UNIDAD OPERATIVA CAJAMARCA

CARRERA DE GEODESIA Y TOPOGRAFIA

EVALUACION III UNIDAD

Integrantes: CHUGDEN LOPEZ EDSON ROLY

RODRIGUEZ TACILLA EMIGDIO

Curso: Gestión Empresarial

Docente: AGUILAR BRIONES ELMER

Ciclo: III – GEODESIA Y TOPOGRAFIA

Cajamarca, 10 de noviembre 2022

 PREGUNTAS:
1. Cite 2 ejemplos y sustente, desde la perspectiva que la Administración es Ciencia, Técnica y Arte. (2 ejemplos de cada uno)
(3 PUNTOS)

Para poder determinar si la administración es ciencia, técnica o arte procederemos a definir cada uno.

CIENCIA:
Definición: Conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados, de validez universal, fundamentados en una teoría referente a
verdades generales.
Objeto: Conocimiento del mundo búsqueda de la verdad,
Método: Investigación, observación, experimentación, encuesta.
Fundamento: Leyes generales, principios.

TÉCNICA:
Definición: Conjunto de instrumentos, reglas, procedimientos y conocimientos, cuyo objeto es la aplicación utilitaria.
Objeto: Aplicación o utilidad práctica.
Método: Instrumentos, procedimientos, conocimientos científicos.
Fundamento: Principio y reglas de aplicación práctica.

ARTE:
Definición: Conjunto de técnicas y teorías, cuyo objeto es causar un placer estético a través de los sentidos. También se dice de la
virtud, habilidad o disposición para hacer bien una cosa.
Objeto: La belleza, la habilidad de Expresión.
Método: Técnicas, teorías, emotividad, creatividad.
Fundamento: Reglas.
 Ejemplos

1. Recursos Humanos. Lógicamente, los Recursos Humanos son la base de toda empresa. ...
2. Contabilidad. ...
3. Logística. ...
4. Finanzas. ...
5. Mercadotecnia. ...
6. Emprendimiento. ...
7. Estrategia empresarial. ...
8. Sistemas de información.

2. La estrategia de Posicionamiento de Marca, que viene a ser la imagen que ocupa nuestra marca, producto, servicio o empresa; en la
mente del consumidor, y para ello utiliza una serie de estrategias, como de Atributo, Beneficio, Calidad o precio, Competidor, Uso o
aplicación y Categoría de producto. (Para cada una de las estrategias referidas, cite 2 ejemplos Y COMENTE de cada una). Además, debe
citar y comentar tres ejemplos de empresas conocidas en el mercado que apliquen Estrategias de diferenciación (3 PUNTOS)
Ejemplo 1

Tipos de estrategias de posicionamiento:

 Basada en un atributo: centra su estrategia en un atributo que le permite diferenciarse, como puede ser la antigüedad de la marca o el
tamaño. Las marcas que basan su estrategia de posicionamiento en un solo atributo, pueden fortalecer su imagen en la mente del
consumidor con mayor facilidad que las que intentan basar su posicionamiento en varios atributos.
 En base a los beneficios: destaca el beneficio de un producto, como pueden ser el aliento fresco proporcionado por un chicle o los dientes
blancos prometidos por un dentífrico blanqueador, como podemos ver en este ejemplo de Oral-B.
 Ejemplo 2
 Basada en el usuario: está enfocado a un perfil concreto, que identificamos en sus gustos, pasiones o preferencias. Una forma bastante
efectiva de posicionamiento es que una celebrity sea la imagen asociada a la marca, de este modo es más sencillo comunicar el
posicionamiento de nuestra marca a aquellas personas que se sientan identificadas o que aspiren a ser como esta celebrity. En el siguiente
ejemplo, vemos como Adidas crea una asociación entre Messi y sus zapatillas, para dirigirse a aquellas personas que practican este
deporte, admiran al jugador y posiblemente sueñen con ser como el algún día.
 Frente a la competencia: explota las ventajas competitivas y los atributos de nuestra marca, comparándolas con las marcas competidoras.
Es una estrategia que tiene como ventaja que las personas comparamos con facilidad, así que conseguir que nuestra marca este
comparativamente posicionada por encima de las demás, puede suponer una garantía de compra. No siempre nos podemos posicionar
frente a la competencia como la mejor marca o la marca líder, así que esta estrategia presenta dos variaciones:
 3 EJEMPLOS DE ESTARTEGIAS DE EMPRESAS REALES

1. Apple

2. Hermès

3. Nespress

1 APPLE: Si bien esta compañía de tecnología lleva años innovando constantemente, el cuidadoso diseño de sus productos es el principal
elemento de diferenciación que la marca posee; y ha hecho que muchos consumidores se vuelvan fieles a Apple.

