Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
SECCIÓN: NX35
TAREA ACADÉMICA 1
GRUPO 5
Integrantes:
2022-2
Capítulo 1 .................................................................................................................................3
Introducción ...................................................................................................................3
Capítulo 2…………………………..........................................................................................4
Capítulo 3……………………………………………………………………………............9
Capítulo 4……………………………………………………………………......................12
1
4.3.3 Amenaza de productos o servicios sustitutos………………………………….14
Capítulo 5................................................................................................................................16
5.1 Macrosegmentación………………………………………………………………16
5.2 Microsegmentación……………………………………………………………….24
Bibliografía……………………………………………………………………………26
2
CAPÍTULO 1
Introducción
Por otra parte, se elaboró la matriz del FODA cruzado con el objetivo de especificar las
estrategias que se tienen que poner en práctica una vez que se haya determinado los factores
internos y externos, además se identificaron como impactaría las cinco fuerzas de Porter
mediante los siguientes conceptos: amenazas de nuevos competidores, poder de negociación
del cliente, amenazas de productos o servicios sustitutos, poder de negociación del proveedor,
rivalidad entre los competidores existentes, estos conceptos fueron muy importantes para
poder analizar las fuerzas competitivas con el objetivo de emplear las oportunidades que se
puedan presentar en el mercado y reducir las futuras amenazas que podrían afectar
casualmente.
3
CAPÍTULO 2
La salsa, aderezo y condimentos han ido creciendo debido a la pandemia, donde se registra
un crecimiento del 4% en el volumen minorista en 2021 llegando a 136.900 toneladas.
Asimismo, en Chile, la venta de dicho producto en valor minorista para el mismo año es de
407858 millones CLP (peso chileno).
Las principales empresas que tienen una participación continua en la exportación de la salsa,
aderezos y condimentos, están posicionadas en primer lugar por la empresa de Grupo
Unilever donde para el año 2020 posee el 5.7% de participación a nivel mundial. Asimismo,
Ajinomoto Co Inc se encuentra en el quinto lugar con una participación para el mismo año de
1.7%, con una proyección que para el siguiente año su participación aumentará en 0.1%. De
esta manera, podemos apreciar que las competencias a nivel mundial con respecto a la
exportación en dicho sector están muy competitivas, ya que, no están tan alejados del primer
lugar y que el mercado ha comenzado a demandar más debido al cierre forzoso de los
restaurantes durante la pandemia.
4
Fuente: Euromonitor 2022
5
➢ Masculinidad vs Feminidad: En esta dimensión nos indican que la sociedad
está siendo impulsada por la competencia. Las personas buscan tener igualdad,
solidaridad y calidad en su vida laboral.
➢ Orientación a largo plazo: Esta dimensión nos muestra cómo es que cada
sociedad debe conservar algunos vínculos con el pasado y así poco a poco ir
superando los desafíos del presente y futuro. Pudiendo obtener un puntaje bajo
de 31, se dice que chile tiene una cultura normativa, las personas en estas
sociedades tienen la preocupación por establecer la verdad absoluta.
6
➢ Figura 2. Análisis Hofstede de Chile. Hofstede Insights, Country
Comparison, 2022.
Los temas que podemos abordar tiene relación con los temas ambientales por
lo que está atravesando Chile. Consideramos algunos temas ambientales en
este país de encontrarte. asimismo la modificación del marco constitucional
fue una respuesta que estaba en la agenda .
7
2.2.3. Entorno económico
El balance general del gobierno cerró en -10,7 L del PIB en 2021 después de
una importante respuesta fiscal a la pandemia de COVID-19. Sin embargo, el
proyecto de presupuesto actual de Chile muestra una reducción significativa
en el déficit durante los próximos dos años, con el saldo del gobierno general
cayendo a -4 % en 2022 y -2,9% en 2023. Sin embargo, el gobierno pretende
8
estabilizar la deuda en 2023. término medio. Según estimaciones del FMI, la
inflación alcanzará 4,2% en 2021 y se espera que se mantenga estable.
