Servicio Nacional de

Aprendizaje
Programa de Formación: Plan de Mercadeo
3.2 Actividades de apropiación del
conocimiento (Conceptualización y
Teorización).

Aprendiz: Maria Jose Mata || C.E 983479

Formulación EstratégicaPara la empresa panelitas
la Cabra:
A gracias a la realización de la matriz DOFA, la empresa Panelitas conoce su situación actual.
Por esta razón, debe construir un plan de mercadeo, pero antes, necesita que se le presente
un documento donde se explique con claridad a su propietaria, la señora Laura, cuál es el
mercado meta, el segmento, y qué variables de segmentación debe aplicar y le ayude a definir
el objetivo (general y específicos) para el plan de mercadeo.

1. Mercado Meta: en la solicitud de esta formulación se busca penetrar en

un nuevo mercado meta que es llegar a otros municipios, y tambien
enfocarse en tendederos, supermercados, terminales de transporte, y el
sector de pasteleria

Matriz DOFA DE PANELITAS LA CABRA

Definición del Mercado meta que atiende la empresa

Primero estaba enfocada a amigos, conocidos y referidos, luego se

expandieron las ventas a municipios cercanos, nuevo mercado será, otros
municipios y departamentos, enfocados en tiendas, supermercados,
panaderías, terminales; a diferentes consumidores que los pueda degustar
a cualquier hora del día, como postre, complemento en la cocina
Formulación de los objetivos (generales y específicos) para el plan de
mercadeo.

Objetivos General
Posicionar la empresa “Panelitas La Cabra” con respecto a los demás
competidores y pasar a la etapa de crecimiento, logrando ganancias y
utilidades.

Objetivos Específicos
• Obtener posicionamiento
• Mejorar La Infraestructura
• Automatizar la producción
• Aumento en el índice de ventas
• Desarrollar impacto de marca
• Aumentar la cuota de mercado
• Ofrecer nuevo catalogo de productos
• Atraer a nuevos clientes

Estrategias para la mezcla de mercado (Producto, precio, plaza y

promoción).

Estrategias - Marketing Mix

1. Producto:
a. Ofrecer a los clientes, nuevas presentación del producto, entre
ellos Panelita de leche baja en azúcar.
b. Realizar nuevas presentaciones en tamaño para realizar ofertas.
c. Actualización de imagen, empaque, etiqueta, logotipo y slogan,
siempre manteniendo la esencia de la empresa.
d. Crear una aplicación para teléfono y así realizar delivery express

2. Precio:
a. Estudiar los precios y realizar ofertas que sean accesible a los
consumidores.
b. Con las nuevas presentaciones de tamaño del producto, se
pueden presentar nuevos precios más bajos al mercado.
c. Crear paquetes promocionales que influyan en el poder de
compra.

3. Plaza
a. Crear lazos, con supermercados, centros comerciales, cines,
restaurantes, confiterías, panaderías, bodegas, con el fin de
vender los productos y llegar a diferentes mercados.
b. Apertura de un local d Distribución del `producto.
c. Crear un call center para ofrecer los productos y tener nuevos
clientes nuevos

4. Promoción
a. Página Web para dar a conocer el producto.
b. Hacer ventas vía online.
c. Realizar promoción en las diferentes redes sociales, medios
impresos y de comunicación
d. Promocionar descuentos especiales a determinados productos y
por fechas determinadas
e. Sorteo de Obsequios entro los clientes más frecuentes
f. Participar con stands en feria de negocios.
g. Realizar mini degustaciones en lugares estratégicos.