1.

La competencia de Blockbuster y Wal-Mart obligaron a Netflix no

sólo a ampliar sus esfuerzos de promoción. Ahora, conforme al
modelo de negocio de distribución de videos sigue
evolucionando, ¿Debe cambiar también la mezcla promocional
de Netflix?
Sí, porque si bien Netflix ya tiene su segmento específico y no planea
cubrir más, sino que para aumentar su participación de mercado
necesita rediseñar su mix promocional para publicitar sus nuevos
canales de distribución, a medida que esos canales crezcan, Netflix
tendrá que adaptarse.
2. Para propósitos promocionales, ¿deberían los suscriptores
prospecto y los existentes ser contemplados como metas
distintas?
Si, porque para los suscriptores existentes ya son fidelizados y su
estrategia debe enfocarse en mantenerlos así con ciertas promociones
basadas en el comportamiento que mantienen, no para los
suscriptores potenciales, debe utilizar una estrategia para captar su
atención y convertirlos en consumidores y clientes de los
servicios/productos que ofrece Netflix.