CAPÍTULO 3
El producto que hemos elegido para exportar al mercado chileno es “Salsa de soya” una
salsa de calidad premium elaborado de frijoles de soya, un proceso que se elabora de
manera natural al ser fermentados en salmuera durante 6 meses o más y se ofrece en
presentaciones de 85 y 300 ml. La presente salsa presenta un color caramelo debido a
que tiene agregados de azúcar de caña sin aditivos para un mejor color dorado y ofrecer
un profundo aroma y sabor a las preparaciones. Además, el consumo de salsa de soya
es muy beneficioso para la salud ya que funciona como antioxidante natural (retrasa el
envejecimiento), su aporte de grasas y calorías es muy baja en comparación con otras
salsas comerciales y los estudios demuestran que contribuye a reducir el colesterol.
9
● Descripción de la partida: Salsa de soja (soya)
● Descripción de nuestro producto: Salsa a base de fermentación de soya
Empaque y envase:
10
La forma para enviar nuestros productos a Chile es por exportación indirecta. Esta actividad
exportadora consiste en vender las salsas de soya a intermediarios nacionales que luego los
venden al mercado internacional, en este caso a Chile. Asimismo, el intermediario es
responsable de la emisión de documentos, comercialización y el tema del marketing. Al estar
iniciando con el tema de los negocios internacionales y no contar con experiencia, podemos
reducir costos,riesgos y tiempo.Esto no excluye la posibilidad de poder luego una exportación
directa.
Para tener una exportación exitosa debemos tener los requisitos, documentación y
procedimiento en orden a la ley del país.
● Certificado de origen
● Lista de embalaje
● Declaración jurada sobre el precio de la mercancía
● Nota de gastos
● Permiso sanitario
11
Chile y Perú actualmente cuentan con un acuerdo comercial (ACE 38) que gran parte
de la oferta de Perú ingresa con arancel 0% al mercado chileno,alrededor del 95% de
los productos comercializados bajo este acuerdo. El acuerdo de Complementación
Económica está habilitado desde 1 de julio de 1998,además se estableció una lista de
desgravación de aranceles inmediata de 5,10 y 18 años y eliminar las medidas no
arancelarias.
Se requiere permisos para los bienes importados que superen US $3,500 en valor.
Generalmente, estos permisos de importación son entregados automáticamente por el
Banco Central de Chile. Los importadores deben completar una solicitud de “Informe
de importación” que es emitido por el Banco Central, puede ser recibido y procesado
desde cualquier banco comercial.
CAPÍTULO 4
12
FORTALEZAS DEBILIDADES
Atención de los consumidores por el consumo de la Altos costos de logística y pocas opciones de
salsa de soya canales de exportación, malas carreteras, pocos
puertos, descoordinación con barcazas.
Tener mayor demanda del producto en los mercados. Falta de experiencia respecto a la exportación en el
mercado chileno.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Incremento de la exportación hacia el mercado Sus principales mercados de exportación son Asia y
chileno . Europa.
Apoyo del gobierno para la exportación de soja. EE.UU. posee aranceles preferenciales para la salsa
de soja
Empresas extranjeras importadoras interesadas. El peso chileno se depreció un 10% frente al dólar.
Fortalecimiento de las relaciones comerciales con Containers más caros debido a la pandemia.
Chile.
Una gran alternativa para la salidas de productos Las importaciones tuvieron una caída del 18.5%
peruanos al exterior. durante los primeros seis meses del 2020, por el
COVID 19.
13
FO DO
Crear estrategias publicitarias donde se Planificar las rutas que permitirá el ahorro de
mencionan los ingredientes y los beneficios que combustible y el producto llegue rápido al destino.
contiene la salsa de soya para así lograr captar
la atención de los consumidores.
Establecer distintos puntos de venta donde se Considerar a los proveedores locales para un
encuentre la salsa de soya en Chile, esto para servicio económico.
lograr ser la marca líder dentro del mercado.
