MANUAL DE FUNCIONES

IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: 1. JEFE DE VENTAS
Dependencia: AREA DE VENTAS
Numero de cargo: UNO (1)
Reporta a (Nombre del cargo): GERENTE

Requisitos Minimo
Requisitos de formacion Titulo de administracion de empresa, administracion publica
o ingenieria industrial
Requisito de experiencia Dos (2) años de experiencia profecional relacionada

Objetivo Principal
Es la persona encargada de de cumplir con las metas de venta determinada por la gerencia comercial
y marketing para el area de ventas nacionales, internacionales e institucionales, a travez de la eficiente
administracion del departamento y su fuerza de ventas, planificando, ejecutando y controlando
estrategias de ventas, generando nuevas oportunidades de negocios, planes de fidelizacion de clientes
y un servicio de venta y post venta de excelencia.

Funciones Esenciales
Ejecuta y controla los planes comerciales de la empresa
Posiciona los productos de la comercializadora a nivel nacional
Organiza y dirige el equipo comercial, reclutando, formando y motivando al mismo
Negociar personalmente los contratos comerciales con grandes clientes
stracion publica

ionada

erencia comercial
ravez de la eficiente
controlando x
elizacion de clientes

mo
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IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: 1. JEFE DE LOGISTICA
Dependencia: AREA OPERATIVA
Numero de cargo: UNO (1)
Reporta a (Nombre del cargo): GERENTE

Requisitos Minimo
Ingeniero industrial, administrador de empresa, especialidad en
Requisitos de formacion logistica
Requisito de experiencia Dos (2) años de experiencia profecional relacionada

Objetivo Principal
Es el maximo responsable del correcto funcionamiento, coordinacion y organización del area logistica
de la empresa, tanto a nivel del producto como a nivel de gestion de personal con el objetivo de distribuir a los
clientes los pedidos de mercancia en tiempo y forma.

Funciones Esenciales
Coordinar las diferentes areas de almacen (Entradas reposicion, reparacion de pedidos y transporte
de los mismo).
Optimizar la politica de aprovisionamiento y distribucion de la empresa.
Optimizar, organizar y planificar la preparacion y distribucion de los pedidos.
Optimizar procesos de trabajo.
Gestionar y supervisar al personal a su cargo.
sa, especialidad en

ionada

n del area logistica

el objetivo de distribuir a los

edidos y transporte
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IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: 1. AUXILIAR DE OPERACIONES LOGISTICA
Dependencia: AREA OPERATIVA
Numero de cargo: UNO (1)
Reporta a (Nombre del cargo): Jefe de logistica

Requisitos Minimo
Requisitos de formacion Bachiller con conociemiento de operaciones logistica
Requisito de experiencia No necesita experiencia

Objetivo Principal
Es el encargado de llevar control y registro de las actividades de recepcion, almacenamiento consolidacion de
despacho

Funciones Esenciales
Controla el cumplimiento de los procedimiento operativos en las actividades de la bodega.
Reportar al jefe de logistica los indicadores de gestion de la bodega y posibles mejoras en los
procesos.
Dirigir a personal de bodega en las labores planificadas.
Controlar los gastos de transporte y aprobar los gastos de lo mismo en la funcion de la carga
transportada y el cumplimiento de la entrega.
Gestionar la relacion con los proveedores y clientes.
Obtener retroalimentacion del personal para obtener mejoras en los procesos. Empresa
logistica

namiento consolidacion de

la bodega.
ejoras en los

n de la carga

mpresa
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IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: 4. VENDEDOR
Dependencia: AREA DE VENTA
Numero de cargo: Dieciseis (16)
Reporta a (Nombre del cargo): Jefe de venta

Requisitos Minimo
Administrador, contador publico, comerciante con un buen manejo
Requisitos de formacion de relaciones sociales
Requisito de experiencia Un (1) año de experiencia

Objetivo Principal
Responder por toda la gestion de ventas y desarrollar una labor cobertura asistiendo los clientes
asignados y visitando clientes potenciales