La compañía cuenta con los clientes más leales en el mercado, pues su estrategia de diferenciación se enfoca en la imagen y el estatus que sus
productos dan a sus consumidores. No importa si otras marcas lanzan productos con más y mejores funcionalidades a un menor costo, los
clientes de Apple solo están pendientes de sus novedades.

Esta estrategia de diferenciación le permite a Apple mantener sus altos costos, sin que le afecten los precios usualmente menores de sus
competidores. Además, la marca constantemente lanza nuevos modelos de sus productos existentes y accesorios que los clientes están
dispuestos a adquirir para continuar viviendo la experiencia de prestigio que brinda esta compañía.
2.HERMES: La marca de bolsos de lujo realmente ha sabido crear una estrategia de diferenciación que le permite vender sus accesorios en
cantidades exorbitantes. Hermès, más que hermosos bolsos, vende exclusividad. Ese es su principal elemento de diferenciación. Es cierto que
«No cualquiera tiene un Hermès», pero no necesariamente por lo que cuestan. Uno de sus modelos más demandados (el Birkin) cuenta con
una larga lista de espera, pero eso no es todo: la marca debe extenderte una invitación para adquirirlo, además requieres un historial de
compras de larga data. De lo contrario, no puedes llegar a la tienda y simplemente elegirlo.

Tal vez para muchos esta técnica de ventas parezca absurda. Pero precisamente este proceso ha ido constituyendo a Hermès como una
empresa realmente exclusiva (y diferenciada).

3.NESPRESSO: Como ya dijimos, las estrategias de diferenciación buscan distinguir a una marca con respecto a sus competidores, sin importar
que sus productos o servicios sean similares. Además, logran brindar algo especial que los consumidores prefieren y adoptan como parte de su
estilo de vida.

En este sentido, la marca de café Nespresso ha construido una gran diferenciación al ofrecer una experiencia de café gourmet y de alto costo,
con 28 estilos diferentes. Además, cada cierto tiempo lanza productos limitados o de temporada que los clientes siempre quieren probar. Otras
formas de diferenciación que aplican se dirigen al empaque y a sus tiendas físicas, las cuales son visualmente atractivas, por lo que también
brindan una experiencia sensorial para los visitantes.
 3. Identifique un Análisis FODA (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) de una empresa o institución conocida, y desarrolle su
propio análisis CAME (Corregir, Afrontar, Mantener, Explotar). (4 PUNTOS).

El análisis FODA es una herramienta diseñada para conocer la situación real de una organización, empresa, o proyecto dentro del
mercado. Consiste en realizar una lista con las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, para facilitar la toma de decisiones a
futuro.
2 PASOS PARA REALIZAR UN ANALISIS CAME: Estos son los pasos básicos para realizar un análisis CAME:

1º) Establecer una estrategia que nos indique cuáles son los objetivos generales que queremos alcanzar en nuestra organización. Hacer esto es
importante porque nos ayudará a priorizar las acciones a tomar en los siguientes pasos.

2º) Realizar un análisis DAFO para obtener un diagnóstico de situación con los aspectos a considerar.

3º) Una vez obtenidas las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades, seleccionar cuáles de ellas son más importantes (por ejemplo,
seleccionando las que más relevantes sean según su impacto y probabilidad).
4º) Ahora que hemos decidido sobre qué aspectos vamos a actuar, realizaremos el Análisis CAME. Para ello cogemos cada una de las debilidades,
amenazas, fortalezas y oportunidades seleccionadas previamente, y les asociamos acciones para corregirlas, afrontarlas, mantenerlas o
explotarlas, según aplique en cada caso (ver apartado siguiente).

5º) Por último, sólo queda implantar las acciones y realizar un seguimiento de ellas para comprobar que se cumplen nuestros objetivos iniciales.

4 TIPOS DE ACCIONES CORREGIR, EXPLOTAR, AFRONTAR.

Frecuentemente el Análisis DAFO se usa para conocer la situación concreta de una empresa, organización, ente, persona, etc. Este análisis se
puede usar en casi cualquier situación, y sirve para obtener una visión general de lo que sucede, y a partir de ahí poder tomar decisiones. De esta
forma, tras realizar la matriz DAFO, obtendremos nuestras Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.