Establecer acuerdos con distintas empresas Adecuar y adaptar el producto a la cultura chilena
extranjeras para posicionar y aumentar la
demanda de la salsa de soya.
Lograr tener una relación estrecha y duradera Conocer el mercado o segmento, competencias y
con el mercado chileno abasteciendo lo estrategias que se utilizan en Chile para ocupar el
necesario de nuestra salsa de soya y creando mercado.
campañas para promocionar el producto.
mantener precio-calidad de nuestro producto Asistir a ferias internacionales para promocionar el
para así establecer una fidelización del cliente producto peruano en mercados internacionales.
FA DA
Promocionar ferias empresariales para llamar la Falta de presupuesto por parte de la empresa para
atención del mercado chileno sustentar el gasto que se genera en el proceso de
exportación del producto
Agrandar nuestro volumen de ventas Es probable que los clientes prefieran el producto
desarrollando productos diferenciados a nuestro de Estados Unidos por falta de beneficios en
cliente cuanto a precio del producto y entrega.
Siendo exportadores nos favorece el tipo de Los países estables representan marcas y productos
cambio más alto y teniendo posicionamiento en que se posicionan como mercados estables.
el mercado chile, se tendria que mejorar los
costos de los procesos de exportación
Teniendo demanda en el mercado, se podría Buen asesoramiento y relaciones con personas y
mejorar los costos y el control de los canales de empresas relacionadas con el comercio exterior.
distribución
Ya teniendo los bajos costos de producción, se Desarrollar nuevos productos que puedan
tendría que mejorar precios competitivos a la satisfacer las necesidades demandantes del
hora de exportar mercado.
14
ventas, y es fácil para las nuevas empresas hacer buenos tratos y contratos con los
proveedores. Luego de obtener las materias primas, cabe señalar que existen dos
parámetros que pueden fortalecer a los nuevos integrantes: la fácil innovación y
aceptación dentro de la industria. El reconocimiento de la industria depende
principalmente de la publicidad
Porter explicó que los clientes podrían organizarse para exigir una mayor calidad
del producto o aceptar pagar un precio más alto que perjudique los resultados de
la empresa. El poder de negociación de nuestros clientes puede aumentar a
medida que aumentan nuestros competidores.
Los productos sustitutos son bienes o servicios que podrían ser consumidos y
reemplazados con el objetivo de satisfacer las mismas necesidades. Esto podría estar
amenazado en el mercado porque influye en la oferta y la demanda de la salsa de soja
incluso si cuentan con precios más bajos, disponibilidad o mejor calidad.Además, los
productos sustitutos necesitan del grado de satisfacción en la necesidades del
consumidor. Por lo tanto, se deberian tomar en consideración las nuevas tendencias y
necesidades del mercado.
15
4.3.5 Rivalidad entre los competidores existentes
Esta fuerza representa la rivalidad por todas esas empresas que existen en el mercado
chileno, ofreciendo un producto parecido al nuestro que es la salsa de soja. En efecto,
China es el principal exportador de salsa de soja en el mundo, lo cual representa un alto
volumen de exportaciones. A pesar de ello, nuestro país está fortaleciendo e
incrementando la capacidad de producción para poder proveer a más mercados y
posicionarse dentro de los principales productores exportadores de salsa de soja del
mundo.
Estrategia Competitiva
CAPÍTULO 5
5.1 Macrosegmentación
GRUPO Grupo 5
16
PARTIDA
ARANCELARIA 2103.10.00.00
PAÍSES A EVALUAR
País:
Estados
País: Chile País: Bolivia País: Italia Unidos País: España
FACTOR
PRODUCCIÓN (en $) - - - - -
5.535.213
IMPORTACIÓN (en US$ 3.414 miles 121.183
$) - US$ miles US$ 962 miles US$
CONSUMO
APARENTE (en $) - - - - -
1er PROVEEDOR
(PAÍS) Y % DE
PARTICIPACIÓN EN EE. UU -
EL TOTAL DE 2579 Perú - 495 Alemania Canadá Estados Unidos
IMPORTACIÓN (48.36%) (74.66%) (12,96%) (17,8) (18,4)
17
PAÍSES A EVALUAR
DESCRIBIR
Y/ O
PONDERAR.
