LINDAA CRISTAL DÍAZ

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CAPITULO 9
INFORME SEMANA 12 Y 13

Para este escrito se relacionarán conceptos relacionado a un Nuevo Producto, dentro de los
conceptos a trabajar tenemos la extensión de línea, que nos puede permitir diversificar
nuestro segmento, después la prueba de producto y de mercado que nos permitan
constatar la viabilidad de la modificación o la creación del producto a lanzar.
Para comenzar, la extensión de línea según Lehmann (2007) “Es una forma preferida de
capitalizar la equidad original de la marca. Muchos productos en realidad son familias de
productos con un número de “parientes” cercanos diseñados para atraer diferentes
segmentos”, la extensión de línea como se dijo anteriormente, puede generar pros y
contras para la empresa, desde las ventajas es posible atraer diferentes segmentos, a través
de diferenciación de precios y variedad de preferencias para los consumidores y en las
desventajas pueden radicar a partir de lo expuesto por Da Silva (2021) “Está en juego es tu
capacidad para diversificar los artículos que vendes, sin que las novedades afecten la
esencia de tu marca”, además, la extensión de línea se debe tener en cuenta el estudio de
los consumidores ya que demasiadas opciones pueden generar en el consumidor duda, que
a su vez puede generar efectos negativos para la empresa.
Por consiguiente, al establecer una extensión de línea o la creación de un producto nuevo,
es de vital importancia llevar a cabo la prueba del producto y la prueba del mercado. Para
la prueba del producto, su principal propósito es como dice Lehmann (2007) “Es descubrir
los defectos del producto, evaluar prospectos comerciales, evaluar fórmulas alternativas,
descubrir el atractivo del producto a varios segmentos del mercado y si se tiene suerte,
obtener ideas de otros elementos del programa de marketing. Estas pruebas pueden ser
con marca (la mejor para estimar ventas) o sin marca/ciegas (lo mejor para enfocarse
directamente en la fórmula física)”. Para esta prueba se toman muestras pequeñas con el
fin de eliminar problemas que tenga el producto, ya que según SurveyMonkey (2021) “
El 95 % de los lanzamientos de productos fracasa. Esto se debe a menudo a que una marca
impulsa el lanzamiento sin detenerse a pensar si el producto es algo que las personas
realmente quieren. Incluso los profesionales más experimentados en la toma de decisiones
tienen dificultades para acertar si no cuentan con las opiniones de su público objetivo”.
También, es utilizada para establecer el atractivo que se quiere, sirve para determinar cómo
sería la forma de uso para el producto y la capacidad de decisión de los consumidores.
Por último, la prueba de mercado también tiene gran importancia en la validación del nuevo
producto, al estar en contacto con los consumidores se deben tener en cuenta las variables
cualitativas para poder generar el atractivo deseado en el producto, para esto Lehmann
(2007) dice que “La selección de dónde probar el mercado es un problema serio. Para
productos al consumidor la mayor parte de las pruebas de mercado se realizan en dos o
tres ciudades. Las ubicaciones (por lo general ciudades) se escogen con base en la
representatividad de la población, la capacidad de la compañía para ganar distribución y
exposición a los medios en la región, y la disponibilidad de buenos proveedores de
investigación en la zona”. Las pruebas de mercado deben ser espacios y dinámicas muy
parecidas a la exposición real del producto al mercado, bien menciona Muguira (2018) “El
test consiste en lanzar una campaña a un grupo reducido, pero representativo, de personas
en un contexto muy similar al que se enfrentará y conocer sus reacciones sobre el producto
con el propósito de obtener información sumamente importante antes de su lanzamiento
oficial”.
Es importante para la creación de un nuevo producto seguir los métodos y las pruebas
correspondientes, con el fin tener una mayor probabilidad de éxito. Para terminar, se
llevará a cabo un ejemplo práctico que relaciones estos conceptos.
La empresa corona desea sacar al mercado una versión más grande de su cemento Alion,
es decir, actualmente se comercializa cemento por 50 kg, con esta extensión de línea,
intentaran comercializar cemento por 60 kg, esto con el fin de aumentar las utilidades.
Primero, la empresa corona desea efectuar una prueba del mercado, donde sus resultados
fueron positivos, ya que establecen que los consumidores tendrían más rendimiento al
utilizar esta extensión de línea. Por consiguiente, decidieron practicar una prueba del
producto, en sus resultados arrojaron que, el maniobrar este producto es muy difícil por su
peso elevado, se debe tener en cuenta que, en muchas partes, los bultos de cemento son
cargados por una persona y que el peso de 50 kg ya es elevado de por sí.
Como conclusión, el producto a pesar de que ser rendidor para los consumidores, no era de
fácil uso, por lo que se determinó que ese peso de 60 kg, no era el apropiado para sacar al
mercado.
BIBLIOGRAFIA:

-Cómo hacer pruebas de productos eficazmente. (2021). SurveyMonkey. Recuperado el 7 de

octubre de 2022, https://es.surveymonkey.com/mp/product-testing/

- Muguira, A. (2018, noviembre 30). ¿Qué es una prueba de mercado? QuestionPro.

https://www.questionpro.com/blog/es/prueba-de-mercado/

-Da Silva, D. (2021, noviembre 9). Estrategia de mezcla de productos: 5 modelos para

empresas. Zendesk MX. https://www.zendesk.com.mx/blog/estrategia-mezcla-

productos/

-- Donald R. Lehmann, Russell S.,2007. Introducción a la administración de producto.

https://www.auditorlider.com/wpcontent/uploads/2019/06/Administraci%C3%B3n-del-
producto-4ed-Lehmann-y-Winer.pdf