Una vez obtenidos estos aspectos, llega el turno de usar el Análisis CAME: Corregir, Afrontar, Mantener y Explotar. Estas son las pautas para
actuar en cada uno de los aspectos identificados en la matriz DAFO:
De forma detallada, debemos definir acciones para:

-Corregir las debilidades: Hacer que desaparezcan las debilidades. Para ello debemos tomar medidas para que dejen de existir, o para que dejen
de afectarnos negativamente.
-Afrontar las amenazas: Evitar que las amenazas se conviertan en debilidades. Para ello debemos tomar medidas para responder a cada una de
ellas.
-Mantener las fortalezas: Tomar medidas para evitar perder nuestras fortalezas. El objetivo es mantener nuestros puntos fuertes y fortalecerlos
para que sigan siendo una ventaja competitiva en el futuro.
-Explorar/Explotar las oportunidades: Crear estrategias y planificar acciones para convertir las oportunidades en futuras fortalezas.
 4. Identifique la Visión, Misión y Valores de ocho organizaciones conocidas: 2 empresas comerciales, 2 empresas industriales, 2 empresas
de servicios y 2 instituciones públicas; y utilizando su pensamiento crítico, cuestione y plantee una nueva Visión, Misión y Valores para
cada una de las organizaciones identificadas. (3 PUNTOS)

QUE ES LA MISION DE UNA EMPRESA

La misión de una empresa es una herramienta estratégica que sintetiza el propósito de una empresa. Es el objetivo o la propuesta que
sirve a la sociedad, así como la base del plan de negocios y de las estrategias operativas. Generalmente incluye una descripción general
de la organización, su función y objetivos

QUE ES LA VISION DE UNA EMPRESA

La visión de una empresa es una meta de plazo amplio donde se establece la aspiración sobre los logros de una empresa y lo que se desea
acerca de su estado futuro. Así, la visión define la ruta a seguir, tanto para los directivos como para los empleados.

1. Google: Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil.

2. Coca-Cola: Refrescar al mundo. Hacer la diferencia.

3. Apple: Diseñar las mejores computadoras personales del mundo, liderar la revolución de la música digital y definir el futuro de los medios
móviles.

4. Nike: Llevar inspiración e innovación a cada atleta del mundo.

5. McDonald’s: Proveer un ambiente divertido y seguro donde los clientes disfruten de buena comida con ingredientes de calidad y a precios
accesibles.

6. Adidas: Liderar la industria de artículos deportivos con marcas basadas en la pasión por el deporte y el estilo de vida deportivo.
7. American Express: Ser un elemento esencial para los clientes al dar productos y servicios diferenciados con el fin de ayudarlos a lograr sus
aspiraciones.

8. InvisionApp: Cuestionar la hipótesis. Pensar en profundidad. La repetición como un estilo de vida. Detalles y más detalles. El diseño en todas
partes. Integridad.

MISION, VISION, VALORES

1.GOOGLE

Misión: nuestra misión es organizar la información del Mundo para que todos puedan acceder a ella y usarla

Visión: Proporcionar acceso a la información del mundo en un solo clic.

VALORES: Aprendizaje éxito he inclusión.

2.COCA COLA:
MISION: «Nuestro propósito: refrescar al mundo. Hacer la diferencia”. Coca-Cola es más que una compañía de bebidas: es una expresión
cultural. Su poder radicar en este propósito, en el que los valores intangibles predominan sobre el efecto inmediato de sus productos.
Visión: Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo mejor.
Valores: Aprendizaje, éxito e inclusión.
3. APPLE:
MISION: Apple diseña Macs, las mejores computadoras personales del mundo, junto con OS X, iLife, iWork y software profesional. Apple lidera
la revolución de la música digital con sus iPods y la tienda en línea de iTunes.
Visión: Hacer excelentes productos y poner el foco en la innovación.
Valores: Liderazgo, colaboración, integridad, responsabilidad, pasión, diversidad y calidad.

4. NIKE

Misión: Llevar inspiración e innovación a cada atleta del mundo.

Visión: Permanecer como la marca más auténtica, conectada y distintiva

Valores: Innovación, trabajo en equipo, sustentabilidad e impacto social.

5.MCDONALD’S:

Misión: McDonald’s es simple y enfocada a la vez. Quiere reafirmar su posición en los consumidores de manera constante, de tal forma que
sea la mejor opción y la gente no dude en ir a sus establecimientos.

Visión: Ir hacia un crecimiento rentable y mejorar para servir comida deliciosa a más clientes, cada día y en todo el mundo.

Valores: Calidad, responsabilidad, unión y mejora.

6.ADIDAS:

MISION: El Grupo Adidas se esfuerza por ser el líder mundial en la industria de artículos deportivos con marcas basadas en la pasión por el
deporte y el estilo de vida deportivo.

Visión: Ser líderes en innovación y diseño que ayudan a los atletas de todos los niveles de habilidad a lograr el máximo rendimiento con cada
producto que traemos al mercado.

Valores: Seguridad, colaboración y creatividad.