(PONDERAC
IÓN 1: NADA
N: MUCHO) 1 2 3 4 5
ENTORNO
CULTURAL
No, porque el
idioma oficial
es el español Si, porque el
en un 60,7% y idioma oficial
no presentaría es el italiano en Sí, ya que el
impedimento un 95%. idioma natal
alguno. Asimismo, es el inglés en No, ya que el
No, porque el también se un 78.2%. Se idioma natal es el
EXISTE español es puede utilizar el utiliza el inglés español en un
ALGÚN hablado en un inglés para para los 84,8% y no
IMPEDIMEN 99,5% lo cual no negocios. negocios. presenta
TO EN EL impondría alguna impedimento
IDIOMA barrera. alguno.
18
No, porque el No, porque el
70% es 80.8% es católico No, porque el No, porque el
RELIGIÓN
No, porque el católico, y es y esta es una 46,5% es 58.2% es católico,
(¿AFECTAR
Á EN ALGO 60% es similar a la religión que sí protestante y y es similar a la
LA católico, y es que profesan comparte con esta es una que profesan los
RELIGIÓN similar a la los peruanos. nuestro país. religión que sí peruanos.
DEL PAÍS que profesan comparte con
DESTINO?) los peruanos. nuestro país.
ENTORNO
POLÍTICO
Indicador de
Indicador de estabilidad Indicador de Indicador de la Indicador de la
ESTABILIDA estabilidad política: -0.56 estabilidad estabilidad estabilidad
D POLÍTICA política: 0.99 política: 0.4 política: 0.13 política: 0.58
Perú y Bolivia
Perú y Chile mantienen
ACUERDO mantienen Acuerdo de la
PREFEREN Acuerdo de Comunidad TLC-Union TLC Peru - TLC Perú - Unión
CIAL (TLC) Libre comercio Andina Europea EE.UU Europea
ENTORNO
ECONÓMIC
O
19
OTROS
FACTORES
ARANCEL 0%
GENERAL
(%) 0% 0% 3.5% 4.2%
ARANCEL 0%
DESDE
PERÚ (%) 0% 0% 0% 0%
¿POSEO
INFORMACIÓ
N
SECTORIAL
EN No
DESTINO? No NO NO NO
20
Nota: Geodatos. Elaboración Propia.
Zona : En Chile, según The World Factkook (2021), la población urbana es de 88%
total que se encuentra mientras que la zona rural es de 12%, para este tipo de producto
se va a enfocar en zona urbana porque es el producto Salsa de Soja está dirigido a
personas con un poder adquisitivo mayor y que sea más comercializado.
Edad: La Salsa de Soja que exportamos a Chile estará dirigida a una población con un
rango de edad entre 18 a 40 años (cualquier edad), ya que es un producto que es
dirigido para personas que prefieren usar este producto en sus almuerzos.
21
Sexo: Nuestro producto irá enfocado tanto en el sexo masculino como en el femenino
en el país de Chile. Sin embargo, como mencionado anteriormente, nuestro público
objetivo tendrá un rango de edad de 25 a 54 año, por lo que se toma en cuenta el gráfico
obtenido, se observa que el sexo masculino tiene una mayor presencia con respecto al
femenino en los rangos de las edades mencionadas.
Nivel Socioeconómico:
Según Euromonitor, para este estudio se utilizó un conjunto de tres variables: ingreso
per cápita del hogar, educación formal del principal sostenedor del hogar, y ocupación
del principal sostenedor del hogar, por ello, el producto que se va a exportar se enfocará
principalmente en la población con un nivel socioeconómico C1a y C3.