Funciones Esenciales
Tomar los pedidos en los clientes de acuerdo a las rutas establecidas y numero de clientes asignados,
tomar inventario de productos en los clientes.
Asesorar a los clientes en la venta.
Informar sobre las actividades promocionales a los clientes.
Realizar merchandising en las neveras de los clientes (Revisar fecha y rotacion de productos).
Responder por el desarrollo de la zona asignada.
e con un buen manejo

o los clientes

e clientes asignados,

e productos).
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IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: 5. AUXILIAR LOGISTICO
Dependencia: AREA OPERATIVA
Numero de cargo: Uno (1)
Reporta a (Nombre del cargo): Jefe de logistica

Requisitos Minimo
Requisitos de formacion Bachiller con conocimiento en apoyo logistico
Requisito de experiencia No requiere experiencia

Objetivo Principal
Comprender todos los procesos de deposito, almacenamiento y distribucion de materias primas o productos
hasta que llegan a sus consumidores en los puntos de ventas.

Funciones Esenciales
Coordinar, ejecutar y controlar los procesos de adquisiciones y contrataciones.
organizar y controlar todas las actividades concernientes a los pedidos.
Mantener actualizados el archivo y registro de proveedores en el banco de datos.
Firmar las ordenes de compra y prestaciones de servicios.
Evaluar el programa de aquisiciones y necesidades.
Mantener informado al personal de su area sobre las disposiciones y actividades que se tengan que
ejecutar, en cumplimientos a los objetivos y metas por alcanzar.
Brindar apoyo en bodega y asegurar asi la disponibilidad de productos con el fin de realizar una entrega
oportuna al cliente.
Diseñar las rutas de acuerdo a las entregas a realizar.
Preparar y entregar los informes que les sean solicitados en funcion de las responsabilidades asignadas.
o

aterias primas o productos

os.

s que se tengan que

n de realizar una entrega

onsabilidades asignadas.
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IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: 6. OPERARIO DE LOGISTICA
Dependencia: AREA OPERATIVA
Numero de cargo: Seis (6)
Reporta a (Nombre del cargo): JEFE DE LOGISTICA

Requisitos Minimo
Requisitos de formacion Bachiller, Tecnico en logistica
Requisito de experiencia Un año (1) de experiencia

Objetivo Principal
Planificar, implementar y controlar eficazmente a travez de indicadores logistico el flujo y almacenamiento de
productos y servicios de la cadena de distribucion.

Funciones Esenciales
Almacenar y mover las mercancias.
Distribuir los productos en cada terminal.
Ejecuta, gestiona, administra y controla el desarrollo de las operaciones.
Procesar los pedidos.
Manejar los materiales.
Revision de mercaderia.
Ordenar y mantener en buen estado la bodega.
Decidir que sistemas y formas de proctecion va a utilizar para los productos.
Decidir medios de transporte a utilizar y elaboracion de los plkanes de rutas.
Se encarga del control de lotes o numeros de serie.
flujo y almacenamiento de
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IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: 7. AYUDANTE DE VENTA
Dependencia: AREA OPERATIVA
Numero de cargo: Diecinueve (19)
Reporta a (Nombre del cargo): JEFE DE LOGISTICA

Requisitos Minimo
Requisitos de formacion Bachiller con concimiento en el area de distribucion mercantil
Requisito de experiencia Un año (1) de experiencia

Objetivo Principal
Establecer una metodologia que garantice que las ordenes de compra de los clientes se realicen de
acuerdo a las condiciones acordadas, especialmente con una entrega eficaz y eficiente.

Funciones Esenciales
Atender y ofrecer a los clientes informacion sobre los productos de la empresas.
Apertura y seguimiento de nuevos clientes ponteciales.
Elaboracion de estadistica e informe de ventas
Canalizar las necesidades del cliente.
Acordar con el cliente las condiciones de la venta (Tiempo de entrega, condiciones de pago, validez
de la oferta etc).
Elaborar los calculos necesarios y presentar cotizaciones a los clientes.
Asegurar la entrega de lo productos.
bucion mercantil

es se realicen de
nte.

es de pago, validez
 MANUAL DE FUNCIONES

IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: 8. AUXILIAR DE DATA MAESTRA
Dependencia: AREA OPERATIVA
Numero de cargo: Uno (1)
Reporta a (Nombre del cargo): JEFE DE LOGISTICA

