Introducción

En esta ocasion estare haciendo el planteamiento y desarrollo de la La iniciativa e

Choupal de ITC, caso de gran impacto como ejemplo de implementaciones de
desarrollo y crecimiento económico a largo plazo, desafiando las condiciones
geográficas e ignorancia de estrategias de mercado que en ese momento llevaban
consigo los agricultores. El cambio provocado por la ventaja competitiva que
desarrolló esta estrategia no solo llevó a una comunidad a enfocarse en el negocio,
sino que trajo consigo una revolución en el área comercial, que cambió la forma de
ver las cosas y abrió puertas a nuevas oportunidades. Una de las ventajas de este
sistema es que respeta el sistema social y cultural, trayendo nuevas oportunidades
de educación, transformación e información sin dejar a un lado las cultura y
tradiciones que arroparon la misma.

La iniciativa de eChoupal nos abre los ojos ante de cómo la innovación transforma el
mundo. Espero que este análisis sea para amplitud del tema.

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La iniciativa eChoupal de ITC

Antecedentes

Este reconocido caso, que marca un antes y un después no solo en la India, sino
que figura como un caso de crecimiento económico a largo plazo, convirtiéndose en
un ejemplo viable de cómo el buen desarrollo de las ventajas y estrategias
competitivas, creando agentes económicos que interactúan en el mercado con
posicionamientos firmes y competitivos.

El desafío presentado en este caso y que reside en la actualidad de esta o cualquier

empresa es poder mantener tasas elevadas de crecimiento económico de una forma
que puedan sobrevivir en tiempo y espacio, y es precisamente allí donde entra en
acción una implementación equitativa y asertiva que ejerce ITC, de forma
consciente el estudio de la elección estratégica que de contribuya y garantice la
competitividad de la cadena de valor.

Situado 25 km al sur de Bhopal, el pueblo de Dahod, un lugar con probabilidades

muy bajas de implementaciones tecnológica, predominaban los agricultores que
cultivaban soja y que se ganaban la vida como lo hacían sus antepasados,
recogiendo su cosecha y vendiéndose en el mercado local. El cual era dirigido por el
Choupal, asamblea informal constituida por un foro en que los aldeanos podían
considerar como propio, un lugar donde se podía captar y compartir conocimiento .

La premura de elaborar un nuevo plan de negocio para la División de Negocio

Internacional que le aportase velocidad, tanto en el ámbito interno de ITC como en
el mercado global de exportaciones de materias primas, es el momento que detona
los retos de enfrentar la ineficacia de muchos puntos de interés, para el desarrollo
de este sector.

Teniendo un proceso tan arcaico para la generación de ganancias el cual se

fundamenta en procesos de subasta la cual estaba muy propenso a ser viciado y
donde muchas veces el peso real de la cosecha a menudo era manipulado en este
punto debido a la falta de precisión de las balanzas primitivas. El tiempo que

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requería vender la producción en el mandi generaba sufrimiento entre los
agricultores, pues dependían para su subsistencia de un flujo de caja adecuado en
el momento oportuno.

Implementación y Análisis

Ver como una lluvia de ideas es lo que abre paso a determinar los primeros pasos, para la
apertura de una nueva estrategia que daría como resultado la ruptura del ciclo “pueblo A →
mandi B → fábrica C”. Sabiendo que el sistema que se estaba implementado estaba a
oscuras, detectaron todas las partes que podían ser ente de luz para la solución de cada
problema de los primeros pasos.

La revolución tecnológica abre paso a la adquisición de componentes de suma

importancia, para la nueva metodología de implementación; Computadoras, líneas
de conexión, un suministro eléctrico efectivo para la población e impresora de
matriz. Tan sencillo como eso, es lo que comienza y abre paso a una de las
estrategias más impactantes de la historia de los negocio, la cual imprenta el uso de
un sitio web al cual se le atribuye el protagonismo en la creación de un sistema de
valor que conecta la ventaja competitiva que ya existía sobre temas de producción
de soya, pero que estaba debilitada en todo el sistema de servicio, distribución y
expansión del mismo.

Esto trajo consigo una serie de buenas prácticas, que iban desde el cambio de
comportamiento de los agricultores, ya que estos comenzaron a tener conciencia y
conocimiento de lo que producían lo que hizo que aumentara su interés de
comenzar a producir no solo en cantidad, sino en calidad. También les enseñó a
medir la demanda del producto para consolidar un mejor precio manteniendo la
calidad del mismo.

Esto también da como resultado la reorganización de las cadenas de suministro lo

que agranda la economía, teniendo patrones de transparencias con una
accesibilidad que permite conocer todo referente a este proyecto facilitando la
aceptación de esta iniciativa no solo por parte de los agricultores y consumidores
sino también por el estado.

