Manual de Funciones

(Descripción del Puesto)

A. UNIDAD ORGANIZACIONAL
Gerencia de Administración y Finanzas
B. PUESTO
Operador Logístico de Contratos
C. PUESTO ASIGNADO A
Jan Kevin Herrera Aguallo
D. AMBITO DE AUTORIDAD E INFLUENCIA
Almacenes de Contratos
E. OBJETIVO DEL PUESTO
1 Maximizar la eficiencia en las operaciones logísticas en los contratos.
2 Garantizar un stock saludable para la atención de servicio en contrato.
3 Asegurar cero pérdidas de stock.
F. FUNCIONES
Supervisar los almacenes de contratos verificando la seguridad, el orden, la correcta ubicación de los
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repuestos y su buen estado, realizando visitas periódicas a los almacenes de contratos asignados.
Gestionar los pedidos de repuestos de los Gestores y/o Almaceneros en Contratos realizando el análisis de
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las cantidades de pedido a registrar en POL.
Verificar el ingreso de los stock de repuestos en el sistema GDS en cada operación de abastecimiento de
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contratos asignado conforme a la Guía de Remisión.
Gestionar la entrega de los repuestos a los contratos con guía de remisión asegurando la firma de este y su
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entrega original a Contabilidad.
Coordinar con el Gestor y el Cliente el recojo de los repuestos en los almacenes de ACP en comunicación con
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los Gestores.
Realizar las entregas de los repuestos en Ransa Callao de los contratos autorizados por Volvo Perú
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asegurando la conformidad de la entrega con Guía de Remisión.
Realizar periódicamente inventarios físicos y virtuales a los almacenes de contratos a fin de asegurar la salud
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del stock.
Reportar al Jefe de Logística y GAF las discrepancias identificadas en la recepción de mercadería e
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inventarios de contratos.
Analizar el stock de los contratos: mantener un stock saludable y en buenas condiciones, detectar el stock
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sin movimiento durante seis meses y coordinar con el Gestor su retorno a los almacenes de ACP.
Coordinar el inventario de cierre de los almacenes de contratos con el cliente y su retorno a los almacenes
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de ACP.
11 Dar soporte y seguimiento al abastecimiento de emergencia de los contratos según se requiera.
12 Participar constantemente en las reuniones de Contratos y Clientes desde el inicio de la operación.
Cumplir con los horarios de atención requeridos por el cliente para asegurar el nivel óptimo de servicio (24
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horas / 7 días) en los contratos.
Tomar conocimiento de los acuerdos de abastecimiento de stock de los contratos e informar a su Jefatura y
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Gerencia.
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15 Elaborar las Guías de Remisión de los envíos de repuestos de Contratos.
16 Dar seguimiento a las transferencias internas a contratos, asegurando el ingreso físico del stock al almacén.
Supervisar el movimiento del stock de los repuestos en los almacenes de los contratos, verificando
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diariamente la liberación de repuestos con albarán y cruce con inventarios en almacén.
18 Reportar semanalmente el resultado de los indicadores logísticos en contratos al Jefe de Logística y GAF.
19 Reportar diariamente las incidencias logísticas en Contratos al Jefe de Logística y GAF.
Participar y desarrollar sus competencias en los eventos de capacitación correspondientes a su perfil de
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puesto.
21 Realizar las demás funciones que le asigne su Jefe Inmediato.
G. RELACIONES DE AUTORIDAD
a) Jefe Inmediato
Jefe de Logística
b) Subordinados Directos
Almaceneros de Contratos
c) Dependencia Funcional
Gerencia de Administración y Finanzas
H. CARACTERISTICAS DE LA MODALIDAD CONTRACTUAL
1. Tipo de Cargo
Cargo de Confianza
2. Disponibilidad
Atenciones de Lunes a Sábado y por emergencias Domingo y Feriados según plan de turno.
I. COMUNICACIONES Y RELACIONES DEL PUESTO
1. INTERNAS
Ascendente
Jefe de Logística / Jefe de Contratos In House/Gerencias/Jefe de SEI
Descendente
Almaceneros, Asistente
Horizontal
Gestor de Contratos, Coordinadores de Contratos, Operadores Logísticos/Supervisor SEI
2. EXTERNAS
Clientes/Jefe Regional de Repuestos Volvo/Logística Volvo/Proveedores
J. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
I. Requisitos Académicos Tipo de Requerimiento
Nivel Académico: Superior Técnico o Superior Universitario Indispensable
Profesión: Administrador, Ing. Industrial, Tec. Mecánico Indispensable
Post-grado: Diplomado en gestión logística Deseable
Nivel de Inglés: Básico Indispensable
Dominio de MS Office: Intermedio Indispensable
II. Requisitos del Puesto Tipo de Requerimiento
Disponibilidad: 24 Horas los 7 días de la semana. Indispensable
Ubicación: Cercanía a los almacenes. Indispensable
Licencia: Categoría AII-B Indispensable
II. Experiencia Laboral
03 años en el área logística
02 años como Responsable de Almacén
01 años asistiendo en labores de apoyo en almacén y logística.
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III. Competencias
Conocimientos
Herramientas de manejo de grandes volúmenes de información
Dominio del Producto
Manejo Logístico y Control de Inventarios
Sistemas Volvo(GDS, Volvo Vision)
Análisis de Indicadores de Inventario
Políticas de Logística y Repuestos
Competencias Generales*
Orientación al cliente Interno y Externo Nivel C
Compromiso con la calidad del trabajo Nivel C
Innovación y creatividad Nivel C
Comunicación Eficaz Nivel C
Trabajo en Equipo Nivel C
Competencias Específicas*
Desarrollo y Autodesarrollo del Talento Nivel C
Capacidad de planificación y organización Nivel C
Dirección de Equipos de Trabajo Nivel C
Empowerment Nivel C
Integridad Nivel C
Justicia Nivel C
Perseverancia en la consecución de objetivos Nivel C
Gestión y logro de objetivos Nivel C
* Según el diccionario de competencias
K. INDICADORES DE DESEMPEÑO
1 % Retraso de atenciones
2 # de ordenes de emergencia por mes
3 % Stock Muerto
4 # Inventario cerrados y valorizados
5 % de cumplimiento de competencias propio y del personal a su cargo
6 % Cumplimiento de entregas de mercadería

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