Requisitos Minimo
Bachiller de la carrera de contabilidad, tecnico en manejo
indispensable SAP y excel a nivel intermedio, con habilidad de
Requisitos de formacion sistemas operativos

Requisito de experiencia Un año (1) de experiencia

Objetivo Principal
Crear efectivamente una vista contextual de datos completos, en entrornos de datos distribuidos de
medianos a grandes, conformados por integracion de datos del clientes proporcionando un nivel de
accesos simplificado a las aplicaciones corporativa

Funciones Esenciales
Crear, modificar y validar el registro de proveedores de materiales y servicios.
Definir nuevos proveedores, servicios y materiales de acuerdo a la optimizacion de la creacion de los
mismo.
Verificar y controlar la creacion de los servicios y materiales con las areas involucradas.
Registrar, actualizar y monitoriar los registros de datos maestros segun requerimientos de las areas
comerciales y logisticas.
Administrar y activar el plan publi-promocional de las herramientas actuales.
Registrar condiciones de compra y venta en el sistema.
Alineacion de datos segun indicacion del supervisor de Data maestra.
Monitorear y controlar inconsistencias en las categorias de su responsabilidad.
o en manejo
con habilidad de

os distribuidos de
ando un nivel de

de la creacion de los

cradas.
ientos de las areas
 MANUAL DE FUNCIONES

IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: 9. AUXILIAR DE CARTERA
Dependencia: AREA DE VENTAS
Numero de cargo: Uno (1)
Reporta a (Nombre del cargo): JEFE DE VENTA

Requisitos Minimo
Requisitos de formacion Administrador, tecnico con especialidad en administracion de cartera
Requisito de experiencia Un año (1) de experiencia

Objetivo Principal
Analizar, implementar y promover estrategias que permitan un mejor recaudo de cartera dentro de
la empresa

Funciones Esenciales
Elaborar diariamente las conciliaciones bancarias para detectar estado de consignaciones efectuada
por clientes.
Generar los recibos de ingresos por pago de los clientes.
Cumplir con las politicas establecidas por el coordinador de cartera referentes al recaudo de cartera.
participar en el seguimiento y monitoreo del sistema de gestion integral, para detectar las deficiencias
e implatacion de las acciones correctivas y preventivas necesarias.
Consultar con los clientes sobre dudas en las consignaciones.
dministracion de cartera

artera dentro de

naciones efectuada

recaudo de cartera.
tectar las deficiencias
 MANUAL DE PROCESOS

IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: OPERADORA ACADEMICA
Dependencia: AREA COMERCIAL
Responsable de cargo: MARIA DEL PILAR DIAZ GUAO
Reporta a (Nombre del cargo): CONTADOR - AUXILIAR CONTABLE

Requisitos Minimo
Tecnico en el area comercial con manejo de relaciones
Requisitos de formacion comerciales

Requisito de experiencia Manejo relaciones interpersonales y comerciales.

Objetivo Principal
Cumplir con brindar una excelente atencion, un claro entendimiento y un eficiente manejo de las necesidades del
proyecto para asi contribuir permanentemente a propiciar en ellos un alto nivel de
satisfacion que asegure la recompra y/o el cierre exitoso de las diversas negociaciones en las que el asesor participe
como representante de la empresa.

Funciones Esenciales
Cumplir a cabalidad y a tiempo con todas las tareas e informes que les sean encomendados.
Hacer un uso racional de los recursos y herramientas de la empresa, mostrando permanentemente buena
entrega de la informacion requerida.
disposion hacia la labor y hacia los conductos regulares establecidos.
Analisis de cumplimiento de objetivos, informe de gestion diario o reporte, atendiendo reclamaciones
e incidencias.
Realizar presentaciones, oferta, tratamiento de objeciones, cierre satisfatorio del proyecto.
 MANUAL DE FUNCIONES

IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: 1. JEFE DE VENTAS
Dependencia: AREA DE VENTAS
Numero de cargo: Uno (1)
Reporta a (Nombre del cargo): GERENTE

Nº PROCEDIMIENTOS
Verificar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes
1 en relacion con los pedidos y entregas de los productos