7.AMERICAN EXPRESS:

MISION: Convertirnos en un elemento esencial para nuestros clientes al dar productos y servicios diferenciados con el fin de ayudarlos a lograr
sus aspiraciones.

Visión: Proveer la mejor experiencia del usuario cada día.

Valores: Compromiso, calidad, trabajo en equipo, ciudadanía, voluntad de ganar y responsabilidad personal.

8.INVISIONAPP:

MISION: Cuestionar la hipótesis. Pensar en profundidad. La repetición como un estilo de vida. Detalles y más detalles. El diseño en todas
partes. Integridad.

Visión: Ofrecer la mejor experiencia de productos digitales por medio de nuestra plataforma.

Valores: Humildad, copropiedad, franqueza, desarrollo implacable, dar y recibir, empatía e impulso
5. Usted tiene una Empresa de Topografía y Servicios Generales, muy competitiva y reconocida en el mercado, y para ello se le pide
elaborar su Cadena de Valor con sus respectivas Actividades de Valor. (3 PUNTOS).

“EMPRESA DE SERVICIOS GENERALES TOPOGRAFICOS SENCICO”

MISIÓN

Somos una empresa constructora dedicada a la construcción de proyectos de Topográficos,

Arquitectura y obra civil, que cuenta con tecnología de punta en la rama del dibujo y la topografía,
tenemos equipo maquinaria y transporte para atender a nuestros clientes en proyectos de
infraestructura de mediana y gran complejidad, nos dedicamos a la construcción de obras
gubernamentales como privadas satisfaciendo a nuestros clientes por medio de la exigencia en el
control de calidad de nuestros productos terminados.
ESTRATEGIAS

Buscar oportunidades de crecimiento en proyectos de mediana y gran complejidad y al mismo tiempo

crecer todos los negocios afines para bajar los costos y minimizar los procesos logrando costos más
bajos al eliminar a los intermediarios con lo que la empresa lograra una mayor rentabilidad. Utilizar
 tecnología y herramientas tales como Internet, cámaras Web, programas como el proyecto control
satelital GPS y otros para monitorear nuestros proyectos.
VISIÓN
Ser la empresa líder en la industria de la construcción a nivel nacional y
posteriormente internacional, a través de la satisfacción del cliente, proporcionándole una solución total
por medio de la realización de proyectos
específicos.

MISIÓN
Somos una empresa constructora que se dedica a la construcción de caminos
vecinales, carreteras, puentes, pistas de aterrizaje y otros, para contribuir al
desarrollo urbano y rural así como a la infraestructura del país, obteniendo los
recursos necesarios para mejorar la rentabilidad operativa y financiera.

ESTRATEGIAS PARA LA COMPETENCIA

1. Establecer el campo de acción específico donde puede ser más competitiva.

La empresa deberá de definir el campo de acción dentro de la construcción
donde quiere estar, para así especializarse y dar un mejor servicio al cliente
final dentro de la rama de su especialización, ya que el espectro de la
construcción es tan grande que sería...
 6. Cite y comente tres ejemplos a nivel empresarial, a nivel país o a nivel global de las Estrategias orientadas al mercado: Liderazgo en
costos, Diferenciación de producto y Estrategias de Crecimiento por diversificación. Comente cada ejemplo propuesto (3 ejemplos de
cada uno). (4 PUNTOS)
LOS TRES NIVELES DE GESTION EMPRESARIAL
Cada nivel cumple con una serie de tareas que se complementan para garantizar el éxito de toda la organización. Si uno de ellos desapareciera,
toda la estructura se resentirá, ya que no habría un plan ni objetivos que seguir.

1.NIVEL ESTRATEGICO.
Se trata de la visión que mueve las acciones de la empresa. Establece los objetivos a cumplir y las líneas maestras para alcanzarlos. La dirección
juega un rol principal a la hora de definir la estrategia, por lo que debe actuar con suma precisión para que toda la organización comprenda su
visión.
2.NIVEL TACTICO.
Solo los departamentos se encargan de desarrollar este nivel. Se crean las acciones a realizar para hacer realidad la estrategia de la empresa. Es
un tipo de planificación específica y que atiende en profundidad a los detalles.
3.NIVEL OPERATIVO.
En este último nivel aparecen los agentes encargados de ejecutar las acciones desarrolladas en el nivel táctico. Realizan acciones de corta
duración y todos en la empresa tienen un rol que desempeñar en este nivel.
Estimados, por favor enviar su examen a mi correo corporativo: 18856045@sencico.edu.pe, bajo la siguiente Nomenclatura:
Gestemp_Evaluación 3_Apellido y nombre_2022-2
Muchas gracias
Atte.
Mg. Ing. Elmer Aguilar Briones
Docente SENCICO