22
Nota: Euromonitor, 2021. Elaboración propia.
Según la OCDE Better Life Index (2021) en términos de empleo, alrededor del 56% de
las personas de 15 a 64 años de edad en Chile suelen tener un empleo remunerado,
cifra menor que el promedio de la OCDE de 66%. Cerca del 65% de los hombres tienen
un empleo remunerado, en comparación con el 47% de las mujeres.
23
fermentación se prensa para dar lugar a dos Lugar : Casa - comedor
subproductos. Uno sólido que normalmente
se desecha o usa como alimento para Ocasión: almuerzo familiar o individual
animales y uno líquido, al que se añade sal y
que es, una vez filtrado, la salsa de soja, de Tipo de producto: Salsa de Soja
color oscuro, con un aroma complejo y
salado. Presentación: Pequeña botella de vidrio
5.2 Microsegmentación:
Consumo Aparente
Con esta medición lo que se busca es lograr un análisis del consumo potencial que tendrá el
producto de la salsa de soya para la venta en el mercado chileno. Para garantizar una correcta
práctica de medición, se utilizó la siguiente fórmula:
Producción local:
24
Importaciones:
● Salsa de Soya:5’560,000 USD (OEC)
Exportaciones:
● Salsa de Soya: USD1,2400,000 (OEC)
Desarrollo del Consumo Aparente:
Consumo Aparente = Producción + Importaciones – Exportaciones
Consumo Aparente = USD 2,991,221+5,560,000 – 1,240,000
Consumo Aparente = USD 7,311,221
Población de chile: 19,212,362 personas
Consumo Aparente per cápita: USD 0.38
La venta de salsa de soya proveniente de Perú está dirigido al mercado chileno, En 2020, en
Chile el producto fue uno de los productos más importados del año, obteniendo el lugar
número 46 de soya en el mundo. Con esto en mente pensamos que Chile es un buen mercado
para el producto. A continuación realizaremos una tabla donde hagamos una
microsegmentación de nuestro mercado objetivo.
25
Características de vivienda Hogar propio
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
26
● Euromonitor.upc.elogim.com.2022. UPC – Mi cuenta (SSO). [en línea] Recuperado de:
https://euromonitor.upc.elogim.com/portal/analysis/related
● Euromonitor.upc.elogim.com.2022. UPC – Mi cuenta (SSO). [en línea] Recuperado de:
https://euromonitor.upc.elogim.com/portal/analysis/tab
● Euromonitor.(2021).Salsas,Aderezos y Condimentos en Chile. Recuperado de: :
https://euromonitor.upc.elogim.com/portal/analysis/tab
● El Diario.(2021).La salsa de soja, riesgos y beneficios para la salud. Recuperado de:
https://www.eldiario.es/consumoclaro/cuidarse/salsa-soja-riesgos-beneficios-
salud_1_8408127.html
● Hofstede Insights. (2020).Comparación de países. Recuperado de: https://www.hofstede-
insights.com/country-comparison/chile,peru/
● Siicex.(2013).Guia de Mercado Chile.Recuperado de:
https://www.siicex.gob.pe/siicex/resources/sectoresproductivos/GM%20servicios%20-
%20Chile%202013.pdf
● Siicex.(2020).Ficha comercial de salsa de soja. Recuperado de:
https://www.siicex.gob.pe/siicex/portal5ES.asp?
_page_=172.17100&_portletid_=sfichaproductoinit&scriptdo=cc_fp_init&pproducto=
%202103100000%20&pnomproducto=%20SALSA%20DE%20SOJA%20(SOYA)
● OEC.(2022).Salsa de soja.Recuperado de:https://oec.world/es/profile/hs/soya-
sauce#:~:text=Entre%202019%20y%202020%20las,%24711M%20a%20%24724M
● OEC.(2022).Soja en Chile. Recuperado de:
https://oec.world/es/profile/bilateral-product/soybeans/reporter/chl
27