2 Analizar cada uno de los datos de los clientes

3 Solicitar a los clientes nombre, domicilio, persona de contacto
4 constar que el cliente esta activo en el sistema comercial
5 Realizar el regisro contable, administrativo y archivar en la base de datos
6 Revisar y mantener actualizados los registros contable utilizados para el
control de las ventas
7 Registrar y monitorear las transacciones derivadas de las ventas

8 Informar al clientes de plazos, forma de pago, forma de entrega de pedido

y descuento ofrecidos por pago a tiempo
9 Enviar el reporte de sistema de cliente al vendedor de area de ventas
10 Autorizar por escrito las ordenes de compra
ENTOS
quiridos con los clientes
ductos

de contacto
mercial
ivar en la base de datos
table utilizados para el

s de las ventas
ma de entrega de pedido

or de area de ventas
 MANUAL DE FUNCIONES

IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: 2. JEFE DE LOGISTICA
Dependencia: AREA OPERATIVA
Numero de cargo: Uno (1)
Reporta a (Nombre del cargo): GERENTE

Nº PROCEDIMIENTOS
Conseguir el orden y aseo constante en el inicio de la jornada de trabajo para un
1 mejor ambiente en la ejecucion de labores
Realizar la programacion de asignacion de recursos para los programas y
2 proyectos de area operativa para su desarrollo

3 Atender las solicitudes, quejas y peticiones del gerente logistico

4 Determinar las estrategias a aplicar para la mejor distribucion de los productos
de Li Distribuidores

5 Realizar el informe de las actividades diarias de los vendedores y operarios de

ventas y dejar constancia atraves de una copia de informes.
6 Elaborar y digitar los informes diarios del area operativa.
Enviar al gerente de logistica los informe de constancia atraves de una copia de los
7 informes constantes acerca de la distribucion de la mercancia para establecer el cont
de la empresa

8 Estar atento e informar sobre actos inseguros dentro de la empresa con el fin de
prevenir incovenientes, teniendo encuenta las normas de seguridad.
ENTOS
e la jornada de trabajo para un

os para los programas y

rente logistico
distribucion de los productos

s vendedores y operarios de
informes.
erativa.
ancia atraves de una copia de los
a mercancia para establecer el control

ntro de la empresa con el fin de

rmas de seguridad.
 MANUAL DE FUNCIONES

IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: 3. AUXILIAR DE OPERACIONES LOGISTICAS
Dependencia: AREA OPERATIVA
Numero de cargo: Uno (1)
Reporta a (Nombre del cargo): JEFE DE LOGISTICA

Nº PROCEDIMIENTOS
1 Recepcionar la oficina de jefe de logistica
Desarrollar nota piking de pedido y el cual debe contener todas las referencias de
2 los productos que se van a transportar.

3 Registrar y tramitar informe diario al jefe de logistica.

4 Organizar expedientes, archivando adecuadamente cada factura y tramitarlo al
jefe de logistica
5 Realizar copia de los contratos vigentes tramitado al de jefe de logistica
6 Tramitar los comprobantes de pagos de fletes al auxiliar de ventas
7 Registrar los comprobantes de pago de fletes
8 Establecer el informe diario de la jornada laboral y enviarlo aljefe de logistica
ENTOS

ontener todas las referencias de

tica.
te cada factura y tramitarlo al

o al de jefe de logistica
auxiliar de ventas

y enviarlo aljefe de logistica

 MANUAL DE FUNCIONES

IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: 4. VENDEDOR
Dependencia: AREA DE VENTA
Numero de cargo: Dieciseis (16)
Reporta a (Nombre del cargo): JEFE DE VENTA

Nº PROCEDIMIENTOS
Saludar amablemente, mostrarle respeto y hacer sentir importante al cliente.
1
Prestar atencion de las especificaciones que pidan los clientes y proporcionarles
los productos correctos que ellos ordenen, tomando respectiva nota por escrito
2 o forma electronica.

Plasmar en la agenda lo que ha vendido por dia, llevando de ese modo el control
3 de su trabajo, para luego entregar ese informe a su superior y se pueda proceder
con la entrega de dicho pedido.

