductas que se deben seguir.
En base al reclutamiento, selección, contratación, formación, promoción, las nóminas y
los despidos se busca el desarrollo integral en las personas.
Es importante esta área en una empresa por que mientras los empleados se sientas
cómodos y motivados hará que haya mejor productividad ya que “sin empleados no
hay empresa”.

Abogado Mercantil
Se encarga de asesorar legalmente a empresas y particulares en una serie de
cuestiones, como contratos, fusiones y adquisiciones, propiedad intelectual y creación
de empresas. También pueden participar en litigios en nombre de sus clientes.

Servicio al Cliente
Son las actividades que se realizan para alcanzar la satisfacción del cliente, interactuar
con los clientes en cualquier punto de su viaje y mejorar su experiencia general en el
aeropuerto y durante el vuelo
 Administración
Planear, organizar, dirigir y controlar los recursos financieros, humanos y tecnológicos
de la organización, para lograr los objetivos.

 Cotiza precios en parques recreativos, aerolíneas, entradas a ciertos lugares,

comidas, hospedaje
 Observar y analizar cualquier tipo de problema y generar una solución

Administrador de Actividades
Mi trabajo es organizar y seleccionar las actividades a realizar durante el viaje, con el
objetivo de aprovechar el tiempo, mejorar la calidad del trayecto y acoplarnos lo mejor
posible a las necesidades del cliente.
Selecciono los mejores destinos turísticos de cada estado y lo complemento con
actividades culturales y tradicionales del lugar; para que de ésta forma nuestros
clientes se puedan empapar con la cultura mexicana de la región y se les brinde una
mejor experiencia.

Logística
Comprende una serie de operaciones estratégicas que permiten el transporte y
almacenamiento de materias primas con la finalidad de que una empresa u
organización tenga siempre disponibles los materiales que necesita para llevar a cabo
sus procesos de producción.
Las principales funciones del área de logística son:
1. Control del inventario
2.Procesos operativos en el almacén
3.Transporte de distribución
4.Trazabilidad
5.Logística inversa
 Guía Turística
Se encarga de asesorar e informar de las actividades turísticas que se encuentra en la
zona y ayudarles a planificar rutas o itinerarios.
Resuelve dudas y los guía por las principales atracciones turísticas.

Recepcionista
Sus funciones: Brindar atención a visitantes externos y canalizarlos al área
correspondiente.
Llevar a cabo el registro de visitantes externos a la secretaria.
Tomar las llamadas telefónicas y canalizarlas de manera adecuada y oportuna.
Estudios: Unitec
Licenciatura en administración

Secretaria
Mantener la organización, hacer la agenda, atender al público y organizar los
documentos
Mañon Sosa Jessica Areana

Espinosa Valenzuela Alexa Melany

Palacios Ramírez Ian

Sagaon Jahnke Meggan

Avila Ramírez Andrea Yamilé

Casas García María Fernanda.

Martin Navarro Ariazu Giselle

Gutierrez Gutierrez María Guadalupe

Guzmán Macías Andrés

Ramos González Ari

Montes Martinez Ayli Massiel