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El agricultor adquiere un poder sobre cómo determinar la mejor opción de precios
teniendo en cuenta el coste del transporte, de ver cómo estaba la demanda lo que
les daba la facilidad y transparencia a la hora de establecer y formalizar.

Se creó una herramienta vital “Centros Neurálgicos” que permite tener al agricultor
por medio de una báscula informatizada el peso exacto y el mismo calculaba el
precio que ya estaba establecido, y el cual inmediatamente recibía su dinero en
efectivo por la producción llevada. Esta era solo una de las herramientas creadas
para la comodidad del agricultor, lo que generaba mejores resultados, pero sobre
todo conocer nuevas fuentes de negocios.

Al reorganizar de forma estratégica y creativa abría paso aportar un valor agregado

a nivel geográfico y económico, ya que el aumento en el sector laboral fue muy
pronunciado, el cual se proyectaba a crear la necesidad de ser un valor nacional.

Creo que la parte más funcional de todo este sistema, fue que el mismo fue basado
en gran medida de la confianza que se les fue otorgada. Esa apuesta fundamental
de apostar en crear herramientas, mejorando alternativas que garantizaban los
beneficios y que creaban un sentimiento de orgullo y responsabilidad dentro de la
comunidad de agricultores.

Saber cómo evaluar estas nuevas oportunidades de negocio para ITC fue y será
primordial, continuando haciendo parte de su filosofía el compromiso más allá del
mercado, marcando esto la diferenciación para poder seguir una estrategia efectiva.

Hill y Jones enfatizan en que “las empresas siguen una estrategia a nivel de negocios
para lograr una ventaja competitiva que les permita superar el desempeño de los rivales
y obtener rendimientos superiores al promedio. 1

1 C. Hill y G. Jones Administración Estratégica Mc Graw Hill Bogotá 1996 p 172

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 1. Dibuje el sistema de valor tradicional de producción y comercialización
de la soya en esta ciudad.

Cadena de Cadena de Cadena de Cadena de

valor de valor de valor de valor de
proveedore Empresa canales de canales de
s distribución comprador
es

2. ¿Qué tipo de ventaja competitiva perseguía ITC que los agricultores de

la soya alcanzaran?

Creo que la ventaja competitiva que en principio perseguía ITC, estaba basada en el
enfoque ya que se fundamentaron en la audiencia a la que está dirigido el producto.
Concentrándose en satisfacer segmentos bien definidos según el tipo de población,
la ubicación, o sus hábitos de consumo.

Está después fue tornada en una ventaja competitiva de diferenciación, la cual se

da en el momento en que ellos comienzan abrir paso a la expansión y nuevos
horizontes del negocio, con nuevas variantes, manteniendo estándares de calidad,
dentro de la comercialización, y tornando un liderazgo tecnológico.

3. ¿Cómo repercutió la iniciativa informática de ITC en la cadena de valor

de los productores y en el sistema de valor de la comercialización de la
Soya, para el alcance de dicha ventaja competitiva?

La tecnología fue la punta de lanza, el paso fundamental que trastorno en gran

escala la cadena de valor, esta posicionar elementos que cambiaron la forma de
implementación del negocio, con grandes beneficios, los cuales se demostraron con
el crecimiento constante del mismo. Esta se convirtió dentro de la cadena de valor
en una actividad primaria teniendo un enfoque efectivo.

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 Conclusión
Después de conocer este caso, entiendo que ya no hay limitantes para arriesgarnos
a conocer todos los elementos que afectan nuestro negocio, dando así la
oportunidad de comenzar a buscar oportunidades de mejora que sean asertivas,
dividiendo las mismas en etapas de crecimiento.

Incorpora la importancia que tienen los factores de tipo organizativos e institucional,

ligado a la configuración del aparato productivo nacional, o las interconexiones
entre sectores y actividades económicas, a la calidad de las relaciones entre los
agentes y a la infraestructura física y tecnológica con la que operan. 2

De esta manera la forma en la cual me agrado mucho cuando la semilla fue

cultivada ya que para las personas fue algo muy bueno para su beneficio y de los
demás ya que ahí se implementó como tal el programa en donde ya se empezó a
utilizar la computadora y por si fuera poco se les brindó el equipo y dispositivos
multimedia, así como las interfaces de red para poder levantar el programa en
donde con el tiempo los mismo granjeros entraban al sistema, en donde crearon
diferentes páginas para facilitar las cosas y así mismo potenciar el mercado.

2 Resumen estrategia y ventaja competitiva.

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 Bibliografía

● Resumen de lectura del capítulo seis del libro: Díaz, I., Barreiro, L.,
Hernández, A., Ferrer, M., León, R., Díaz, R., & Calderón, L. (2010).
Estrategia organizacional. Editorial Félix Varela, La Habana

● La Iniciativa eChoupal de ITC: DAVID M. UPTON - VIRGINIA A. FULLER

Harvard Business School - Rev. el 15 de enero de 2004