Se debe acercar a aquellos supermercados a tiendas que no son clientes del grupo, y
4 debe ofrecer el catalogo con la variedad del producto, que en el
respectivo negocio pueda tener, pero a la vez algo nuevo que quiera incursionar,
dejandole el nuemero de telefono donde lo pueda comunicar si en llegado caso
le interesa algun articulo.

5 Dar a conocer las promociones que puedan interesar al comprador, y los obsequios q
la compañía le pueda regalar por ser cliente del grupo.

Conocer entender y saber los beneficios, nutrientes, componente de lo que se esta

6 vendiendo, para ello debe estudiar cada producto, pero tambien conocer los
precios, tambien la demanda que pueda existir, y todo lo logra haciendo estudios
detallados.

Realizar una supervicion del sector donde se encuentra el supermercado o negocio

donde el grupo surte sus productos, tomando nota de que clase de gente vive, que
7 actividades frecuenta; para de esa forma hacer un analisis de que productos tedrian
mayor demanda, y esos resultados se le muestra al cliente, dandole a entender que
seria mas beneficiosos para su negocio, pero logicamente sacando ventaja tambien l
empresa.
Tomar cursos referentes a los produtos, leer manuales o libros de ventas estar siemp
8 activos e investigando la mejor manera de vender
9 Ordenar de una forma rapida los produtos paa q se vean mas visibles, poniendolos
delante del mostrador o vitrinas donde los tenga almacenados; proporcionarle
propaganda como afiches cada vez que se pueda y la empresa lo suministre
ENTOS
sentir importante al cliente.

n los clientes y proporcionarles

ndo respectiva nota por escrito

evando de ese modo el control

su superior y se pueda proceder

das que no son clientes del grupo, y se

ucto, que en el
o nuevo que quiera incursionar,
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todo lo logra haciendo estudios

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al cliente, dandole a entender que
camente sacando ventaja tambien la

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se vean mas visibles, poniendolos
almacenados; proporcionarle
y la empresa lo suministre
 MANUAL DE FUNCIONES

IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: 5. AUXILIAR LOGISTICO
Dependencia: AREA OPERATIVA
Numero de cargo: Uno (1)
Reporta a (Nombre del cargo): Jefe de logistica

Nº PROCEDIMIENTOS
Se organiza y desarrolla actividades de formulacion y tramitacion de las ordenes
1 de compra y ordenes de servicio.
Registrar y archivar la documentacion sustentadora y establecer estadisticas de
2 requerimientos y atenciones efectuadas por oficina y direcciones.

Clasificar por el tipo de producto y servicios que comercializan o proveen y emitir

3 semestralmente el reporte del registro interno de proveedores.
Registrar que todo este correcto y se adjunta toda la sustentacion (pedido, propuest
cuadros de evaluacion y calificacion, carta de otorgamiento de buena Pro y contratos
4 Y se pasa los documentos para la firma del director de la oficina.

Integrar a la planificacion general el plan de Adquisiciones, formulando medida para

5 ejecucion.
Hacer reuniones cada vez q sea necesario con sus empleados a cargo, para manejar u
6 retroalimentacion para las dos partes

7 Tener un estricto control de inventarios y supervicion de productos de la bodega

anotando cada detalle de entada y salida de mercancia
Consultar mapas locales y de carreteras entre otros, tambien verificar y calcular
los tiempo estimados a realizar por los conductores de los vehiculos, tomando en
8 consideracion las horas de traficos y los lugares de mayor congestionamiento.

9 Adjuntar todos los documentos de suma importancia, ordenandolos de mayor a

a menor relevancia.
Registrando cada tarea que se realice, ya sea de pedidos, inventarios, o de cualquier
10 otro aspecto, relacionado con sus funciones.
ENTOS
on y tramitacion de las ordenes

ra y establecer estadisticas de
na y direcciones.

omercializan o proveen y emitir

e proveedores.
a la sustentacion (pedido, propuestas,
rgamiento de buena Pro y contratos).
or de la oficina.

isiciones, formulando medida para su

empleados a cargo, para manejar una

cion de productos de la bodega

ancia
os, tambien verificar y calcular
es de los vehiculos, tomando en
e mayor congestionamiento.

ncia, ordenandolos de mayor a

edidos, inventarios, o de cualquier

 MANUAL DE FUNCIONES

IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: 6. OPERARIO DE LOGISTICA
Dependencia: AREA OPERATIVA
Numero de cargo: Seis (6)
Reporta a (Nombre del cargo): JEFE DE LOGISTICA

Nº PROCEDIMIENTOS
Trasportar en carriles en forma ordenada los productos para una mayor facilidad
1 y menor esfuerzo fisico.
Cargar y descargar los camiones o medios de transporte, con los implementos
2 de seguridad necesarios, como cinturon de fuerza y guantes.
Emplear de manera eficiente y segura la infraestructura fisica, la tecnologia, los
3 sistema de informacion y el mismo talento humano.
Recoger, comprobar y transmitir las ordenes de compra realizadas por cada clie
4 llevadas luego a su superior.

Hacer uso de los materiales y procesos para mover los productos dentros los
almacenes y entre estos y los locales de venta, para de esa forma evitar cualquie
5 tipo de accidente con el personal o con la misma mercancia

Observar cada caja que llega, y que sale de la bodega y reportar cualquier
6 anomalia a su superior, para que se encargue del problema.
Colocar los productos en los estantes, teniendo en cuenta la fragilida de los mism
para no colocar elementos muy pesados sobre productos que pueden ser muy d
7 y recoger los residuos que se genera y obstaculizan el paso por los pasillos o corr
de cuarto de almacenamiento.

Debe colocar el ambelaje mas adecuado para la protecion de los productos.

8 Empacando cada tipo de material en un contenedor adecuado con sus debidas
especificaciones, teniendo en cuenta los que pueden quebrase facilmente.

9 Debe utilizar los vehiculos de transporte adecuado para cargar los productos, de
lugar a otro.
Se mira el articulo y se clasifica el producto, marca, tamaño, sabor; colocando el
10 de referencia que le tiene establecido a cada lote especifico.
ENTOS
ductos para una mayor facilidad

sporte, con los implementos

a y guantes.
uctura fisica, la tecnologia, los
no.
ompra realizadas por cada cliente y

er los productos dentros los

ra de esa forma evitar cualquier
mercancia

ega y reportar cualquier

problema.
n cuenta la fragilida de los mismos,
oductos que pueden ser muy debiles
an el paso por los pasillos o corredores

rotecion de los productos.

dor adecuado con sus debidas
den quebrase facilmente.

o para cargar los productos, de un

a, tamaño, sabor; colocando el codigo

especifico.
 MANUAL DE FUNCIONES

IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: 7. AYUDANTE DE VENTAS
Dependencia: AREA OPERATIVA
Numero de cargo: Diecinueve (19)
Reporta a (Nombre del cargo): JEFE DE LOGISTICA

Nº PROCEDIMIENTOS
1 Revisar que el vehiculo de transporte este en buen estado mecanico.
Revisar nota piking documento elaborado por el auxiliar de operaciones logistica
2
Verificar la mercancia previamente separada por el operador logistico.
3
Cargar la mercancia ya revisada y en excelente estado.
4
Identificar manifiesto de carga, factura, recibos de cobro y planificacion de ruta.
5
Establecer que las facturas y recibos de cobros esten todos registrados en el man
6 de carga.

7 Ordenar adecuadamente la planificacion de las rutas.

Entregar el pedido al cliente con los terminos acordados por elvendedor y jefe d
8 ventas.

9 Legalizar que la persona (cliente) que recibe el pedido sea la que se encuentre
registrada en la factura.
Constar con el cliente que el pedido o mercancia se encuentre completo y hacer
10 la la copia de la factura.

11 Entregar al cliente recibo de cobro y recibo de recaudo.

12 Finalizar la jornada entregando el recaudo constandolo con las facturas de

cobro al auxiliar de cartera.
ENTOS
n estado mecanico.
auxiliar de operaciones logistica.

el operador logistico.

tado.

e cobro y planificacion de ruta.

ten todos registrados en el manifiesto

tas.
rdados por elvendedor y jefe de

dido sea la que se encuentre

se encuentre completo y hacer firmar

caudo.
ndolo con las facturas de
 MANUAL DE FUNCIONES

IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: 8. AUXILIAR DE DATA MAESTRA
Dependencia: AREA OPERATIVA
Numero de cargo: Uno (1)
Reporta a (Nombre del cargo): JEFE DE LOGISTICA

Nº PROCEDIMIENTOS
1 Establecer la actividad diaria con el jefe de logistica.
Verificar el estado del ordenador (PC) y bases de datos, que se encuentre en el s
2 siempre actualizado.

Validar la informacion de clientes atraves del ordenador (PC).

3
Organizar en orden numerico según sus respectivos codigos los diferentes datos
4 suministrados por el auxiliar de cartera y jefe de logistica.

Guardar siempre cada informacion incluida en el sistema con clave de seguridad

5 cumplir con la confidencialidad de datos.

Realizar por escrito el informe de datos suministrandos diariamente.

6
7 Enviar el informe de datos a la cuenta correo del jefe de logistica.
ENTOS
ca.
datos, que se encuentre en el sistema

enador (PC).

os codigos los diferentes datos

ogistica.

sistema con clave de seguridad, para

andos diariamente.

efe de logistica.
 MANUAL DE FUNCIONES

IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: 9. AUXILIAR DE CARTERA
Dependencia: AREA OPERATIVA
Numero de cargo: Uno (1)
Reporta a (Nombre del cargo): JEFE DE VENTAS

Nº PROCEDIMIENTOS
Archivar en orden consecutivo los documentos de la gestion de cartera.
1
Analizar la situacion y comportamientos crediticios de los clientes para alertar al
2 ventas sobre las situaciones q sean necesarias.

3 Elaborar y digitar en el sistema los recibos de la caja de recaudo de cartera.

Digitar y elaborar notas de creditos solicitados con aprobacion del jefe de ventas
4
Verificar las administracion de las diferentes cuentas correspondiente a la factur
5 clientes.

Archivar los soportes de todos los informes

6
7 Digitar y enviar el informe final al jefe de ventas.
ENTOS
e la gestion de cartera.

os de los clientes para alertar al jefe de

aja de recaudo de cartera.

n aprobacion del jefe de ventas.

tas correspondiente a la facturas de

 MANUAL DE FUNCIONES

IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: OPERADORA ACADEMICA
Dependencia: AREA COMERCIAL
Responsable de cargo: MARIA DEL PILAR DIAZ GUAO
Reporta a (Nombre del cargo): CONTADOR - AUXILIAR CONTABLE

Nº PROCEDIMIENTOS
Realizar la organización y lanzamiento del proyecto.
1
Realizar negocios semanales con proveedores con el fin de crear nuevos convenios
2 comerciales y seguimiento permanente a los actuales.

3 Cumplir con la ejecucion presupuestal asignada.

Elaborar y digitar informes de seguimientos y evaluacion de actividades.
4
5 Diseñar promociones con actividades del proyecto.
Impulsar el mercado y el reconociemiento de la marca durante la ejecucion del
6 proyecto.

7 Enviar el informe de actividades propuesta y realizado al Contador.

8 Soportar los gastos incurridos en el proyecto.

Detallar el cronograma de actividades a ejecutar para recibir el anticipo
9 correspondiente.

Solicitar y entregar la documentacion requerida por cada proveedor al area contable.

10 (RUT, COPIA CEDULA, CAMARA DE COMERCIO.)
DOCUMENTOS A SOLICITAR A LOS PROEEDORES

PERSONA NATURAL COPIA DE CEDULA, RUT, PAGO PLANILLA UNICA (EPS,PENSION, ARL)
PERSONA JURIDICA RUT, CAMARA DE COMERCIO.

FORMA DILIGENCIAR LOS FORMATOS

FORMATO ANTICIPOS
DETALLAR EN CADA RENGLON EL DETALLE DEL GASTO Y SOPORTAR CON LOS DOCUMENTOS LEGALES, FACTURAS Y CUENTAS DE COBRO LA
PLANILLA DE ANTICIPOS Y CAJA MENOR.